mba管理類005——一分鐘管理法(更新版)
【正文】 清楚明了地告訴下 屬在一定期限內(nèi)如何工作；其次，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，及時(shí)懲戒，具體指出錯(cuò)在哪里；再次，以毫不含糊的語言告訴他們，你為他們的錯(cuò)誤而感到難受；最后，令人難堪的短暫沉默，讓他們感受你的心情。其實(shí)，從下屬的角度來考慮，如果領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理經(jīng)常對(duì)自己的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，那么做好工作就容易得多了。 三、一分鐘管理法案例分析 案例一 :一分鐘管理法案例分析 確定一分鐘目標(biāo)，而不是想當(dāng)然 一分鐘目標(biāo)的確定是一分鐘管理的基礎(chǔ)。具體做法是企業(yè)的經(jīng)理經(jīng)?；ㄙM(fèi)不長(zhǎng)的時(shí)間，在職員所做的事情中，挑出正確的部分加以贊美。如果我們把鐘表上的一分鐘讀數(shù)作為一分鐘經(jīng)理的象征，那么“一分鐘經(jīng)理”必須要做到：每天抽出一分鐘時(shí)間來注意一下我們所管理的人，并把他們作為你最重要的資源加以利用。 二、一分鐘管理法的具體內(nèi)容 一分鐘管理法的具體內(nèi)容為：一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。這樣，可使做錯(cuò)事的人樂于接受批評(píng)，感到愧疚，并注意避免同樣錯(cuò)誤的發(fā)生。對(duì)大多數(shù)經(jīng)理而言，要讓下屬做什么工作，心里是有底的，但是卻沒有用最通俗易懂的方式將這個(gè)“底”交給下屬去做，因?yàn)樗硭?dāng)然地認(rèn)為下屬是應(yīng)該知道的。 那么，經(jīng)理應(yīng)該怎樣進(jìn)行一分鐘表揚(yáng)呢？首先，開誠布公地讓下屬知道你對(duì)他的工作的評(píng)價(jià)；其次，及時(shí)表揚(yáng)他們，并告訴他們?yōu)槭裁醋龅煤?，具體 好在什么地方（在你進(jìn)行表揚(yáng)時(shí)，你的目的就是要讓對(duì)方知道你在注意和關(guān)心著他，這并不需要長(zhǎng)篇大論，一分鐘即可）；再次，告訴他你為此有多高興，他的工作對(duì)企業(yè)和其他人有多大幫助，然后沉默片刻，讓他們“感覺”到你的高興；最后，跟他們握手或拍拍肩膀，表示你對(duì)他們工作的支持和鼓勵(lì)。只有積極的人的管理，才能獲得工作的未來成就。美國(guó)著名的行為學(xué)家丹 尼斯在下周班會(huì)時(shí)各小組管理 系列 騰訊微博： 新浪微博： 學(xué)生匯報(bào)自己確定的小目標(biāo)及根據(jù)小目標(biāo)所進(jìn)行的努力，自我評(píng)價(jià)是否達(dá)標(biāo)。贊美可以讓平凡的生活變得美麗，贊美可以把人世間不協(xié)調(diào)的聲音變成美妙的音樂，贊美可以激發(fā)人的自豪感和上進(jìn)心。這樣，可使做錯(cuò)事的人樂于接受批評(píng) ，感到愧疚，并注意避免同樣錯(cuò)誤的發(fā)生。 更多咨詢、更多內(nèi)容！請(qǐng)關(guān)注我的騰訊微博：
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