【正文】 B）低彈性類 （ C）高風(fēng)險類 （ D）高穩(wěn)定類 （ E）折中類 11工資調(diào)整的具體類型包括（ ）。 （ A）內(nèi)部流程 （ B）財務(wù) （ C）戰(zhàn)略目標 （ D）客戶 （ E）學(xué)習(xí)與成長 11在構(gòu)建 企業(yè)培訓(xùn) 主管 KPI 體系時，應(yīng) 分析其主要工作職責，它包括（ ）。 （ A）考評的側(cè)重點具有雙重性 （ B）考評的是團隊 （ C）考評量表采用五級評定等級 （ D）重視個人貢獻 （ E）表格現(xiàn)實簡單便于填寫說明 10勞動定額可分為（ ）。 （ A）強調(diào)的是訓(xùn)練的內(nèi)容 （ B）是對感情上的訓(xùn)練 （ C）強調(diào)的是訓(xùn)練的過程 （ D）是對思想上的訓(xùn)練 （ E）直接訓(xùn)練管理者對他人的敏感性 10培訓(xùn)中效果評估的作用包括（ ）。 （ A）公文筐測驗 （ B）案例分析 （ C）控制力測驗 （ D）管理游戲 （ E）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 10無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評分者的觀察要點包括（ ）。 10 （ A）評語短句式 （ B）客觀語句式 （ C）方向指示式 （ D）主觀提問式 （ E）設(shè)問提示式 9員工素質(zhì)測評中的能力測評一般包括（ ）。 （ A）人力資源費用的控制 （ B）人力資源需求預(yù)測 （ C）人力資源信息的收集 （ D）人力資源供給預(yù)測 （ E）人力資源供需綜合平衡 9人力資源需求預(yù)測時要進行環(huán)境與影響因素分析，以下屬于競爭五要素分析法要分析的內(nèi)容的是（ ）。 （ A）對資源進行控制 （ B）比競爭者更出色 （ C）發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作 （ D）實現(xiàn)或者超越一個難以達到的目標 （ E）影響他人并改變他們的態(tài)度和行為 8創(chuàng)新能力的激勵機制包括（ ）。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 （ A）重大事故隱患認證 （ B）有關(guān)人員資格認證 （ C）有關(guān)單位、機構(gòu)的勞動安全衛(wèi)生資格認證 （ D）與勞動安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認證 8當事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭議屬于（ ）。 （ A）最低工資標準 （ B）工資協(xié)議的終止條件與違約責任 （ C）職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度 （ D）工資分配制度、工資標準和工資分配形式 7工資指導(dǎo)線（ ）主要適用 于經(jīng)濟效益較差或虧損企業(yè)。 （ A）以績效為導(dǎo)向 （ B）以行為為導(dǎo)向 （ C）以工作為導(dǎo)向 （ D）以技能為導(dǎo)向 7企業(yè)進行的工資市場調(diào)查就是要保證工資的（ ）。 （ A）職級的劃分 （ B）職門的劃分 （ C）職系的劃分 （ D）職組的劃分 7要求員工必須加強單位或部門的團隊合作，有利于提高團隊的協(xié)作精神的工資制度是（ ）。 （ A）客戶評價 （ B）自我評價 （ C）上級評價 （ D）同級評價 6可以在快、準、全三個方面滿足客戶要求的薪酬調(diào)查方式是（ ）。 （ A）崗位分析 （ B）工作描述 7 （ C）員工面談 （ D）崗位評價 6沒有絕對的零點，只能做加減運算，不好做乘除運算的績效考評標準量表是（ ）。 （ A）該方法簡便易行 （ B）無需被考評人員參與 （ C）屬于行為導(dǎo)向型主觀考評的方法 （ D）可靠性和準確性較差 6績效考評工具失常的主要客觀原因是（ ）。 （ A）技能成果 （ B）認知成果 （ C）情感成果 （ D）績效成果 5在評估培訓(xùn)效果時。 （ A）專業(yè)技能 （ B）理念技能 （ C）人文技能 （ D）協(xié)調(diào)技能 5在培訓(xùn)效果評估的層級體系中，第三級評估是（ ）。 （ A）分散 （ B）邊實踐邊學(xué)習(xí) （ C）集中 （ D）完全脫產(chǎn)學(xué)習(xí) 6 5在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，工作崗位說明的目標是（ ）。 （ A）第一印象 （ B）對比效應(yīng) （ C）暈輪效應(yīng) （ D）錄用壓力 4 “你怎么連這么簡單的問題都不懂？ ”，這個問題屬于（ ）。 （ A）一次量化 （ B）一次量化 （ C）模糊量化 （ D）類別量化 4員工素質(zhì)測評體系的橫向結(jié)構(gòu)不包括（ ）。 （ A）不會受預(yù)測者知識水平的限制 （ B）要求預(yù)測者具有高度的想象力 （ C）有利于提高組織環(huán)境適應(yīng)能力 5 （ D）能夠引導(dǎo)員工的職業(yè) 生涯規(guī)劃 3以下屬于人力資源需求預(yù)測的定量方法的是（ ）。 （ A）直線職能制 （ B）常設(shè)機構(gòu) （ C）超事業(yè)部制 （ D）事業(yè)部制 3在不同的部門結(jié)構(gòu)模式中，以關(guān)系為中心設(shè)計的部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)通常出現(xiàn)在（ ）之中。 （ A）首因效應(yīng) （ B）光環(huán)效應(yīng) （ C）投射效應(yīng) （ D）對比效應(yīng) 3以下不屬于人力資源特點的是（ ）。 4 （ A）社會保險 （ B）社會保障 （ C）社會救濟 （ D）薪酬福利 2以下不屬于勞動保障法的是（ ）。 （ A）會和其他員工一樣多表揚主管 （ B）專挑主管的缺點說 （ C）少接觸、少說話 （ D）適當時候要表揚一點 2如果你發(fā)現(xiàn)某同事因粗心出現(xiàn)紕漏，但在向領(lǐng)導(dǎo)匯報時撒謊敷衍塞責，你會（ ）。過去，因有員工提出支付加班費而被公司尋找不同理由辭退，同事們都不敢提加班費的事兒。你希望這批新員工是（ ）。 （ A）多接近公司主管，讓他多了解自己 （ B）團結(jié)那些受冷遇的員工，與主管對話 （ C）把這種問題向公司的主要領(lǐng)導(dǎo)反映 （ D）雖不怕穿小鞋，但不會輕舉妄動 1公司員工遲到早退現(xiàn)象嚴重。 （ A）努力把產(chǎn)品做到最好 （ B）給多少錢辦多少事 （ C）不以追求報酬為最終目的 （ D）具有人人可為性 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第 17～ 25 題） 1春節(jié)期間，家家戶戶放鞭炮。 （ A）個人在帳外暗中收受回扣的，以受賄論處 （ B）經(jīng)營者銷售商品，可以以明示方式給予對方折扣 （ C） 中間人接受傭金的，根據(jù)情況確定是否入賬 （ D）經(jīng)營者在商品交易中不得向?qū)Ψ絾挝换蛘咂鋫€人附贈現(xiàn)金 1員工踐行職業(yè)道德規(guī)范 ——“紀律 ”的要求是（ ）。蓋茨 ”關(guān)于 10大優(yōu)秀員工準則的是（ ）。 （ A）君子敏于言而慎于行 （ B）才者，德之資也：德者，才之帥也 （ C）專心致志，以事其業(yè) （ D）人無禮則不立，事無禮則不成 關(guān)于敬業(yè)，正確的說法是（ ）。 （ A）中國特色社會主義 （ B）愛國主義 （ C）社會主義榮辱觀 （ D）社會主義核心價值體系 職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則是（ ）。1 20xx 年 5 月人力資源管理師二級考試真題 人力資源管理師 二級考試真題 第一部分 職業(yè)道德 （第 1～ 25 題，共 25 道題） 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分 （一）單項選擇題（第 l～ 8 題） 關(guān)于會計職業(yè) 。 （ A）操作規(guī)程和道德底線上 （ B）文明禮貌和職業(yè)著裝上 （ C）服務(wù)態(tài)度和職業(yè)用語上 （ D）職業(yè)良心和開拓創(chuàng)新上 在職業(yè)活動中，統(tǒng)領(lǐng)我國社會主義職業(yè)道德建設(shè)的價值導(dǎo)向是（ ）。 ”與這一言論相符合的 中國傳統(tǒng)道德思想是（ ）。 （ A）絕不涉足企業(yè)規(guī)定之外的事務(wù) （ B）對要求之外的事務(wù)也要敢于突破 （ C）像戰(zhàn)士服從命令一樣令行禁止 （ D）把事情做成，做到他自己認為最好 2 （二）多項選擇題（第 9～ 16題） 下列做法中，屬于 “比爾。 （ A）誠實勞動，不弄虛作假 （ B）踏實肯干，不搭便車 （ C）以誠相待，不欺上瞞下 （ D）寧欺自己，不騙他人 1根據(jù)《禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》，下列說法中正確的是（ ）。 （ A）端正態(tài)度，樹立大局意識 （ B）善于溝通，提高合作能力 （ C）律己寬仁，融入團隊之中 （ D）倡導(dǎo)民主，消除上下意識 1關(guān)于奉獻，正確的認識是（ ）。這時你會（ ）。 （ A）抓緊時間把當天的工作干完，提前赴會 （ B）把自己的工作托付給別的同事，早早出發(fā)赴會 （ C）向領(lǐng)導(dǎo)請假，早一點趕去約會 （ D）下班后乘坐最快的交通工具趕過去 2公司準備招聘一批新員工。 （ A）要增強靈活性，別太死較真 （ B）要較真，但較真之后更要溝通 （ C）是否較真要因人而異 （ D）為了團結(jié)，別太較真 2單位經(jīng)常組織員工周末加班，但從來不支付加班費。如果你的身邊有這樣一位主管，和他打交道時，你會（ ）。 （ A）生產(chǎn)資料 （ B）勞動資料 （ C）資本投入 （ D）勞動投入 2對勞動 者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過（ ）來實現(xiàn)。這種現(xiàn)象屬于（ ）。 （ A）分公司 有自己的獨立名稱 （ B）總公司對分公司的債務(wù)沒有責任 （ C）分公司受總公司控制但在法律上獨立 （ D）較多出現(xiàn)在由橫向合并而形成的企業(yè)中 3進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時，要選擇不同的部門結(jié)構(gòu)模式，以下不屬于部門結(jié)構(gòu)模式的是（ ）。 （ A）充分發(fā)揮薪酬的激勵功能 （ B）對未來的薪酬總額進行預(yù)測 （ C）提高企業(yè)在市場上的競爭力 （ D）保證人工成本與企業(yè)經(jīng)營狀況之間恰當?shù)谋壤P(guān)系 3以下關(guān)于人力資源預(yù)測的說法不正確的是（ ）。 （ A）選拔性測評 （ B）考核性測評 （ C）開發(fā)性測評 （ D）診斷性測評 4（ ）的對象一般具有明顯的 數(shù)量關(guān)系 ，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了測評對象的實際特征。 （ A）結(jié)束階段 （ B）導(dǎo)入階段 （ C）核心階段 （ D）確認階段 4面試考官根據(jù)面試階段的感受 對應(yīng)聘者做出主觀評價，這屬于（ ）。 （ A）座次安排無主次之分 （ B）考場布置要求莊重，使人產(chǎn)生壓力感 （ C）桌子排成圓形或方形 （ D）環(huán)境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件 50、培訓(xùn)要正確地選用培訓(xùn)方法，獨立的小型組織部門的培訓(xùn)宜采用（ ）的培訓(xùn)方式。 （ A）節(jié)約培訓(xùn)成本 （ B）提高學(xué)習(xí)效果 （ c）明確培訓(xùn)目標 （ D）掌握操作規(guī)程