【正文】 開 發(fā) 中 ， 培 訓 與 開 發(fā) 方 式 的 選 擇 是 決 定 培 訓 與 開發(fā) 有 效 性 的 一 個 重 要 環(huán) 節(jié) 。 （ 3）確 定 解 決 方 案 。 只 有 找 出 存 在 績 效 差 距 的 地 方 ， 才 能 明 確改進的 目 標 ， 進 而 確 定 能 否 通 過 培 訓 與 開 發(fā) 手 段 消除差距，提高員工生產(chǎn)率。 知 識 ， 一 般 20 指 可 以 直 接 應 用 于 完 成 工 作 任 務 的 信 息 體 系 ； 技能 ，一 般 指 從 事 某 項 工 作 表 現(xiàn) 出 的 熟 練 技 藝 ； 能 力 ，一 般 指 從 事 某 項 工 作 的 能 量 、 經(jīng) 驗 與 水 平 ； 其 他 個性 因 素 ， 一 般 指 從 事 某 項 工 作 所 表 現(xiàn) 出 的 品 性 ， 態(tài)度 與 興 趣 等 。 任 務 分 析 的 主 要 對 象 是 企 業(yè) 的 各 個 職 位 ,即通過 任 務 分 析 要 確 定 各 個 職 位 的 工 作 任 務 ， 各 項 工 作任 務 要 達 到 的 標 準 ， 以 及 完 成 這 些 任 務 所 必 需 的 知識 、 技 能 和 態(tài) 度 。 培 訓 需 求 分 析 包 括 組 織 分 析 、 任 務 分 析 、 19 人員分析。 這 里 所 說 的 情 景 模 擬（ Simul 長虹 ion）主 要 是則 重 于 人 物 關 系 的 實 景 演 練 法 。 由 于 在 職 培 訓 與 實 際 工作 不 分 離 ， 隨 意 性 較 大 ， 因 此 為 了 保 證 在 職 培 訓 的有效性需要采用一些程式化的工作規(guī)范。 （ 2）情 景 演 練 法 。 盡 管 具 體 的 培 訓 內 容 千 差 萬 別 ， 但一 般 來 說 ， 培 訓 內 容 包 括 三 個 層 次 ， 即 知 識 培 訓 、技 能 培 訓 和 素 質 培 訓 ， 選 擇 哪 個 層 次 的 培 訓 內 容 ，應 根 據(jù) 各 個 培 訓 內 容 層 次 的 特 點 和 培 訓 需 求 分 析 來選擇。 按 培 訓 方 式 的 不 同 ， 在 職 培 訓 的 方 法 有 上 級 指導 法 、 工 作 分 析 法 、 問 題 分 析 法 、 工 作 輪 換 法 和 工作 實 習 法 等 。 態(tài) 度 培 訓 ， 企 業(yè) 培 訓 中 的 第 三 個 層 次 ， 又 稱 態(tài)度 學 習 ， 它 主 要 涉 及 對 員 工 的 價 值 觀 、 職 業(yè) 道 德 、行 為 規(guī) 范 、 人 際 關 系 、 工 作 滿 意 度 、 組 織 承 諾 、 不同 主 體 的 利 益 關 系 處 理 ， 以 及 個 人 行 為 方 式 選 擇 等內容和項目的培訓。根 據(jù) 學 習 內 容 與 學 習過 程 的 不 同 特 點 ， 可 以 把 培 訓 與 開 發(fā) 分 為 知 識 、 技 15 能和態(tài)度等三種類型。 半 脫 產(chǎn) 培 訓 ， 是 脫 產(chǎn) 培 訓 與 不 脫 產(chǎn) 培 訓 的 一 種結 合 。 脫 產(chǎn) 培 訓 ， 就 是 員 工 脫 離 工 作 崗 位 ， 專 門 去 各類 培 訓 機 構 或 院 校 接 受 培 訓 。 這 種 組 織 結 構 克 服 了 以 上 14 兩 種 設 置 的 局 限 性 。培訓 項 目 的 組 建 是 以 滿 足 公 司 某 個 業(yè) 務 職 能 部 門 的需 要 為 轉 移 ， 培 訓 活 動 不 是 以 培 訓 人 員 的 專 業(yè) 技 能而 是 以 企 業(yè) 經(jīng) 營 業(yè) 務 部 門 的 特 定 需 要 來 組 織 和 展 開的 。即 13 在 培 訓 主 管 下 ， 按 特 定 知 識 技 術 領 域 ， 由 培 訓 專 家來 負 責 有 關 培 訓 項 目 的 開 發(fā) 、 管 理 和 修 正 。 目 標 對 人 們 的 行 為 具 有明 確 的 導 向 作 用 ， 是 行 為 的 預 期 結 果 ， 培 訓 工 作 的目 標 是 企 業(yè) 要 求 實 現(xiàn) 某 種 需 要 而 實 施 對 員 工 培 訓 以達 到 預 期 的 目 的 。 培訓 與 開發(fā) 工作不僅要 保證 員工的 積 極 性 和 主動性 ，還要 服 務 于 企業(yè) 的 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 ， 不僅 關 注 眼 前 問 題 ， 更要 立 足 于 企業(yè)的長遠發(fā)展。 （ 4）滿 足 員 工 實 現(xiàn) 自 我 價 值 。工 作 質 量 包 括 生 產(chǎn)過 程 質 量 和 產(chǎn) 品 質 量 、 客 戶 服 務 質 量 等 ， 培 訓 能 使員 工 素 質 、 職 業(yè) 能 力 提 高 ， 改 進 工 作 態(tài) 度 和 提 高 勞動 技 能 水 平 ； 增 強 崗 位 意 識 和 責 任 感 。 開 發(fā) 是 著 眼 于 未 來 具 有 長 期 目 標 ， 挖 掘 和 激 勵員 工 潛 在 的 能 力 和 素 質 ， 提 高 其 面 向 未 來 職 業(yè) 的 能力 ， 更 好 地 適 應 由 新 技 術 、 工 作 設 計 、 顧 客 或 產(chǎn) 品市場帶來的變化。 植 根 中 國 ，長 虹 在 廣 東 、江 蘇 、長春 、 合 肥 、景德鎮(zhèn) 等 地 建 立 數(shù) 字 工 業(yè) 園 ， 在 北 京 、上 海 、深 圳 、成 都 設 立 研 發(fā) 基 地 ，在 中 國 30 多 個 省市 區(qū) 設 立 200 余 個 營 銷 分 支 機 構 ， 擁 有 遍 及 全 國 的3 0 0 0 0 余 個 營 銷 網(wǎng) 絡 和 1 2 0 0 0 余 個 服 務 網(wǎng) 點 ； 融 入全 球 ， 長 虹 在 印 尼 、 澳 大 利 亞 、 捷 克 、 韓 國 等 國 投資 設 廠 ， 在 美 國 、法 國 、 俄 羅 斯 、 印 度 等 10 多 個 國家 和 地 區(qū) 設 立 分 支 機 構 ， 為 全 球 100 多 個 國 家 和 地區(qū)提供產(chǎn)品與服務。 始 創(chuàng) 于1958 年 ， 公 司 前 身 國 營 長 虹 機 器 廠 是 我 國 “ 一五 ”期間的 1 5 6 項 重 點 工 程 之 一 ， 是 當 時 國 內 唯 一 的 機 載火 控 雷 達 生 產(chǎn) 基 地 。但 制 度 轉 軌 過 程 中 市 場 給 予 的 巨 大 機 會 掩 蓋 了 中 小型 民 營 企 業(yè) 在 管 理 上 的 缺 陷 。 關鍵詞： 培訓與開發(fā)，培訓需求分析，脫產(chǎn)培訓； 二、 重點研究問題 長虹員工培訓與開發(fā)基本現(xiàn)狀分析、對策與建議 培訓與開發(fā)中常見的問題及解決方案 4 三、 參考文獻 [1]徐慶文，裴春霞 .培訓與開發(fā) .濟南：山東人民出版社，2021， 112 [2]羅國勛，二十一世紀中國中小企業(yè)的發(fā)展，北京：社會科學文獻出版社， 1999， 822 [3]張玉利，任學鋒，小企業(yè)成長的管理障礙，天津：天津大學出版社， 2021， 1822 [4] 傅夏仙：《人力資源管理》，浙江大學出 版社， 2021 年1 月 [5] 董克用，葉向峰編著 .人力資源管理概論 .北京：中國人民大學出版社， 2021 年 5 月 [6] 郭京生，張立興，潘立編著 .人員培訓實務手冊 .北京：機械工業(yè)出版社， 2021 年 3 月 [7] 趙曼主編，陳全明副主編 .人力資源開發(fā)與管理 .北京：中國勞動社會保障出版社， 2021 年 5 月 [8] 王蘊主編，孫靜副主編 .企業(yè)人力資源開發(fā)與管理 .北京：測繪出版社， 2021 年 6 月 [9][美 ]雷蒙德 ()，雇員培訓與開發(fā)（第一版），北京：中國人民大學出版社， 2021， 832 5 [10]周三多，陳傳明，魯明泓編著 .管理學 —— 原理與方法 .上海：復旦大學出版社， 2021 年 9 月 四、 附注 完成設計日期 20 年 月 日 答 辯 日 期 20 年 月 日 6 目 錄 引言 .................................... 7 一、 研 究 背 景 及 簡 介 ....................... 7 背景研究 ................................... 7 長虹公司簡介 ............................... 8 二 、 培 訓 與 開 發(fā) 概述 ....................... 9 培 訓 與 開 發(fā) 的 含 義 .......................... 10 培 訓 與 開 發(fā) 的 區(qū) 別 .......................... 10 培 訓 與 開 發(fā) 的 作 用 .......................... 10 培 訓 與 開 發(fā) 中 應 堅 持 的 原 則 .................. 11 三 、 培 訓 與 開 發(fā) 的 實 施 .................... 12 培 訓 與 開 發(fā) 的 組 織 形 式 ...................... 12 培 訓 與 開 發(fā) 的 類 型 .......................... 14 培 訓 與 開 發(fā) 的 方 法 .......................... 15 培 訓 與 開 發(fā) 需 求 分 析 .......................................... 18 四、 長 虹 員 工 培 訓 與 開 發(fā) 基 本 現(xiàn) 狀 分 析 ....... 23 對培訓工作重視程度分析 .................... 23 所 在 職 位 得 到 的 培 訓 機 會 .............................. 2 4 影 響 公 司 培 訓 效 果 的 最 大 因 素 ................ 25 五 、 關 于 員 工 培 訓 與 開 發(fā) 現(xiàn) 狀 的 對 策 與 建 議 ... 25 進 一 步 加 強 制 度 建 設 ........................ 25 完 善 員 工 培 訓 管 理 模 式 ...................... 26 六 、 培 訓 與 開 發(fā) 中 常 見 的 問 題 及 解 決 方 案 ..... 29 培訓理念偏差 .............................. 29 培訓機制不完善 ................................................ 30 培訓計劃不健全 、不夠科學 ........................... 33 七 、 結 語 ............................... 35 7 企業(yè)員工的培訓與開發(fā) 引 言 隨著 社 會 經(jīng) 濟 的 迅速 發(fā)展 ， 組織 中 的 資源： 人、財、物 、 信息 中， 人們 已經(jīng) 認識到 了 人的重要性 ，高 素 質 、 復 合 型 、 開 創(chuàng) 型 的 人 才 日 益 成 為 企 業(yè) 發(fā) 展的 動 力 ， 做 好 員 工 的 培 訓 與 開 發(fā) 工 作 將 對 企 業(yè) 的 發(fā)展有著 重大的意義。 本文 闡述了培訓與開發(fā)的含義、區(qū)別、作用及應堅持的原則，還有培訓與開發(fā)的實施。員工培訓與開發(fā)己逐漸在人力資源管理中成為一個不可或缺的環(huán)節(jié)。結尾 將企業(yè)員 工的培訓與開發(fā)工作上升到人力資源投資的高度，并做出了良好的展望。 受 當 時創(chuàng) 業(yè) 的 環(huán) 境 和 制 度 因 素 的 影 響 ， 企 業(yè) 成 功 與 企 業(yè) 家銳 利 目 光 、 個 人 魅 力 、 創(chuàng) 業(yè) 精 神 和 特 殊 稟 賦 有 關 。 長虹公司簡介 長 虹 總 部 地 處 中 國綿陽 ，與 聯(lián)想 電腦、 阿 里 巴巴 網(wǎng) 絡 、 萬 科 的 房 地 產(chǎn) 海爾 、 T C L 電 器 等 都 是 行 業(yè)的 頂 級 品 牌 . 也 是 中 國 最 具 價 值 品 牌 之 一 。 長 虹 現(xiàn) 有 員 工 七 萬 余 人 ，其 中 擁 有 包 括 博 士 后 、博 士 在 內 的 專 業(yè) 人 才 一 萬 五 千 余 人 ， 擁 有 現(xiàn) 代 化 的培 訓 中