【正文】 后 按作業(yè)指導(dǎo)書要求 組織對(duì)外審的不合格項(xiàng)進(jìn)行改進(jìn)； 外部審核后 外審不合格項(xiàng)整改單 對(duì)不適用的體系文件提出修改意見。 證件 持有物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證； 持有 GB/T1900 GB/T2800 GB/T24001 內(nèi)審員證； 管理學(xué)類、工程學(xué)類（酒店、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先）。資料室 。財(cái)務(wù)室 。 XX灣管理處物業(yè)管理方案 第一部分 項(xiàng)目基本情況 項(xiàng)目名稱 XX灣名苑 座落位置 北京市朝陽區(qū)來廣營 占地面積（ M2） 容積率 綠化率 % 總建筑面積（ M2） 185000 收費(fèi)面積 建筑平米 ,302 號(hào)樓暫不入住 竣工時(shí)間 20xx 年 10 月 入住時(shí)間 一期 20xx 年 10 月 31 日 發(fā)展商簡介 天潤地產(chǎn)與城建公司合作開發(fā) XX灣名苑項(xiàng)目 ,天潤地產(chǎn)控股 ,XX灣名苑項(xiàng)目定位為中高檔住宅項(xiàng)目 住宅面積（ M2） 高層（ 5）棟（ ）Ｍ ,２ 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 寫字樓 （ ）Ｍ ２ （ ）層，共（ ）棟 商業(yè)面積 （ 18207 ）Ｍ ２ ，地上 2 層地下 2 層，共（ 1 ）棟 會(huì)所（ M2） 功能配置 未定 停車場 停車位共（ 922）個(gè)；其中地下停車位共（ 896 ）個(gè)，地上停車位（ 26）個(gè)， 租（ ）個(gè) ，售（ ）個(gè)停車場出口共（ 1）個(gè)，入口共（ 1）個(gè)；小區(qū)出入口（ 1 ）個(gè)摩托車（ ）輛，電瓶車（ ）輛 垃圾站 無 化糞池 個(gè) 水池（箱） 11500 6000 1800 燃 氣 市政燃?xì)猓? □專用燃?xì)庹荆? □其它 戶數(shù)、常住 /暫住人口數(shù)、商住比例、 租賃比例； 未入住 倍訊易 工程或管理上遺留問題 未接管驗(yàn)收 空置房情況 未入住 管理用房及社區(qū)活動(dòng)用房清單 物業(yè)管理用房 :經(jīng)理辦公室 ?？头行?。工程物料室 。員工休息間 社區(qū)交通 廣順南北大街西八間房、五環(huán)的出入口，望京橋、京承高速科技園入口（利澤西街），用以上四個(gè)出入口作為指引客戶的主要?jiǎng)泳€方向 有城鐵 13 號(hào)線：望京西站至 CBD： 421 路：大北窯、光華路、亮馬橋、麗都飯店、望京花園 952 路：東胡、廣順北大街、麗都、酒仙橋、朝陽 公園、四惠橋、北宮大 養(yǎng)殖之家 707 路：嘉園經(jīng)洋橋、天橋、勁松中街、農(nóng)展館、麗都飯店至來廣營 710 路：善各莊經(jīng)望京花園、麗都飯店、朝陽公園至染料廠 小 6 路：西馬莊 — 二外 — 北太 — 紅廟 — 團(tuán)結(jié)湖 — 麗都 — 望京 至東直門： 614 路：東直門 — 東壩河 — 望花路 — 望京西園 — 望京科技園 416 路（環(huán)）：來廣營經(jīng)花家地、亮馬橋 、東直門、麗都飯店至來廣營 404 路：東直門經(jīng)三元橋、麗都飯店、花家地、望京花園至來廣營 975 路：東直門經(jīng)望京花園、奶子房、北七家至桃峪口（亞北） 966 路：東直門經(jīng)柳芳街、國展、南湖渠路、廣順北大街、來廣營至平西俯 606 路：東直門內(nèi)、建材經(jīng)貿(mào)大廈、靜安莊、太陽宮路、望京西路、廣順大街 至亞奧商圈 752|852 路：西北旺村經(jīng)上地、大屯、北苑家園、來廣營至京南交易中心 629 路：東北旺中路、西三旗、東小口、大羊坊、北湖渠、利澤西街 小 34 路：將臺(tái)路到北辰 944 路：奶子房經(jīng)望京花園、花家地、學(xué)院路、萬壽 寺、六里橋北里至來廣營 939 路：奶子房經(jīng)湖光中街、小營、牡丹園、阜成門至北京南站 422 路：萊廣營 — 廣順北大街 — 花家地 — 中日醫(yī)院 — 馬甸 — 三義廟 小 71 路：望京小區(qū) — 花家地南里 — 白廟 — 亞運(yùn)村 — 志新 — 清華西門 — 上地橋 小 72 路：萊廣營 — 西八間房 — 三元橋東站 — 西壩河 — 安貞 — 奧體東門 — 葦子坑 至中關(guān)村 422 路：來廣營花家地西里、小營、安貞里、學(xué)院路至三義廟（人大） 827 路：北京西站經(jīng)甘家口、人民大學(xué)、小營、花家地至善各莊 630 路：香山東路、臥佛寺、知春里、五道口、科技大廈、華匯商廈、利澤西街 361 路：巴溝 村 — 和平西街 — 白廟 — 南湖東園 — 望京科技園 運(yùn)通 110：望京新城 — 廣順北大街 — 白廟 — 東小區(qū) — 北沙灘 — 中關(guān)村 — 昆明湖橋 — 半壁店 至南城 952 路： XX— 廣順北大街 — 花家地街 — 朝陽公園 — 勁松 — 豐臺(tái) — 豐臺(tái)路口 420 路：北京站 — 東四 — 農(nóng)展館 — 麗都飯店 — 望京西園 — 望京科技創(chuàng)業(yè)園 627 路：望京小區(qū) — 花家地 — 四元橋 — 農(nóng)展館 — 垂楊柳 — 十里河 — 方莊 — 和義農(nóng)場 — 三營門 976 路：亦莊 — 雙井 — 六里屯 — 酒仙橋 — 望花路 — 廣順北大街 — 北湖沏渠 953 路：南十里居 — 將臺(tái)路 — 東八間房 — 東壩中路 — 馬廠 — 黎各莊 六里橋長途站 至京西、西 南： 409 路：阜成門經(jīng)新街口、安華橋、中日醫(yī)院、小營、湖光中街至來廣營 921 路：大峪經(jīng)蘋果園地鐵、石景山、釣魚臺(tái)、民族大學(xué)、安貞西里、廣順大街 983 路：王佐汽車站經(jīng)長辛店、五棵松、南塢、學(xué)院路、花家地至北湖渠 827 路：北京西 — 大鐘寺 — 學(xué)院路 — 花家地 — 廣順北大街 — 善各莊 項(xiàng)目榮譽(yù) 北京市十大明星樓盤 設(shè)施設(shè)備情況（型號(hào)、廠家、銘牌、設(shè)備編號(hào)） 項(xiàng)目 名稱 數(shù)量 功率 服務(wù)區(qū)域 運(yùn)行時(shí)間 （小時(shí) /天） 運(yùn)行時(shí)間 （小時(shí) /年） 供 配 電 高壓開關(guān)柜 變壓器 低壓配電柜 柴油發(fā)電機(jī) 動(dòng)力配電柜 系 統(tǒng) 啟動(dòng)柜 控制柜 變頻柜 控制箱 電表箱 開關(guān)箱 消 防 系 統(tǒng) 正壓送風(fēng)機(jī) 排煙機(jī) 高區(qū)消火栓泵 高區(qū)增壓泵 高區(qū)穩(wěn)壓泵 高區(qū)噴淋泵 高區(qū)增壓泵（噴淋） 高區(qū)穩(wěn)壓泵（噴淋） 低區(qū)消火栓泵 低區(qū)增壓泵 低區(qū)穩(wěn)壓泵 低區(qū)噴淋泵 低區(qū)增壓泵 低區(qū)穩(wěn)壓泵 潛水泵 泵房內(nèi)消防管道 單流閥 防火閥 排煙閥 噴淋頭 煙感探頭 溫感探頭 區(qū)域報(bào)警器 主機(jī) 消防廣播 疏散燈 樓層指示燈 消防對(duì)講系統(tǒng) 生 活 水 泵 高區(qū)生 活泵 低區(qū)生活泵 高區(qū)中水泵 低區(qū)中水泵 生活恒壓泵 中水泵 排水泵 排污泵 潛水泵 電 梯 客梯 消防梯 觀光電梯 扶梯 貨梯 安 全 技 防 系 統(tǒng) 紅外探測器 微波探測器 控制器 報(bào)警器 攝像機(jī) 錄像機(jī) 監(jiān)視器 切換器 圖象分割器 防盜對(duì)講門 空 調(diào) 窗式空調(diào) 分體式空調(diào) 給 排 水 系 統(tǒng) 給水管道 排水管道 雨水管 消防管道 地下蓄水池 生活水箱 泳池 噴水池 雨水井 污水井 化糞池 土 木 建 筑 外墻面 公共內(nèi)墻面 公共地面 公共門窗 共 用 天 線 天線 前端箱 放大器 公 白熾燈泡 共 照 明 日光燈管 白熾燈泡 日光燈管 白熾燈泡 日光燈管 白熾燈泡 日光燈管 室外泛光燈 池底燈 霓虹燈 路燈 車 庫 收 費(fèi) 系 統(tǒng) 道閘 驗(yàn)票機(jī) 攝像機(jī) 電腦 打印機(jī) 中 央 空 調(diào) 制冷機(jī) 冷卻泵 冷凍泵 循環(huán)泵 冷卻塔 空氣處理器 新風(fēng)機(jī) 風(fēng)機(jī)盤管 風(fēng)管 水管 制冷機(jī) 冷卻泵 冷凍泵 循環(huán)泵 冷卻塔 空氣處理器 新風(fēng)機(jī) 風(fēng)機(jī)盤管 風(fēng)管 水管 采 暖 系 統(tǒng) 鍋爐風(fēng)機(jī) 采暖循環(huán)泵 生活熱水泵 智能化系統(tǒng) 樓宇自控系統(tǒng) 電話通訊系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng) 第二部分 人力資源（含分包） 管理處組織架構(gòu)圖： 客戶服務(wù)部 綜合事務(wù)部 工程管理部 護(hù)衛(wèi)管理部 管理處經(jīng)理 人事行政 財(cái)務(wù) 運(yùn)行 維修 巡邏 監(jiān)控 保潔 物管助理 管理處副經(jīng)理 客服管家 售樓處 職位 崗位職責(zé) 編制（人） 總編制（人） 經(jīng)理 主持管理處全面工作 1 1 副經(jīng)理 協(xié)助管理處經(jīng)理工作 1 1 行政組 行政主管 管理處考勤、培訓(xùn)的組織、后 勤事務(wù) 1 4 行政助理 配合行政主管負(fù)責(zé)管理處行政工作 0 廚師 管理處食堂 1 勤雜 管理處食堂 2 客戶服 務(wù)中心 客服部長 負(fù)責(zé)管理處日常客服工作 1 7 客服主管 高級(jí)管家客服工作 2 客服助理 社區(qū)日常物業(yè)事務(wù)接待、跟蹤、處理 (貼心管家 ) 4 護(hù)衛(wèi)組 安保部 長 0 護(hù)衛(wèi)員 19人分包 44 護(hù)衛(wèi)主管 社區(qū)安全管理、車場管理管理 1 護(hù)衛(wèi)員 中控室值班、巡邏崗、車場進(jìn) 出口、車場疏導(dǎo)崗 、輪休崗 19 物管助理 負(fù)責(zé) 9 個(gè)大堂的接待及保安工作 24 工程組 工程部長 機(jī)電一體化專業(yè) 1 13 工程主管 弱電、暖通 0 技工 供配電運(yùn)行值班 泵房運(yùn)行維修 業(yè)主請(qǐng)修服務(wù) 公共設(shè)施巡視維護(hù) 輪休 12 保潔組 環(huán)境主管 負(fù)責(zé)小區(qū)全面保潔工作 1 1 保潔員 27人、園藝工3人為分包31 保潔員 負(fù)責(zé)各自區(qū)域衛(wèi)生保潔及垃圾清