平安保險直接接觸增員法課程培訓講義-全文預覽
【正文】 作是什么？ ? 你能幫我做什么？ 19 ? 保險在中國剛起步，是一個絕對的朝陽行業(yè)。 （注意：遞送問卷時字的方向，遞筆時拔下筆帽，筆尖朝向自己） 若被調(diào)查者不愿留下聯(lián)系方式 業(yè)務員：我們公司要組織抽獎，所以請您留下聯(lián)系方式和身份證號，到時中獎了，我們好通知您呀。 基于市民的此種現(xiàn)狀 ， 本公司配合青島市勞動局 4045工程 ， 特組織本次公益調(diào)查活動 ， 以期了解公眾對各行業(yè)的評價和信心 。 人們更加渴望對自己的職業(yè)作出準確的前景預估 ， 并隨時關(guān)注最新?lián)駱I(yè)動態(tài) ， 以增強自己的選擇 。麻煩您用一分鐘時間填一下這份調(diào)查問卷，還有機會參加幸運抽獎活動，謝謝您的配合。 – 被調(diào)查者：是么？那是什么行業(yè)？ – 業(yè)務員：金融保險業(yè)！絕對的朝陽行業(yè)，發(fā)展空間特別廣大 …… （介紹行業(yè)，運用萬能應答技巧） 10 ? 調(diào)查問卷中的問題二：如果讓您選擇一家公司，您首先考慮的因素是 – （最好選高收入或個人成長） – 業(yè)務員：您選擇一個工作最先考慮的是高收入，是么？ – 被調(diào)查者：是！ – 業(yè)務員：假如有一份工作，可以讓您獲得高收入，快速的個人成長，自由的時間支配，可以讓您盡情發(fā)揮你的能力的職業(yè)，您愿意嘗試嗎？ – 被調(diào)查者：（不管他怎樣回答） – 業(yè)務員：你知道我為什么這樣問你嗎？（運用萬能應答技巧：因為？年以前，我也面臨和您差不多的情況，想找一份高收入的工作，結(jié)果一位朋友幫我介紹了新的工作 … … ） 切入話題 11 ? 調(diào)查問卷中的問題三：您希望通過何種方式來改變現(xiàn)狀 ？ – 若選經(jīng)商： ? 業(yè)務員：您是想通過經(jīng)商來改變現(xiàn)狀嗎？ ? 被調(diào)查者：是 ? 業(yè)務員：有一個生意不需要本錢，不需要交經(jīng)商的費用，而且還可以雇用很多人來一起掙錢，這種生意您想做嗎？ ? 被調(diào)查者 ：（不管他怎樣回答） ? 業(yè)務員：（運用萬能應答技巧） – 若選繼續(xù)求職： ? 業(yè)務員：您是想通過繼續(xù)求職來改變現(xiàn)狀，是嗎？ ? 被調(diào)查者：是 ? 業(yè)務員：您難道一輩子都想替別人打工嗎？您從來沒想過自己做老板嗎 ? ? 被調(diào)查者 ：（不管他怎樣回答） ? 業(yè)務員：（運用萬能應答技巧） 切入話題 12 ? 調(diào)查問卷中的問題四： 您所在的行業(yè)有透明、公平的晉升空間嗎？ – （當他選沒有時） – 業(yè)務員：你認為您所在的行業(yè)沒有透明、公平的晉升空間嗎？ – 被調(diào)查者：是 – 業(yè)務員：有一個行業(yè)人際關(guān)系簡單，晉升透明、公平，沒有人能阻止你的個人晉升，這樣的行業(yè)對你有吸引力嗎？ – 被調(diào)查者 ：（不管他怎樣回答） – 業(yè)務員：（運用萬能應答技巧） 切入話題 13 ? 調(diào)查問卷中的問題五：（您所在的行業(yè)有充足的技能及知識培訓，以提高自己的能力嗎？ ) – （當他選偶爾有或沒有時） – 業(yè)務員：其實培訓不僅僅增加了知識與能力，更提升了價值，你不覺得應該去一個可以得到更多培訓，更高身價的地方嗎？ – 被調(diào)查者 ：（不管他怎樣回答） – 業(yè)務員：（進入萬能話術(shù)） 切入話題 14 ? 調(diào)查問卷中的問題六：您認為您這個年齡段的人群感到最擔心的是什么方面？ – （不管他選什么） – 業(yè)務員：您最擔心您的 “ 前途 ” （他所選擇的選項）是么？ – 被調(diào)查者：是！ – 業(yè)務員：也就是說以您現(xiàn)在的工作和收入，不能解
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