企業(yè)內(nèi)部管理運作實務-全文預覽
【正文】 理論 。 ? (4)現(xiàn)場指揮方式 ? (5)運用信息技術(shù)指揮 ? 信息技術(shù)指揮，是指有關信息的產(chǎn)生、檢測、變換、存儲、傳遞、處理、顯示、識別、提取、控制和利用等技術(shù)，它主要包括傳感技術(shù)、通信技術(shù)和計算機技術(shù)等三部分。 ? (4)堅定果斷原則 ? 堅定果斷原則，是指在指揮中管理者對規(guī) 定的目標或規(guī)劃以及自己的行動方案 ， 要有堅定的立場 ， 必勝的信念 ， 對于隨機事件的處理要勇敢決斷 ， 勇于負責 。 ? 領導特性理論 ? 領導行為理論 ? (1)三分法理論 ? (2)領導連續(xù)統(tǒng)一體理論 ? (3)領導行為四分圖理論 ? (4)管理方格理論 圖 領導行為連續(xù)統(tǒng)一體 圖 領導行為四分圖 圖 管理方格圖 ? 領導權(quán)變理論 ? (1)菲德勒的權(quán)變理論 ? (2)領導生命周期理論 圖 領導方式與下屬成熟過程的關系 ? 領導藝術(shù) ? (1)統(tǒng)籌全局的藝術(shù) ? (2)隨機決斷的藝術(shù) ? (3)用人的藝術(shù) ? (4)授權(quán)的藝術(shù) ? (5)管理時間的藝術(shù) ? 指揮 ? 指揮概述 ? 指揮 ， 是指通過下達命令 、 指示等形式 ，使系統(tǒng)內(nèi)部個人的意志服從于一個權(quán)威的 統(tǒng)一意志，將計劃變成全體成員的統(tǒng)一行動，使全體成員履行自己的職責，全力以赴地完成所擔負的任務。 ? ④知識力。 ? ②獎賞權(quán)力。 ? 規(guī)章制度的調(diào)整 ? (1)規(guī)章制度的修改 ? (2)規(guī)章制度的廢除 ? 制度化管理 ? 制度化管理的實質(zhì) ? 制度化管理的主要特征 ? 制度化管理的優(yōu)越性 ? (1)個人與權(quán)力相分離 ? (2)是理性精神、合理化精神的體現(xiàn) ? (3)適合現(xiàn)代大型組織管理的需要 第 4編 領 導 第 11章 領導與指揮 ? 【 學習目標 】 ? 理解領導的本質(zhì)及權(quán)力基礎，掌握有關領導的理論，了解指揮系統(tǒng)，理解指揮原則，掌握指揮方式，熟悉指揮藝術(shù)。 ? (2)規(guī)章制度的制定者 ? (3)規(guī)章制度的制定程序 ? 第 1步：提出。 ? ③規(guī)章制度應建立在遵守法律和社會道德規(guī)范的基礎上。 ? (4)業(yè)務規(guī)范 ? 業(yè)務規(guī)范是針對業(yè)務活動過程中那些大量存在、反復出現(xiàn)，又能摸索出科學處理方法的事物所制定的作業(yè)處理規(guī)定。 ? 制度的基礎知識 ? 規(guī)章制度的價值 ? 規(guī)章制度的類型 ? (1)基本制度 ? 基本制度是組織的 “ 憲法 ” ， 是組織中具有根 本性質(zhì)的規(guī)章制度，它規(guī)定組織形成和組織方式、決定組織性質(zhì)。 ? 職業(yè)生涯管理 ? 職業(yè)生涯管理 (career management)是美國 近年來人力資源管理發(fā)展的產(chǎn)物。 ? (2)培訓方式 ? (3)培訓評估 ? (4)培訓管理 ? ①領導支持機制。 ? (2)組織文化原則 ? (3)適合就是最好原則 ? (4)人事動態(tài)平衡原則 ? 所謂人事動態(tài)平衡，是指處于動態(tài)環(huán)境中的組織是在不斷變革和發(fā)展的，組織對其 成員的要求也是在不斷變動的。 ? (1)確定管理幅度 ? (2)確定管理層次 ? 職權(quán)與職責 ? 職權(quán)是自于組織中的職位所賦予的法定權(quán)力。A ? 組織結(jié)構(gòu)設計 ? 組織結(jié)構(gòu) ? 組織 (職能 )是為了使人們能夠最有效地工作，以實現(xiàn)目標，而明確責任、授予權(quán)力和建立關系的過程 (路易斯 ? (1)有明確的組織疆界 ? (2)集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一 ? (3)注意對影響組織結(jié)構(gòu)要素的分析 ? (4)有適合的部門組合 ? (5)有迅速有效的執(zhí)行能力 ? 組織結(jié)構(gòu)設計的流程與內(nèi)容 ? (1)設計原則的確定 ? (2)職能分析和設計 ? (3)結(jié)構(gòu)框架的設計 ? (4)聯(lián)系方式的設計 ? (5)管理規(guī)范的設計 ? (6)人員配備和訓練 ? (7)運行制度的設計 ? (8)反饋和修正 ? 組織結(jié)構(gòu)設計的原則 ? (1)需要與發(fā)展原則 ? (2)指揮一致原則 ? (3)幅度控制原則 ? (4)責權(quán)對等原則 ? (5)信息溝通原則 ? 管理層次和管理幅度 ? 管理幅度是指每位管理者直接指揮的下屬 的數(shù)量，管理層次是指組織內(nèi)部從最高級到最低級的層數(shù)。 ? 人力資源規(guī)劃的程序
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