質(zhì)量體系培訓(xùn)教材-員工版(xx電子電器實(shí)業(yè)有限公司-全文預(yù)覽
【正文】 錄由設(shè)備使用部門主管收回，交維修車間保管。質(zhì)?？浦鞴軐?duì)該批物料的使用進(jìn)行跟蹤，并填寫《未檢物料跟蹤記錄》。 6） 操作工人依據(jù)《產(chǎn)品操作指導(dǎo)書》、《工藝規(guī)程》、《設(shè)備操作規(guī)程》進(jìn)行生產(chǎn)。質(zhì)量體系文件的更改，須填寫《文件更改申請(qǐng)表》。 十． ISO9000 質(zhì)量體系文件構(gòu)架及特點(diǎn) 1） ISO9000 質(zhì)量體系文件由四層文件構(gòu)成 第一層文件：質(zhì)量手冊(cè) 第二層文件：程序文件 第三層文件：工作文件 第四層文件：質(zhì)量記錄 b6c56dd0f49222339909c029b6f835ba Page 10 of 12 質(zhì)量體系工程師編制 2）體系文件的特點(diǎn) 質(zhì)量手冊(cè)：綱領(lǐng)性文件，由顧客和公司領(lǐng)導(dǎo)使用； 程序文件：標(biāo)準(zhǔn)性文件，由部門使用； 工作文件：操作性文件，崗位使用； 質(zhì)量記錄：鑒證性文件，各層次使用。 4）確保資源和信息（必要的標(biāo)準(zhǔn)）以支持這些過程的運(yùn)行和監(jiān)控； 5）監(jiān)視、測(cè)量和分析這些過程； 6）采取必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對(duì)這些過程策劃的結(jié)果并持續(xù)改進(jìn)。 12) 質(zhì)量成本 Qualityrelated costs—— 為了確保和保證滿意的質(zhì)量而發(fā)生的費(fèi)用以及沒有達(dá)到滿意所造成的損失。 8） 全面質(zhì)量管理 Total quality management—— 一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社 會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。 3） 質(zhì)量策劃 Quality planning—— 質(zhì)量管理的一部份，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。 原則七 ： 基于事實(shí)的決策方法 有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。因此，組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望。 共計(jì)四個(gè) 方面強(qiáng)調(diào)了顧客的作用。 □ 強(qiáng)化了人力資源管理，包括人員安排、培訓(xùn)、意識(shí)和能力； □ 確定了培訓(xùn)的有效性。 □ 考慮了法律法規(guī)的要求。 □ 考慮了所有利益相關(guān)方的需求和利益。 □ 減少以強(qiáng)制性的“形成文件的程序”的要求。 □ 對(duì)法律和法規(guī)要求的考慮。 b6c56dd0f49222339909c029b6f835ba Page 5 of 12 質(zhì)量體系工程師編制 四． 20xx版 ISO 9000 標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)點(diǎn)及新要求 1. 主要優(yōu)點(diǎn) □ 能適用于各種組織的管理和運(yùn)作，滿足各個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)的需求和利益。 ISO 9004:20xx 用于達(dá)到 ISO 9001:20xx 水平后， 組織 進(jìn)一步想全面提高自己的管理業(yè)績(jī)（著重于質(zhì)量管理方面），這時(shí)可以運(yùn)用此項(xiàng)指南。 6） ISO 9004∶ 1994《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要 素 —— 指南》，它用于指導(dǎo)企業(yè)建立健全有效的質(zhì)量體系，實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量管理，它所闡述的質(zhì)量體系原理是通用的，因此它是質(zhì)量管理原則的基礎(chǔ)文件。 ISO 9002b6c56dd0f49222339909c029b6f835ba Page 4 of 12 質(zhì)量體系工程師編制 體現(xiàn)以 “預(yù)防為主” 的思想，對(duì)質(zhì)量體系要素做出具體規(guī)定，用于供方在生產(chǎn)、安裝和服務(wù)階段，保證符合規(guī)定要求。 3） ISO 9001∶ 1994《質(zhì)量體系 —— 設(shè)計(jì) /開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》，它包含20 個(gè)質(zhì)量體系要素，強(qiáng)調(diào)對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制。分別是： 1） ISO 8402∶ 1994《質(zhì)量 — 術(shù)語》，它給出了 ISO 系列標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語和定義，因此它是 ISO 9000 系列標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。它創(chuàng)立于 1947 年 2 月，總部設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦，有 46 個(gè)會(huì)員國(guó)，都為世界各國(guó)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)。 2．適用范圍： 全體員工、倉管員、統(tǒng)計(jì)員、文員、組長(zhǎng)、領(lǐng)班的質(zhì)量體系培訓(xùn) 3．主要內(nèi)容： A． ISO 9000 的發(fā)展背景 B． ISO 9000 族標(biāo)準(zhǔn)介紹 C．新版 ISO 9000 標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)點(diǎn)和新要求 D． ISO 9000 質(zhì)量體系標(biāo)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1