杰出班組長(zhǎng)的心理素質(zhì)-全文預(yù)覽
【正文】 32 崗位職責(zé) 6S OJT 問題解決 安全管理 團(tuán)隊(duì)管理 6 Sigma SPC 控制 Poka Joke ISO 原則 QC 手法 SOP 作業(yè) SMED TOC TPM IE Kanban Kaizen 習(xí)慣改變 心態(tài)調(diào)整 績(jī)效評(píng)價(jià) 面談溝通 激勵(lì)下屬 人際關(guān)系 Level 3 Level 2 Level 1 制造品質(zhì)管理 生產(chǎn)效率管理 員工團(tuán)隊(duì)管理 現(xiàn)場(chǎng)管理的方法與工具 1 2 3 33 現(xiàn)場(chǎng)管理者行動(dòng)指南 表現(xiàn)自己的威嚴(yán)和風(fēng)格 成為優(yōu)秀的溝通者 把自己當(dāng)成教練員 成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者 正確引導(dǎo)下屬 持續(xù)推進(jìn)改善 34 成功與失敗的現(xiàn)場(chǎng)管理者 狀況 成功 失敗 1. 對(duì)待錯(cuò)誤 2. 對(duì)待成績(jī) 3. 對(duì)待挫折 4. 對(duì)待問題 5. 對(duì)待工作 6. 對(duì)待做事 7. 對(duì)待同事 8. 對(duì)待上司 9. 對(duì)待時(shí)間 10. 對(duì)待先進(jìn) 11. 對(duì)待利益 12. 對(duì)待目標(biāo) 1. 是我錯(cuò)了，馬上改進(jìn) 2. 幸運(yùn) /大家努力結(jié)果 3. 努力不夠 /方法不對(duì) 4. 又得到一次進(jìn)步機(jī)會(huì) 5. 還不夠好，繼續(xù)努力 6. 站高一層 /為他人服務(wù) 7. 降低身份 /看到優(yōu)點(diǎn) 8. 尊敬 /輔助 9. 每天進(jìn)步一點(diǎn) 10. 尊敬 /學(xué)習(xí) /超越 11. 團(tuán)隊(duì)優(yōu)先 12. 樹立高目標(biāo) 1. 這不是我的錯(cuò)，是 …… 2. 都是因?yàn)槲业呐? 3. 運(yùn)氣不好 /他們不配合 4. 找借口 /逃避 5. 已經(jīng)很不錯(cuò)了 6. 出于無奈 /草草了事 7. 評(píng)頭論足，盡是不足 8. 看好看 /表面一套 9. 明天再說吧 10. 排斥 /找麻煩 11. 利己主義 12. 留有余地 35 二、班組長(zhǎng)的權(quán)力和管理原則 ? 班組長(zhǎng)的四項(xiàng)管理基本功 ? 班組 管理的五項(xiàng)內(nèi)容 ? 班組的管理原則 ? 班組長(zhǎng)的權(quán)力 36 1. 計(jì)劃與決策 2. 組織與分派 3. 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì) 4. 控制與糾偏 班組長(zhǎng)的四項(xiàng)管理基本功 37 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 協(xié)調(diào) 四項(xiàng)管理基本功 38 管理的五項(xiàng)內(nèi)容 39 班組的管理原則 40 權(quán)力類型 41 如何提高影響力 42 強(qiáng)將之下無弱兵 1。 士氣 :Morale堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，高昂的士氣是取之不盡用之 不完的寶貴資源。如，嚴(yán)肅的斯坦、精于計(jì)算的瑪麗、愛騎車的比爾、有創(chuàng)造力的卡西等 1 如何成為杰出班組長(zhǎng) 講 師：張?jiān)? 課程設(shè)計(jì)：王 碩 2 課程大綱 ? 一、班組長(zhǎng)的角色與作用 ? 二、班組長(zhǎng)的權(quán)力和管理原則 ? 三、班組長(zhǎng)的心理素質(zhì) ? 四、自我成長(zhǎng)與職業(yè)生涯規(guī)劃 3 1. 客戶要求與企業(yè)目標(biāo) 2. 班組長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)化 3. 班組長(zhǎng)的主要職責(zé) 4. 任務(wù) 員工平衡 5. 一流現(xiàn)場(chǎng)及其員工素質(zhì) 6. 杰出班組長(zhǎng)的正確心態(tài) 一、班組長(zhǎng)的角色與作用 4 與同行競(jìng)爭(zhēng) 與時(shí)間賽跑 客戶的要求 1. 品種更多 2. 交貨更快 3. 質(zhì)量更好 4. 價(jià)格更低 5 生產(chǎn)管理的六大目標(biāo) 品質(zhì) : Quality— 品質(zhì)是企業(yè)的決戰(zhàn)場(chǎng)，沒有品質(zhì)就沒有明天。這個(gè)形容詞要能描述自己的主要特點(diǎn)。 安全 : Safety工作是為了生活好，安全是為了活到老。班組長(zhǎng)的使命通常包括四個(gè)方面： 提高產(chǎn)品質(zhì)量 提高生產(chǎn)效率 降低成本 防止工傷和重大事故的發(fā)生 20 班組長(zhǎng)的重要作用 班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn) 班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶 班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織和參加者 21 經(jīng)驗(yàn)分享（ 15分鐘） 一天工作概述 22 班組長(zhǎng)的主要職責(zé) ? 人員管理 提升人員的向心力，維持高昂的士氣 ? 作業(yè)管理 制定完善的工作計(jì)劃，執(zhí)行良好
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