杰出班組長的心理素質(zhì)-全文預(yù)覽
【正文】 32 崗位職責(zé) 6S OJT 問題解決 安全管理 團(tuán)隊管理 6 Sigma SPC 控制 Poka Joke ISO 原則 QC 手法 SOP 作業(yè) SMED TOC TPM IE Kanban Kaizen 習(xí)慣改變 心態(tài)調(diào)整 績效評價 面談溝通 激勵下屬 人際關(guān)系 Level 3 Level 2 Level 1 制造品質(zhì)管理 生產(chǎn)效率管理 員工團(tuán)隊管理 現(xiàn)場管理的方法與工具 1 2 3 33 現(xiàn)場管理者行動指南 表現(xiàn)自己的威嚴(yán)和風(fēng)格 成為優(yōu)秀的溝通者 把自己當(dāng)成教練員 成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者 正確引導(dǎo)下屬 持續(xù)推進(jìn)改善 34 成功與失敗的現(xiàn)場管理者 狀況 成功 失敗 1. 對待錯誤 2. 對待成績 3. 對待挫折 4. 對待問題 5. 對待工作 6. 對待做事 7. 對待同事 8. 對待上司 9. 對待時間 10. 對待先進(jìn) 11. 對待利益 12. 對待目標(biāo) 1. 是我錯了，馬上改進(jìn) 2. 幸運 /大家努力結(jié)果 3. 努力不夠 /方法不對 4. 又得到一次進(jìn)步機(jī)會 5. 還不夠好，繼續(xù)努力 6. 站高一層 /為他人服務(wù) 7. 降低身份 /看到優(yōu)點 8. 尊敬 /輔助 9. 每天進(jìn)步一點 10. 尊敬 /學(xué)習(xí) /超越 11. 團(tuán)隊優(yōu)先 12. 樹立高目標(biāo) 1. 這不是我的錯，是 …… 2. 都是因為我的努力 3. 運氣不好 /他們不配合 4. 找借口 /逃避 5. 已經(jīng)很不錯了 6. 出于無奈 /草草了事 7. 評頭論足，盡是不足 8. 看好看 /表面一套 9. 明天再說吧 10. 排斥 /找麻煩 11. 利己主義 12. 留有余地 35 二、班組長的權(quán)力和管理原則 ? 班組長的四項管理基本功 ? 班組 管理的五項內(nèi)容 ? 班組的管理原則 ? 班組長的權(quán)力 36 1. 計劃與決策 2. 組織與分派 3. 領(lǐng)導(dǎo)與激勵 4. 控制與糾偏 班組長的四項管理基本功 37 計劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 協(xié)調(diào) 四項管理基本功 38 管理的五項內(nèi)容 39 班組的管理原則 40 權(quán)力類型 41 如何提高影響力 42 強(qiáng)將之下無弱兵 1。 士氣 :Morale堅強(qiáng)有力的團(tuán)隊，高昂的士氣是取之不盡用之 不完的寶貴資源。如，嚴(yán)肅的斯坦、精于計算的瑪麗、愛騎車的比爾、有創(chuàng)造力的卡西等 1 如何成為杰出班組長 講 師：張元吉 課程設(shè)計：王 碩 2 課程大綱 ? 一、班組長的角色與作用 ? 二、班組長的權(quán)力和管理原則 ? 三、班組長的心理素質(zhì) ? 四、自我成長與職業(yè)生涯規(guī)劃 3 1. 客戶要求與企業(yè)目標(biāo) 2. 班組長的角色轉(zhuǎn)化 3. 班組長的主要職責(zé) 4. 任務(wù) 員工平衡 5. 一流現(xiàn)場及其員工素質(zhì) 6. 杰出班組長的正確心態(tài) 一、班組長的角色與作用 4 與同行競爭 與時間賽跑 客戶的要求 1. 品種更多 2. 交貨更快 3. 質(zhì)量更好 4. 價格更低 5 生產(chǎn)管理的六大目標(biāo) 品質(zhì) : Quality— 品質(zhì)是企業(yè)的決戰(zhàn)場，沒有品質(zhì)就沒有明天。這個形容詞要能描述自己的主要特點。 安全 : Safety工作是為了生活好，安全是為了活到老。班組長的使命通常包括四個方面： 提高產(chǎn)品質(zhì)量 提高生產(chǎn)效率 降低成本 防止工傷和重大事故的發(fā)生 20 班組長的重要作用 班組長影響著決策的實施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實現(xiàn) 班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶 班組長是生產(chǎn)的直接組織和參加者 21 經(jīng)驗分享（ 15分鐘） 一天工作概述 22 班組長的主要職責(zé) ? 人員管理 提升人員的向心力，維持高昂的士氣 ? 作業(yè)管理 制定完善的工作計劃，執(zhí)行良好
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