《管理是什么》書籍-全文預(yù)覽
【正文】 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 管理是什麼 37 賭上未來 ： 創(chuàng)新與不確定性 (4) 創(chuàng)新所需要的資訊 ? 多觀察、多問「為什麼」？ ? 百事可樂發(fā)現(xiàn)顧客自己也不知道的事 ? 好奇心 ? 3M William McKnight vs. Wetordry 防水砂紙 管理是什麼 38 賭上未來 ： 創(chuàng)新與不確定性 (5) 如何針對不確定的未來下決策 ? 蒐集、區(qū)分、過濾資訊 ? 信心、勇氣 ? HP ? 了解並承擔(dān)合理風(fēng)險 ? 正確評估投資的價值 ? 全錄發(fā)明第一臺個人電腦「奧圖」 Alto，卻無緣發(fā)財 ? 詳細(xì)規(guī)畫未來，提高勝算 管理是什麼 39 賭上未來 ： 創(chuàng)新與不確定性 (6) 本章總結(jié) ? 若無不確定性，創(chuàng)造價值的機會就變少 ? 若能對價值、時間與風(fēng)險了解得愈清楚，就愈能做出睿智的決策 ? 面對不確定狀況、做困難決定者 人 ? 管理工具畢竟只是工具 ? 管理訓(xùn)練有助於增加勝算，使充滿風(fēng)險的創(chuàng)新得以獲得回報 管理是什麼 40 產(chǎn)生成效 成效不會自動產(chǎn)生，甚至於，成效和人們辛勤工作的程度、是不是更有技巧地工作，也沒有絕對的關(guān)係。 經(jīng)營模式就是在講故事 ? 美國運通意外創(chuàng)造出旅行支票 所有的新故事都是由老故事變化而來的 ? 新的經(jīng)營模式所提出的轉(zhuǎn)折，幾乎都是針對現(xiàn)有價值鏈的某些層面所做的改變。 ? 瑪莎提供建議，生活更便利。 ? 杜拉克重新定義價值 ? 麥當(dāng)勞是在賣最好吃的漢堡嗎 ? ? 伊士曼一開始並不知道顧客是誰 管理是什麼 11 價值創(chuàng)造 :由外而內(nèi)看世界 (4) 新的經(jīng)營心態(tài)：為股東創(chuàng)造最大價值 ? 時至今日，大多數(shù)經(jīng)理人不僅非常關(guān)切股東利益，也更了解為顧客提供價值及為股東創(chuàng)造價值之間的直接關(guān)聯(lián)。 大衛(wèi) ?普克 （ David Packard） 惠普科技創(chuàng)辦人之一 管理是什麼 8 價值創(chuàng)造 :由外而內(nèi)看世界 (1) 管理最先、也最重要的任務(wù)，就是價值創(chuàng)造。 管理是什麼 4 放諸四海皆準(zhǔn)的管理 (續(xù) ) 管理是最常被誤解的一門學(xué)問 沒有管理 ， 工作不會有績效 ? 真正發(fā)揮強大威力，改變了經(jīng)濟與生活的，其實是人們對績效的承諾。 目前在哈佛商學(xué)院策略與競爭中心擔(dān)任助手。管理是什麼 ( What Management Is) How it works and why it39。 在獲得哈佛商學(xué)院 MBA學(xué)位之前，她是密西根大學(xué)的英文博士，並曾擔(dān)任大學(xué)人文學(xué)科的教授。二十一世紀(jì)，每個人都應(yīng)該懂得運用管理，為自己及組織創(chuàng)造最大的價值。 管理是什麼 6 本書架構(gòu) 第一部 組織的設(shè)計 ? 價值創(chuàng)造 ? 經(jīng)營模式 ? 策略 ? 組織 第二部 組織的執(zhí)行 ? 面對現(xiàn)實 ? 真正的底線 ? 賭上未來 ? 產(chǎn)生成
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