管理是什么書籍-閱讀頁
2025-03-15 17:02本頁面
【正文】 的故事 ? 紐約市警局局長提出「破窗理論」 管理是什麼 19 策略的定義與目的 策略的定義 ? 如何與眾不同，好讓自已做得更好 ? 711 深刻觀察、徹底執(zhí)行 策略的目的 ? 獲得勝利 管理是什麼 20 策略的運(yùn)作 策略運(yùn)作的基本原則 ? 魚與熊掌不可兼得 策略運(yùn)作的目的 ? 資源配置：服務(wù)的顧客與產(chǎn)品 管理是什麼 21 策略運(yùn)作基本模型 策略運(yùn)作基本模型 ? 五力模型 (Five forces model) ? 現(xiàn)有參與者之間的競(jìng)爭(zhēng) ? 新進(jìn)者的威脅 ? 供應(yīng)商的力量 ? 顧客的力量 ? 替代品的可能性 管理是什麼 22 策略運(yùn)作的困難 策略運(yùn)作的困難 ? 賽局理論 管理是什麼 23 非營利組織的策略 非營利組織的策略 ? 根據(jù)使命，界定服務(wù)範(fàn)圍 非營利組織策略的運(yùn)作問題 ? 使命偏離 (Mission creep) 管理是什麼 24 組織與策略 組織與策略的關(guān)係 ? 魚幫水，水幫魚 ? 策略為藍(lán)圖，組織為架構(gòu) 管理是什麼 25 組織的三條線 第一條 ? 組織的疆界 (Boundary lines) ? 區(qū)分出組織內(nèi)部與外部 第二條 ? 組織圖的線 (Lines of anization chart) ? 勾勒出整個(gè)組織 第三條 ? 權(quán)力結(jié)構(gòu) 管理是什麼 26 組織的型態(tài) 取決於企業(yè)所希望創(chuàng)造的價(jià)值 因時(shí)間與事件而不變的改變 管理是什麼 27 組織的執(zhí)行 心中有一幅遠(yuǎn)景， 卻無能力去執(zhí)行， 終究只是幻想罷了。產(chǎn)生成效的能力通常是在工作中學(xué)到的，這種能力是可以教的。 管理是什麼 48 人的管理 如何管理企業(yè)文化 賦與價(jià)值生命 管理的黃金原則：信任 尊重個(gè)人 自我管理：由內(nèi)而外看事情 管理是什麼 49 如何管理企業(yè)文化 西南航空管人先管心 ? 「如果員工快樂、滿足、 願(yuàn)意奉獻(xiàn)、 精力充沛，他們就會(huì)真心關(guān)懷顧客。」 ~西南航空?qǐng)?zhí)行長賀伯凱樂 管理是什麼 50 賦與價(jià)值生命 透過故事傳遞價(jià)值 ? 諾斯壯服飾接受退輪胎的故事 ? 西南航空服務(wù)人員幫客戶照顧寵物故事 透過文化表現(xiàn)價(jià)值 ? 「城市一年」的紅背心，柔軟操與祈禱文 管理是什麼 51 管理的黃金原則：信任 缺乏信任 ?員工不會(huì)貢獻(xiàn)好的構(gòu)想?員工不會(huì)全力以赴 ?員工不相信組織是可靠的 ?同事間彼此不互信?團(tuán)隊(duì)工作及合作難以達(dá)成 ?組織難以有績效表現(xiàn) 管理是什麼 52 尊重個(gè)人 接受人生而有別、各有所長 將正確的人安置在對(duì)的職位上 用人正確，組織才有績效 態(tài)度重於績效 管理是什麼 53 自我管理：由內(nèi)而外看事情 哈佛大學(xué)的震撼教育 ? 設(shè)身處地為他人著想 別人的回饋不是批評(píng) ? 回饋的建立與接受都不容易 要透過他人做事更需了解自己 管理是什麼 54 結(jié)語 管理工作永遠(yuǎn)有沒有結(jié)束的一天，真正清楚管理標(biāo)準(zhǔn)的人少
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1