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2025-03-11 17:02本頁面
【正文】 管理是什麼 39 賭上未來 ： 創(chuàng)新與不確定性 (6) 本章總結(jié) ? 若無不確定性，創(chuàng)造價值的機會就變少 ? 若能對價值、時間與風(fēng)險了解得愈清楚，就愈能做出睿智的決策 ? 面對不確定狀況、做困難決定者 人 ? 管理工具畢竟只是工具 ? 管理訓(xùn)練有助於增加勝算，使充滿風(fēng)險的創(chuàng)新得以獲得回報 管理是什麼 40 產(chǎn)生成效 成效不會自動產(chǎn)生，甚至於，成效和人們辛勤工作的程度、是不是更有技巧地工作，也沒有絕對的關(guān)係。 管理是什麼 17 經(jīng)營模式 :化創(chuàng)見為企業(yè) (3) 市場是如何運作的 ? ? 集合眾人力量 ， 真能讓大公司降價嗎 ? 市場關(guān)係是權(quán)利關(guān)係 ? 買方力量與賣方力量的拉鋸戰(zhàn) ? 泰可國際擾亂市場 管理是什麼 18 經(jīng)營模式 :化創(chuàng)見為企業(yè) (4) 戴爾電腦：剔除中間人 ? 戴爾電腦副董事長說：「我們已經(jīng)變成賣菜的了」 。 經(jīng)營模式就是在講故事 ? 美國運通意外創(chuàng)造出旅行支票 所有的新故事都是由老故事變化而來的 ? 新的經(jīng)營模式所提出的轉(zhuǎn)折，幾乎都是針對現(xiàn)有價值鏈的某些層面所做的改變。 ? 不只有房子住 ，還找到好夥伴。 ? 瑪莎提供建議，生活更便利。 ? 不管是誰在執(zhí)行哪一項活動，我們都被迫要去看整個經(jīng)濟程序。 ? 杜拉克重新定義價值 ? 麥當(dāng)勞是在賣最好吃的漢堡嗎 ? ? 伊士曼一開始並不知道顧客是誰 管理是什麼 11 價值創(chuàng)造 :由外而內(nèi)看世界 (4) 新的經(jīng)營心態(tài)：為股東創(chuàng)造最大價值 ? 時至今日，大多數(shù)經(jīng)理人不僅非常關(guān)切股東利益，也更了解為顧客提供價值及為股東創(chuàng)造價值之間的直接關(guān)聯(lián)。 ? 視算科技研發(fā)互動電視，顧客不領(lǐng)情 。 大衛(wèi) ?普克 （ David Packard） 惠普科技創(chuàng)辦人之一 管理是什麼 8 價值創(chuàng)造 :由外而內(nèi)看世界 (1) 管理最先、也最重要的任務(wù)，就是價值創(chuàng)造。 管理是什麼 5 放諸四海皆準(zhǔn)的管理 (續(xù) ) 在今日的世界中，我們想要做得好，或是想要做好事，都需要學(xué)習(xí)站在經(jīng)理人的角度思考， 儘管我們的職稱可能不叫做經(jīng)理。 管理是什麼 4 放諸四海皆準(zhǔn)的管理 (續(xù) ) 管理是最常被誤解的一門學(xué)問 沒有管理 ， 工作不會有績效 ? 真正發(fā)揮強大威力，改變了經(jīng)濟與生活的，其實是人們對績效的承諾。 許士軍（元智大學(xué)遠東管理講座教授） 「回顧經(jīng)營管理的智慧 」 司徒達賢（國立政治大學(xué)企業(yè)管理系所教授） 「讓您事半功倍的大哉問：管理是什麼 」 吳思華（政治大學(xué)商學(xué)院教授兼院長） 「一本難得的管理好書 」 柯承恩（臺灣大學(xué)管理學(xué)院院長） 「管理是組織成敗的關(guān)鍵 」 湯明哲（臺灣大學(xué)國際企業(yè)系所教授） 「管理不能如瞎子摸象 」 蔡敦浩（中山大學(xué)管理學(xué)院院長） 「為什麼「聽老闆的，就錯了」，答案在這裡 」 潘燊昌（ ING安泰集團總裁 ） 管理是什麼 3 放諸四海皆準(zhǔn)的管理 二十世紀(jì)最重要的創(chuàng)新之一 : 管理 ? 創(chuàng)新就是管理訓(xùn)練 ， 一門集思想與實務(wù)為一體 ，
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