【正文】 當(dāng)然 ， 全球市場(chǎng)也存在風(fēng)險(xiǎn) 。 ? 全球化趨勢(shì)的一個(gè)例證就是全球外包的增長(zhǎng) 。 ? 在分析科技環(huán)境時(shí) ， 我們還應(yīng)關(guān)注以下問(wèn)題： ， 而且極大地改變了人們的社會(huì)生活方式 “ 破壞 ” 正相關(guān)關(guān)系 ?四 ． 社會(huì)文化環(huán)境 ? 指企業(yè)所處的社會(huì)結(jié)構(gòu) 、 社會(huì)風(fēng)俗和習(xí)慣 、 信仰和價(jià)值觀念 、 行為規(guī)范 、 生活方式 、文化傳統(tǒng) 、 人口規(guī)模和地理分布等因素的形成與變動(dòng) 。 規(guī)定企業(yè)可以做什么 ， 不可以做什么 。 ? 是這樣一個(gè)領(lǐng)域 ， 其中的各種組織和利益團(tuán)體相互競(jìng)爭(zhēng) ， 吸引法律和國(guó)際規(guī)則制定機(jī)構(gòu)的注意力 ， 尋求發(fā)言權(quán)甚至控制某種資源 。 業(yè)務(wù)與軟件：幫助客戶增加收入、提升效率 在業(yè)務(wù)與軟件領(lǐng)域，我們致力于向全球電信運(yùn)營(yíng)商提供開(kāi)放的應(yīng)用環(huán)境、智慧的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和快速的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，以幫助運(yùn)營(yíng)商增加運(yùn)營(yíng)收入、提高運(yùn)營(yíng)效率并最終獲得商業(yè)成功。與分供方、客戶、用戶都實(shí)現(xiàn)雙贏利潤(rùn)。 海爾的發(fā)展戰(zhàn)略 ? 國(guó)際化戰(zhàn)略階段（ 1998年 — 2023年） ? 特征：產(chǎn)品批量銷(xiāo)往全球主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域市場(chǎng)，有自己的海外經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)， Haier 品牌已經(jīng)有了一定知名度、信譽(yù)度與美譽(yù)度。 ? （一）戰(zhàn)略執(zhí)行應(yīng)認(rèn)識(shí)的一些重要問(wèn)題 ? ? 1）無(wú)法處理變革問(wèn)題或克服內(nèi)部的變革阻力； ? 2）實(shí)施的戰(zhàn)略與內(nèi)部權(quán)力結(jié)構(gòu)相沖突； ? 3）在那些對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施承擔(dān)責(zé)任的個(gè)人或部門(mén)間信息共享做得不好或不恰當(dāng)； ? 4）有關(guān)戰(zhàn)略實(shí)施的決策或行動(dòng)方面責(zé)任或職權(quán)不清； ? 5）不良或模糊的戰(zhàn)略； ? 6）主要的員工缺乏對(duì)實(shí)施戰(zhàn)略的參與感； ? 7）沒(méi)有指南或模式指導(dǎo)戰(zhàn)略實(shí)施工作； ? ? （一）戰(zhàn)略執(zhí)行應(yīng)認(rèn)識(shí)的一些重要問(wèn)題 ? ? 8）缺乏對(duì)實(shí)施戰(zhàn)略相匹配的組織結(jié)構(gòu)； ? 9）對(duì)關(guān)鍵的實(shí)施步驟或行動(dòng)無(wú)法達(dá)成全盤(pán)接受或一致同意。 ? 戰(zhàn)略執(zhí)行能力的高與低往往決定于公司領(lǐng)導(dǎo)人。而且，在戰(zhàn)略執(zhí)行和實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)中的每個(gè)人，都會(huì)參與其中。 ? 五 .戰(zhàn)略行動(dòng)：戰(zhàn)略執(zhí)行 ? 企業(yè)一旦選擇了合適的戰(zhàn)略，重點(diǎn)就轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略執(zhí)行（實(shí)施）階段。 ? 要形成與企業(yè)戰(zhàn)略相呼應(yīng)的富有特色的企業(yè)文化 。 ? 戰(zhàn)略的選擇包括諸如： ? 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 、 企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略 、 企業(yè)緊縮戰(zhàn)略的選擇； ? 企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 、 企業(yè)整合戰(zhàn)略 、 企業(yè)并購(gòu)戰(zhàn)略 、 戰(zhàn)略聯(lián)盟等的選擇 ? 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 、 差異化戰(zhàn)略 、 重點(diǎn)集中戰(zhàn)略等競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇等等 。 三 .戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容 ? （三）戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容（過(guò)程） 企業(yè)使命、 愿景 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略選擇 與評(píng)價(jià) 戰(zhàn)略實(shí)施 與控制 戰(zhàn)略管理過(guò)程 戰(zhàn)略實(shí)施與控制 建立企業(yè)哲學(xué) 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略選擇 圖： 戰(zhàn)略管理過(guò)程 確立企業(yè)宗旨 使命確定 外部環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析 制定戰(zhàn)略目標(biāo) 鑒別戰(zhàn)略方案 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與選擇 設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu) 資源規(guī)劃與配置 確定領(lǐng)導(dǎo) 戰(zhàn)略控制系統(tǒng) 反饋 反饋 反饋 反饋 ? 宏觀環(huán)境分析 ? ? 企業(yè)外部 行業(yè)環(huán)境分析 機(jī)會(huì) ——威脅分析 ? 環(huán)境分析 (有利） （不利） ? 微觀環(huán)境分析 分析 縱向分析：企業(yè)歷史和 現(xiàn)狀的分析 ? ? 企業(yè)內(nèi)部 優(yōu)勢(shì) ——劣勢(shì)分析 ? 條件分析 （強(qiáng)項(xiàng)） （弱項(xiàng)） ? ? 橫向分析：與競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行 ? 實(shí)力對(duì)比分析 2．戰(zhàn)略方向 企業(yè)愿景 、 使命 （ 宗旨 、 理念 ） 戰(zhàn)略方向 企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 3．戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì) ? 戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi) ， 在關(guān)系到企業(yè)全局經(jīng)營(yíng)成敗的方面所擁有的優(yōu)勢(shì)地位和優(yōu)勢(shì)實(shí)力 。 ? ? 資源在各個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位之間的配置和充分利用 ， 公司各經(jīng)營(yíng)單位之間的協(xié)調(diào) 。 在某一特定市場(chǎng)或特定領(lǐng)域如 何使競(jìng)爭(zhēng)取得成功的設(shè)計(jì) 組織內(nèi)各部門(mén)根據(jù)公司戰(zhàn)略和 SBU戰(zhàn)略要求，合理組織資源、 過(guò)程、人員及其技能的操作性 策略。 （四）戰(zhàn)略管理的五項(xiàng)任務(wù) 制定戰(zhàn)略： 展望企業(yè)愿景、使命 設(shè)置目標(biāo)體系： 戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo) 戰(zhàn)略制定：制定戰(zhàn)略計(jì)劃 戰(zhàn)略實(shí)施：建立保障體系，實(shí)施戰(zhàn)略 計(jì)劃 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與戰(zhàn)略調(diào)整 戰(zhàn)略展望是公司未來(lái)前進(jìn)藍(lán)圖 — 公司前進(jìn)的方向，公司意欲占領(lǐng)的領(lǐng)域。 ? 。 ? 所以 ， 有了戰(zhàn)略并不能保證企業(yè)一定取得成功 ， 但增加了成功的可能性；沒(méi)有戰(zhàn)略并不一定不成功 ， 但這種成功在變化莫測(cè)的環(huán)境中只是一種偶然 。 ? 什么是企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題 ， 只要是該問(wèn)題與強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 ， 提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力相關(guān) ， 就構(gòu)成企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題 。 ? 企業(yè)戰(zhàn)略還應(yīng)與世界的經(jīng)濟(jì) 、 技術(shù)發(fā)展相適應(yīng) 。 （二）何謂 “ 企業(yè)戰(zhàn)略管理 ? 首先，戰(zhàn)略管理包含企業(yè)對(duì)環(huán)境的反應(yīng)（來(lái)了一支大黑熊）；其次，戰(zhàn)略管理包含有一些重要決策（坐以待斃，趕快離開(kāi)，與大黑熊搏斗）；再次，戰(zhàn)略管理包括行動(dòng)（穿運(yùn)動(dòng)鞋，快跑）；最后，戰(zhàn)略管理是為了達(dá)到一定的目的（比競(jìng)爭(zhēng)者跑的更快）。 ? Perspective（企業(yè)使命和遠(yuǎn)景目標(biāo)） ? Position（產(chǎn)品 /市場(chǎng)關(guān)系，即經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域） ? Ploy（競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建方向） ? Pattern （競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建方式） ? Plan（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體任務(wù)） ? 發(fā)展戰(zhàn)略 （二）何謂 “ 戰(zhàn)略管理” ? 1． 戰(zhàn)略管理的基本思想 ? 戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵詞不是戰(zhàn)略而是動(dòng)態(tài)的管理 ， 是一種嶄新的管理思想和管理方式 。戰(zhàn)略也可以自發(fā)形成。 二 . 戰(zhàn)略管理的概念與特征 ? （ 一 ） 企業(yè)戰(zhàn)略的概念 ? 企業(yè)戰(zhàn)略 是企業(yè)面對(duì)激烈變化 、 嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境 ， 為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而采取的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)與管理業(yè)務(wù)的方法 。 ? ：戰(zhàn)略是企業(yè)有方向的進(jìn)化程序。 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展趨勢(shì) ? a)強(qiáng)調(diào)企業(yè)家的戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略創(chuàng)新的重要性； ? b)戰(zhàn)略管理的研究注重從實(shí)踐中摸索 、 提升 ， 強(qiáng)調(diào)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)的思想； ? c)注重理論和實(shí)踐的動(dòng)態(tài)化發(fā)展 ； ? d)為了更好地指導(dǎo)實(shí)踐 ， 各理論學(xué)派之間有整合趨勢(shì) ； ? e)注重對(duì)培育 “ 優(yōu)秀戰(zhàn)略 ” 的研究 。 ? ? 主要涉及的戰(zhàn)略問(wèn)題有： ? 企業(yè)愿景、企業(yè)使命與企業(yè)核心價(jià)值觀的確立； ? 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與提升； ? 學(xué)習(xí)型組織的建立與發(fā)展； ? 戰(zhàn)略聯(lián)盟與競(jìng)合戰(zhàn)略； ? 用“超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)”描述當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)格局的現(xiàn)實(shí)等等。 ? ② 各種戰(zhàn)略分析方法的應(yīng)用導(dǎo)致企業(yè)走向以財(cái)務(wù)分析預(yù)測(cè)為主導(dǎo)的盲區(qū) 。 ? 企業(yè)自身發(fā)展也出現(xiàn)如下一些特征： ? ① 企業(yè)的規(guī)模日益擴(kuò)大 ， 管理層次越來(lái)越多 ，管理幅度也越來(lái)越大； ? ② 企業(yè)與社會(huì)的聯(lián)系程度大大緊密 ， 企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也大大提高； ? ③ 企業(yè)發(fā)展已從單一經(jīng)營(yíng)向多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展； ? ④ 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已從本地化 、 國(guó)內(nèi)化過(guò)渡到了國(guó)際化 、 全球化； ? ⑤ 企業(yè)所面臨的環(huán)境更加復(fù)雜多變 。 同時(shí) ， 應(yīng)該注意 ， 商場(chǎng)畢竟不是戰(zhàn)場(chǎng) ， 企業(yè)戰(zhàn)略也不同于軍事戰(zhàn)略 。Grove） (1936 ) 什么是戰(zhàn)略 ? 我整天沒(méi)有做幾件事 ， ? 但有一件做不完的工作 ， 那 ? 就是規(guī)劃未來(lái) 。 ” ? ——阿爾溫 ?托夫勒 ? (Alvin Toffler) (1928— )美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家 ， 《 企業(yè)必須面向未來(lái) 》 ? 通用汽車(chē) 為什么要有戰(zhàn)略 ? 微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有十八個(gè)月 。 ? （ 9） 國(guó)家放寬對(duì)民營(yíng)行業(yè)準(zhǔn)入政策 ， 制造業(yè) 、房地產(chǎn)業(yè) 、 服務(wù)業(yè) 、 金融與能源等行業(yè)對(duì)民營(yíng)企業(yè)有較大的吸引力 。 ? （ 6） 民營(yíng)企業(yè) 500強(qiáng)資產(chǎn)總額達(dá)到 元 ， 戶均 ， 同比增長(zhǎng) %， 凈資產(chǎn)達(dá)到 ， 戶均 ， 增長(zhǎng) %；銷(xiāo)售凈利率由 2023年的 %提高到 %， 資產(chǎn)凈利率由 %提高到 %， 凈資產(chǎn)收益率由%提高到 %。 ? （ 3） 經(jīng)過(guò)了 20多年的發(fā)展 ， 已有了一定的積累和規(guī)模 ， 但由于自身的和外部環(huán)境的因素 ， 其發(fā)展也面臨著一些難以逾越的發(fā)展障礙 。 ? （ 2） 民營(yíng)企業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí) ， 也積極投身企業(yè)改革與調(diào)整 ， 承擔(dān)了大量的改革成本 ， 也積累了大量的改革經(jīng)驗(yàn) 。 ? 排名第一位的華為營(yíng)業(yè)收入高達(dá) ， 排名第 500位的成都華西希望集團(tuán)為 。 ? （ 8） 2023年 ， 民營(yíng)企業(yè) 500強(qiáng)吸納就業(yè) 萬(wàn)人 ， 戶均員工達(dá)到 ， 比 2023年增長(zhǎng)%。 ? ——阿爾溫 ?托夫勒 ? (Alvin Toffler) (1928— ) ? 美國(guó)人 ， 未來(lái)學(xué)家 ， ? 《 第三次浪潮 》 的作者 ? ? 為什么要有戰(zhàn)略 ? “對(duì)沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō) ，就象在險(xiǎn)惡的氣象中飛行的飛機(jī) ， 始終在氣流中顛簸 ， 在暴雨中穿行 ， 最后很可能迷失方向 。 ? ——英特爾公司第三任總裁 ? 安迪 .格魯夫 （ Andrew S ? ——GE前任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官杰克 ?韋爾奇 ? （ Jack Welch） (1935) ? 戰(zhàn)略管理的概念構(gòu)架 ? 戰(zhàn)略分析 ? 戰(zhàn)略選擇與評(píng)價(jià) ? 戰(zhàn)略實(shí)施與控制 戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略管理 ?一 .戰(zhàn)略管理的形成與發(fā)展 ?二 .戰(zhàn)略管理的概念與特征 ?三 .戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容 ?四 .戰(zhàn)略管理者和企業(yè)戰(zhàn)略思維 ?五 .戰(zhàn)略行動(dòng)：戰(zhàn)略執(zhí)行 一 .戰(zhàn)略管理的形成與發(fā)展 ? （ 一 ） 企業(yè)戰(zhàn)略形成的客觀必然性 ? “ 戰(zhàn)略 ” ? 古希臘 （ Strategos） ：將軍 ? 軍事術(shù)語(yǔ) 指揮軍隊(duì)的藝術(shù) ? 戰(zhàn)略 ? 中國(guó)古代 （ 如 《 孫子兵法 》 ） ? 生物術(shù)語(yǔ)： 達(dá)爾文的 ? “ 物競(jìng)天擇 、 適者生存 ” 戰(zhàn)略 ：指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的謀劃與策略 2. 企業(yè)戰(zhàn)略形成的客觀必然性 ? 軍