【正文】 供改善人們生活的出色的產(chǎn)品和服務(wù)。 ? 所謂企業(yè)使命，就是企業(yè)在 社會進(jìn)步和社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中 所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。百龍總裁孫寅貴在企業(yè)失敗后所寫的 《 總裁的檢討 》一書中，回憶到：“我那時給企業(yè)定位是‘生產(chǎn)礦泉壺’的行業(yè)，現(xiàn)在來看，其實我的企業(yè)本質(zhì)是在‘生產(chǎn)礦泉水’。 戰(zhàn)略管理教學(xué)課件 第四節(jié) 戰(zhàn)略管理過程 ? 戰(zhàn)略管理過程：指有助于增加企業(yè)選擇好戰(zhàn)略的可能性的一系列 有序的分析和選擇過程。它常常很粗糙，很不起眼，而且常常出現(xiàn)在不引人矚目的角落里，人們往往不能通過新生事物的第一雛形，就判斷出它所代表的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點的重要性。作為“存儲器之王”的英特爾公司隨風(fēng)而逝了，而一個嶄新的、更為強(qiáng)大的微處理器帝國誕生了。他在談判中宣稱，如果尼康放棄對這個芯片的使用權(quán)，那么他們可以得到 6萬美元的補償金。當(dāng)時，英特爾接受了一份為日本尼康計算器公司生產(chǎn)芯片的訂單。還有一些則仍舊懷著應(yīng)當(dāng)制造特殊用途的存儲器的想法 ……‖ 經(jīng)歷了數(shù)月的爭辯，天平轉(zhuǎn)向了格羅夫。 ? 格羅夫： 我們無法和日本制造的 “ 高性能、低價位、大規(guī)模生產(chǎn) ” 的產(chǎn)品相抗衡。在 20世紀(jì) 70年代，由于英特爾在存儲芯片上的不斷創(chuàng)新，使計算機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)生了革命性的演進(jìn)，英特爾在這個領(lǐng)域睥睨天下，無人爭鋒，市場占有率近乎 100%。每 1首單曲售價是 99美分，絕大部分專輯售價在 ，雖然唱片公司獲得了多數(shù)利潤（每首歌 65美分），但 iPod的銷售增長超過 30倍 ? 截止 2023年 2月 24日，蘋果的iTunes音樂商店歌曲下載突破 100億次，這一全新里程碑讓蘋果坐穩(wěn)了音樂零售業(yè)的頭把交椅。如 DELL ? 現(xiàn)今很多百貨業(yè)都采用這種模式，如西單商場的 IG05網(wǎng)站，雙安商場的網(wǎng)上商場 ? 超市面臨的問題是什么？ 北京物資學(xué)院 Beijing Wuzi University 戰(zhàn)略管理教學(xué)課件 剃須刀＋刀片 ? 吉列推出帶有拋棄型刀片的安全剃刀。其中第三個問題是企業(yè)對商業(yè)模式的選擇。有優(yōu)質(zhì)資源與能力的企業(yè)比其他企業(yè)更具競爭優(yōu)勢。 ? 這種理論主張企業(yè)應(yīng)該做以下兩件事中的一件： – 在有吸引力的產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行競爭定位； – 采用能夠促使現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)變得更有吸引力的戰(zhàn)略。企業(yè)的競爭優(yōu)勢是由企業(yè)在競爭性經(jīng)營環(huán)境中的定位所決定的。 北京物資學(xué)院 Beijing Wuzi University 戰(zhàn)略管理教學(xué)課件 （三） 競爭優(yōu)勢的決定因素（掌握） ? 戰(zhàn)略管理領(lǐng)域主要研究如何解釋競爭優(yōu)勢。 戰(zhàn)略管理教學(xué)課件 （二）競爭優(yōu)勢的衡量 ? 會計衡量法 – 會計績效，利用會計報表。 /運作戰(zhàn)略 戰(zhàn)略管理教學(xué)課件 第二節(jié) 競爭優(yōu)勢 ? 戰(zhàn)略是企業(yè)關(guān)于如何獲得競爭優(yōu)勢的理論 ? 戰(zhàn)略管理力圖幫助學(xué)生理解兩個基本問題 企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源是什么？ 企業(yè)如何獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢？ 北京物資學(xué)院 Beijing Wuzi University 戰(zhàn)略管理教學(xué)課件 （一）什么是競爭優(yōu)勢（掌握） ? 競爭優(yōu)勢：企業(yè)能比競爭對手創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價值，我們說這家企業(yè)具有競爭優(yōu)勢。 經(jīng)營戰(zhàn)略最為關(guān)注競爭境況的變化。 （三）“戰(zhàn)略管理” 多元化經(jīng)營公司 戰(zhàn)略事業(yè)單位 研究與開發(fā) 制造 營銷 人力資源 財務(wù) 戰(zhàn)略事業(yè)單位 戰(zhàn)略事業(yè)單位 公司層 事業(yè)層 職能層 （四）戰(zhàn)略層次 我們應(yīng)當(dāng)擁有什么樣的事業(yè)組合 ？ 每一種事業(yè)在組織中的地位是什么 。 ? 約翰遜 /斯科爾斯 ? ? 什么是戰(zhàn)略呢？（企業(yè)角度） 23 –本書采用的定義！ 好的戰(zhàn)略：能夠給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略 戰(zhàn)略是一個企業(yè)競爭致勝的理論，是贏的邏輯 。 但對戰(zhàn)爭與企業(yè)競爭的相似程度，人們的看法還存在著分歧。 戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律性東西；凡屬帶有要照顧各方面和各階段性質(zhì)的，都是戰(zhàn)爭的全局。 戰(zhàn)略管理課程的目的 力圖幫大家理解兩個基本問題： — 企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源是什么？ — 企業(yè)如何獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢？ 9 戰(zhàn)略管理課程主要內(nèi)容 11 ? 形成基本的研究思維：我們關(guān)注的變量是什么？哪些因素對它產(chǎn)生影響？產(chǎn)生什么樣的影響？如何驗證、收集、整理、分析并得處結(jié)論。等到聯(lián)合國大樓建起來后四周的地皮價格立即飛漲起來。于是，在最初的幾年里，聯(lián)合國只好擠身在紐約遠(yuǎn)郊湖畔一幢陳舊的紅樓里，度過了一段默默無聞的生涯 …… 憶往昔 … Why… 美國的億萬富翁、大銀行家 約翰 .洛克菲勒 知道此事后突然善心大發(fā)，慷慨解囊了。然而，要在紐約這塊地方插足，談何容易。他們在買下捐贈給聯(lián)合國的那塊地皮時也買下了與這塊地發(fā)毗連的全部地皮。 湯姆森 /斯迪克蘭德 7 沒有戰(zhàn)略的企業(yè)，就象流浪漢一樣無家可歸 …… Peter F. Drucker 積極學(xué)習(xí)、勤奮工作、善于總結(jié)，構(gòu)成了杜拉克成為管理大師的三要素。 ? 例如 《 孫子兵法 》 。 戰(zhàn)爭與市場競爭的相似程度有多大？ 戰(zhàn)略這一概念之所以被眾多的企業(yè)管理者所接受，說明了戰(zhàn)爭與競爭這兩種人類社會有組織的對抗行為有許多相似之處。 Donald , ? 戰(zhàn)略主要涉及組織的遠(yuǎn)期發(fā)展方向和范圍，理想的情況下，它應(yīng)使資源與變化的環(huán)境，尤其是它的市場、消費者相匹配，以便達(dá)所有者的預(yù) 期的希望。 ? 戰(zhàn)略的邏輯化 作 者：（英）加里洛 著 徐海鷗 譯 25 亞馬遜的戰(zhàn)略邏輯 26 競爭性 綱領(lǐng)性 全局性 長遠(yuǎn)性 （二） “企業(yè)戰(zhàn)略”的特征 企業(yè)戰(zhàn)略 27 Thinking：它們是不是戰(zhàn)略？ ? 功能性“戰(zhàn)略”：價格戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略、 IT戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略 …… ? 標(biāo)桿型“戰(zhàn)略”： JIT庫存， ERP系統(tǒng)、TQM…… ? 戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵在于整合一系列行動以在行業(yè)中獲得獨一無二的位置，而不是一位地模仿競爭對手，任何一項都不能單獨構(gòu)成戰(zhàn)略 企業(yè)確定其 使命 ，根據(jù)組織 外部環(huán)境 和 內(nèi)部條件 設(shè)定企業(yè)的 戰(zhàn)略目標(biāo) ，為保證目標(biāo)的正確落實和實現(xiàn)進(jìn)行 謀劃 ，并依靠企業(yè)的內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸 實施 ，以及在實施過程進(jìn)行控制的一個 動態(tài)管理過程。 經(jīng)營范圍 和 資源配置 是總體戰(zhàn)略中最重要的兩個要素 /總體戰(zhàn)略 相對獨立的經(jīng)營單位的戰(zhàn)略；側(cè)重于回答在選定的經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)如何同競爭對手展開有效競爭，構(gòu)建持續(xù)競爭優(yōu)勢的問題。 研究與開發(fā)，營銷，財務(wù)，人力資源 協(xié)同作用 是職能戰(zhàn)略的重要因素 。企業(yè)可能在未取得超越競爭對手的實質(zhì)性優(yōu)勢的情況下，也能夠獲得相對較好的短期績效 北京物資學(xué)院