【摘要】第八章戰(zhàn)略管理主要學(xué)習(xí)內(nèi)容:SWOT應(yīng)該知道的名人……切斯特.巴納德(ChesterBarnard,1886-1961),《經(jīng)理人員的職能》,1938年。艾爾弗雷德·D·錢德勒(,—),《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu):工業(yè)企
2025-02-20 11:42
【摘要】深華物業(yè)禮儀培訓(xùn)張睿2023年4月思考?深華物業(yè)禮儀是什么呢??制作物業(yè)的“名片”構(gòu)建深華的“風(fēng)景”?簡(jiǎn)而言之:有禮有節(jié)概念?禮貌:人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為,體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與人們的道德品質(zhì),體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。禮貌
2025-01-16 06:03
【摘要】第六章公務(wù)禮儀主講人:曾姝第一節(jié)公務(wù)禮儀概述一、含義?指公務(wù)人員在工作崗位上處理日常事務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的基本禮儀。衡量一個(gè)組織員工素質(zhì)高低的標(biāo)準(zhǔn);標(biāo)志著一個(gè)組織管理是否完善。二、特點(diǎn)形象性、服務(wù)性、規(guī)范性三、內(nèi)容接待禮儀、電話禮儀、會(huì)議禮儀
2025-01-24 02:33
【摘要】專題三管理引申項(xiàng)目七目標(biāo)管理項(xiàng)目八戰(zhàn)略管理項(xiàng)目七目標(biāo)管理狹義的計(jì)劃工作:指制定計(jì)劃。即根據(jù)組織內(nèi)外實(shí)際情況,通過科學(xué)預(yù)測(cè)、權(quán)衡客觀需要和主觀可能,提出在未來一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。?計(jì)劃工作的任務(wù)就是根據(jù)社會(huì)的需要以及組織的自身能力,確定出組織在
2025-02-26 10:51
【摘要】目錄退出物業(yè)管理PropertyManagement第三章物業(yè)管理機(jī)構(gòu)目錄退出物業(yè)管理PropertyManagement一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)二、業(yè)主、業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)目錄三、物業(yè)管理的相關(guān)機(jī)構(gòu)
2025-01-05 01:39
【摘要】6S標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)基本工業(yè)工程工具,它能夠在不投資的情況下,通過在工作區(qū)域內(nèi)實(shí)施一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來改善現(xiàn)場(chǎng)安全、效率和質(zhì)量。1.安全(SECURITY)2.整理(SEIRI)3.整頓(SEITON)4.清掃(SEISO)5.清潔(SEIKETSU)6.素養(yǎng)(SHITSUKE)什么是6S
2025-01-01 16:46
【摘要】第二章戰(zhàn)略性薪酬管理開篇案例-中國(guó)電信的薪酬體制改革(4-1)問:中國(guó)電信為什么要進(jìn)行薪酬制度改革?答:近年來,中國(guó)電信一直處在電信體制改革的調(diào)整中,企業(yè)雖然在三項(xiàng)制度改革上進(jìn)行了積極的嘗試,但企業(yè)內(nèi)部目前仍存在崗位設(shè)置不夠合理、管理和業(yè)務(wù)流程不暢、員工缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、分配存在不同程度的平均主義、企業(yè)的激勵(lì)約束機(jī)制還沒有形成等問題
2025-01-04 13:57
【摘要】電話服務(wù)禮儀課程概要(電話服務(wù)禮儀的本質(zhì)(電話服務(wù)禮儀的基本要求(電話服務(wù)的基本步驟(持機(jī)等候的技巧(拒絕的技巧(電話服務(wù)禮儀及客戶滿意技巧綜合練習(xí)一、電話服務(wù)禮儀的本質(zhì)%禮儀的概念?何謂禮儀??何謂商務(wù)禮儀?%服務(wù)禮儀的內(nèi)涵%學(xué)習(xí)服務(wù)禮議的重要意義%電話溝通和面對(duì)面溝通的分別%什么是電話服務(wù)禮儀何謂禮儀?
2025-01-20 13:22
【摘要】出行禮儀無論是在行進(jìn)過程中還是在電梯里,或者是在乘車時(shí),位次的排列表面上排的是順序,實(shí)際上排的是尊卑。這些問題在日常生活和工作中無所不在。4★接待禮儀-電梯禮儀如何共乘電梯??先按電梯,讓客人先進(jìn)。若客人不止一人時(shí),可先進(jìn)電梯,一手按“開”,一手按住電梯側(cè)門,對(duì)客人禮貌地說:“請(qǐng)進(jìn)!”
2025-01-22 14:45
【摘要】大家早上好SHK企業(yè)文化培訓(xùn)文化?東方文化/西方文化?佛教/天主教/基督教?茶文化/咖啡文化?酒文化?先進(jìn)文化/落后文化?舊文化/新文化什么叫文化?特定民族生活方式,?它包括形態(tài)和行為方式?提供道德的和理智的規(guī)范?是學(xué)習(xí)而得來的企業(yè)有文化
2025-01-05 18:14
【摘要】市場(chǎng)部:梁忠超商務(wù)禮儀5/12/20231目錄5/12/20232裝束禮儀規(guī)范儀容禮儀規(guī)范會(huì)務(wù)禮儀規(guī)范餐飲禮儀規(guī)范第一講:商務(wù)禮儀之著裝禮儀5/12/20233市場(chǎng)部:梁忠超第一講5/12/20234商務(wù)禮儀導(dǎo)論商務(wù)禮儀類別商務(wù)禮儀概念學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀作用商務(wù)
2025-03-01 11:40
【摘要】8D培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容l8D的概述l8D的特點(diǎn)l8D過程概述l8D不合格實(shí)例8D概述?8D(8-Discipline),即8個(gè)解決問題的固定步驟;也可稱為TOPS(TeamOrientedProblemSolving)即團(tuán)隊(duì)導(dǎo)
2025-02-26 05:36
【摘要】5S現(xiàn)場(chǎng)管理5SWorkplaceOrganization“東西找丌到,心里特別煩燥桌面上零亂,沒用的堆很多每次找東西,都要翻箱倒柜。推行5S管理活動(dòng)5S現(xiàn)場(chǎng)管理問題良方銳普PPT論壇什么是5S管理?通過對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素(人員、機(jī)器、材料、環(huán)境等)
2025-01-25 06:41
【摘要】機(jī)密戰(zhàn)略規(guī)劃模板LDCL010209BJ(GB)-planningkickoff討論內(nèi)容?事業(yè)本部戰(zhàn)略制定流程?戰(zhàn)略制定的內(nèi)容?財(cái)務(wù)分析方法?工作安排2LDCL010209BJ(GB)-planningkickoff討論內(nèi)容?事業(yè)本部戰(zhàn)略制定流程?戰(zhàn)略制定的內(nèi)容?
2025-02-20 16:55
【摘要】1中國(guó)鐵建重工集團(tuán)有限公司2023年5月研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)項(xiàng)目管理是二十世紀(jì)50年代末期發(fā)展起來的一種計(jì)劃管理方法。它一經(jīng)出現(xiàn)就為全世界所矚目。1957年,美國(guó)杜邦公司用這種方法進(jìn)行設(shè)備維修,使維修停工時(shí)間由原來的125小時(shí)銳減為78小時(shí);1958年,美國(guó)人運(yùn)用項(xiàng)目管理技術(shù),一舉使北極星導(dǎo)彈設(shè)計(jì)周期縮短整整兩年。60年
2025-01-20 13:32