【正文】 篩選潛在客戶 發(fā)現(xiàn)客戶需求 締結和約 為客戶提供服務 與客戶建立穩(wěn)定合作關系 注： 6P’ s 表示為 ， ， ， ， ， 網(wǎng)絡廣告銷售技能培訓 銷售人員的工作任務 工作任務 網(wǎng)絡銷售人員具備條件 尋找和發(fā)現(xiàn)潛在顧客 傳遞信息 推銷商品 提供服務 市場調(diào)查和收集情報 網(wǎng)絡廣告銷售技能培訓 網(wǎng)絡廣告銷售術語 ? 銷售傭金 ? 依照銷售成績來支付費用，把門戶網(wǎng)站當作渠道而不是媒體。 – 根據(jù)客戶的需求準備計劃書及和約，運用有效手段將計劃書及和約演示給客戶。 –通過電話了解潛在客戶的詳細信息；將篩選后的客戶根據(jù)標準排序，制定銷售工作計劃。 總經(jīng)理 創(chuàng)作部 媒介部 業(yè)務部 技術部 財務部 人事部 市場部 行政部 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 客戶主管客戶主管 市場調(diào)研廣告效果 創(chuàng)意文案設計制作 媒體評估媒體計劃媒體購買 大型網(wǎng)絡廣告代理公司的業(yè)務項目組織結構 ? 采用業(yè)務項目形式的網(wǎng)絡廣告代理公司，組織結構呈扁平型。 的調(diào)整對策提出修正意見，綜合結論和對策方案形成可執(zhí)行的廣告創(chuàng)意方案。 ? 關聯(lián)性：廣告創(chuàng)意與商品信息相關、與目標對象的生活形態(tài)相關、與企業(yè)期望的公眾行為相關。 目錄 （三）網(wǎng)絡媒體的分類基本知識 （五）網(wǎng)絡廣告效果評估方法 （七）網(wǎng)絡廣告公司運作流程 （六）網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意設計評估 （四）網(wǎng)絡媒體選擇評估 （二）網(wǎng)絡廣告基礎知識 （八）網(wǎng)絡廣告銷售技能培訓 （九）網(wǎng)絡廣告中數(shù)據(jù)產(chǎn)品內(nèi)容 （十）其他網(wǎng)絡廣告培訓知識 （一）廣告基礎知識 網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意設計評估 1. 富媒體廣告案例 富媒體廣告 ?富媒體廣告：區(qū)別于傳統(tǒng)廣告的一種數(shù)字廣告形式，具有動畫、聲音、視頻或交互性的信息傳播方法其特點是互動性強、信息容量大，要求寬帶支持的新媒體廣告。 ? 到達率 ? 通過廣告到達目標內(nèi)容或頁面人數(shù)與點擊次數(shù)的比例。 ? (每點擊成本 ) 廣告費用同點擊次數(shù)的比例。函詢法給回函者一定報酬，以鼓勵他們積極回函反饋信息。 網(wǎng)絡廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測工具 Spot light 網(wǎng)絡廣告效果評估方法 廣告效果測定分類 ? 事前測定 ：一個廣告運動策劃案或創(chuàng)意構思出來，對策劃案或創(chuàng)意進行檢驗，在小范圍內(nèi)實驗，測定其效果。 被動瀏覽 主動點擊 交互 銷售收入 網(wǎng)絡廣告效果評估的特點 評估特點 網(wǎng)絡媒體的交互性 收到反饋 信息用時少 網(wǎng)絡統(tǒng)計軟 件方便準確 統(tǒng)計具體數(shù)據(jù) 受眾 數(shù)量大 數(shù)據(jù)來源樣本不確定 主要依靠技術手段 網(wǎng)絡廣告受眾接受信息具有自主性 廣告成 本較低 網(wǎng)絡廣告效果評估方法 廣告效果產(chǎn)生過程 廣告產(chǎn)生效果的過程 廣告 認知 效果 ① 廣告接觸 ③ 對廣告的態(tài)度 ② 廣告認知 ⑥ 購買行為 ⑤ 購買意愿 ④ 對產(chǎn)品 /品牌的態(tài)度 廣告 心理 效果 廣告 銷售 效果 網(wǎng)絡廣告效果產(chǎn)生過程 興趣 要求 注意 行動（購買） 網(wǎng)絡廣告中的模式 潛在消費者受到廣告吸引，對廣告品牌 /產(chǎn)品發(fā)生興趣，進一步了解產(chǎn)品的具體相關信息。 目錄 （三）網(wǎng)絡媒體的分類基本知識 （五）網(wǎng)絡廣告效果評估方法 （七）網(wǎng)絡廣告公司運作流程 （六）網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意設計評估 （四）網(wǎng)絡媒體選擇評估 （二）網(wǎng)絡廣告基礎知識 （八）網(wǎng)絡廣告銷售技能培訓 （九）網(wǎng)絡廣告中數(shù)據(jù)產(chǎn)品內(nèi)容 （十）其他網(wǎng)絡廣告培訓知識 （一）廣告基礎知識 網(wǎng)絡廣告效果評估方法 網(wǎng)絡廣告評測目的 ? 考量營銷費用的使用效率 ? 最佳實踐的積累和未來活動優(yōu)化 ? 考量營銷方案設計是否成功 ? 執(zhí)行過程的控制 ? 考核第三方合作伙伴執(zhí)行操作能力 網(wǎng)絡廣告效果測定水平 ? 被動瀏覽：以瀏覽者進入廣告頁面的次數(shù)為標準。強調(diào)總體策劃的大眾傳播媒體特性，充分認識這些特性。 網(wǎng)絡媒體選擇評估 廣告媒介的選擇 ? 廣告媒介的選擇，總的原則是選擇那些傳達好、針對性強、效益顯著的媒介，考慮如下： ? 廣告目標的要求 ? 廣告?zhèn)鞑サ膶ο? ? 廣告媒介的量和質(zhì) ? 廣告產(chǎn)品的特性 ? 廣告費用支出 ? 國家法律規(guī)定 ? 廣告媒體的選擇的依據(jù)： ? 目標溝通對象的媒體習慣 ? 產(chǎn)品特性 ? 信息類型 ? 成本 國家法律規(guī)定 廣告費用支出 廣告目標的要求 廣告?zhèn)鞑サ膶ο? 廣告媒介的量和質(zhì) 廣告產(chǎn)品的特性 傳達好、針對性強、效益顯著的媒介 網(wǎng)絡媒體選擇評估 媒介目標與廣告目標的聯(lián)系 對零售商 及銷售業(yè) 務員做廣告 對競爭品牌使用者做廣告 對現(xiàn)有產(chǎn)品使用者做廣告 對該類 商品使 用者做廣告 導入期快 速提高產(chǎn) 品知名度 維持市場占有率 增加市場占有率 新產(chǎn)品上市 加強零售商及業(yè)務員間的關系 吸引新使用者并增加市場占有率 網(wǎng)絡媒體選擇評估 媒體組合診斷標準 ? 同時考慮發(fā)布媒體可能存在的問題： ? 發(fā)布時機選擇 ? 發(fā)布規(guī)模設定 ? 發(fā)布媒體的針對性與號召力 ? 發(fā)布強度適合性 廣告信息到達時效性 廣告信息傳播的連續(xù)性 產(chǎn)品屬性 目標受眾細分 媒體發(fā)布診斷標準 媒介組合的目的 ? 注：彌補單一媒介在接觸范圍上的不足和在頻率程度上的不足、有利于企業(yè)量力而行，節(jié)省廣告費用，達到組合的目的。 ? 根據(jù) 2023年上半年中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心對網(wǎng)民的調(diào)查，中國網(wǎng)民年齡主要集中在 1835歲之間，超過整體網(wǎng)民的 2/3。因特網(wǎng)具備了相當?shù)囊?guī)模并能產(chǎn)生相當?shù)膫鞑ツ芰亢陀绊懥Α?2 0 0 6 . 8 . 垂直類網(wǎng)站 ? 垂直門戶相對于傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站而言，其專注于特定領域，如新聞、 、金融、汽車、體育等行業(yè)，是相關領域的專業(yè)網(wǎng)站。 ? 按訪問者投放：系統(tǒng)根據(jù)訪問者的訪問歷史，確定訪問者的職業(yè)、興趣、偏好等特性，系統(tǒng)有針對性地為其展示適合的窄告。達到“窄而告之”、“專而告之”的效果。 太極鏈 ?太極鏈是全球最大的網(wǎng)站聯(lián)盟體 , 匯聚超過 13萬個中文網(wǎng)站，網(wǎng)站數(shù)量占中國網(wǎng)站數(shù)量的 15%，每天提供超過 5000萬的頁面瀏覽量，單一超過 500萬次。 網(wǎng)絡廣告基礎知識 廣告聯(lián)盟 主要廣告聯(lián)盟 太極鏈 窄告 聯(lián)盟 （ 按點擊付費） 聯(lián)盟 （ 按注冊、下載等行為付費） 聯(lián)盟 （ 按銷售額提成付費） 聯(lián)盟 （ 按搜索結果付費） 智易營銷連鎖網(wǎng) ? 智易營銷連鎖網(wǎng)，是中國領先的按效果計費的線上營銷網(wǎng)絡。概算廣告一定期限內(nèi)的價格，根據(jù)不同性質(zhì)廣告把、作為加權。 其他計價方式 ( )：搜集潛在客戶名單數(shù)量收費。廣告主為規(guī)避風險只有當網(wǎng)絡用戶點擊旗幟廣告，鏈接廣告主網(wǎng)頁后才按點擊次數(shù)付給廣告站點費用。 –基于業(yè)績的廣告模式受到廣泛歡迎，模式依然實用。只要求發(fā)生“目擊” (或稱“展露”、“印象” )，就產(chǎn)生廣告付費。 按效果計費 –以瀏覽者的每一個回應計費 –這種廣告計費體現(xiàn)網(wǎng)絡廣告“及時反應、直接互動、準確記錄”的特點。傳統(tǒng)媒介多采用這種計價方式，網(wǎng)上廣告取決于“印象”尺度，可理解為一個人的眼睛在一段固定的時間內(nèi)注視一個廣告的次數(shù)。 圖形繪制、圖像處理 網(wǎng)頁動畫的制作與網(wǎng)頁背景的設計。 即時通訊 ? 基于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡通訊協(xié)議產(chǎn)生的點對點或點對面通訊的一種軟件。 P2P類軟件 ?P2P()是一種分布式網(wǎng)絡，網(wǎng)絡的參與者共享一部分硬件資源。在一定時間中，網(wǎng)頁的部分顯示區(qū)域分層，廣告內(nèi)容在這些分層中顯示或播放。是一種對瀏覽者干擾最少，有較好的效果的網(wǎng)絡廣告形式。 ?尺寸：大圖 750*450 :25K， 5秒。在新聞的最終頁面中間插入廣告。 ? 網(wǎng)絡廣告的載體是多媒體、超文本格式文件。 ? 相對于傳統(tǒng)的四大媒體被稱為“第五媒體”。 ? 二十世紀末期，新媒體的出現(xiàn)不斷挑戰(zhàn)并補充著傳統(tǒng)媒體的視覺傳播形式。如網(wǎng)絡、移動電視、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體、數(shù)字雜志、數(shù)字廣播、具有上網(wǎng)功能的手機。 ? 網(wǎng)絡廣告的核心競爭力在于它的互動性傳播。 ?尺寸 : 160*160,10K 鼠標響應網(wǎng)頁幅廣告 鼠標響應網(wǎng)頁懸浮廣告 浮動標識 /流媒體廣告 ( ) 頁面懸浮廣告 特殊動態(tài)廣告 ? 流媒體面積不超過 200*200像素的等效面積 ， 被遮蓋面積不超過 2 0 0 * 200像 素 的 等 效 面積 ， :30K,5秒 ， 透明底色 ， ?投放文件格式 : ? 右側移動圖標： 80*80 :6K ? 投放文件格式 : , , 畫中畫 () ? 畫中畫 ()：新聞內(nèi)容頁面中出現(xiàn)的大尺寸圖片廣告，用戶閱讀新聞的同時對廣告投以更多關注。 尺寸： 468*60 通欄廣告 全屏 () ?全屏 ()：用戶打開瀏覽頁面時，該廣告將以全屏方式出現(xiàn)35秒，可以使靜態(tài)的頁面，也可以使動態(tài)的效果，然后，逐漸縮成普通的尺寸，進入正常閱讀頁面。 ?尺寸： 300*250 :30K ?投放文件格式 : , , , ，頁面下載完后彈出 背投廣告 ( ) ?尺寸： 750*450 :35K ?投放文件格式 : , , , 文字鏈接廣告 ? 文本鏈接廣告是以一排文字作為一個廣告，點擊進入相應的廣告頁面。 插播式富媒體廣告 ?插播式富媒體廣告 ( )：廣告文件播放一次就停止 /消失的大尺寸異形廣告，配套帶漂浮或其他重播控制的廣告部分歸并到相應的廣告形式，不計算在插播形勢內(nèi)。 ?表現(xiàn)形式 ?1： (畫中畫 ) ?表現(xiàn)形式 ?2： (普通視頻 ) 視頻類富媒體廣告（二） ?表現(xiàn)形式 4： (擴展視頻 ) ?表現(xiàn)形式 3： (產(chǎn)品外形 ) 網(wǎng)絡廣告基礎知識 數(shù)字雜志類廣告 ? 艾瑞市場咨詢發(fā)布的《中國數(shù)字雜志市場發(fā)展趨勢及廣告價值探討》顯示， 2023年全國數(shù)字雜志的廣告收入為2023萬元，數(shù)字雜志用戶有效的訪問，互動性和廣告展示面積大等優(yōu)勢決定了其巨大的發(fā)展?jié)摿?，預計今年數(shù)字雜志的市場規(guī)模有望達到 4個億，廣告收入將達 1億元。 ? 游戲嵌入廣告，如街頭籃球中，其創(chuàng)意設計成為一個娛樂性主題公園，把技術、娛樂、新潮的東西結合在一起。 三、網(wǎng)絡廣告設計的元素 ? 電腦圖像 格式 二維平面 ? 電腦數(shù)字影像 三維動態(tài) ? 電腦動畫 ? 超文本 四、網(wǎng)絡廣告設計的過程 充分領會廣告主的意圖，掌握常用軟件。 –網(wǎng)絡廣告 (千人成本 )是指廣告投放過程中，聽到或者看到某廣告每一人平均分擔到多少。 –此方法加上點擊率限制，可加強作弊難度，并且是宣傳站點的最優(yōu)方式。繼在線交易后，按銷售筆數(shù)付給廣告站點費用，和廣告主都要求發(fā)生目標消費者的“點擊”，甚至進