【正文】 – 記憶性指標(biāo) – 說(shuō)服性指標(biāo) – 品牌好感度指標(biāo) 廣告效果評(píng)估 廣告主目標(biāo)分析 4 3 1 2 目的 /媒體評(píng)估 投放評(píng)估 廣告效果評(píng)估 網(wǎng)絡(luò)廣告反映層次模型 階段 模式 模式 效應(yīng)層次模式 創(chuàng)新采用模式 溝通模式 認(rèn)知階段 注意 知曉 了解 知曉 接觸 接收 認(rèn)知反應(yīng) 感知階段 興趣 欲望 記憶 喜愛(ài) 偏好 信任 興趣 評(píng)估 態(tài)度 意圖 行為階段 行動(dòng) 購(gòu)買 試用 采用 行動(dòng) 網(wǎng)絡(luò)廣告評(píng)測(cè)方法 數(shù)據(jù)追蹤監(jiān)控 – 廣告表現(xiàn)（、 ） – 成本表現(xiàn) (、 ) – 轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn) (. 、 ) – 用戶廣告接受程度 – 廣告對(duì)品牌影響作用 – 競(jìng)爭(zhēng)品牌認(rèn)知對(duì)比 市場(chǎng)費(fèi)用評(píng)估 活動(dòng)效果評(píng)價(jià) 活動(dòng)優(yōu)化建議 合作伙伴評(píng)估 研究咨詢 – 活動(dòng)計(jì)劃評(píng)價(jià) – 廣告創(chuàng)意評(píng)價(jià) – 執(zhí)行過(guò)程評(píng)價(jià) 用戶調(diào) 研 /座談 數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)過(guò)程 評(píng)估成功與否 優(yōu)化營(yíng)銷計(jì)劃 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度 各環(huán)節(jié)執(zhí)行質(zhì)量 加入監(jiān)測(cè)代碼 Midcheck 設(shè)立可量化的目標(biāo) 制定監(jiān)測(cè)計(jì)劃 效果評(píng)估 營(yíng)銷計(jì)劃 投放部署 監(jiān)測(cè)分析 ? 獲得數(shù)據(jù)方式 ? 或通過(guò)使用訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)軟件，獲得評(píng)估數(shù)據(jù)使用一些專門的軟件隨時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的反映情況，并進(jìn)行分析、生成相應(yīng)報(bào)表，廣告主可以隨時(shí)了解相關(guān)的信息。多方面、多層次對(duì)廣告文案及媒體組合方式產(chǎn)生的效果做預(yù)測(cè)；直接測(cè)試法：提供選擇的廣告展現(xiàn)給一組消費(fèi)者，并請(qǐng)他們對(duì)廣告進(jìn)行評(píng)比打分；組群測(cè)試法 :讓一組消費(fèi)者觀看或收聽(tīng)一組廣告，時(shí)間不加限制，然后要求他們回憶所看到 (或聽(tīng)到 )的全部廣告以及內(nèi)容；儀器測(cè)試法：隨人類心理效應(yīng)變化而產(chǎn)生的生理變化測(cè)試儀，正在不斷的創(chuàng)新與完善。 ? 要點(diǎn)打分法：被調(diào)查者就已刊播過(guò)的廣告重要方面進(jìn)行打分，各項(xiàng)得分之和就是該廣告的實(shí)際效果；雪林 ()測(cè)定法分：節(jié)目效果測(cè)定法、廣告效果測(cè)定法和基本電視廣告測(cè)驗(yàn)。 ? ( )：以搜集潛在客戶名單多少來(lái)收費(fèi) ? ( )：以實(shí)際銷售產(chǎn)品數(shù)量來(lái)?yè)Q算廣告刊登金額 ? 廣告效益指標(biāo) ? 新增收入 ? 新增客戶 ? 市場(chǎng)占有率指標(biāo) ? 市場(chǎng)份額 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)份額 網(wǎng)絡(luò)廣告 —— 投放效果指標(biāo) ? 曝光率 ? 指受用戶要求的網(wǎng)頁(yè)或廣告圖像的每一次顯示 , 就是一次印象。 ? 交互率 ? 點(diǎn)擊該廣告并進(jìn)一步與廣告贊助商聯(lián)系的數(shù)量 /網(wǎng)頁(yè)閱讀次數(shù)。O ? 震撼力：根據(jù)目標(biāo)公眾的媒介生活習(xí)慣，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)選擇恰當(dāng)?shù)拿襟w，符合公眾心境的廣告信息，使廣告深入到公眾的心靈深處，形成強(qiáng)大的沖擊力，從而具有“打破公眾漠視廣告”的能力。 網(wǎng)絡(luò)廣告公司運(yùn)作流程 3. 合作模式 合作模式 網(wǎng)絡(luò)廣告公司運(yùn)作流程 3. 合作模式 網(wǎng)絡(luò)廣告代理運(yùn)作模式 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 設(shè)立網(wǎng)絡(luò)廣告策劃小組 網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)調(diào)研 產(chǎn)品或服務(wù)分析 消費(fèi)者分析 調(diào)研階段 產(chǎn)品概念與定位 營(yíng)銷對(duì)象設(shè)定 營(yíng)銷地域與時(shí)間 營(yíng)銷預(yù)算與分配 廣告對(duì)象設(shè)定 廣告創(chuàng)作策略 廣告預(yù)算分配 網(wǎng)絡(luò)媒體策略 廣告效果預(yù)測(cè) 確定企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo) 確定網(wǎng)絡(luò)廣告目標(biāo)和任務(wù) 網(wǎng)絡(luò)廣告策略 網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意策略 營(yíng) 銷 決 策 廣 告 決 策 媒體評(píng)估 網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布與推廣 網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)與制作 向廣告主提交預(yù)案，修改并確定提案 撰寫網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)劃書(shū) 網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算 網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布媒體策略 媒體計(jì)劃 媒體購(gòu)買 決策階段 執(zhí)行階段 評(píng)估階段 評(píng)估網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑バЧ痛黉N效果 網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 網(wǎng)絡(luò)廣告代理公司的職能部門組織結(jié)構(gòu) ? 采用職能部門形式的網(wǎng)絡(luò)廣告代理公司，組織結(jié)構(gòu)呈直線式。 執(zhí)行總裁 經(jīng)營(yíng)決策層 業(yè)務(wù)項(xiàng)目 客戶服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研策劃創(chuàng)意設(shè)計(jì)創(chuàng)作媒介購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 客戶服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研策劃創(chuàng)意設(shè)計(jì)創(chuàng)作媒介購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 客戶服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研策劃創(chuàng)意設(shè)計(jì)創(chuàng)作媒介購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 客戶服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研策劃創(chuàng)意設(shè)計(jì)創(chuàng)作媒介購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 客戶服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研策劃創(chuàng)意設(shè)計(jì)創(chuàng)作媒介購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 客戶服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研策劃創(chuàng)意設(shè)計(jì)創(chuàng)作媒介購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 業(yè)務(wù)項(xiàng)目 業(yè)務(wù)項(xiàng)目 業(yè)務(wù)項(xiàng)目 業(yè)務(wù)項(xiàng)目 業(yè)務(wù)項(xiàng)目 業(yè)務(wù)主管 業(yè)務(wù)主管 業(yè)務(wù)主管 市場(chǎng)拓展部 法律顧問(wèn) 財(cái)務(wù)部 人事部 行政部 公關(guān)部 目錄 （三）網(wǎng)絡(luò)媒體的分類基本知識(shí) （五）網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估方法 （七）網(wǎng)絡(luò)廣告公司運(yùn)作流程 （六）網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)評(píng)估 （四）網(wǎng)絡(luò)媒體選擇評(píng)估 （二）網(wǎng)絡(luò)廣告基礎(chǔ)知識(shí) （八）網(wǎng)絡(luò)廣告銷售技能培訓(xùn) （九）網(wǎng)絡(luò)廣告中數(shù)據(jù)產(chǎn)品內(nèi)容 （十）其他網(wǎng)絡(luò)廣告培訓(xùn)知識(shí) （一）廣告基礎(chǔ)知識(shí) 網(wǎng)絡(luò)廣告銷售技能培訓(xùn) 銷售流程 1 2 3 4 5 6 目標(biāo)和要素 目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)和要素 –定義公司產(chǎn)品及服務(wù)的潛在客戶類型，有效運(yùn)用內(nèi)部和外部資源發(fā)掘潛在客戶。 –使用頻率；競(jìng)爭(zhēng)狀況；決策人；可能的銷售收入；付款條件 – 準(zhǔn)備一次有效的客戶拜訪，確保拜訪中對(duì)客戶需求掌握 – 強(qiáng)調(diào)給客戶帶來(lái)的益處，確認(rèn)客戶需求的滿足，不向客戶表述過(guò)多的特點(diǎn)。 – 維持客戶關(guān)系處理合作存在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新動(dòng)態(tài)和挑戰(zhàn)。 ? 媒體價(jià)值 ? 承認(rèn)門戶網(wǎng)站是媒體，而不是渠道，只要廣播發(fā)送出去，用戶看到了，形成品牌認(rèn)知上的效果。有效增加廣告營(yíng)業(yè)收入。 – 適合中等規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)廣告公司或相關(guān)互動(dòng)部門，采用租用模式，提供網(wǎng)絡(luò)廣告的管理、播放、定向、報(bào)告。 注： 5表示為 5 ， 6表示為 6 ， 5表示為 5 ， 6表示為 6 系統(tǒng)工作流程 系統(tǒng)工作流程 系統(tǒng)工作流程 通過(guò)網(wǎng)站主操作界面再進(jìn)行廣告投放設(shè)臵 廣告投放配臵信息傳遞給投放服務(wù)器群 收集廣告受眾的信息后，匯總到數(shù)據(jù)中心 分析原始數(shù)據(jù)，得到商業(yè)價(jià)值的廣告投放數(shù)據(jù) 導(dǎo)入操作界面?zhèn)浒? 操作界面得到有商業(yè)價(jià)值的廣告投放報(bào)表 網(wǎng)站主和廣告主 廣告投放數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)中心 廣告服務(wù)器群 操作界面 站主 通過(guò)操作界面進(jìn)行廣告投放設(shè)臵 廣告公司 廣告投放配臵信息傳遞給投放服務(wù)器群 收集廣告受眾的信息后，匯總到數(shù)據(jù)中心 分析原始數(shù)據(jù)，得到商業(yè)價(jià)值的廣告投放數(shù)據(jù) 導(dǎo)入廣告主應(yīng)用操作界面?zhèn)浒? 操作界面得到有商業(yè)價(jià)值的廣告投放報(bào)表 廣告公司和廣告主 廣告投放數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)中心 廣告服務(wù)器群 操作界面 – A , , () a , , . – A , , () a , a 39。同時(shí)系統(tǒng)擁有不受語(yǔ)言限制。 ? 獨(dú)立第三方“網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”是分析網(wǎng)站日志，獲得用戶訪問(wèn)行徑。 查詢實(shí)時(shí)方便： 第三方的網(wǎng)絡(luò)廣告 監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，可提供 每個(gè)廣告主單獨(dú)的 監(jiān)測(cè)帳號(hào)和密碼； 廣告主一般在廣告 投放 24小時(shí)后，即 可自行登錄系統(tǒng)查 詢數(shù)據(jù)報(bào)告，以便 及時(shí)更換廣告投放 的創(chuàng)意，調(diào)整廣告 投放的排期。廣告主在本網(wǎng)站通過(guò)用戶登錄后查看廣告的瀏覽量。 ? 系統(tǒng)可隨時(shí)隨地監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)廣告的效果：廣告主在媒體網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)廣告，不能隨時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)廣告的效果，而我們的第三方網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可隨時(shí)隨地監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)廣告的瀏覽和點(diǎn)擊效果。 ? 100多家，網(wǎng)絡(luò)廣告形式細(xì)分為 15類，網(wǎng)絡(luò)廣告主的行業(yè)分類有 20大類， 71個(gè)中類， 297多個(gè)小類。 ? 還原不同廣告主 /媒體網(wǎng)絡(luò)廣告投放排期，為研究競(jìng)品提供數(shù)據(jù)支持。 ? 簡(jiǎn)單的報(bào)告輸出模式，輕松直接引用或自行分析。 投放創(chuàng)意組分析：把相同廣告內(nèi)容、不同廣告形式的網(wǎng)絡(luò)廣告成組進(jìn)行不同媒體 /媒體頻道、廣告主 /廣告活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)廣告投放排期表還原和原始創(chuàng)意圖片下載。 ? 可按照“類型”選擇最終的排期表按“廣告主 /產(chǎn)品”還是按“投放媒體 /頻道”顯示。 。 可累計(jì)查詢 2個(gè)以上行業(yè)、媒體、廣告主數(shù)據(jù)。 可按不同的時(shí)間段（按固定時(shí)間段選擇、自定義時(shí)間段選擇），查詢出以下內(nèi)容： 廣告主分析： 廣告主地區(qū)分布情況 廣告主投放情況 廣告主產(chǎn)品投放情況 （以上皆包含廣告主數(shù)量、創(chuàng)意組、投放天次和投放費(fèi)用明細(xì)） 媒體分析： 媒體投放情況 媒體頻道投放情況 （包含廣告主數(shù)量、創(chuàng)意組、投放天次和投放費(fèi)用明細(xì)） 行業(yè)分析： 大、中、小行業(yè)具體投放情況 （包含廣告主數(shù)量、創(chuàng)意組、投放天次和投放費(fèi)用明細(xì)） 廣告形式分析： 廣告形式投放情況 （包含廣告主數(shù)量、創(chuàng)意組、投放天次和投放費(fèi)用明細(xì)） 新增廣告主 /媒體情況 新投放網(wǎng)絡(luò)廣告的廣告主 /媒體情況 （包含廣告主數(shù)量、創(chuàng)意組、投放天次和投放費(fèi)用明細(xì)） ：完整的媒介投放排期表 ? 可查詢到該創(chuàng)意組所選擇時(shí)間范圍內(nèi)的詳細(xì)歷史投放排期表，詳細(xì)到歷史每日的投放情況和預(yù)估費(fèi)用。 ?數(shù)據(jù)庫(kù)中所有的數(shù)據(jù)收集是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人進(jìn)行固定網(wǎng)站頁(yè)面文件抓取，獲得該網(wǎng)站上最新出現(xiàn)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告形式，并以科學(xué)的分類方法輸入到數(shù)據(jù)庫(kù)中。 ? 幫助客戶了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的互聯(lián)網(wǎng)廣告投放情況。 ? 幫助客戶即時(shí)了解艾瑞監(jiān)測(cè)的媒體廣告的變化情況。 ? 能提供即時(shí)動(dòng)態(tài)的不同網(wǎng)絡(luò)廣告主行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體頻道、廣告形式、投放費(fèi)用等指標(biāo)性數(shù)據(jù)，為網(wǎng)絡(luò)媒體、廣告公司和網(wǎng)絡(luò)廣告主了解自身及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的投放情況做重要的數(shù)據(jù)性參考。訪問(wèn)者的地區(qū)分布、地址、訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)接入頁(yè)面 (如果廣告主在多個(gè)媒體網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)廣告及在多個(gè)搜索引擎登記，都可以進(jìn)行監(jiān)測(cè) )。 第三方監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的功能 ?有多少訪客訪問(wèn)了您的網(wǎng)站 . ?訪客都來(lái)自什么國(guó)家什么城市 ?他們?cè)L問(wèn)了哪些頁(yè)面，哪些頁(yè)面被忽略 ?哪一頁(yè)是你得網(wǎng)站中被訪問(wèn)的最多的 ?你投放的廣告是否成功 ?哪一個(gè)廣告的效果是最好的 ?訪客是用什么關(guān)鍵詞搜索到你的網(wǎng)站 ?訪客在您網(wǎng)站和頁(yè)面上停留多長(zhǎng)時(shí)間， ?訪客都是通過(guò)什么網(wǎng)站被帶到您的網(wǎng)站 ?您網(wǎng)站的什么文件被什么站點(diǎn)盜鏈 ..... ? 系統(tǒng)的功能 第三方監(jiān)測(cè) 第三方網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的服務(wù)優(yōu)勢(shì) ? 系統(tǒng)使用簡(jiǎn)單、方便。數(shù)據(jù)衡量效果幫企業(yè)，用數(shù)據(jù)作為投放網(wǎng)絡(luò)推廣的決策依據(jù)。 功能 – 性能、穩(wěn)定性高 – 操作界面簡(jiǎn)單 – 廣告定向發(fā)布能力全面 – 廣告投放功能強(qiáng)大 – 系統(tǒng)創(chuàng)新性 產(chǎn)品功能與服務(wù)優(yōu)勢(shì) – 多種富媒體廣告支持 – 24X7的技術(shù)支持 – 系統(tǒng)功能和國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)的同步升級(jí) – 抗干擾，每臺(tái)服務(wù)器提供 2023萬(wàn)次以上的廣告出現(xiàn) /天 – 超語(yǔ)言性和超時(shí)空性 – 性能優(yōu)越、穩(wěn)定 – 較好的系統(tǒng)兼容性 + 產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì) – 組件式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，保持系統(tǒng)穩(wěn)定性 – 性能高，采用數(shù)據(jù)，解決在數(shù)據(jù)處理上的性能瓶頸 – 透明均衡機(jī)制，可靠性和擴(kuò)展性高 – 完善的備份機(jī)制 網(wǎng)絡(luò)廣告中數(shù)據(jù)產(chǎn)品內(nèi)容 3介紹 第三方監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的涵義 ? 第三方網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是一個(gè)多用戶網(wǎng)絡(luò)廣告流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，監(jiān)測(cè)投放廣告網(wǎng)頁(yè)的瀏覽量和指定網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊量。 – , , . – . . 39。具有 功能，避免數(shù)據(jù)丟失，節(jié)約廣告?zhèn)魉偷某杀?( 的數(shù)打折計(jì)算 )，最新的版本，增加了視頻廣告支持 ()和超媒體模板 ( ) – 提供全方位的廣告管理系統(tǒng)，包括適合各種網(wǎng)站以及不同規(guī)模的廣告公司。 – 適合巨型網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告管理系統(tǒng)，采用租用模式或者軟件購(gòu)買模式為網(wǎng)站或網(wǎng)站群提供網(wǎng)絡(luò)廣告的管理、播放、定向、報(bào)告。 ? 銷售代表數(shù) ? 銷售代表數(shù)＝總工作量 /銷售代表念均訪問(wèn)次數(shù)。 發(fā)掘潛在客戶