【正文】 是否存在不確定性 ? 確認不確定性是客觀存在的 ? 明確列出客觀存在的和潛在的各種風(fēng)險 ? 初步檢查清單是確定更準確的清單的基礎(chǔ) ? 清單中應(yīng)列出有分析或參考價值的各種數(shù)據(jù) ? 推測初步風(fēng)險清單中開列的各種重要的風(fēng)險來源以及與其相關(guān)聯(lián)的各種合理的可能性 — 贏利和損失 — 人身傷害 — 自然災(zāi)害 — 時間和成本、節(jié)約或超支等方面 — 重點是資金的財務(wù)結(jié)果 ? 以二維圖形評價某一潛在風(fēng)險的相對重要性 ? 曲線群中每一曲線均表示相同的風(fēng)險，但曲線距離原點越遠，風(fēng)險就越大 ? 通過對風(fēng)險進行分類能加深對風(fēng)險的認識和理解 ? 通過分類，辨清了風(fēng)險的性質(zhì)，從而有助于制定風(fēng)險管理的目標 ? 依據(jù)風(fēng)險的性質(zhì)和可能的結(jié)果及彼此間可能發(fā)生的關(guān)系進行風(fēng)險分類 ? 將項目可能面臨的風(fēng)險匯總并排列出輕重緩急，形成一種總體風(fēng)險印象圖 ? 每個人都不再僅僅考慮自己所面臨的風(fēng)險，而是自覺地意識到項目的其他管理人員的風(fēng)險，還能預(yù)感到項目中各種風(fēng)險之間的聯(lián)系和可能發(fā)生的連鎖反應(yīng) ? 風(fēng)險管理人員應(yīng)隨著信息的變化和風(fēng)險的演變而及時更新 工程項目風(fēng)險管理 13 識別風(fēng)險的方法及其描述 識別項目風(fēng)險的方法 方法描述 文件資料審核 通過對項目計劃、項目假設(shè)條件和約束因素及以往項目文件資料的審核以識別風(fēng)險因素 信息收集整理 一般采用頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、訪談法和 SWOT技術(shù)進行信息收集和整理 檢查表 檢查表是有關(guān)人員利用其所掌握的知識設(shè)計的。 工程項目風(fēng)險管理 7 風(fēng)險研究與管理是企業(yè)最重要工作之一 ? 風(fēng)險管理事關(guān)企業(yè)的存亡 ? 風(fēng)險管理直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益 ? 做好風(fēng)險管理有助于提高重大決策的質(zhì)量 ? 風(fēng)險管理能減弱企業(yè)年利潤和現(xiàn)金流量的波動 ? 高度的風(fēng)險意識會使企業(yè)在遇到困難、發(fā)生危機時，臨危不亂，及時采取有效的補救措施 ? 有助于確立企業(yè)的良好信譽 ? 風(fēng)險管理還有助于加強企業(yè)的社會地位，有助于其履行社會責(zé)任，有助于企業(yè)發(fā)展與其他合作者的友好協(xié)作關(guān)系 工程項目風(fēng)險管理 8 風(fēng)險管理被 PMBOK指南列入項目管理知識領(lǐng)域 項目管理 項目進度管理 ? 項目活動定義 ? 項目活動排序 ? 項目活動周期估算 ? 項目進度計劃編制 ? 項目進度控制 項目人力資源管理 ? 項目組織策劃 ? 項目職員獲得 ? 項目團隊開發(fā) 項目采購管理 ? 項目采購策劃 ? 供方評價與選擇 ? 項目采購文件編制 ? 合同管理 ? 合同收尾 項目范圍管理 ? 項目啟動 ? 項目范圍策劃 ? 項目范圍定義 ? 項目范圍驗證 ? 項目范圍變更控制 項目質(zhì)量管理 ? 項目質(zhì)量策劃 ? 項目質(zhì)量保證 ? 項目質(zhì)量控制 項目風(fēng)險管理 ? 項目風(fēng)險識別 ? 項目風(fēng)險評價 ? 項目風(fēng)險對策開發(fā) ? 項目風(fēng)險控制 項目綜合管理 ? 項目計劃編制 ? 項目計劃實施 ? 項目綜合變更控制 項目費用管理 ? 項目資源策劃 ? 項目費用估算 ? 項目費用預(yù)算 ? 項目費用控制 項目信息管理 ? 項目信息策劃 ? 項目資料分配和傳遞 ? 執(zhí)行情況報告 ? 項目信息管理收尾 工程項目風(fēng)險管理 9 PMBOK指南的項目風(fēng)險管理包括了對項目風(fēng)險進行識別、分析、應(yīng)對和監(jiān)控的過程 風(fēng)險識別 風(fēng)險定性分析 風(fēng)險定量分析 風(fēng)險應(yīng)對措 施開發(fā) 風(fēng)險管理計 劃編制 風(fēng)險監(jiān)控 ? 確定可能對項目造成影響的風(fēng)險，包括機會和威脅。 工程項目風(fēng)險管理 6 風(fēng)險管理的作用是把可能遭受的損失降到最低限度，并保證項目的正常實施，這是項目管理不可缺少的重要活動 人們的認識能力所限、信息本身的滯后特性、項目的各種不確定性以及 地域差別，環(huán)境的復(fù)雜，工程施工中的的政治風(fēng)險、社會風(fēng)險、經(jīng)濟風(fēng)險、自然風(fēng)險、人為風(fēng)險、市場風(fēng)險、合同風(fēng)險和治安風(fēng)險等發(fā)生的概率和因風(fēng)險造成損失的頻率較高。 ? 客觀性： — 風(fēng)險的存在取決于決定風(fēng)險的各種因素的存在。工程項目風(fēng)險管理 中國 ?杭州 2023年 10月 何成旗 上海攀成德管理顧問有限公司專家顧問 中天集團項目經(jīng)理培訓(xùn) 工程項目風(fēng)險管理 2 目錄 ? 項目風(fēng)險管理的概念 ? 項目風(fēng)險的識別、分析評估 ? 項目風(fēng)險的應(yīng)對計劃、措施 ? 項目風(fēng)險跟蹤、監(jiān)控和管理評價 工程項目風(fēng)險管理 3 項目風(fēng)險是為實現(xiàn)項目目標的活動或事件的不確定性和可能發(fā)生的危險 ? 風(fēng)險即不利的情況或損失發(fā)生的可能性。 ? 項目經(jīng)理的目標就是與項目可能碰到的各種各樣的風(fēng)險作斗爭。 風(fēng) 險 的 特 性 工程項目風(fēng)險管理 4 所有可能危害項目的因素都稱為風(fēng)險，被刻畫為風(fēng)險的事件最終可能發(fā)生也可能不發(fā)生 ? 自然風(fēng)險、社會風(fēng)險 ? 經(jīng)營風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險 ? 積極風(fēng)險 ? 消極風(fēng)險 ? 可控風(fēng)險 ? 不可控風(fēng)險 ? 工期風(fēng)險、費用風(fēng)險 ? 質(zhì)量風(fēng)險、市場風(fēng)險 ? 信譽風(fēng)險 按風(fēng)險來源分類 按風(fēng)險對項目的影響分類 按風(fēng)險的可控性分類 按風(fēng)險對項目目標的作用分類 項 目 風(fēng) 險 工程項目風(fēng)險管理 5 風(fēng)險管理（ Risk Management, RiskM）的目的是在風(fēng)險產(chǎn)生危害之前識別它們，從而有計劃地消除或削弱風(fēng)險 風(fēng)險管理屬于“防火模式”，目的就是“防止風(fēng)險產(chǎn)生真正的危害” 對待風(fēng) 險的被 動態(tài)度 對待風(fēng) 險的主 動態(tài)度 ? 不同人對風(fēng)險環(huán)境所采取的態(tài)度： — 為了實現(xiàn)較高期望而愿意冒風(fēng)險的人士通常被稱冒險型人； — 既不愿意冒大的風(fēng)險，又不愿意放棄有較高回報的可能性的人士為中性型人； — 不愿意承擔(dān)任何風(fēng)險的人士為保守型人士； ? 風(fēng)險態(tài)度的決定于人們的經(jīng)驗、知識背景、財務(wù)能力、技術(shù)能力、管理能力、整體經(jīng)濟環(huán)境以及政策環(huán)境等； ? 風(fēng)險態(tài)度會發(fā)生變化不是一成不變的，會隨上述因素的變化而變化。 加 強 風(fēng) 險 管 理 ? 突出施工技術(shù)措施和質(zhì)量安全操作規(guī)程的落實，項目所有人員都要認識到風(fēng)險的危害性，提高遵章守規(guī)的自覺性。 風(fēng)險辯識的三個步驟 項目管理者可能面臨的風(fēng)險 風(fēng)險分類表示例 ?不可抗力風(fēng)險 ? 特殊風(fēng)險 ? 資源供應(yīng)風(fēng)險 ? 法規(guī)變更風(fēng)險 ? 行政性風(fēng)險 ? 利率變化風(fēng)險 ? 通貨膨脹風(fēng)險 ? 技術(shù)故障 /設(shè)施質(zhì)量風(fēng)險 ? 完工風(fēng)險 ? 市場風(fēng)險 ? 經(jīng)營風(fēng)險 ? 償還期限風(fēng)險 ? 費用超支風(fēng)險 ? 違約風(fēng)險 ? 人員風(fēng)險 ? 合同變更風(fēng)險 ? 合同文件缺陷風(fēng)險 ? 施工現(xiàn)場條件變化風(fēng)險 工程項目風(fēng)險管理 12 識別風(fēng)險是風(fēng)險管理的第一步，是整個風(fēng)險管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。一般風(fēng)險因素包括人、機械設(shè)備、材料、方法（工藝）和環(huán)境等 工作分解結(jié)構(gòu) 識別風(fēng)險首先要明確項目的組成、各組成部分的性質(zhì)、組成部分之間的關(guān)系、項目同環(huán)境之間的關(guān)系，而這些工作可以通過工作分解結(jié)構(gòu)來完成 工程項目風(fēng)險管理 14 風(fēng)險識別：檢查表（ Checklist） 生命周期 可能的風(fēng)險因素 全過程 ? 對一個或更多階段的投入時間不夠 ? 沒有記錄下重要信息 ? 尚未結(jié)束一個或更多前期階段就進入下一階段 啟動 ? 沒有書面記錄下所有的背景信息與計劃 ? 沒有進行正式的成本 收益分析 計劃 ? 指定完成項目的人不是準備計劃的人 ? 沒有寫下項目計劃 ? 遺漏了項目計劃的某些部分 執(zhí)行 ? 主要客戶的需要發(fā)生了變化 ? 搜集到的有關(guān)進度情況和資源消耗的信息不夠完整或不夠準確 ? 項目進展報告不一致 ? 一個或更多重要的項目支持者有了新的分配任務(wù) ? 在實施期間替換了項目團隊成員 ? 市場特征或需求發(fā)生了變化 ? 做了非正式變更，并且沒有對它們帶給整個項目的影響進行一致分析 結(jié)束 ? 一個或更多項目驅(qū)動者沒有正式批準項目成果 ? 在尚未完成項目所有工作的情況下，項目成員就被分配到了新的項目組織中 ? 沒有進行正式的可行性研究 ? 你不知道是誰首先提出了項目創(chuàng)意 ? 項目計劃的部分或全部沒有得到所有關(guān)鍵成員的批準 ? 準備計劃的人過去沒有承擔(dān)過類似項目 ? 沒有審查項目計劃，也未提出任何疑問 工程項目風(fēng)險管理 15 序 號 風(fēng)險因素 可能性 影響程度 高 中 低 成本 工期 質(zhì)量 環(huán)境 安全 較輕 一般 嚴重 較輕 一般 嚴重 較輕 一般 嚴重 較輕 一般 嚴重 較輕 一般 嚴重 RV1 設(shè)計失誤 RV2 規(guī)范不符 RV3 施工工藝落后 RV4 施工條件不足 RV5 工期緊迫 RV6 材料漲價 RV7 匯率浮動 …… 風(fēng)險識別：風(fēng)險問卷調(diào)查表 工程項目風(fēng)險管理 16 項目管理知識領(lǐng)域 風(fēng)險情況 項目范圍管理 糟糕的范圍或工作包的定義、范圍控制不充分等 項目時間管理 時間估計或資源可用性方面的錯誤 項