08組織設(shè)計-全文預(yù)覽
【正文】 為了達(dá)到組織設(shè)計的理想效果，組織設(shè)計者需要完成以下幾項工作 ? 職能與職務(wù)的分析與設(shè)計 (將總的任務(wù)進行層層分解，完成組織任務(wù)需要哪些職能與職務(wù) ) ? 部門設(shè)計 （ 按照職能相似，活動形似或關(guān)系密切原則，人員聚集在 “部門 ” ） ? 層級設(shè)計 （調(diào)整和平衡） 組織與組織設(shè)計 組織設(shè)計的必要性分析 組織設(shè)計的任務(wù)和原則 組織設(shè)計的影響因素 組織的部門化 組織的層級化 思考題 8 例：系統(tǒng)示意圖 9 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 （主管營銷） 銷售部經(jīng)理 副總經(jīng)理 （主管生產(chǎn)） 研發(fā)部經(jīng)理 廣告部經(jīng)理 質(zhì)檢部經(jīng)理 制造部經(jīng)理 采購主管 分銷經(jīng)理 （主管儀器類） 分銷經(jīng)理 （主管電器類） 產(chǎn)品研究主管 客戶研究主管 制造主管 運輸主管 組織設(shè)計的任務(wù)和原則（續(xù)） 組織設(shè)計過程中應(yīng)遵循的基本原則： 組織與組織設(shè)計 組織設(shè)計的必要性分析 組織設(shè)計的任務(wù)和原則 組織設(shè)計的影響因素 組織的部門化 組織的層級化 思考題 10 組織設(shè)計原則 統(tǒng)一指揮原則 專業(yè)化分工原則 權(quán)責(zé)對待原則 控制幅度原則 柔性經(jīng)濟原則 組織設(shè)計的影響因素 （一）環(huán)境的影響 環(huán)境包括一般環(huán)境和特定環(huán)境兩部分 組織設(shè)計者可以通過以下幾種原則性方法提高組織對環(huán)境的應(yīng)變性： ? 對傳統(tǒng)的職位和職能部門進行相應(yīng)的調(diào)整（緩沖部門，“ 崗?fù)?” ） ? 根據(jù)外部環(huán)境的不確定程度設(shè)計不同類型的組織結(jié)構(gòu)（機械式和柔性靈活式 ） ? 根據(jù)組織的 差別性 、 整合性程度 設(shè)計不同的組織結(jié)構(gòu) ? 通過加強計劃和對環(huán)境的預(yù)測減少不確定性（動態(tài)與不確定環(huán)境） ? 通過 組織間合作 盡量減小組織自身要素資源對 環(huán)境的過度依賴性 (環(huán)境供給資源 ) 組織與組織設(shè)計 組織設(shè)計的必要性分析 組織設(shè)計的任務(wù)和原則 組織設(shè)計的影響因素 組織的部門化 組織的層級化 思考題 11 組織設(shè)計的影響因素（續(xù)） （二）戰(zhàn)略的影響 戰(zhàn)略是指決定和影響組織活動性質(zhì)及根本方向的總目標(biāo)，以及實現(xiàn)這一總目標(biāo)的路徑和方法 戰(zhàn)略發(fā)展 有四個不同階段，每個階段應(yīng)有與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)： ? 數(shù)量擴大階段 —— 單一組織結(jié)構(gòu)（執(zhí)行單一職能） ? 地區(qū)開拓階段 —— 建立 職能部門（分公司） ? 縱向聯(lián)合發(fā)展階段 (多元化 )—— 建立職能結(jié)構(gòu)（管理幅度和層次的增加） ? 產(chǎn)品多樣化階段 —— 建立產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)（事業(yè)部制） 組織與組織設(shè)計 組織設(shè)計的必要性分析 組織設(shè)計的任務(wù)和原則 組織設(shè)計的影響因素 組織的部門化 組織的層級化 思考題 12 組織設(shè)計的影響因素（續(xù)） 梅爾斯 ()和斯諾 ()進一步考慮到 外部環(huán)境中不確定因素對決策的影響 ，形象地總結(jié)了四種戰(zhàn)略類型以及相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)類型： ? 防御者型（穩(wěn)定環(huán)境下） —— 高度的集權(quán)和專業(yè)化分工以及程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)活動（嚴(yán)密的層級控制系統(tǒng)） ? 探險者型 —— 柔性、分權(quán)化的組織結(jié)構(gòu) （ 組織目標(biāo)根據(jù)環(huán)境而變化，強調(diào)反應(yīng)靈活 ）風(fēng)險大 ? 分析者型 —— 一方面需要實行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的作業(yè)；另一方面，需要通過建構(gòu)柔性靈活、分權(quán)化的組織結(jié)構(gòu)（ 前兩種類型的合體 ） ? 反應(yīng)者型 —— 這種戰(zhàn)略很明顯是低效率的，組織往往面臨強大的變革壓力 （ 缺乏分析能力，疲于應(yīng)對） 組織與組織設(shè)計 組織設(shè)計的必要性分析 組織設(shè)計的任務(wù)和原則 組織設(shè)計的影響因素 組織的部門化 組織的層級化 思考題 13 組織設(shè)計的影響因素（續(xù)） （三）技術(shù)的影響 技術(shù)是指把原材料等資源轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品或服務(wù)的機械力和智力 根據(jù)制造業(yè)技術(shù)的復(fù)雜程度把技術(shù)劃分為三類： ? 單件小批量生產(chǎn)技術(shù)（定制產(chǎn)品，私人裁縫） ? 大批量生產(chǎn)技術(shù) ? 流程生產(chǎn)技術(shù)（連續(xù)流程的生產(chǎn)者，發(fā)電廠：燃煤輸送、鍋爐燃燒、汽輪機沖動、電力輸出、電力配送） 組織與組織設(shè)計 組織設(shè)計的必要性分析 組織設(shè)計的任務(wù)和原則 組織設(shè)計的影響因素 組織的部門化 組織的層級化 思考題 14 研究表明：不同的技術(shù)類型和公司結(jié)構(gòu)之間存在著明顯的相關(guān)性，而且組織的績效與技術(shù)和結(jié)構(gòu)之間的“適應(yīng)度”密切相關(guān) 組織設(shè)計的影響因素（續(xù)） 組織結(jié)構(gòu)特性與技術(shù)類型的關(guān)系： 組織與組織設(shè)計 組織設(shè)計的必要性分析 組織設(shè)計的任務(wù)和原則 組織設(shè)計的影響因素 組織的部門化 組織的層級化 思考題 15 組織設(shè)計的影響因素（續(xù)） （四）組織規(guī)模與生命周期的影響 大型組織與小型組織在組織上的區(qū)別： ? 規(guī)范化程度（規(guī)章制度） ? 集權(quán)化程度 ? 復(fù)雜化程度（更多的管理層級和部門） ? 人員結(jié)構(gòu)比率（管理人員和一般員工， “ 帕金森定律 ” ） 組織生命周期各個階段的特點： ? 創(chuàng)業(yè)階段（初創(chuàng)階段）： 小規(guī)模、非官僚制和非規(guī)范化 ? 集合階段（成長階段）： 偏重
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