10組織變革-全文預(yù)覽
【正文】 的成就。 原有的業(yè)務(wù)流程 再造后的業(yè)務(wù)流程 ?業(yè)務(wù)流程再造不能僅面向單一部門而是作為企業(yè)全局的業(yè)務(wù)流程來(lái)處理。于是福特公司決定對(duì)公司與應(yīng)付賬款部門相關(guān)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底再造。在業(yè)務(wù)流程再造之前，公司應(yīng)付賬款部門有雇員 500多人。 ?柯達(dá)公司對(duì)新品開(kāi)發(fā)實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造后，將 35毫米焦距一次性相機(jī)的開(kāi)發(fā)時(shí)間從原來(lái)的 38周降低到 19 周。 業(yè)務(wù)過(guò)程再造的提出背景 ?現(xiàn)代社會(huì)的快節(jié)奏使時(shí)間成了稀缺資源，節(jié)省時(shí)間、快速服務(wù)成為企業(yè)爭(zhēng)取客戶的有效手段。 ?六西格瑪管理最先由 MOTOROLA于 1987提出并實(shí)施；后由通用電氣、西門子等商業(yè)機(jī)構(gòu)采用并發(fā)展；到現(xiàn)在已是國(guó)際上炙手可熱的管理模式。 要構(gòu)造一個(gè)促使人們?yōu)橹畩^斗的共同愿景，使人們確信變革會(huì)有收獲。 ?成熟后階段： 通過(guò)主動(dòng)變革獲得再發(fā)展；或因循守舊而走向衰退。 ?規(guī)范化階段： 企業(yè)有了穩(wěn)定的產(chǎn)品和市場(chǎng)，各部門分工明確、規(guī)章制度比較健全；增加了許多生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，組織開(kāi)始分權(quán)式管理。組織結(jié)構(gòu)一般為簡(jiǎn)單型，職責(zé)分工較粗，規(guī)章制度不健全，但靈活性較高。 企業(yè)生存與發(fā)展的 3C因素 ?顧客（ Customer）： 顧客主宰著買賣關(guān)系，怎樣使顧客滿意成為企業(yè)奮斗的目標(biāo)和一切工作的歸宿。 組織變革的動(dòng)因、領(lǐng)域 （ 1）組織變革的動(dòng)因 組織是一個(gè)不斷地與其環(huán)境發(fā)生作用的開(kāi)放系統(tǒng)，其內(nèi)外部環(huán)境因素的變化，必然要求組織做出相應(yīng)的變革。 ?如果有誰(shuí)認(rèn)為今天存在的一切都將永遠(yuǎn)真實(shí)存在，那么他就輸定了！ ?主動(dòng)變革與創(chuàng)新是優(yōu)秀管理者的重要素質(zhì)。 經(jīng)濟(jì)全球化和競(jìng)爭(zhēng)加劇的環(huán)境對(duì)企業(yè)提出了快速響應(yīng)和彈性運(yùn)營(yíng)的變革要求。 組織生命周期 組織生命周期 ?創(chuàng)業(yè)階段： 企業(yè)的重點(diǎn)是開(kāi)
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