10組織變革-全文預覽
【正文】 的成就。 原有的業(yè)務流程 再造后的業(yè)務流程 ?業(yè)務流程再造不能僅面向單一部門而是作為企業(yè)全局的業(yè)務流程來處理。于是福特公司決定對公司與應付賬款部門相關的整個業(yè)務流程進行徹底再造。在業(yè)務流程再造之前，公司應付賬款部門有雇員 500多人。 ?柯達公司對新品開發(fā)實施業(yè)務流程再造后，將 35毫米焦距一次性相機的開發(fā)時間從原來的 38周降低到 19 周。 業(yè)務過程再造的提出背景 ?現代社會的快節(jié)奏使時間成了稀缺資源，節(jié)省時間、快速服務成為企業(yè)爭取客戶的有效手段。 ?六西格瑪管理最先由 MOTOROLA于 1987提出并實施；后由通用電氣、西門子等商業(yè)機構采用并發(fā)展；到現在已是國際上炙手可熱的管理模式。 要構造一個促使人們?yōu)橹畩^斗的共同愿景，使人們確信變革會有收獲。 ?成熟后階段： 通過主動變革獲得再發(fā)展；或因循守舊而走向衰退。 ?規(guī)范化階段： 企業(yè)有了穩(wěn)定的產品和市場，各部門分工明確、規(guī)章制度比較健全；增加了許多生產經營單位，組織開始分權式管理。組織結構一般為簡單型，職責分工較粗，規(guī)章制度不健全，但靈活性較高。 企業(yè)生存與發(fā)展的 3C因素 ?顧客（ Customer）： 顧客主宰著買賣關系，怎樣使顧客滿意成為企業(yè)奮斗的目標和一切工作的歸宿。 組織變革的動因、領域 （ 1）組織變革的動因 組織是一個不斷地與其環(huán)境發(fā)生作用的開放系統(tǒng)，其內外部環(huán)境因素的變化，必然要求組織做出相應的變革。 ?如果有誰認為今天存在的一切都將永遠真實存在，那么他就輸定了！ ?主動變革與創(chuàng)新是優(yōu)秀管理者的重要素質。 經濟全球化和競爭加劇的環(huán)境對企業(yè)提出了快速響應和彈性運營的變革要求。 組織生命周期 組織生命周期 ?創(chuàng)業(yè)階段： 企業(yè)的重點是開
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