企業(yè)績效管理及績效評估培訓課程-全文預覽
【正文】 二、企業(yè)年末績效評估的目的 ● 不但總結(jié)過去，更重要是為了發(fā)展將來； ● 發(fā)展系統(tǒng)與獎酬系統(tǒng)并進； ● “ 進步 ” 與 “ 提高 ” 是年末績效評估的焦點； ● 進一步加強上下級之間的績效伙伴關(guān)系； 三 、 績效評估在方法與技術(shù)上的改進 ● 評估行為不是評估人； ● 評估項目的完善； ● 各種定量、定性考評方法與考評工具的組合運 用； ● 績效評估面談的必要性 ● 科學與公正，成為績效評估追求的目標； ● 部屬必須對本人的績效負責，并自我評估； …… …… 四、建設(shè)高執(zhí)行力績效管理系統(tǒng) ● 績效管理與績效的關(guān)系； ● 績效管理系統(tǒng)的四大組成部分； （ 1）設(shè)定目標 → （ 2）在職輔導 → （ 3）年末評估 → （ 4）發(fā)展規(guī)劃； ● 企業(yè)績效管理四組成部分的內(nèi)容： 設(shè)定目標： 在職輔導： 年末評估： 發(fā)展規(guī)劃： 五、如何運用平衡計分卡提升企業(yè)績效管理 系統(tǒng)的執(zhí)行力 ● 平衡計分卡設(shè)定目標的特點； 財務績效領(lǐng)域； 一級權(quán)重、工作重點、 KPI、兩級權(quán)重、 標準、 加權(quán)權(quán)重、數(shù)據(jù)來源、計算方法、考核人 客戶價值領(lǐng)域； 內(nèi)部運營領(lǐng)域； 學習發(fā)展及創(chuàng)新領(lǐng)域； ● 平衡計分卡到底平衡了哪些？ 有形與無形的平衡； 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的平衡； 股東與用戶的平衡； 學習發(fā)展及創(chuàng)新領(lǐng)域； .（ .....） ● 平衡計分卡到底平衡了哪些？ 有形與無形的平衡； 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的平衡； 股東與用戶的平衡； 近期利潤與長期盈利的平衡； 硬管理與軟管理的平衡； 結(jié)果管理與過程管理的平衡； 傳統(tǒng)管理與創(chuàng)新管理的平衡； …… …… ● 平衡計分卡是戰(zhàn)略性的績效管理 確保部屬的績效執(zhí)行力與公司的戰(zhàn)略目標 保持一致； 平衡計分卡必須與企業(yè)管理系統(tǒng)完善保持平衡； 平衡計分卡確保企業(yè)關(guān)鍵績效目標 KPI實現(xiàn)； 貫徹平衡計分卡將在戰(zhàn)備高度推進企業(yè)執(zhí)行力； 六、職務分析與職務說明書是績效管理的基礎(chǔ) ● 如何以價值連看職務分析； ② 人 ① 職責 設(shè)備 工具 → →用戶 環(huán)講 條件 ③ 關(guān)聯(lián)關(guān)系 ④ 工作轉(zhuǎn)換 入 職務 出 ● 職務說明書的作用 目標管理 績效評估 人員招聘、選拔 任職資格考核 制定員工培訓發(fā)展規(guī) 制定人力資源規(guī)劃
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