企業(yè)愿景使命和目標(biāo)講義-全文預(yù)覽
【正文】 企業(yè)目標(biāo) 第 2章 企業(yè)愿景、使命和目標(biāo) 學(xué)習(xí)目標(biāo)： ? 理解企業(yè)使命的定義 ? 掌握企業(yè)愿景與企業(yè)使命的區(qū)別 ? 分析企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)的原則 ? 了解戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容 ? 學(xué)習(xí)戰(zhàn)略目標(biāo)制定的技術(shù) 第 1節(jié) 企業(yè)愿景 企業(yè)愿景的含義 企業(yè)愿景 (vision)是對未來的一種憧憬和期望， 是企業(yè)努力經(jīng)營想要達(dá)到的長期目標(biāo)；企業(yè)愿景 要解決一個問題即我們要成為什么？反映了管理者 對企業(yè)與業(yè)務(wù)的期望，描繪了未來向何處去。 文化角度的企業(yè)愿景 第 1節(jié) 企業(yè)愿景 愿景是戰(zhàn)略與文化的交集，文化和戰(zhàn)略最重要的就是方向，沒有方向的任何激勵都將最終歸于無效。這種野心是善意的雄心壯志，是 我想成為什么，所以我能成為什么 的最佳詮釋。 企業(yè)使命的內(nèi)容 第 2節(jié) 企業(yè)使命 客戶 市場 社會責(zé)任 人力資源 配置 自我認(rèn)識 經(jīng)營理念 增長與 盈利 技術(shù)水平 產(chǎn)品或 服務(wù) 企業(yè)使命示例 第 2節(jié) 企業(yè)使命 沃爾瑪公司 —— 給普通百姓提供機(jī)會，使他們能與富人一樣買到同樣的東西 微軟公司 —— 致力于提供使工作、學(xué)習(xí)、生活更加方便、豐富的個人電腦軟件 華為公司 —— 聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信解決方案 和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。 （ 3） 使命好壞的評價要由顧客及員工工作效率來決定。 中國移動的企業(yè)使命與愿景 創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁 成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者 企業(yè)目標(biāo)的意義 第 3節(jié) 企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)目標(biāo)體系 第 3節(jié) 企業(yè)目標(biāo) 分類 目標(biāo)項目 目標(biāo)項目構(gòu)成 業(yè)績目標(biāo) 收益性 成長性 穩(wěn)定性 資本利潤率、銷售利潤率、資本周轉(zhuǎn)率 銷售額成長率、市場占有率、利潤增長率 自有資本比率、附加價值增長率、盈虧平衡點(diǎn) 能力目標(biāo) 綜合 研究開發(fā)能力 生產(chǎn)制造 市場營銷 人事組織 財務(wù)能力 戰(zhàn)略決策能力、集團(tuán)組織能力、企業(yè)文化、品牌商標(biāo) 新產(chǎn)品比率、技術(shù)創(chuàng)新能力、專利數(shù)量 生產(chǎn)能力、質(zhì)量水平、合同執(zhí)行率、成本降低率 推銷能力、市場開發(fā)能力、服
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