企業(yè)愿景和使命分析教材-全文預(yù)覽
【正文】 ，反映了企 業(yè) 在一定 時 期內(nèi) 經(jīng)營 活動 的方向和所要達(dá)到的水平。于是，蚯蚓便爬到蟒蛇旁邊，使勁地將自己拉長，不料用力過大，終于把自己的身體弄斷了。 2 為城鄉(xiāng)居民提供廉價、高質(zhì)量但行動遲緩的醫(yī)療服務(wù)，面向大多數(shù)人，保證一般的生命預(yù)期和嬰兒死亡率，能有效處理當(dāng)?shù)刂饕鹿省? 90%需要服務(wù)的人住在醫(yī)院，能治愈一些疾病，生命預(yù)期男性 70歲，女性 80歲。 50%需要服務(wù)的人住在醫(yī)院，很少治愈疾病，生命預(yù)期男性 65歲，女性70歲。 只有情況嚴(yán)重的人才會住院，還有一些在家接受服務(wù)，生命預(yù)期男性65歲，女性 70歲。 僅能緩解病痛。 在所有情況下用高科技救護(hù)車，司乘大多數(shù)是救護(hù)人員，醫(yī)院內(nèi)用電動車。 護(hù)理外科和兒科患者，急診時出動救護(hù)人員 3 看醫(yī)生要等數(shù)天，簡單監(jiān)測，許多轉(zhuǎn)院不必要 獲得病歷遲緩，管理糟糕，資源被浪費 每家醫(yī)院 2個手術(shù)室，手術(shù)人員不足，術(shù)后護(hù)理一般 衛(wèi)生條件一般， 12小時取藥，很少使用電子設(shè)備，緊急情況可求助心理醫(yī)生 可接受的護(hù)士數(shù)量，未受過全部培訓(xùn)，一些設(shè)施過時，6人一間，60% 成功率。 護(hù)士只受過基礎(chǔ)訓(xùn)練。 4 看醫(yī)生要等一周，轉(zhuǎn)院延誤，許多病人病情惡化 兵力處置無效率，資源浪費嚴(yán)重，官僚主義 每家醫(yī)院 2個手術(shù)室，手術(shù)人員配備很低，術(shù)后護(hù)理很差 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)最低， 8小時取藥，傳統(tǒng)設(shè)備，很少提供社會心理服務(wù) 每個床位護(hù)士數(shù)量最少，所有設(shè)備都過時， 10人一間，50% 成功率。 2 部分檢測有時得到專家建議，一些轉(zhuǎn)院不必要 一天內(nèi)拿大病歷，管理相對有效，可接受的官僚作風(fēng) 每家醫(yī)院 3個手術(shù)室，足夠的手術(shù)人員，術(shù)后護(hù)理良好 衛(wèi)生條件符合標(biāo)準(zhǔn)， 24小時取藥，又是使用電子設(shè)備，和社會機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系 每個床位訓(xùn)練有素的護(hù)士較多，良好的設(shè)備， 4人一間， 70% 成功率。 僅當(dāng)無并發(fā)癥時可以搶救，很少手術(shù)，無救災(zāi)設(shè)施。 病情嚴(yán)重的患者實行手術(shù)，情況危急時出動救護(hù)車，有限的救災(zāi)設(shè)施。 雖有些延誤但治療良好， 60%救活率，一定地區(qū)內(nèi)有救護(hù)車，部分救災(zāi)設(shè)備。 先進(jìn)快速的服務(wù)，80%救活率，市內(nèi) 20分鐘趕到，救災(zāi)設(shè)備齊全。4 只能治療一般的疾病，非急診的情況下行動相當(dāng)緩慢，緩解患者病痛，并應(yīng)對小型事故。87目標(biāo)范圍獲利能力產(chǎn)出能力公共責(zé)任市場競爭地位技術(shù)領(lǐng)先職工發(fā)展88案 例： 到 2023年， ??公司將成為一家以 B產(chǎn)品內(nèi)、外貿(mào)為主，業(yè)務(wù)組合健康，具有一定實體且在 B產(chǎn)品設(shè)計及相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)、銷售網(wǎng)絡(luò)管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)形成優(yōu)勢的、業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá) 20億人民幣的貿(mào)工技一體化企業(yè)集團(tuán)。S： Specific，目 標(biāo)應(yīng) 清晰明確 M： Measurable，目 標(biāo) 要 可量化A： Attainable，目 標(biāo) 具挑 戰(zhàn) 性，具可達(dá)性R： Relevant，目 標(biāo) 與使命一致T： Timebased，目 標(biāo) 必 須 具有明確的截止期限戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點，是戰(zhàn)略實施的指導(dǎo)方針和戰(zhàn)略控制的評價標(biāo)準(zhǔn)。成功條件成功條件有一個清楚正確的目標(biāo) —— 有所為有所不為；堅定不移地圍繞著目標(biāo)開展工作 —— 排除萬難，抑制誘惑 。n 這個故事告訴我們有了明確的目標(biāo)，才會為行動指出正確的方向，才會在實現(xiàn)目標(biāo)的道路上少走彎路。 “我看到了松鼠和狐貍 ”。n 一般以指標(biāo)的形式出現(xiàn)。72目標(biāo)作用n 方向作用n 激勵作用n 凝聚作用n 考核作用73戰(zhàn)略目標(biāo)的特性 n 戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命的具體化。n 生產(chǎn)率： 4年內(nèi)每個工人的日產(chǎn)量提高 10% 。n 生產(chǎn)： 5年內(nèi)企業(yè)產(chǎn)能提高 20% 。n 研究開發(fā)能力 ：創(chuàng)新項目、研發(fā)費用占比、專利數(shù)等。n 生產(chǎn)效率 ：投入產(chǎn)出比、年產(chǎn)量、成本降低率、設(shè)備自動化水平等。我們將通過擴(kuò)大銷售、控制成本和合理投資來實現(xiàn)這一目標(biāo)。公司在全球信息傳遞及管理方面擁有單一的和綜合的能力。2060? ? 中國移動的企業(yè)使命： 創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁。1757n n 麥當(dāng)勞：公司的戰(zhàn)略展望是 占領(lǐng)全球的食品服務(wù)業(yè)。企業(yè)的目的只有一種適當(dāng)?shù)亩x： 創(chuàng)造顧客 。愿景往往帶有理想化的色彩，也正因明知其難而孜孜以求才得以感人、得以偉大。二者的聯(lián)系和區(qū)別在于：（ 1）對組織或個人來講，使命與愿景都是其核心價值觀念的體現(xiàn)和提煉，也就是說有什么樣的價值觀，就會有什么樣的使命與愿景。德魯克（ Peter Drucker） ： 一個企業(yè)不是由它的名字、章程和條例來定義的，而是由它的使命來定義的。 ”45企業(yè)使命的概念n 企業(yè)的使命是 指出企業(yè)存在的目的或理由，說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想，為企業(yè)目標(biāo)的確定與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。意想不到的是，消費者的興趣發(fā)生了變化 —— 想得到比礦泉壺更好的凈化水的產(chǎn)品。愿景是理想，讓人被認(rèn)可，覺得在做了不起的事情，而不是只知道每天做具體的事。人沒理想是很痛苦的事。 柯林斯著名的《基業(yè)長青》一書中， 作者指出， 那些真正能夠留名千古的宏偉企業(yè)都有一個共同點：有令人振奮、并可以幫助員工做重要決定的 “ 愿景 ” 。 —— 使整個人類社會受惠受益。 上世紀(jì) 90年代，沃爾瑪增長勢頭非常強勁， 1997～2023年的歷年銷售額增長率分別為 12%、 17%、 20%和20%，遠(yuǎn)高于凱馬特 1995～ 2023年間 %的平均增長率。 他的追求是：給普通百姓提供機(jī)會，使他們能買到與富人一樣的東西。這種野心是善意的雄心壯志，是 我想成為什么，所以我能成為什么 的最佳詮釋。 也就是企業(yè)長期發(fā)展的方向、目標(biāo)、目的、愿望等， 明確指定公司在未來社會范圍是什么樣子。 （摘自：《現(xiàn)代漢語大詞典》第 5版）n 愿景是更高層次的追求，介于 信仰與追求 之間，類似于人們常說的理想，愿景比信仰低一層（信仰通常是永恒不變的），比追求高一層（追求通常是短期的）。于是從那時起經(jīng)營便得到了飛速的發(fā)展 ,甚至發(fā)展到連我自己都頗為驚異的地步。n 無疑 ,遵從商業(yè)的一般觀念 ,社會的普通常識努力工作在當(dāng)時是很重要的 ,也是很合情入理的 , 但我認(rèn)為不能只滿足于此 , 還要考慮是
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