家具行業(yè)成功績效管理體系的設(shè)計-全文預(yù)覽
【正文】 每月、每季度由于礦工而消耗的勞動時間質(zhì)量?（部門、計劃等的）差錯率?每季度、每年由于嚴(yán)重失誤而造成的生產(chǎn)時間損耗?正確無誤的訂單比例?員工流失的比率?重復(fù)檢測的百分比?返工（或完全廢棄）的百分比?故障或停產(chǎn)（停工期間）時間的百分比時間?錯過截止期的百分比或數(shù)量?鈴響三聲之內(nèi)應(yīng)答電話的百分比或數(shù)量?完成工作的天數(shù)?月末或季度末還需工作的天數(shù)?流失的時間（經(jīng)營突然好轉(zhuǎn)的時間）?每月 /季度某一件事的發(fā)生頻率成本?與預(yù)算偏差的百分比?預(yù)算中的生產(chǎn)開支（包括超工作量或其他成本）?比上期或上個季度所節(jié)省的金額?完成每個單位工作的時數(shù)績效考核方法介紹常用考核方法：? 評級量表法 tree）進行仔細(xì)分析，找到影響該職位對組織貢獻(xiàn)大小的關(guān)鍵因素；? 再根據(jù)這些因素找出該職位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，并確定各個指標(biāo)的權(quán)重和評分標(biāo)準(zhǔn)；? 最后與該職位及相關(guān)職位人員討論關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的可行性及可操作性，直至確定。 “缺啥考啥 ”q 關(guān)鍵績效指標(biāo)有效嗎？? 績效考核的有效性的高低在于是否正確選擇了 KPI? 符合 80/20 法則? 被 McKinsey、 Hay 等咨詢機構(gòu)廣泛采用關(guān)鍵績效指標(biāo)（ KPI）的確定與管理KPI 的確定? 運用價值創(chuàng)造樹（ Value 便于量化。? 標(biāo)準(zhǔn)有時間的限制（也就是有效性） ? 標(biāo)準(zhǔn)是可以達(dá)成的 如果績效標(biāo)準(zhǔn)是 “可以接受 ”，那么績效標(biāo)準(zhǔn)則可能設(shè)定在7%。5.4. 3%共有三次， 10%有二次。此種情形被視為全無品質(zhì)管制。有二周達(dá)此標(biāo)準(zhǔn)。例如，以下是某組織過去六個月產(chǎn)制零件不良率的一些事實： 例： “…… 從現(xiàn)有水平（每天 100張）增加到每班次簽定 150張合同 ”受時間和資源限制的（ TIME AND RESOURCECONSTRAINED）252。 實際，可實現(xiàn)，精確，可行例： “…… （增加）到每班次處理 160次通話。明確的（ SPECIFIC）252。團隊精神與追隨意識?工作驅(qū)動力?去留 薪酬工作能力 ? 對于技術(shù)性崗位，需要將業(yè)績和能力結(jié)合考核。將抽象的概念具體化，便于評價！業(yè)績、能力、態(tài)度在考核中的應(yīng)用? 三者的主要價值 智能水平的變化集中表現(xiàn)在人認(rèn)識客觀事物的深刻、正確和完整程度上；表現(xiàn)在人獲取和運用知識解決實際問題速度與質(zhì)量上。在高科技條件下，往往要求勞動者的精神高度集中，反應(yīng)敏捷，動作迅速、判斷準(zhǔn)確，同時還要求有持續(xù)的耐久力。– 業(yè)績是組織對員工的最終期望，是考核的最重要的組成部分。指員工對工作的投入感。指員工從事工作的能力。07a考核量表 （考核者與被考核者）02診斷績效，輔導(dǎo)績效，持續(xù)改進。不可小看。216。 進行業(yè)績評價 設(shè)計評價體系明確在一定時間內(nèi)的應(yīng)實現(xiàn)的具體目標(biāo)，上級與下屬建立一個績效合約。? 績效考核是組織完成各項工作目標(biāo)的重要手段 ? 績效考核是 驗證功能216。假如員工能夠善用回饋的訊息，就能將能力發(fā)揮的更有效率；假如員工根本不懂得如何去運用訊息，那回饋根本就無用。組織 的政策與計劃的評估也涉及員工的績效考核。就管理上的作用而言，績效考核使得人才能適才適所。/? 績效考核– 主管與下屬建立績效合約 (目標(biāo)體系)– 達(dá)成承 績效管理體系是組織管理中的中心環(huán)節(jié)，是推動組織成長的 “引擎 ”，沒有建立績效管理體系或沒有完善的績效管理體系，就無法激發(fā)起組織員工的工作熱情與創(chuàng)造性，最終將使組織走向衰落，或失去成長機會。建立組織的績效管理體系，不斷推動組織的成長，形成正反饋機制。通過設(shè)定目標(biāo)，將戰(zhàn)略規(guī)劃具體化? 組織良性運營須形成正反饋機制? 三者是一個閉環(huán)系統(tǒng)，表現(xiàn)為一個不斷強化的正反饋過程?？冃Ч芾砼? 套系統(tǒng)人力資源規(guī)劃升遷去留人事決策組織文化與使命價值觀共同愿景薪酬體系基本薪金 任何與人事決策相關(guān)的管理人員，都必須知道如何合理而有效運用績效考核的結(jié)果。 績效考核：三大目標(biāo)（續(xù)）? 員工的回饋與發(fā)展（有助于更好地進行員工管理）將精確的回饋告訴員工將是有用的。 幫助員工發(fā)展主要指加強員工的自我管理、發(fā)掘員工的潛能、實現(xiàn)員工與上級更好的溝通、提高員工的工作績效。 幫助功能216。合
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1