醫(yī)院6s管理的作用和工作方案-全文預(yù)覽
【正文】 院應(yīng)如何制定 6S 管理工作方案： 6S 管理方法在制造、電子、機(jī)加工、重工等行業(yè)運(yùn)用得廣泛。 明確標(biāo)準(zhǔn)、制訂方案，措施得力，執(zhí)行有力。醫(yī)院成立 6S 管理委員會(huì)，下設(shè)辦公室，分設(shè)五個(gè)專業(yè)督導(dǎo)檢查組；各科室也成立了 6S 管理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)有兼職督查員。患者投訴率逐步降低，綜合滿意率不斷提高達(dá)。各科室、行政部門的檢查，加大醫(yī)院管理督查，提高指標(biāo)達(dá)標(biāo)率。醫(yī)院就診患者人數(shù)就會(huì)持續(xù)增多，業(yè)務(wù)量增大，發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。醫(yī)院在2015年來改造擴(kuò)建住院樓、門診樓、綠化草地、道路修建等投入較大，使醫(yī)院面貌煥然一新。醫(yī)院每年有計(jì)劃地開展禮儀、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范等多形式多內(nèi)容的培訓(xùn)，結(jié)合醫(yī)院開展“滿意服務(wù)從我做起”競(jìng)賽活動(dòng)、形象素養(yǎng)年、醫(yī)院管理年、文明崗位達(dá)標(biāo)活動(dòng)等，以此改變?nèi)w員工舊的觀 念，樹立以患者為中心、人本管理的新理念，增強(qiáng)員工工作責(zé)任心，培育團(tuán)隊(duì)精神，重視醫(yī)院文化建設(shè)和特色科室文化，營造良好的文化氛圍和學(xué)習(xí)氛圍，有利于員工成長(zhǎng)成才，為建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，實(shí)施人才戰(zhàn)略、提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)能力產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。 認(rèn)真制訂并貫徹執(zhí)行醫(yī)院 6S 管理工作計(jì)劃和達(dá)標(biāo)措施嚴(yán)格按照 6S 管理評(píng)價(jià)體系堅(jiān)持月檢查和督查，季度小結(jié)，年度總結(jié)評(píng)價(jià)。在 6S 管理活動(dòng)推行初期醫(yī)院和科室重視 6S 管理的知識(shí)宣傳和培訓(xùn)，并明確醫(yī)院推行 6S 管理的目的和意義，使醫(yī)院從上到下都能夠達(dá)成共識(shí)：6S 管理是促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化管理、科學(xué)化管理、可持續(xù)發(fā)展的重要保障。 重視員工素養(yǎng)培訓(xùn)，提升全員素質(zhì)、提升員工素養(yǎng)是 6S 管理的核心。 重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化就醫(yī)環(huán)境，為整齊清潔創(chuàng)造良好條件。6S 管理的作用與效果 6S 管理的作用有： 有利于提高醫(yī)院形象，增強(qiáng)醫(yī)院信譽(yù)度和美譽(yù)度，使醫(yī)院更好地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。有利于改善和提高醫(yī)院管理水平，醫(yī)療和各項(xiàng)工作更趨規(guī)范，提高工作效率和效益。有利于安全生產(chǎn)和保障患者安全，促進(jìn)醫(yī)患和諧。6S 管理工作經(jīng)驗(yàn)告訴我們，做好6S 管理工作必須從以下幾方面著手： 要有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。既要保證日常醫(yī)療工作，又要持續(xù)推進(jìn) 6S 管理工作各項(xiàng)措施落實(shí)。今后措施：持續(xù)推進(jìn)，鞏固提高；加強(qiáng)培訓(xùn)， 提高素質(zhì)；嚴(yán)格督查，毫不松懈；扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效；不斷探索，勇于創(chuàng)新。院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，部分職能部門主任為
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