醫(yī)院6s管理的作用和工作方案doc(存儲版)
【正文】 廢棄物品、設備要及時護養(yǎng)； 樓道、墻面等有損壞的地方要及時處理；有施工過程的地方在施工完成后分恢復原貌，樓道內的宣傳板要懸掛整齊，且要不定期清潔；樓內設備物品要不定期清潔。一是：對工作場所物品進行整理，收拾層井然有序的狀態(tài)，區(qū)分必需品和非必需品，對必需品 進行分類管理，及時處理非必需品，騰出空間，防止誤用、誤送丟失。 推行 6S 管理，工作效率顯著提高。6S：整理：Seiri 整頓：Seitou 清掃：Serso 清潔：Seiketsu 素養(yǎng)：Shitsuke 安全：Safety。最根本的一點就是員工做事不認真不到位。、物質獎勵。 設備標準：各科室設備要依照整齊、方便使用的標準擺放；設備在使用完之后要貼墻整齊地擺放在標簽所標示的位置；各科室對設備每周清潔一次。 全員培訓 要聘有經驗的顧問對全院進行 6S 的培訓，開展 6S 前需對全體員工進行 6S 培訓，讓大家都清楚什么是 6S 管理及為什么要做 6S，使廣大員工充分開展 6S 活動能給自己帶來的好處， 從而主動去做。 強化 6S 管理意識，人人從我做起，從小事做起，注重細節(jié)，自覺成為 6S 管理踐行者。醫(yī)院推行 6S 管理推進 6S 管理，是國內外眾多企業(yè)經過實際實踐證明，6S 管理不但可以發(fā)展醫(yī)院建設還可以夯實醫(yī)院基礎，提升科室員工的綜合自身素養(yǎng)，保障安全，優(yōu)化流程，提高效率，創(chuàng)出品牌。醫(yī)院吸引人才的優(yōu)勢增強，吸引人才。將各科室季度綜合滿意度納入年度醫(yī)院綜合目標管理考核細則中，切實轉變服務理念和營銷理念，規(guī)范服務行為， 積極實施人性化、情感化、個性化服務，簡化就診程序，優(yōu)化就醫(yī)流程，廣泛開展健康教育，使患者和家屬真正體驗到我們的溫馨、真心和真情。醫(yī)院 6S 管理的作用和工作方案醫(yī)院推行 6S 管理的作用：一、6S 管理在醫(yī)院的應用 醫(yī)院內部統(tǒng)一思想、提高認識，醫(yī)院中的各級領導必須對 6S 管理工作高度關注與支持，并始終將 6S 管理活動納入醫(yī)院重要議事日程之中。 重視患者滿意度評價體系建設是服務規(guī)范的重要舉措，醫(yī)院從 2016 年開始實施門診和各科室、住院患者滿意度調查，每季度評價，產生患者評選的服務明星和明星科室；臨床醫(yī)務人員評價醫(yī)技、后勤輔助科室工作人員；全體員工評價機關領導和工作人員。有利于提高醫(yī)院員工
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