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中國人才測評行業(yè)現(xiàn)狀分析-全文預覽

2025-07-19 23:29 上一頁面

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【正文】 自身管理時,會和一些非專業(yè)測評服務的機構(gòu)處,了解相關的測評產(chǎn)品,以招聘配套產(chǎn)品的形式,購買一些現(xiàn)成的在線測評產(chǎn)品,根據(jù)使用情況的好壞,再決定進一步的措施。  培訓和員工發(fā)展:人才測評可以進行員工診斷,安排針對性的培訓項目,并作為評估培訓效果的工具?! 〈龠M自我發(fā)展:人才測評可以使每個人認清自己的基本素質(zhì),知道自己的長處和短處,優(yōu)勢和缺陷,從而有針對性的接受教育培訓,并在實踐中盡量揚長避短,更好地自我發(fā)展。在上海,近幾年來100多家大中型企業(yè)、三資企業(yè)先后運用人才測評手段來選拔中高級管理人才;在北京,市委組織部和市人事局已連續(xù)兩年在面向社會招考50多名局級干部中采用了人才測評技術;在深圳,華為、萬科等知名企業(yè)內(nèi)部聘用了心理學研究生專門負責人才測評工作;在廣州,廣州市質(zhì)量技術監(jiān)督局、廣東用友軟件、天河城物業(yè)、廣東省鹽業(yè)總公司、亞洲國際大酒店等單位在人才選聘過程中已全面引入人才測評技術?! ≡谌肆Y源管理工作中大家常常提及的“人”(人才特征)、“崗”(崗位特征)匹配,其實就是人力資源管理的兩大基石——崗位分析與人才測評。這就是為什么有一些老板文化程度不高,但卻憑借對機會的敏感、決策的果斷、意志的頑強而取得成功,而相當一部分高學歷者卻碌碌無為的根本原因。但總的來說,經(jīng)理們所做的人才選聘決策并不理想,一般而言,平均成功率不大于1/3,即在多數(shù)情況下,三分之一的決策是正確的,三分之一的決策有一定效果,三分之一的決策徹底失敗。當然,更需要政府出臺相關法規(guī),實施制度干預和技術引導,才能真正實現(xiàn)人才測評技術及其行業(yè)發(fā)展的規(guī)范化、專業(yè)化、標準化和職業(yè)化。當前在人才開發(fā)管理中,經(jīng)驗主義盛行,抵制、排斥科學,比如不相信人才測評技術的科學性,只相信自己經(jīng)驗判斷的現(xiàn)象時有發(fā)生。人才測評涉及多學科、多領域,國家應該組織專家,建立專業(yè)的權(quán)威研發(fā)機構(gòu),形成合力,從事人才測評共性技術、通用工具的研究開發(fā)。。。在一些經(jīng)濟發(fā)達的國家,人才測評是一個很大的產(chǎn)業(yè)。也就說,應該取消國家政府機構(gòu)對人才測評市場的壟斷,按照市場經(jīng)濟的運行規(guī)律來發(fā)展人才測評產(chǎn)業(yè)。。90年代以來,隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換,企業(yè)對人才的競爭越來越激烈,以及人才市場的建立和發(fā)展,致使人才測評受到了社會各界的廣泛關注和應用。20世紀初,我國心理學界開始引入心理測驗方法,并制訂出我國的各種教育和智力測驗。20世紀20年代,人才測評研究進入狂熱時期。總體來看,我國人才測評行業(yè)由于缺乏相應制度規(guī)范和正確引導,供給側(cè)是供給不足,魚龍混雜,良莠不齊;需求側(cè)是渴望使用,但人才缺乏,技術欠精,效果不佳。未來2年將人才測評技術應用于員工職業(yè)生涯規(guī)劃、員工心理輔導和團隊診斷的功能需求會加強。根據(jù)上海中智人力資源管理咨詢有限公司組織和實施的“中國企業(yè)人才測評現(xiàn)狀調(diào)查”結(jié)果,表明:(1)發(fā)達地區(qū),如北京、上海、廣州三地和省會及沿海發(fā)達城市對人才測評的接納和應用程度較高。然而現(xiàn)代人才測評技術在中國的發(fā)端卻始于以恢復高考制度為標志的20世紀70年代末期。其關鍵在于政府出臺相關法規(guī),成立權(quán)威機構(gòu),引導并規(guī)范人才測評行業(yè)的發(fā)展。 統(tǒng)計結(jié)果表明,開展人才測評理論知識的培訓是企業(yè)推廣人才測評的最重要手段,測評結(jié)果的實際應用培訓也受到大家的極大關注。 調(diào)查表明,企業(yè)人才測評成功實施的首要因素是企業(yè)決策領導的重視和參與,企業(yè)相關專業(yè)人才和科學嚴謹?shù)捻椖抗芾硪彩侵匾蛩?。調(diào)查表明,招聘與選拔、培訓與發(fā)展以及績效考核是人才測評的最主要應用。兩者顯然是脫節(jié)的,這就要求專業(yè)人才公司在產(chǎn)品價格、服務方式及收費方式上做出相應調(diào)整。11在未來二年中,在線遠程測評在人才測評中被普遍看好,外包服務也將有較大上升,企業(yè)自主開發(fā)有較大幅度下降。7“決策層領導的重視和參與”是企業(yè)人才測評成功使用的首要因素,專業(yè)人才和科學嚴謹?shù)捻椖抗芾硎瞧髽I(yè)人才測評成功實施的關鍵因素。4使用人才測評系統(tǒng)的企業(yè)目前主要集中在發(fā)達地區(qū)和城市,其他地區(qū)明顯滯后。要在企業(yè)中推廣和使用人才測評技術,專業(yè)測評公司、企業(yè)領導者及企業(yè)人力資源從業(yè)人員都面臨重大的挑戰(zhàn)。3人才測評產(chǎn)業(yè)化能夠促進我國全民人力資源的開發(fā)。,明確測評群體及對象。,充實人才測評人員專業(yè)隊伍。雖然人才測評有巨大的潛在市場和前景,但在其自身發(fā)展的過程中也出現(xiàn)了很多問題,要促進人才測評良性產(chǎn)業(yè)化發(fā)展就必須處理自身發(fā)展中出現(xiàn)的問題。建立測評專業(yè)人員資格認證制度,充實人才測評人員專業(yè)化隊伍。政府宏觀調(diào)控最基本的形式就是要在政策上進行突破,把推行人才測評產(chǎn)業(yè)化置于整個人事制度改革和人事工作的大視野之中。人才測評已經(jīng)成為一種新興產(chǎn)業(yè)。這一轉(zhuǎn)變就叫做人才測評產(chǎn)業(yè)化。 人才測評良性產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路探索作者:楊希才    來自:投稿  入庫:2008年7月28日9:19 人才測評是建立在心理學 、管理學、測量學、考試學、行為科學與計算機科學基礎上的一種選才、識才方法,依據(jù)一定的理論并通過標準化的技術和方法對各類人員的能力、人格特點、工作動機、職業(yè)興趣以及管理潛能等進行評價的一門應用學科。測試結(jié)果由電腦系統(tǒng)進行處理,快捷準確,可以節(jié)省大量時間。因為諾姆四達的測驗量表都是自己研發(fā)的,是基于本土文化背景而開發(fā)的,擁有自主知識產(chǎn)權(quán),不存在洋量表引進后水土不服的問題。  首先,跨越了“以人為中心”和“以職位為中心”的鴻溝。作為是一家專業(yè)的人才測評機構(gòu),諾姆四達人于上個世紀90年代就開始致力于測驗量表的開發(fā),其后開始大規(guī)模將測驗量表應用于實際的人才測評中,積累了大量的數(shù)據(jù),并據(jù)此不斷對測驗量表進行修訂和完善。如我們前面提到的16PF有187道題,用來測評16個方面的個性特質(zhì)?! 《鴤鹘y(tǒng)的心理測驗是一種比較復雜的工具,對其使用的要求也極為嚴格,有標準化的操作流程,嚴格的操作規(guī)范。記分標準、常模數(shù)據(jù)庫、內(nèi)部模型及應用等關鍵信息都不可能輕易獲得,就象引進的很多其它產(chǎn)品一樣,核心技術不可能輕易轉(zhuǎn)讓給你,如果要得到則必須付出相當大的代價。當下,我們國內(nèi)所使用的心理測驗量表大多數(shù)都是來自西方的,或者是它的簡單翻版,沒有進行文化差異的校正和檢驗,也沒有進行有效的取樣測試,測量的結(jié)果誤差就會比較大。這個翻譯就是崗位素質(zhì)模型,即這個崗位對從業(yè)者的素質(zhì)有些什么樣的要求。  而用人者,即HR工作者或企業(yè)的管理者們,他們最關心的問題是,把某個人放在某個崗位上,他能否勝任?他們更為關注的是這個人在崗位上能否做出預期的工作業(yè)績。心理測驗量表所測的并非用人者想知道的內(nèi)容?! 槭裁磿霈F(xiàn)這種新的變化呢?回顧一下過去,我們不難發(fā)現(xiàn),這種趨勢的產(chǎn)生有其深層次的原因。 高校學生職業(yè)生涯規(guī)劃解決... 學習潛能開發(fā)解決方案 大學生綜合素質(zhì)及就業(yè)測評系... 了解更多最新解決方案 動機職業(yè)生涯發(fā)展測評系統(tǒng)最新產(chǎn)品如果說心理測驗是測評一個人素質(zhì)的好方法,那么工作取樣法則可以說是測評一個人真才實學的好方法。與心理測驗相比,工作取樣法還有以下優(yōu)點: 讓被測評者對所應聘職位的自我適應性進行評價。心理測驗的設計是按照以下路線進行的:職位分析——任務分析——所需心理素質(zhì)——相關心理素質(zhì)特征分析——抽象行為標志界定。 工作取樣法不是只有現(xiàn)場行為操作一種,它有許多變式。 二、工作取樣法及其原理 工作取樣法是根據(jù)“從母體抽取的子樣,具有近似母體的性質(zhì)”這一統(tǒng)計學思想所建構(gòu)的一種人才素質(zhì)測評方法。20世紀60年代末,國外學者對上述傳統(tǒng)的人才素質(zhì)測評方法提出批評。通過這些測驗來保證任職人員具備職位所需要的各種素質(zhì)條件。只有確認他勝任某項工作時,才會選派他到具體的崗位上去。測評好方法:工作取樣法發(fā)布時間: 2009110 15:13:03 人才素質(zhì)測評在現(xiàn)代人力資源管理理論實踐中廣為運用。以標準化的心理測試為例,我國從上世紀80年代開始翻譯修訂國外的優(yōu)秀測驗量表,出現(xiàn)一批如瑞文推理測驗為代表的智力測驗和16PF為代表的個性測驗。而目前國內(nèi)的人才測評從業(yè)人員中,有一些是學者或研究人員兼做人才測評,而有一些則是長年從事人力資源管理工作的人轉(zhuǎn)做人才測評,前者對先進的管理理念及方式不敏感,而后者則缺少系統(tǒng)的心理測量學專業(yè)知識。陳偉從事過廣告策劃和出版社編輯的工作,而這和他通過人才測評得出的職業(yè)選擇傾向基本相符。公司領導認為:“測評的結(jié)果與這些員工的表現(xiàn)非常吻合,這對公司的人力資源管理具有很大的參考價值。對人的知識技能可通過傳統(tǒng)的筆試進行考察,而對人的發(fā)展?jié)撃芎蛡€性特征則只能借助現(xiàn)代人才測評技術來了解。例如企業(yè)要招聘一位技術主管,那么這位主管除了必備的業(yè)務素質(zhì)外,還要有團隊精神、學習能力、創(chuàng)新能力等。一方面可以幫助求職者客觀地分析自己、獲得職業(yè)信息、掌握求職方法、確定求職方向、避開擇業(yè)誤區(qū),同時還可以幫助用人單位確定用人標準、選擇招聘方法等?;诖?,人才測評目前被許多求職者和企業(yè)所認知和接受,并逐漸成為企業(yè)樂于采用的選人、用人手段,也成為個人職業(yè)發(fā)展的重要輔助工具?! ? 所謂人才測評,就是以現(xiàn)代心理學和行為科學為基礎,通過心理測試、面試、情景模擬等技術手段對人才進行客觀的測量,從而對其素質(zhì)狀況、發(fā)展?jié)摿?、個性特點等心理特征做出科學的評價,并將測評報告附于人員檔案上,便于用人單位更合理使用人才。美國至少有1/3的主要大公司在依靠心理測評,在英國,有85%的公司在使用心理測試技術招募新人。許多心理學家認為,選拔官兵和分派任務必須考慮到他們的一般智力水平,因此,采取了團體檢測的方法,共有200多萬人參加了測驗,效果顯著。1905年,法國心理學家比奈編制出世界上第一個成功的智力測驗,比奈  從這個角度來說,為了中國人才測評領域的發(fā)展,無論是測評機構(gòu)中的哪一個類別,尤其是政府測評機構(gòu),更擁有不可推卸的責任,政府測評機構(gòu)應繼續(xù)發(fā)揮其經(jīng)驗豐富、專業(yè)化水平較高的特點,逐漸走向大眾市場,集結(jié)人才測評市場的多方位和多角度的力量,除了做好政府職能中的工作,還建立人才測評市場的聯(lián)合體,規(guī)范測評市場、傳播測評知識,發(fā)揮領頭羊的作用,為人才測評行業(yè)朝氣蓬勃地成長貢獻自己的力量。僅以美國為例,每年僅人才測評服務的直接收入已達到20至30億美元,如果包括與測評服務相關聯(lián)的咨詢和培訓費用,則可達一百多億美元;對于個人來說,在整個生活的歷程中,不論是升學、就業(yè),還是晉升、考核,幾乎都離不開各種各樣的測評,并真正將其作為指導行為的依據(jù)。商業(yè)化測評機構(gòu)的典型代表是北京北森測評技術有限公司,這是一家從事測評的比較專業(yè)的公司,近期發(fā)展較快,客戶目標群體大多集中在較小的民營企業(yè)和個人等,憑借有效的市場化運作模式積累了大批客戶,針對中低端市場的客戶群,北森提供了一些個性化的服務,充分滿足了中低端客戶群對于人才測評工作的需求?! ≌疁y評機構(gòu)中比較典型的是國家人事部全國人才流動中心人才測評辦公室,由于其具備的權(quán)威的政府背景,逐漸成長為業(yè)內(nèi)專業(yè)化程度很高的測評機構(gòu)。政府測評機構(gòu)開始走向市場化,而商業(yè)化測評機構(gòu)隨著經(jīng)驗的積累也越來越成熟,有機會接觸到更大的企業(yè)與客戶。在這種背景下,商業(yè)化運作的人才測評機構(gòu)應運而生,這些測評機構(gòu)大多起步較晚,規(guī)模也不大,但是在人才測評的市場上已經(jīng)形成了一定的規(guī)模和影響。從這點來看,國外測評機構(gòu)還有一段較長的路要走,他們需要把技術優(yōu)勢與我國的實際情況相結(jié)合,逐步形成適合我國國情的人才測評模式。這四大類測評機構(gòu)的蓬勃發(fā)展為我國人才測評事業(yè)的發(fā)展起到了重要的推進作用。專家指出,這將是我國人才評價機制的重大突破。這使得人才測評開始在中國社會引起人們的廣泛關注。未經(jīng)測評的飛行員合格率不足1/3,有的甚至不足1/5,而在測評選拔之后的合格率能達1/2或者更高?! ∪瞬艤y評是運用現(xiàn)代心理學、管理學以及相關學科的研究成果,通過心理測驗、情景模擬等手段,對人的能力水平、個性特征等因素進行測量,并根據(jù)崗位需要及組織特征對測量結(jié)果進行評價,以求對人有客觀、全面、深入的了解,從而有利于將最合適的人放到與之最相匹配的崗位上,并在人與人之間獲得最佳的工作組合。這是人才測評應用的基礎理念,人才測評的發(fā)展為人力資源的合理有效應用提供了一個重要的基礎,做好人才測評工作,對于企業(yè)用人,甚至國家人才培養(yǎng)機制都具有極其深遠的重要意義。一般而言,培養(yǎng)一名飛行員的費用相當于和一個人的體重差不多的黃金。至1992年底,全國29個省,國務院3個部門都不同程度地采用了人才測評方法補充人員,取得了良好效果?!  吨泄仓醒搿鴦赵宏P于進一步加強人才工作的決定》提出,要“建立以能力和業(yè)績?yōu)閷?、科學的社會化的人才評價機制”。  目前人才測評市場的行業(yè)分類  目前在國內(nèi)從事人才測評的機構(gòu)眾多,大致可分為四個大類,即政府測評機構(gòu)、科研院校下屬的測評機構(gòu)、商業(yè)化的測評機構(gòu)和國外測評機構(gòu)。但是由于對中國社會經(jīng)濟環(huán)境和人文環(huán)境的不適應和不了解,對中國企業(yè)運作模式的不熟悉,造成了較大的觀念差異,這些問題成為國外測評機構(gòu)在中國發(fā)展的制約因素?! ‘斨袊?jīng)濟的市場化程度越來越高的時候,越來越多的企業(yè)認識到:人才的競爭才是企業(yè)競爭的根本,因此人力資源引起了企業(yè)的高度重視,人才測評日漸成為人力資源管理的基礎工具,企業(yè)都希望能夠在選、用、育、留才的過程中得到科學化的支持?! ∥覈瞬艤y評行業(yè)中的“領頭羊”  在我國的人才測評市場上,國外測評機構(gòu)、政府測評機構(gòu)、學術研究機構(gòu)和商業(yè)化測評機構(gòu)在客戶的選擇上都擁有一定的目標群體,真正形成了“百花齊放,百家爭鳴”的局面,隨著人才測評行業(yè)市場的進一步發(fā)展,這四類測評機構(gòu)的分類界限也越來越不明顯。隨著人才測評行業(yè)的進一步發(fā)展,市場競爭的日漸激烈,人才測評機構(gòu)專業(yè)化程度的提高,逐漸涌現(xiàn)出了具有代表性的幾家測評機構(gòu)?! 〗r候,商業(yè)化運作的測評機構(gòu)也得到較快發(fā)展,規(guī)模由小到大,競爭力不斷加強,市場運作能力很強,日漸成為不容忽視的一個重要組成群體。  人才測評行業(yè)的發(fā)展前景展望  人才測評技術在西方已得到廣泛而深入地應用,已形成一個穩(wěn)定而龐大的產(chǎn)業(yè)模式。從發(fā)展方向來說,產(chǎn)業(yè)化發(fā)展是人才測評市
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