【正文】 量 體 系 文 件QP/ SSZ A版 第0次修改檢測設備的運行檢查控制程序共1頁 第1頁1. 目的確定所生產的產品符合規(guī)定要求，防止設備的功能不能滿足規(guī)定時，能追溯到已檢測過的產品，確保不合格產品不出公司。、檢定證書等進行歸檔。、試驗儀器設備的特性要求進行搬運，以防意外損壞。 標識由計量員粘貼，計量員負責標識監(jiān)督管理。不合格的預以報廢注銷，合格的繼續(xù)使用。 經簽名后，各使用部門方可領取，計量設備管理員做好出庫工作。 檢定不合格的檢驗、試驗儀器設備，計量設備管理員將檢定報告或檢定證書與檢驗、試驗儀器設備一起退回生產供應部。 計量設備管理員對其申購的檢驗、試驗儀器設備進行匯總，并通知生產供應部實施采購。 總經理負責檢驗、試驗儀器設備的采購申請的批準。5. 記錄表格 《例行檢驗記錄單》 《確認檢驗記錄單》上海舒茲智能電氣有限公司質 量 體 系 文 件QP/ SSZ A版 第0次修改檢驗、試驗儀器設備控制程序共3頁 第1頁目的 本程序規(guī)定了選擇、配備滿足產品所需的測量任務及精度的檢驗、試驗儀器設備，并規(guī)定對其進行校準、管理、維護和保養(yǎng)的要求，以達到滿足產品所有要求的測量能力。3. 職責，負責例行檢驗和確認檢驗的實施和管理；。 生產供應部在交付過程中，對交付產品質量負責。在弄清故障或損壞原因后才進行檢修，并在《生產設備維護保養(yǎng)記錄》上做好記錄。當發(fā)現沒有通過某種檢驗和試驗時，都要按《不合格品控制程序》的規(guī)定進行處置。 車間根據生產情況，不定期對各生產點按《作業(yè)指導書或工藝文件》進行檢查，若有違反者按規(guī)定進行處理。 在產品生產中，各部門必須嚴格執(zhí)行標準和形成文件的程序。b.) 車間參與編制：作業(yè)指導書。 生產供應部負責產品的交付工作。范圍 本程序適用于對生產和服務過程的控制。對于各類檢驗記錄或檢驗報告由質管部按《質量記錄控制程序》的要求進行保存。 產品的檢驗和試驗 檢驗和試驗依據 確認檢驗和例行檢驗細則或相應的檢驗規(guī)范 檢驗和試驗 具體按產品的《例行檢驗和確認檢驗控制程序》進行。同時應找出原因，采取糾正措施，直至合格后方可繼續(xù)加工，同時作好記錄。 因生產急需、來不及檢驗和試驗的進貨產品，可以采用緊急放行，但應具備以下條件：a.) 放行的進貨產品，其質量狀況一直較為穩(wěn)定；b.) 放行后，若發(fā)現不合格能在技術上可以糾正，并在經濟上不會造成較大損失；c.) 放行后，若發(fā)現不合格能可靠追回，且不會影響相關零部件的質量。 根據供方提供的外協(xié)件對公司產品質量影響程度決定進貨檢驗的性質和數量。工作程序 進貨檢驗和試驗 進貨檢驗和試驗對象：外協(xié)件、外購件。《安全件、關鍵件的定期確認檢驗規(guī)程》 《關鍵件和材料定期確認檢驗記錄》上海舒茲智能電氣有限公司質 量 體 系 文 件QP/ SSZ A版 第0次修改產品檢驗和試驗控制程序共2頁 第1頁目的 本程序規(guī)定了對外協(xié)件、顧客提供產品、半成品和成品的檢驗和試驗活動及產品的檢驗和試驗記錄的要求，以證實產品符合規(guī)定要求。，作好檢驗記錄。 技術部負責編制關鍵件和材料的檢驗文件。質量記錄 《采購計劃》 《零部件采購清單》 《零部件檢驗記錄單》上海舒茲智能電氣有限公司質 量 體 系 文 件QP/ SSZ A版 第0次修改關鍵元器件和材料定期確認檢驗程序共1頁 第1頁1. 目的確保供方提供的關鍵元器件和材料滿足認證產品所規(guī)定的要求。若到供方現場進行采購物資驗證，由采購員在采購合同或協(xié)議中明確驗證安排及產品放行的方式。上海舒茲智能電氣有限公司質 量 體 系 文 件QP/ SSZ A版 第0次修改采購控制程序共2頁 第2頁 填寫采購清單 采購人員根據所需求的內容，如對供應商質量要求、價格、交貨期、包裝、交貨方式、物資驗證方式等，均應在技術協(xié)議書中加以明確，以保證采購物資的質量。a.) 采購物資：型號及規(guī)格、材料名稱、數量、交貨期或其他準確標識等；b.) 獲取供應商提供的合格證明及有關檢驗報告，對供應商提出明確的檢驗要求，必要時，應規(guī)定在供方現場進行驗證的安排和放行的方式。 質管部的零部件檢驗員負責生產性采購物資的檢驗和試驗的控制。如要補充合格供方。 生產供應部根據供方供貨記錄中的交貨質量、交付時效、交付數量、服務質量等有關信息，對供方進行監(jiān)督和控制，一旦發(fā)現問題，也按上述原則取消合格供方資格。 合格供方檔案的建立 對列入《合格供方名錄》的供方，生產供應部必須及時建立合格供方的檔案，并對其進行管理和分析，為以后擇優(yōu)采購積累資料。 對于C類物資的供方，可根據其質量狀態(tài)來初選 供方評價與選擇、質管部、車間對初選的供方進行評價。必要時，在供方貨源處，抽取一定數量的物資進行檢驗，以此作為初選和評價供方。對已建立供貨渠道的供方，在初選過程中應符合以下五個原則，即質量要保證、價格要合理、交貨要及時、服務要周到、就近不就遠。因而公司對供方提供的生產性物資進行分類，以便對供方以不同方式和不同的程度進行控制。，參加供方評價和選擇。《質量記錄的控制程序》執(zhí)行。本公司可采用表1中的任何規(guī)格尺寸或非標準規(guī)格尺寸：　　　　　　　　　　表1標準規(guī)格認證標志的尺寸　　　　　　　　單位：mm規(guī)格尺寸1號2號3號4號5號A1815304560A14284256B47B143；，黑色圖案；，其底板和圖案顏色可根據產品外觀或銘牌總體設計情況合理選用。質量記錄 《質量記錄控制清單》 《質量記錄借閱登記單》 《質量記錄清單》上海舒茲智能電氣有限公司質 量 體 系 文 件QP/ SSZ A版 第0次修改認證標志的控制程序共2頁 第1頁1. 目的防止認證標志的亂用，侵害消費者合法權益，確保本企業(yè)認證標志的規(guī)范化管理。 顧客有要求時，可提供有關記錄，公司應復印存檔1份，以備查證。 外來質量記錄的控制 對來自于供方的質量記錄、顧客投訴、檢定證書，由各責任部門整理、歸檔。在貯存期間，各職能部門要做好防損壞、防霉、防火、防蟲鼠等措施。該編號作為質量記錄的標識。 質量記錄的更改 從事質量活動的人員出于筆誤需要更改的記錄可用劃改，涉及到判定結果的計算數據的更改，更改者要在更改處簽名。 資料室根據各部門質量記錄表式的底樣進行唯一性編號，及時匯總在《質量記錄控制清單》上，并發(fā)放到各有關使用部門，以便有關人員使用有效表式的質量記錄。工作程序 質量記錄分以下三類：a.) 有關產品質量記錄；b.) 質量管理體系運行質量記錄；c.) 來自于供方質量記錄。記錄 《受控文件控制清單》 《文件更改通知單》 《文件資料發(fā)放、回收登記表》 《文件資料借閱登記表》 《文件更改清單》 《文件補領申請單》 《文件資料銷毀單》 《文件資料歸檔登記表》 《技術文件發(fā)放清單》 《技術文件受控清單》 《受控文件發(fā)放一覽表》上海舒茲智能電氣有限公司質 量 體 系 文 件QP/ SSZ A版 第0次修改質量記錄控制程序共3頁 第1頁目的 本程序規(guī)定了對質量記錄的標識、收集、編號、查閱、歸檔、保管和處理進行控制和管理的要求，以提供產品符合規(guī)定要求和質量管理體系有效運行證據。 文件的持有者調離本公司或轉崗時，要到辦公室辦理歸還手續(xù)。經總經理或質量保證負責人批準后，進行銷毀。 文件經多次修訂或需大幅度修訂時，對質量管理體系文件進行換版，新版發(fā)布時，舊版本即被廢除。技術文件及資料更改按JB/《產品圖樣及設計文件更改辦法》、JB/《工藝管理導則、工藝文件修改》執(zhí)行。 遞交質量認證審核機構及顧客在現場審查時所用“受控”文件及顧客或上級部門要求索取的“非受控”文件，須事先得到總經理同意。 受控文件如有丟失，文件使用人及時報告，向該文件批準發(fā)放者申請補領。技術文件由技術部根據《技術文件發(fā)放一覽表》確定發(fā)放范圍，技術部部長審核，總經理批準后由辦公室實施發(fā)放，發(fā)放應確保在使用處可得到有效版本的適用文件。“受控”文件用受控印章為標記。 公司至少每兩年要對質量管理體系文件或其它文件進行評審，必要時，可增加評審頻率。 各有關技術文件由技術部技術人員編寫，產品總裝圖、產品技術條件由總經理批準，其它技術文件及資料由技術部長批準。 d. 其他支持性文件：如各項管理制度、操作規(guī)程、工作標準等。 技術部負責技術文件的編制，外來文件的采用、發(fā)放、回收、銷毀等管理工作。 辦公室負責編寫、修訂、換版質量管理體系文件。 當質量計劃在實施過程中遇到客觀因素需要修改時，由技術部根據反饋情況填寫《文件更改單》，經總經理批準后實施修改，按照《文件和資料控制程序》的要求重新發(fā)放。上海舒茲智能電氣有限公司質 量 體 系 文 件QP/ SSZ A版 第0次修改產品實現的策劃控制程序共2頁 第2頁 各相關部門按總體策劃的要求編制相應質量計劃。 各有關部門配合編制質量計劃并實施。范圍 適用于特定產品、項目及合同的質量計劃的編制及實施和控制。 其他人員經考試(口試)考核合格后，由辦公室通知相關部門方可上崗。 辦公室在組織和實施培訓的同時，還要根據各職能部門采取糾正和預防措施所引起的所需培訓信息，或擴大、提高培訓時，要及時增補在《培訓計劃》中，此《計劃》經總經理批準后組織培訓。 辦公室根據《年度員工教育培訓計劃》，組織相關部門落實師資、教材，以及商討考試、考核的具體工作。f.) 培訓可采取文字、圖標、樣本和操作示范等方式。教材以公司相關的質量管理體系文件、規(guī)范、標準等組織培訓，使他們熟練掌握測試和檢驗技能。對技術人員、檢驗人員逐步開展統(tǒng)計應用的基礎知識的培訓，以適應生產控制的需要。使之了解公司質量管理體系的結構和各要素的基本要求，并掌握質量管理體系運行中所需的方法和管理技能。 能力的確定應從教育、培訓、經歷、技術等方面進行綜合考慮。職責 總經理負責人力資源的配備。l)負責對支持性設施（如：運輸、通訊設施）的管理、維護工作； 車間主任a) 參與生產過程策劃和控制，負責按公司生產計劃組織車間實施生產和控制；b) 負責公司產品組裝調試工作的組織，并對產品質量和工作質量負責；c）負責對生產過程中的“人、機、料、環(huán)、法”等的控制；d）負責檢查、督促本車間員工遵守勞動紀律、安全文明生產及崗位責任制的執(zhí)行情況；e）負責督促指導員工遵守質量體系文件規(guī)定，并認真實施“自檢、互檢”的工作。a.)負責組織貫徹國家的法律法規(guī)和上級政策，積極領導本公司質量管理工作；b.)負責本公司戰(zhàn)略決策，組織建立質量方針；c.)為質量管理體系有效運行提供必要的資源，促使質量管理體系得到持續(xù)改進；d.)任命質量保證負責人，建立質量管理體系，并使之持續(xù)有效地運行；e.)負責對重大質量事故、質量投訴的組織協(xié)調；f.) 負責對3C標志的申請，并對偽造、編造、盜用、冒用、買賣和轉讓認證標志以及其他違反認證標志管理規(guī)定的行為負全責，在認證產品變更實施前向認證機構申報并獲取批準。總經理： 年 月 日上海舒茲智能電氣有限公司質 量 體 系 文 件QP/ SSZ A版 第0次修改職責和權限控制程序共3頁 第1頁目的明確公司內各類人員的職責、權限，更好地實施質量管理體系。 質量方針的內涵：l 性能可靠的產品才能為顧客帶來真正的利益，我們致力于以專業(yè)的人員造就專業(yè)的產品，為顧客提供安全保障是我們根本的出發(fā)點。公司配有專業(yè)的技術人員，檢測設備齊全；產品質量穩(wěn)定可靠；售后服務完善；堅持“顧客就是上帝”的信念，產品深受國內外客戶的信賴?，F予以批準頒布，從2005年9月1日起實施。質量體系文件是本公司CCC認證和對產品質量實施控制的法規(guī)性文件，全體員工必須遵照執(zhí)行。本公司堅持生產管理以質量為中心，走質量效益型的發(fā)展道路，已較好地理順了質量管理和其它管理的關系，各項工作蒸蒸日上。與時俱進,提高管理水平。 為此各部門應大力宣傳貫徹質量方針、目標，使每個員工都能理解并貫徹執(zhí)行。4 工作程序 總經理總經理召集管理層會議，根據實際需要設立本公司組織機構，制訂質量管理體系職能要素分配表，明確公司內各職能部門職責權限，確保強制性3C產品認證質量管理要求得到滿足。e) 依據市場調研，決定新產品的開發(fā)； f)負責公司新產品開發(fā)、研制、設計；g)參與對供方的評價與選擇；a） 對質量體系在銷售部持續(xù)有效運行負責，使與顧客有關的各過程處于受控狀態(tài)；b） 組織市場調研，掌握市場動態(tài)和識別顧客需求；c） 負責銷售合同的簽訂、實施和管理，并組織銷售資金的回籠；d） 負責常規(guī)合同的評審、特殊合同評審的組織工作和實施與管理；e） 負責合格品的接收、貯存、標識、交付等工作以及成品庫的管理和控制；組織好售前、售中和售后服務工作，評估顧客滿意的程度；負責與顧客進行溝通并處理有關信息；f） 保證安全可靠的運輸和交付各類產品；上海舒茲智能電氣有限公司質 量 體 系 文 件QP/ SSZ A版 第0次修改職責和權限控制程序共3頁 第3