某公司知識共享愿景共創(chuàng)調(diào)研報告-全文預(yù)覽
【正文】 。公司的知識庫則存儲了公司曾經(jīng)完成過的每一個案例的詳細(xì)資料，包括背景信息、行業(yè)分析、企業(yè)內(nèi)部分析、研究結(jié)果、策劃方案和實(shí)踐結(jié)果、公司經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等等。公司的數(shù)據(jù)倉庫主要有兩個：客戶資料數(shù)據(jù)庫和公司知識庫。在解決問題的過程中，并不是一個PDCA循環(huán)就能完成的。老客戶的維系就是站穩(wěn)市場的根據(jù)地，不僅能牢牢把握客戶忠誠度，更能吸引新客戶。許多企業(yè)慕名而來，與世紀(jì)愿景公司建立了緊密的合作關(guān)系。企業(yè)咨詢行業(yè)是一個智力密集型的行業(yè)，員工在激烈的市場競爭中會自然地感到巨大的壓力，產(chǎn)生自覺學(xué)習(xí)的需求。高素質(zhì)的人才隊(duì)伍組成了高素質(zhì)的企業(yè)，高水平的組織。這樣的領(lǐng)導(dǎo)理念在公司建立之初就已經(jīng)深入人心，隨著公司的一步步發(fā)展，更是的到了不斷的強(qiáng)化和實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)層具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取精神，具備專業(yè)的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，掌握先進(jìn)的管理理念和嫻熟的管理技巧。領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership)是公司管理模式的第二個層次。愿景不同于目標(biāo)，它是產(chǎn)生于目標(biāo)之前的企業(yè)發(fā)起人的事業(yè)愿望，帶有強(qiáng)烈的主觀能動的色彩。這一管理模式是世紀(jì)愿景公司知識管理的實(shí)施系統(tǒng)。它為公司的管理咨詢和培訓(xùn)工作提供高質(zhì)量的專業(yè)知識和專家意見，是公司強(qiáng)大的外部智力資源。財務(wù)部負(fù)責(zé)公司提倡的財務(wù)工作，為公司的管理決策提供依據(jù)。通過借助這些外部智力資源，咨詢部才能綜合運(yùn)用專家知識，保證項(xiàng)目完成的高質(zhì)量和高效率。公司的組織結(jié)構(gòu)圖如圖18－1：世紀(jì)愿景咨詢有限公司組織結(jié)構(gòu)圖公司知識管理渠道總經(jīng)理副總經(jīng)理咨詢部財務(wù)部辦公室市場部虛擬專家?guī)? 知識管理渠道圖18－1市場部負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)和維持，與客戶進(jìn)行前期的聯(lián)系和談判，確定項(xiàng)目的內(nèi)容、任務(wù)和工作量，并將項(xiàng)目交給咨詢部具體實(shí)施。 同時，公司還擁有一個資源實(shí)力雄厚的“虛擬”專家?guī)?，由來自各行各業(yè)的專業(yè)人士、資深專家組成。世紀(jì)愿景公司2001年的銷售額達(dá)到了4千萬元，今年第一季度達(dá)到了1500萬元。本土管理咨詢企業(yè)為中國企業(yè)提供了豐富高質(zhì)的智力資源，成為了企業(yè)管理層的“外腦”，對提高本土企業(yè)的管理水平和決策水平做出了巨大貢獻(xiàn)。民營企業(yè)家們?yōu)榱颂岣咂髽I(yè)的勞動生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)在市場上的競爭力，也迫切地需要提高管理水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識。知識共享 愿景共創(chuàng) ——世紀(jì)愿景咨詢有限公司調(diào)研報告一、公司概況20世紀(jì)后期，由于中國經(jīng)濟(jì)在改革開放的推動下飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)形勢變化日新月異。同時，民營企業(yè)大量涌現(xiàn)，進(jìn)入了國民經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)。這時，本土的企業(yè)管理咨詢行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生并且蓬勃發(fā)展，不僅積極引進(jìn)發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)管理理念和管理知識，而且在管理理論本土化和實(shí)踐化的過程中發(fā)揮了巨大的作用。公司主要從事企業(yè)管理咨詢和企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)，服務(wù)于各行各業(yè)的企業(yè)客戶，經(jīng)營幾年來建立了良好的信譽(yù)，樹立了高水平的專業(yè)形象。公司采用職能部制，順應(yīng)國際通行的扁平化趨勢，建立了簡單而高效的組織結(jié)構(gòu)，在總經(jīng)理和副總經(jīng)理下設(shè)咨詢部、市場部、辦公室和財務(wù)部。知識、信息的水平流通和垂直擴(kuò)散在這樣的組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上如魚得水，暢通無阻。尋求并整合項(xiàng)目所需資源，包括各個行業(yè)的專家，資深人士，政府官員和大學(xué)教授等。同時，辦公室也是公司實(shí)施知識管理的核心部門，在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)促進(jìn)員工的知識共享和知識積累，協(xié)助員工挖掘隱性知識，管理和維護(hù)公司的知識管理數(shù)據(jù)庫。它有來自各行各業(yè)的資深人士組成，在組成結(jié)構(gòu)上具有相對的穩(wěn)定性，在專家規(guī)模上具有較高的成長性，同時由于專業(yè)知識的互動性和延展性，虛擬專家?guī)炀哂芯薮蟮馁Y產(chǎn)增值空間。三、促進(jìn)知識共享的管理模式公司采用
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