某商業(yè)經(jīng)營管理公司運(yùn)營方案-全文預(yù)覽
【正文】 劃公司開展主力店招商工作，積極配合和支持項目一期的銷售工作。 例如：傳統(tǒng)百貨商場，核心定位是業(yè)態(tài)的布局、控制、銷售環(huán)節(jié)掌控等重要內(nèi)容，輔以商業(yè)服務(wù)。某某新天地 成立的意義 提升某某公司商業(yè)項目的后期運(yùn)營和管理 促進(jìn)和保障公司商業(yè)項目的持續(xù)運(yùn)營和穩(wěn)步開發(fā) 經(jīng)營定位 提供完備的商業(yè) 服務(wù) 為核心定位， 輔以商業(yè)咨詢和 適度 的商業(yè)管理。其核心定位為：運(yùn)營管理。并在商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)努力探索成功的，可復(fù)制的模式。 ? 兼營： 糖、煙、酒、鐘表、珠寶、金銀飾品、工藝品、化妝品、家電、照相器材、通訊器材、服裝、鞋帽、皮具、箱包、飾品、玩具、床上用品、運(yùn)動器材、文化用品、辦公用品、電子產(chǎn)品、百貨等 主要職能 ? 四大職能 市場 招商 銷售 管理 市場職能 入駐商家現(xiàn)階段經(jīng)營對策輔助； 區(qū)域市場、競爭對手的調(diào)查分析； 旺市商業(yè)應(yīng)對策略的制訂； 項目對外關(guān)系的協(xié)調(diào)和維護(hù)； 下階段營銷推廣和商業(yè)活動的策劃組織和執(zhí)行。公司組織結(jié)構(gòu)采取扁平化的管理體系，便于市場的快速反應(yīng)和相互配合。項目促銷工作的外聯(lián)，商家和業(yè)主活動的組織實(shí)施，客戶服務(wù)中心的管理、會 員維護(hù)、項目廣告位管理等等 。 重點(diǎn)工作流程 商鋪交驗流程 （交房驗收） 商戶進(jìn)場裝修流程 （裝修審圖、保證金入場證辦理） 商戶開業(yè)申報管理流程 （開業(yè)時間、地點(diǎn)、活動規(guī)模和形式等） 商戶促銷活動申請流程 （商家促銷活動審核、風(fēng)險預(yù)防） 商戶特殊行業(yè)審批流程 （特殊行業(yè)證照審核、安全性評估等） 公關(guān)活動流程 （公關(guān)活動策劃、組織、實(shí)施、監(jiān)控） 投訴處理流程 （消費(fèi)者投訴問題的受理，處置、反饋等） 退換貨流程 （消費(fèi)者貨物退換的受理、處置、反饋等） 重要管理制度 《 某某新天地商業(yè)業(yè)主公約 》 — 與銷售合同捆綁的合同或協(xié)議性質(zhì)文件 《 某某新天地商戶服務(wù)手冊 》 — 涵蓋從商戶進(jìn)場裝修到開門營業(yè)的各個環(huán)節(jié) 《 某某會會員手冊 》 — 會員服務(wù)、聯(lián)盟商家手冊 《 某某新天地委托租賃合同 》 — 為業(yè)主或轉(zhuǎn)租商戶提供代租服務(wù) 《 某某新天地經(jīng)營管理條例 》 — 對商戶日常經(jīng)營行為進(jìn)行規(guī)范化管理 《 某某新天地商戶經(jīng)營承諾書 》 — 要求商戶針對經(jīng)營管理規(guī)定和業(yè)主公約進(jìn)行承諾確認(rèn) 《 某某新天地消費(fèi)者投訴管理制度 》 — 結(jié)合相關(guān)工商規(guī)定執(zhí)行 《 某某新天地消防安全管理制度 》 — 結(jié)合相關(guān)消防規(guī)定執(zhí)行 風(fēng)險和應(yīng)對措施 散戶退場 商鋪大面積閑置 管理費(fèi)收繳 墊付裝修費(fèi)收回 代收代繳費(fèi)用 主力店流失 增加營銷活動力度，增加商戶儲備，調(diào)整經(jīng)營思路； 銷售環(huán)節(jié)明確業(yè)態(tài)規(guī)定和經(jīng)營權(quán)收回的法律責(zé)任，增 加控制手段，強(qiáng)化招商，加強(qiáng)宣傳推廣； 提升管理服務(wù)水平，幫助商戶提高銷售，適度控制管 理費(fèi)減免優(yōu)惠，減少工程環(huán)節(jié)質(zhì)量問題； 協(xié)助主力商家成功經(jīng)營，完善服務(wù)，資源整合； 充分估計代收代繳費(fèi)用的衍生和損耗，防止偷漏情況； 提高招商水平，加強(qiáng)主力店客戶評估，專人對接服務(wù)； 應(yīng)對措施 財務(wù)風(fēng)險 經(jīng)營風(fēng)險 經(jīng)營計劃說明 從兩個方面進(jìn)行經(jīng)營指標(biāo)預(yù)測： 經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 經(jīng)營指標(biāo) 費(fèi)用指標(biāo) 委托運(yùn)營期間費(fèi)用測算表 金額 指標(biāo) 2022年 3月至 2022年 2月 備注 管理費(fèi)用 250 工資、辦公、交通、差旅、招待等費(fèi)用 營銷費(fèi)用 廣告推廣、會務(wù)宣傳、中介服務(wù)等 其它費(fèi)用 100 成本攤銷
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1