【正文】 用類(lèi)似信用證的支付方式，與銀行合作，借助銀行的信用保證，使交易順利進(jìn)行。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制，依據(jù)會(huì)員以往的交易記錄，給予適當(dāng)折扣，鼓勵(lì)網(wǎng)上交易。如大多是從周末開(kāi)始延續(xù)至一個(gè)星期后，頻率一般不能超過(guò)總銷(xiāo)售時(shí)間的30%。（2）回贈(zèng)與獎(jiǎng)勵(lì)策略，提供最好的服務(wù)，設(shè)計(jì)和規(guī)劃最好的顧客服務(wù)流程與空間，贏得更多顧客的信賴(lài)。通過(guò)校園固定二級(jí)管理層派發(fā)人員定期進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳單發(fā)送。一般而言，本店商品的價(jià)格都是分好類(lèi)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定好價(jià)格的，但是，由于二手商品本身的特殊性，對(duì)某些商品，一定的浮動(dòng)價(jià)還是有必要的；一般中介費(fèi)用在此貨物所獲利潤(rùn)的10%20%之間，這主要指代銷(xiāo)服務(wù)。產(chǎn)品的新舊程度在二手貨品定價(jià)中具有重要的意義；根據(jù)產(chǎn)品的受歡迎程度定價(jià)。微笑服務(wù)：我們所提供的物品會(huì)讓你滿(mǎn)意而歸，而在這買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中，我們將推出微笑服務(wù)，一切為顧客滿(mǎn)意而服務(wù)。以信為本：我們以誠(chéng)信作為經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)則，對(duì)于產(chǎn)品的來(lái)源信息我們會(huì)把真實(shí)的情況告訴購(gòu)買(mǎi)者。通過(guò)一些調(diào)查，消費(fèi)者對(duì)于二手物品往往對(duì)樣式和包裝上都不是很挑剔，更加在意的是商品的實(shí)用性與價(jià)位以及產(chǎn)品的新舊程度與品質(zhì)。（3）時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)消費(fèi)需求，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，以不斷開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)陣地作為未來(lái)市場(chǎng)的防御和進(jìn)攻中心。成長(zhǎng)期：在消費(fèi)者了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大力度的宣傳我們的產(chǎn)品，我們將一店鋪的形式經(jīng)營(yíng)，更好的服務(wù)廣大消費(fèi)者。現(xiàn)如今經(jīng)濟(jì)愈來(lái)愈發(fā)達(dá)，可消費(fèi)者的消費(fèi)環(huán)境缺越來(lái)越惡劣，加之現(xiàn)在的教育水平越來(lái)越高，人們保護(hù)環(huán)境的觀念已深入人心。這樣更利于公平交易，能最大限度的減小消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)，提高交易成功率。 (Internal Factors) 內(nèi)部因素 外部因素(External Factors)優(yōu)勢(shì)(Strengths)1. 完善的信息平臺(tái)來(lái)收集宿院及大學(xué)城各大高校二手物品信息,便于擴(kuò)大市場(chǎng),降低營(yíng)銷(xiāo)成本劣勢(shì)(Weaknesses)，消費(fèi)群體較單一，吸引投資者有一定難度，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)機(jī)會(huì)(Opportunities)1. 在宿院以及宿州市各高校對(duì)于二手物品以及服務(wù)信息具有強(qiáng)大的市場(chǎng)“節(jié)約型校園”為立足點(diǎn),方便學(xué)生們的日常生活,會(huì)得到學(xué)生們的歡迎，并且有一定的優(yōu)惠政策SO 戰(zhàn)略，主要是廣告，傳單，各高校的網(wǎng)站，本市場(chǎng)的宗旨是服務(wù)校園，創(chuàng)造節(jié)約性校園，同時(shí)進(jìn)行宣傳WO戰(zhàn)略，將目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)化，對(duì)于新生和老生有不同的服務(wù)、定期進(jìn)行培訓(xùn)，利用國(guó)家的優(yōu)惠政策進(jìn)行貸款，盡量減少資金的空缺威脅(Threats)，而我們先期開(kāi)展業(yè)務(wù)顧客不了解，會(huì)對(duì)我們的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑，害怕上當(dāng)受騙ST 戰(zhàn)略 做好產(chǎn)品的服務(wù)的質(zhì)量管理，充分利用高校學(xué)生宣傳的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大公司影響力，讓我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)深入人心 WT戰(zhàn)略，提供種類(lèi)更多，價(jià)格低的產(chǎn)品，得到一定的市場(chǎng)份額，讓顧客充分的信任我們的服務(wù)和產(chǎn)品，以求能降低成本從上圖對(duì)公司的內(nèi)外部因素分析可以看出，作為初創(chuàng)的公司我們還面臨著各種各樣的不利條件，諸如投資、管理以及市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，但我們會(huì)利用我們的優(yōu)勢(shì)制定相關(guān)的戰(zhàn)略及策略來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)不斷的變化。另一方面，當(dāng)他們有剩余的物品時(shí)，我們可以商量一下以一個(gè)較合理的價(jià)格進(jìn)行收購(gòu)。這是一個(gè)先收集一些同學(xué)捐出的物品在把它們送給那些貧困的同學(xué)，這會(huì)從一定程度上減少了我們的貨源。2．資金不足，由于是在校學(xué)生所以在資金方面沒(méi)有太多的投入，在市場(chǎng)運(yùn) 轉(zhuǎn)起來(lái)后會(huì)出現(xiàn)資金運(yùn)轉(zhuǎn)不周的情況，對(duì)此我們必須做好充分的準(zhǔn)備 3．知名度不足，市場(chǎng)比較窄。 對(duì)于我們學(xué)生而言，二手商品是不錯(cuò)的選擇，可能有些同學(xué)礙于面子不敢去購(gòu)買(mǎi)它，但是二手商品確實(shí)能為我們節(jié)約很多資金，同時(shí)也能培養(yǎng)我們節(jié)約的好品質(zhì)。(2)相對(duì)于校外的二手交易市場(chǎng)而言，我們的商品更能貼近同學(xué)們的生活。4．管理透明。2．規(guī)范有序。這就要求做到：交易過(guò)程簡(jiǎn)潔明了，操作簡(jiǎn)單。 技術(shù)可行性我們二手市場(chǎng)公司是立足于宿州學(xué)院校內(nèi)開(kāi)展交易，以在學(xué)校范圍內(nèi)開(kāi)實(shí)體店和網(wǎng)上交易雙線模式操作的。師生們居住非常集中，就在那幾乎方公里的校園內(nèi)，使交易準(zhǔn)確、及時(shí)，成本大大降低。以我院為例，目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成辦公區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生宿舍區(qū)以及教工生活區(qū)的所有建筑樓之間通過(guò)光纜連接校園網(wǎng)絡(luò)中心的高速校園局域網(wǎng)。當(dāng)然，網(wǎng)上二手交易市場(chǎng)不但能處理畢業(yè)生的多余物品，平時(shí)學(xué)生們有任何閑置的東西或有任何需求都可以免費(fèi)在網(wǎng)上二手交易市場(chǎng)上得到處理，并且不限時(shí)間也不限地點(diǎn)?？傊?，我們二手市場(chǎng)企業(yè)順應(yīng)了歷史發(fā)展的宏觀環(huán)境和當(dāng)前宿州學(xué)院大力支持學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的圍觀環(huán)境，使得企業(yè)有著大力發(fā)展的趨勢(shì)和遠(yuǎn)景。這樣一來(lái)必定大大提高交易的效率,同時(shí)消除了賣(mài)方有商品不知道如何推銷(xiāo),買(mǎi)方有需要但不知何處去買(mǎi)的尷尬,解決了交易瓶頸,減少了浪費(fèi),對(duì)大眾師生一定是很好的幫助,這正是“校園二手交易平臺(tái)”的開(kāi)發(fā)目的為校園里的同學(xué)提供一個(gè)二手物品交易的信息平臺(tái),以達(dá)到節(jié)儉節(jié)約、物盡其用的目的。各類(lèi)家電如電風(fēng)扇、洗衣機(jī)、臺(tái)燈。80%以上的同學(xué)經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò),為校園電子商務(wù)的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。高校二手交易平臺(tái)專(zhuān)為大學(xué)生服務(wù)，目標(biāo)明確，較容易獲得學(xué)生群體的認(rèn)可，是大學(xué)生自己的交易平臺(tái)，發(fā)展速度迅速。(4)高校二手商品交易平臺(tái)將以專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)、獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式以及標(biāo)準(zhǔn)化的管理為廣大高校學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（2）廣大高校學(xué)子是二手交易平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象，大學(xué)生具有收入單一、消費(fèi)多樣化和消費(fèi)觀念的開(kāi)放性等獨(dú)特的生活方式和消費(fèi)心理，在校學(xué)生人數(shù)、交易需求意愿與交易頻繁度構(gòu)成了大學(xué)生二手交易這一市場(chǎng)。再者，一些大四學(xué)生，他們即將離校，需要處理大量零零碎碎的物品，由于處理途徑狹窄，短期內(nèi)無(wú)法處理大量的物品，造成很多還有實(shí)用價(jià)值的物品被丟棄，浪費(fèi)資源。大學(xué)生具有相似的消費(fèi)心理、共同的生活環(huán)境、生活方式，大多數(shù)交易物品都是學(xué)生自身需要的，交易商品具有共性（如：書(shū)籍、電子產(chǎn)品、自行車(chē)、體育用品等），使得學(xué)生之間交易的更為頻繁，這是造成交易需求壓力的原因之一。據(jù)調(diào)查，高校二手市場(chǎng)的供求雙方都是龐大的群體，對(duì)二手交易需求非常強(qiáng)烈。為此，我們對(duì)學(xué)校的學(xué)生月支出的情況進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果如表圖1 調(diào)查對(duì)象的月支出情況從圖中的具體情況可以看出，本校學(xué)生月支出在500元的占8%，500—800元?jiǎng)t占53%，而月支出在8001000元甚至以上占23%。與他們合作之前，我們會(huì)商量好費(fèi)用問(wèn)題，并簽訂相關(guān)的協(xié)議。還能利用信息優(yōu)勢(shì)廣泛采納優(yōu)秀建議，吸引更多的顧客關(guān)注我們的事業(yè)。同時(shí)我們也可以將自己收購(gòu)的、同學(xué)們不好出手的商品在大型二手市場(chǎng)得以出手，增加我們收入，也為同學(xué)處理手自己的物品提供另外的渠道。3. 2. 2服務(wù)的方式我們的產(chǎn)品和服務(wù)將按照發(fā)展階段展開(kāi)，隨著我們業(yè)務(wù)和市場(chǎng)的開(kāi)拓，我們將逐步推出我們的新型和增值服務(wù)產(chǎn)品。同時(shí)，可能大家都還忽略了一個(gè)群體，那就是老師，老師同樣也有需要交易的二手物品，比如每年的考研資料，自己多年來(lái)積攢下來(lái)的部分圖書(shū)。：筆記本、臺(tái)式機(jī)、顯示器、顯卡、掃描儀、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、攝像頭、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、音響、電腦軟件、貼膜等。 (對(duì)一些優(yōu)秀的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分類(lèi)、復(fù)印、出售。人們總是在嘆息著資源越來(lái)越少的同時(shí)，也在不經(jīng)意中浪費(fèi)了或是說(shuō)沒(méi)有好好的利用其很多資源來(lái)。 隨著社會(huì)的進(jìn)步，物質(zhì)的豐富，人民生活水平的提高，人們的物質(zhì)消費(fèi)得到了很大的進(jìn)步。首先，去各校進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，然后對(duì)其進(jìn)行可行性分析。并且我們適當(dāng)?shù)厝ベ澲恍┪捏w比賽或表演，這樣擴(kuò)大了司的影響力。首先，我們學(xué)校分為13個(gè)學(xué)院。以此來(lái)達(dá)到我們預(yù)期的銷(xiāo)售額，通過(guò)第一時(shí)期的基礎(chǔ)資金，我們才能更好的實(shí)施下一階段的計(jì)劃。 首先，我們將會(huì)在學(xué)校創(chuàng)業(yè)園的門(mén)面作為我們固定的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)并在網(wǎng)上開(kāi)通網(wǎng)上店鋪，門(mén)面的位置選擇在離學(xué)生公寓較近的地方。公司在發(fā)展戰(zhàn)略上采取的是“先小后大”的基本方針，至于具體的計(jì)劃，我們決定分階段來(lái)一步步發(fā)展和壯大公司的實(shí)力。需要我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和善于學(xué)習(xí)以及對(duì)相關(guān)人才地吸納。同時(shí)，大四畢業(yè)也會(huì)導(dǎo)致大量二手商品產(chǎn)生。二手市場(chǎng)起源于歐洲16世紀(jì)，現(xiàn)已風(fēng)靡世界。在高校大學(xué)生中樹(shù)立起良好的公司形象，并取得一定的市場(chǎng)份額運(yùn)營(yíng)來(lái)保證公司未來(lái)的穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí),人們對(duì)于別人的一些二手商品充滿(mǎn)濃厚興趣,所以,生活中迫切需要這樣一個(gè)交易平臺(tái),為人們出手或交易二手商品的機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的流行，觀校內(nèi)的物流情況，非常樂(lè)觀?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)宿州“易物”二手綜合交易市場(chǎng)院系： 生物與食品工程學(xué)院團(tuán)隊(duì)： “愛(ài)優(yōu)”夢(mèng)想創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 目錄創(chuàng)意來(lái)源………………………………………………………………4第一部分 執(zhí)行總結(jié) …………………………………………………………4 …………………………………………………………5 …………………………………………………………5 …………………………………………………………6 …………………………………………………………6 …………………………………………………………7 …………………………………………………………7 …………………………………………………………7第二部分 公司 …………………………………………………………7 …………………………………………………………7…………………………………………………………8第三部分 產(chǎn)品與服務(wù) …………………………………………10 …………………………………………11第四部分 市場(chǎng)分析 …………………………………………………………14 …………………………………………………15 …………………………………………………………21——SWOT分析………………………………23…………………………………………………………25第五部分 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 ……………………………………………………26 …………………………………………………………27 …………………………………………………………28 …………………………………………………………30 ……………………………………………………31 ……………………………………………………34第六部分 組織與人才資源管理 …………………………………………………………35 …………………………………………………………36第七部分 財(cái)務(wù)分析 …………………………………………………………37…………………………………………………………41 …………………………………………………………42 …………………………………………………42 …………………………………………………………43第八部分 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與控制 …………………………………………………………43 …………………………………………………………44附錄：1. 調(diào)查問(wèn)卷…………………………………………………………462. 問(wèn)卷結(jié)果…………………………………………………………483. 問(wèn)卷分析…………………………………………………………43創(chuàng)意來(lái)源:每年都會(huì)有新老生的迎接和歡送，同時(shí)帶來(lái)的是新面孔，留下的是二手商品。將自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)用于實(shí)踐中，感受真正的電子商務(wù)時(shí)代、滿(mǎn)足學(xué)校特殊群體的要求，不能說(shuō)大家都可以豐衣足食，貧困生任然存在，這一想法可以解決他們的部分問(wèn)題。在處理二手商品時(shí)人們普遍感到很棘手,因?yàn)槿藗兺?對(duì)這些商品感到棄之可惜,留之無(wú)用。運(yùn)營(yíng)方式有：代銷(xiāo)、收購(gòu)買(mǎi)斷賣(mài)出、網(wǎng)上二手商品銷(xiāo)售等等。我們的公司主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有： 收購(gòu)或買(mǎi)斷出售我們將有選擇的收購(gòu)二手商品，然后因類(lèi)型、新舊程度標(biāo)準(zhǔn)等分類(lèi)，并根據(jù)情況對(duì)一些商品進(jìn)行合理的修理和包裝，改善其質(zhì)量，定好價(jià)格陳列于店中出售；