【正文】 代銷服務(wù)。根據(jù)調(diào)查，二手商品的交易具有時間性，比如說，英語四六級考試前的一段時間往往是其相關(guān)書籍買賣的旺季。產(chǎn)品的新舊程度在二手貨品定價中具有重要的意義；根據(jù)產(chǎn)品的受歡迎程度定價。根據(jù)產(chǎn)品本身的價值定價。微笑服務(wù)：我們所提供的物品會讓你滿意而歸，而在這買賣過程中，我們將推出微笑服務(wù)，一切為顧客滿意而服務(wù)。在收購二手商品時，嚴(yán)格按照新舊程度合理地定價。以信為本：我們以誠信作為經(jīng)營的準(zhǔn)則，對于產(chǎn)品的來源信息我們會把真實的情況告訴購買者。提供的整體產(chǎn)品無論是提供的我們收購后出售的產(chǎn)品還是“代銷”的中介服務(wù)，在整體上都可以用以下幾個方面來概括說明：價格低廉：不管是我們售出的二手商品還是收取的中介服務(wù)費用，都會是一個相對低廉的價格，做到物美價廉，消費者購買不同新舊程度的商品都會獲得非常滿意的價格。通過一些調(diào)查，消費者對于二手物品往往對樣式和包裝上都不是很挑剔，更加在意的是商品的實用性與價位以及產(chǎn)品的新舊程度與品質(zhì)。隨著商品的更新?lián)Q代速度不斷在加快，特別是在大學(xué)校園內(nèi)有很多的商品可以重復(fù)利用，并且畢業(yè)生的一些舊商品也需要一個平臺來進(jìn)行出售，所以我們擁有著穩(wěn)定的貨源。（3）時刻關(guān)注市場消費需求，實行多元化經(jīng)營，以不斷開發(fā)新的市場陣地作為未來市場的防御和進(jìn)攻中心。（1）隨著進(jìn)入二手市場的逐漸增多，我們將通過提高我的服務(wù)方式和合理安排產(chǎn)品價格，保持和鞏固原有市場。成長期：在消費者了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大力度的宣傳我們的產(chǎn)品，我們將一店鋪的形式經(jīng)營，更好的服務(wù)廣大消費者。第五部分 市場營銷策略針對各個目標(biāo)市場，我們將采取以下差異市場策略：通過廣告媒介及同學(xué)間的交流，加大宣傳促進(jìn)消費者對二手市場產(chǎn)品的了解，以及改變消費者對二手市場有排斥或冷漠情緒的態(tài)度，誘發(fā)其購買興趣，使消費者逐漸轉(zhuǎn)向接受、認(rèn)可、到喜歡，以及誘導(dǎo)從未買過二手商品的顧客購買，將其也吸引過來，達(dá)到擴大二手市場，擴展市場空間的目的?，F(xiàn)如今經(jīng)濟愈來愈發(fā)達(dá)，可消費者的消費環(huán)境缺越來越惡劣，加之現(xiàn)在的教育水平越來越高，人們保護(hù)環(huán)境的觀念已深入人心。這樣就更加的有利于我們二手市場的開拓與發(fā)展。這樣更利于公平交易，能最大限度的減小消費者的風(fēng)險，提高交易成功率。由于本團隊的規(guī)模有限，在成立初期，只進(jìn)行同校之間的交易，除傳統(tǒng)的商家對顧客的買賣以外，還可以采取代購，以物換物等方式多樣化拓展業(yè)務(wù)。 (Internal Factors) 內(nèi)部因素 外部因素(External Factors)優(yōu)勢(Strengths)1. 完善的信息平臺來收集宿院及大學(xué)城各大高校二手物品信息,便于擴大市場,降低營銷成本劣勢(Weaknesses)，消費群體較單一，吸引投資者有一定難度，缺乏管理經(jīng)驗機會(Opportunities)1. 在宿院以及宿州市各高校對于二手物品以及服務(wù)信息具有強大的市場“節(jié)約型校園”為立足點,方便學(xué)生們的日常生活,會得到學(xué)生們的歡迎，并且有一定的優(yōu)惠政策SO 戰(zhàn)略，主要是廣告，傳單，各高校的網(wǎng)站，本市場的宗旨是服務(wù)校園，創(chuàng)造節(jié)約性校園，同時進(jìn)行宣傳WO戰(zhàn)略，將目標(biāo)市場細(xì)化，對于新生和老生有不同的服務(wù)、定期進(jìn)行培訓(xùn)，利用國家的優(yōu)惠政策進(jìn)行貸款，盡量減少資金的空缺威脅(Threats)，而我們先期開展業(yè)務(wù)顧客不了解，會對我們的信譽產(chǎn)生懷疑，害怕上當(dāng)受騙ST 戰(zhàn)略 做好產(chǎn)品的服務(wù)的質(zhì)量管理，充分利用高校學(xué)生宣傳的優(yōu)勢，擴大公司影響力，讓我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)深入人心 WT戰(zhàn)略，提供種類更多，價格低的產(chǎn)品，得到一定的市場份額，讓顧客充分的信任我們的服務(wù)和產(chǎn)品，以求能降低成本從上圖對公司的內(nèi)外部因素分析可以看出，作為初創(chuàng)的公司我們還面臨著各種各樣的不利條件，諸如投資、管理以及市場激烈的競爭，但我們會利用我們的優(yōu)勢制定相關(guān)的戰(zhàn)略及策略來應(yīng)對市場不斷的變化。這些就是市場做的分析，可能中間有許多的不足，任何事情都是好的方面與壞的方面并存，我們只有認(rèn)清優(yōu)勢彌補劣勢,才能讓個公司很好的運行下去。另一方面，當(dāng)他們有剩余的物品時，我們可以商量一下以一個較合理的價格進(jìn)行收購。然而，對于這樣的競爭者，我們想到的完美的處理方法就是將競爭關(guān)系改為合作關(guān)系，這樣對二者都是有利的。這是一個先收集一些同學(xué)捐出的物品在把它們送給那些貧困的同學(xué)，這會從一定程度上減少了我們的貨源。而我們在校內(nèi)的競爭對手主要是一個名為“學(xué)生處愛心捐贈”的愛心機構(gòu)。2．資金不足，由于是在校學(xué)生所以在資金方面沒有太多的投入，在市場運 轉(zhuǎn)起來后會出現(xiàn)資金運轉(zhuǎn)不周的情況，對此我們必須做好充分的準(zhǔn)備 3．知名度不足，市場比較窄。 (4)還有一點也是很重要的，我們能提供上門服務(wù)。 對于我們學(xué)生而言，二手商品是不錯的選擇，可能有些同學(xué)礙于面子不敢去購買它，但是二手商品確實能為我們節(jié)約很多資金，同時也能培養(yǎng)我們節(jié)約的好品質(zhì)。那么我們的二手市場可以出售更能貼近同學(xué)們生活的產(chǎn)品，例如，書籍，手機，平板，衣服、電子產(chǎn)品等等。(2)相對于校外的二手交易市場而言，我們的商品更能貼近同學(xué)們的生活。我們就我們公司市場環(huán)境以及同其他的二手市場（包括外部的，學(xué)校內(nèi)部的）競爭優(yōu)勢劣勢做一下分析 一、 外部市場優(yōu)勢就外部市場而言，大的市場有淘寶，阿里巴巴等一些大型的門戶網(wǎng)站所開設(shè)的二手交易平臺，小的市場在學(xué)校附近也有二手交易平臺，比如一些二手書店（希望書香）和廢品回收站。4．管理透明。3．信息反饋。2．規(guī)范有序。根據(jù)這些需求，我們的校園二手市場有如下主要目標(biāo)：1．高效全面。這就要求做到：交易過程簡潔明了，操作簡單。在網(wǎng)上交易主要通過建立網(wǎng)站、建立和微博營銷等手段來交易，能及時的接受和滿足多方面的市場需求信息。 技術(shù)可行性我們二手市場公司是立足于宿州學(xué)院校內(nèi)開展交易，以在學(xué)校范圍內(nèi)開實體店和網(wǎng)上交易雙線模式操作的。大學(xué)校園里的消費群體系質(zhì)較高，容易接受新生事物，特別是學(xué)生年齡一般在18—25歲左右，正處在求知欲旺盛的階段，是開展電子商務(wù)的主力軍。師生們居住非常集中，就在那幾乎方公里的校園內(nèi)，使交易準(zhǔn)確、及時，成本大大降低。隨著現(xiàn)在高校的擴招與校園信息化的開展，校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)將進(jìn)入一個更加高速發(fā)展的時期，發(fā)展校園電子商務(wù)的硬件環(huán)境將更加完善。以我院為例，目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成辦公區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生宿舍區(qū)以及教工生活區(qū)的所有建筑樓之間通過光纜連接校園網(wǎng)絡(luò)中心的高速校園局域網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 高校既是知識密集的地方，也是電腦普及率最高的地方之一，大部分學(xué)校為了便利學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活大都建有內(nèi)部的局域網(wǎng)，校園網(wǎng)站可以24小時開放服務(wù)，而且網(wǎng)絡(luò)使用費用很便宜。當(dāng)然，網(wǎng)上二手交易市場不但能處理畢業(yè)生的多余物品，平時學(xué)生們有任何閑置的東西或有任何需求都可以免費在網(wǎng)上二手交易市場上得到處理，并且不限時間也不限地點。學(xué)生們的消費水平本來也不高，都希望能買到物美價廉的商品，這個時候，網(wǎng)上二手交易市場的作用就發(fā)揮出來了?？傊覀兌质袌銎髽I(yè)順應(yīng)了歷史發(fā)展的宏觀環(huán)境和當(dāng)前宿州學(xué)院大力支持學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的圍觀環(huán)境，使得企業(yè)有著大力發(fā)展的趨勢和遠(yuǎn)景。我們二手市場企業(yè)正是順應(yīng)了經(jīng)濟社會的發(fā)展需要和當(dāng)前的市場宏觀環(huán)境，能夠得到國家政策上的支持和幫助，有利于我們企業(yè)的發(fā)展和壯大。這樣一來必定大大提高交易的效率,同時消除了賣方有商品不知道如何推銷,買方有需要但不知何處去買的尷尬,解決了交易瓶頸,減少了浪費,對大眾師生一定是很好的幫助,這正是“校園二手交易平臺”的開發(fā)目的為校園里的同學(xué)提供一個二手物品交易的信息平臺,以達(dá)到節(jié)儉節(jié)約、物盡其用的目的。還有各式各樣的雜物。各類家電如電風(fēng)扇、洗衣機、臺燈。但是我們還是經(jīng)常會在食堂和宿舍樓下看到這樣的小廣告:“因為畢業(yè)便宜出售電腦一套”、“好書便宜賣”等等,這些小廣告確實影響了校容,但客觀上確實存在部分要轉(zhuǎn)讓物品和需要購買二手物品的同學(xué)。80%以上的同學(xué)經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò),為校園電子商務(wù)的開展奠定了基礎(chǔ)。(7)高校既是知識密集的地方,也是電腦普及率最高的地方之一,大部分學(xué)校為了便利學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活大都建有內(nèi)部的局域網(wǎng),校園網(wǎng)站可以24h開放服務(wù),而且網(wǎng)絡(luò)使用費用很便宜。高校二手交易平臺專為大學(xué)生服務(wù)，目標(biāo)明確，較容易獲得學(xué)生群體的認(rèn)可，是大學(xué)生自己的交易平臺，發(fā)展速度迅速。(5)在構(gòu)建高校二手交易平臺中，會遇到普通二手商品店可替代性等問題，但二手交易平臺作為專業(yè)的交易樞紐，從定位、品牌以及銷售方式、服務(wù)、管理等各個方面均要優(yōu)于普通二手商品店。(4)高校二手商品交易平臺將以專業(yè)化的服務(wù)、獨特的經(jīng)營模式以及標(biāo)準(zhǔn)化的管理為廣大高校學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(3)高校的二手交易市場廣闊,每年都有畢業(yè)生要畢業(yè),每年也都有新生報到。（2）廣大高校學(xué)子是二手交易平臺的服務(wù)對象，大學(xué)生具有收入單一、消費多樣化和消費觀念的開放性等獨特的生活方式和消費心理，在校學(xué)生人數(shù)、交易需求意愿與交易頻繁度構(gòu)成了大學(xué)生二手交易這一市場。2．可行性分析 經(jīng)濟可行性（1）據(jù)統(tǒng)計，全國每年約有3億元畢業(yè)生物資因找不到再利用渠道而被浪費，而新生們又得花更高的價錢購置同類的物品，資源浪費嚴(yán)重。再者，一些大四學(xué)生，他們即將離校，需要處理大量零零碎碎的物品，由于處理途徑狹窄，短期內(nèi)無法處理大量的物品，造成很多還有實用價值的物品被丟棄，浪費資源。根據(jù)調(diào)查，有70%的被調(diào)查者表示渴望購買一些有使用價值的二手商品。大學(xué)生具有相似的消費心理、共同的生活環(huán)境、生活方式，大多數(shù)交易物品都是學(xué)生自身需要的，交易商品具有共性（如：書籍、電子產(chǎn)品、自行車、體育用品等），使得學(xué)生之間交易的更為頻繁，這是造成交易需求壓力的原因之一。他們也有無法消費新產(chǎn)品看重短暫使用價值的需求者。據(jù)調(diào)查，高校二手市場的供求雙方都是龐大的群體，對二手交易需求非常強烈。如果他么能夠在校園二手市場中以較低的價格買到一些必需品，將會節(jié)省很大一筆開支。為此，我們對學(xué)校的學(xué)生月支出的情況進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果如表圖1 調(diào)查對象的月支出情況從圖中的具體情況可以看出，本校學(xué)生月支出在500元的占8%，500—800元則占53%，而月支出在8001000元甚至以上占23%。但就在現(xiàn)有的狀況下，沒有一個系統(tǒng)的二手市場，倡導(dǎo)一個節(jié)約型的和諧校園文化。與他們合作之前，我們會商量好費用問題，并簽訂相關(guān)的協(xié)議。3．代銷對于一些市場不是很大，或者所有者更愿意委托銷售的商品，我們可以與之協(xié)商賣出價格，代其售賣，只收取一定的服務(wù)費。還能利用信息優(yōu)勢廣泛采納優(yōu)秀建議，吸引更多的顧客關(guān)注我們的事業(yè)。實體和虛擬的結(jié)合將跨越時空的距離，更好的展示信息和反饋信息。同時我們也可以將自己收購的、同學(xué)們不好出手的商品在大型二手市場得以出手，增加我們收入，也為同學(xué)處理手自己的物品提供另外的渠道。 1．收購買斷再包裝出售對于一些質(zhì)量好和需求較多的商品，以及一些長期交易不好的商品，我們將有選擇的予以一次性收購買斷，形成自己的資產(chǎn)，然后進(jìn)行合理的包裝，修理，完善等程序，改善商品的質(zhì)量，以更好的進(jìn)行交易。3. 2. 2服務(wù)的方式我們的產(chǎn)品和服務(wù)將按照發(fā)展階段展開，隨著我們業(yè)務(wù)和市場的開拓，我們將逐步推出我們的新型和增值服務(wù)產(chǎn)品。大多數(shù)老師在我校的師大院中都有自己的一套房子，然而大多數(shù)老師可能都交與中介進(jìn)行租賃，還會有部分老師將其空著，我們可以借助這個平臺，專門為師大院的教師房屋做租賃工作，這既是學(xué)校的品牌，值得同學(xué)們信賴，同時也為老師的房子找到另外一條出路，幫助他們可以更好的利用自己的資源。同時，可能大家都還忽略了一個群體，那就是老師，老師同樣也有需要交易的二手物品，比如每年的考研資料，自己多年來積攢下來的部分圖書。：護(hù)膚品、彩妝、提包、圍巾、手套、眼鏡、玩具、洗發(fā)液、表、帽子、配飾、掛飾等。：筆記本、臺式機、顯示器、顯卡、掃描儀、打印機、復(fù)印機、攝像頭、鍵盤、鼠標(biāo)、音響、電腦軟件、貼膜等。 : 手機、充值卡、充電器、電話卡、手機電池手機貼膜等