【正文】 平板、相機(jī)、U盤、耳麥、麥克風(fēng)等。：籃球、足球、各類球拍、健身卡、登山鞋、登山包、健身器材、運(yùn)動(dòng)護(hù)具等。：吉他、電子琴、二胡、風(fēng)琴等。而且可能還有不是二手的固定資產(chǎn)，比如：房子。我們還會(huì)針對(duì)不同的需求提供特色服務(wù)，以期滿足消費(fèi)者的需求和愿望，另外我們還會(huì)根據(jù)消費(fèi)水平的提高增加新的二手產(chǎn)品和服務(wù)。下面來(lái)詳細(xì)介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品。為了保障我們的貨源持續(xù)，我們也從外部的大型舊貨市場(chǎng)或者其他跳蚤市場(chǎng)以優(yōu)勢(shì)價(jià)格批量購(gòu)進(jìn)質(zhì)量比較好，需求量較大的商品，這時(shí)我們的旋轉(zhuǎn)展示區(qū)將派上用場(chǎng)，向同學(xué)們展示豐富的商品和別樣的二手商品，并在校園里展開(kāi)銷售。2．網(wǎng)上同步平臺(tái) 線上和線下相結(jié)合，是電子商務(wù)發(fā)展的潮流。我們?cè)谶@個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上同步展示我們以上的業(yè)務(wù)，反映買賣的情況，同時(shí)顧客也將在這里開(kāi)設(shè)自己的賬號(hào)，使得顧客可以與我們建立實(shí)時(shí)聯(lián)系，及時(shí)查看自己的買賣和搜索自己想要的商品。同時(shí)，這個(gè)小小的平臺(tái)也將為我們的顧客提供一些娛樂(lè)和休閑的業(yè)余服務(wù)，讓顧客們?cè)隗w驗(yàn)買賣交易的快樂(lè)時(shí)，放松自己，體驗(yàn)我們的人性化服務(wù)。在我們還會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，吸引更多的賣家，讓他們將自己想賣出的二手物品的圖片上傳到我們的主頁(yè)。第四部分 市場(chǎng)分析我們學(xué)校屬于一個(gè)二本的師范院校，所在的地區(qū)也不是很發(fā)達(dá)，在校的學(xué)生大多數(shù)都來(lái)自農(nóng)村，家里的經(jīng)濟(jì)條件都不是很好。因此，我們的二手市場(chǎng)的出現(xiàn)對(duì)他們來(lái)說(shuō)將會(huì)是很大的幫助。因此，可以得出的是，在本校，有一半以上的學(xué)生每個(gè)月除去吃飯、買文具等一些生活和學(xué)習(xí)必需品的花銷外，基本上不會(huì)有什么余額。1．構(gòu)想背景目前，二手商品交易成為了當(dāng)代大學(xué)生課余生活的一大熱門，許多學(xué)校每年都要舉辦紅紅火火的“跳蚤”市場(chǎng)，可見(jiàn)大學(xué)生對(duì)二手商品交易的需求，可遺憾的是校內(nèi)的二手交易往往時(shí)間短暫，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足廣大學(xué)子交易的需求。他們手中或多或少的都有具有使用價(jià)值但自己已不再需要的物品。一年一度的校園“以物換物”市場(chǎng)難以滿足其需求，而且，現(xiàn)在還未有專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的二手務(wù)機(jī)構(gòu)，因此，在響應(yīng)黨十六大“節(jié)能減排”的號(hào)召下，立足于滿足高校學(xué)生交易的需要，建立高校二手交易平臺(tái)，將變得更為可行、更具必要性。在校學(xué)生數(shù)量增多，大學(xué)生交易需求旺盛。表明大學(xué)生大多希望購(gòu)買一定數(shù)量的二手商品，這對(duì)構(gòu)建一個(gè)大學(xué)生商品交易平臺(tái)提出了一定的要求。目前，在各大高校的“跳蚤”市場(chǎng)，充斥著大量二手商品的供應(yīng)和需求信息，但是，在單一、有限的交易時(shí)間內(nèi)，大學(xué)生交易雙方的需求根本無(wú)法滿足，這就需要一個(gè)更加專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的二手交易平臺(tái)。據(jù)調(diào)查，80℅的潛在二手資源被丟棄或閑置，資源的嚴(yán)重浪費(fèi)阻礙了人們生活水平的提高。大學(xué)生對(duì)校內(nèi)二手物品尤其是對(duì)書籍、自行車、電子產(chǎn)品以及體育用品異常關(guān)注、交易需求大。畢業(yè)生不可能將幾年來(lái)留存下的東西都帶走,有些物品已成為累贅,而大部分學(xué)生的消費(fèi)水平不高,希望能買到物美價(jià)廉的商品,以往學(xué)校會(huì)組織學(xué)生在指定的地點(diǎn)進(jìn)行舊貨交易以方便學(xué)生,但這也無(wú)法滿足學(xué)生日常的舊用品交易。代銷二手商品種類齊全，涉及大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)等各個(gè)方面，產(chǎn)品、服務(wù)的針對(duì)性，使得二手交易平臺(tái)更加優(yōu)于一般的學(xué)校的跳蚤市場(chǎng)。高校二手交易平臺(tái)提倡資源優(yōu)化配置，滿足高校學(xué)生需求，“以貨易貨”等個(gè)性化策略，以大學(xué)生自己進(jìn)行管理，能夠把握時(shí)尚動(dòng)態(tài)。(6)通過(guò)集中資源、管理、地理位置優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大知名度以及二手商品交易范圍，提供多項(xiàng)服務(wù)，增加二手商品交易數(shù)量、需求者的平均購(gòu)買量，提供快捷、舒適的服務(wù)以及有效的管理，刺激高校學(xué)生潛在需求和購(gòu)買欲望，并同時(shí)提高自身信譽(yù)。局域網(wǎng)將高校內(nèi)大部分部門、機(jī)構(gòu)、宿舍等聯(lián)結(jié)起來(lái),以達(dá)到信息資源傳輸與共享、提高效率、優(yōu)化組合的目的。(8)大學(xué)校園是一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)和培養(yǎng)人才的地方,不能涉及過(guò)多的商業(yè)活動(dòng),這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析,在校園出售二手物品的并不僅只大四要畢業(yè)的同學(xué),各年級(jí)同學(xué)甚至包括老師也希望養(yǎng)成勤儉節(jié)約,消除浪費(fèi)的好習(xí)慣,而且出售物品的種類也很豐富,與電腦相關(guān)的大到顯示器、主機(jī),小到鍵盤鼠標(biāo)攝像頭。還有英語(yǔ)資料、計(jì)算機(jī)專業(yè)書籍、考研資料。這樣一個(gè)涉及大多數(shù)同學(xué)和大量物品的圈子,我們應(yīng)該用一種高效率的方式好好利用起來(lái),使得要購(gòu)買二手商品的同學(xué)可以迅速找到自己需要的商品。 環(huán)境可行性 社會(huì)環(huán)境在黨的“節(jié)能減排”政策號(hào)召下，政府積極推進(jìn)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的建設(shè)，制定了一系列的政策措施扶持新型企業(yè)的發(fā)展。宿州學(xué)院堅(jiān)持“以人為本”，創(chuàng)立了大量扶持學(xué)生創(chuàng)業(yè)的機(jī)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)支持措施，有利于我們二手市場(chǎng)企業(yè)在學(xué)校的發(fā)展。二手市場(chǎng)環(huán)境 大學(xué)生有許多共同的興趣和消費(fèi)傾向，消費(fèi)商品較具有趨同性，為二手交易市場(chǎng)提供了條件；高校的二手交易市場(chǎng)絕對(duì)是一個(gè)大市場(chǎng)，每年都有畢業(yè)生要畢業(yè)，每年都有新生來(lái)報(bào)到，畢業(yè)生們不可能將幾年來(lái)存下的東西都帶走，有些物品已成為累贅，賣掉反而還能賺些路費(fèi)。賣主可以在網(wǎng)上登記自己要處理的物品以及售賣價(jià)格，聯(lián)系方式，買主則可以在網(wǎng)上搜索自己所需要的，若沒(méi)有，也可以在網(wǎng)上發(fā)布求購(gòu)信息。這一切只需要大家在電腦上點(diǎn)幾下圖標(biāo)就萬(wàn)事大吉了，其效率是先前面對(duì)面交易方式的效倍。局域網(wǎng)將高校內(nèi)大部分部門、機(jī)構(gòu)、宿舍等聯(lián)結(jié)起來(lái)，以達(dá)到信息資源傳輸與共享、提高效率、優(yōu)化組合的目的。80％以上的同學(xué)經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)，為校園電子商務(wù)的開(kāi)展奠定了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基礎(chǔ)。消費(fèi)群體 大學(xué)校園里穩(wěn)定的學(xué)生、教師客戶群是別人無(wú)法復(fù)制的；每年學(xué)生的流動(dòng)又為校園電子商務(wù)注入了新鮮血液。思想觀念的轉(zhuǎn)換向來(lái)是人們接受一個(gè)新事物的重要，這一點(diǎn)對(duì)EC也不例外。有現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，又有潛在的巨大消費(fèi)群，為校園電子商務(wù)的成功鋪平了道路。我們團(tuán)隊(duì)擁有技術(shù)、營(yíng)銷的專業(yè)性人才，經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠勝任在校園內(nèi)或校園周圍附近地區(qū)開(kāi)實(shí)體店的工作。作為一個(gè)交易的平臺(tái)，必須強(qiáng)調(diào)樹(shù)立品牌。同時(shí)最需要強(qiáng)調(diào)的是交易的安全性和交易信息的規(guī)范化。操作流程簡(jiǎn)單，能很好地為面對(duì)面交易提供信息服務(wù)。信息的發(fā)布要符合一定的要求，做到簡(jiǎn)潔、完整；交易操作流程步驟遵循一定的次序。對(duì)欺詐性的商業(yè)行為要進(jìn)行嚴(yán)肅的處理，完善售后服務(wù)。二手商品分類明細(xì)，建立完善的商品管理制度。我們所創(chuàng)辦的二手交易市場(chǎng)與他們相比我覺(jué)得優(yōu)勢(shì)可以分為以下幾個(gè)方面 (1)首先我們與我們國(guó)家的構(gòu)節(jié)約型社會(huì)的大背景相適應(yīng)，這一點(diǎn)就可以得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持，進(jìn)入二手市場(chǎng)的門檻就會(huì)降低，同時(shí)在大學(xué)校園這個(gè)高素質(zhì)人才聚集的地方也可以很快的被同學(xué)們接受 。 我大致作了一下了解，淘寶，阿里巴巴這樣的網(wǎng)站主要出售一些電子產(chǎn)品，二手書店也只是出售二手書。 (3)另外，我們?cè)趯W(xué)校里面開(kāi)辦二手市場(chǎng)可以得到同學(xué)們的支持與信任。這樣一來(lái)，由我們學(xué)生辦的二手商品市場(chǎng)更能得到老師，同學(xué)們的廣泛支持與信任，畢竟我們可以為他們提供一個(gè)選擇商品的平臺(tái)，可以從他們的角度思考，踏實(shí)為他們辦事為同學(xué)們著想。劣勢(shì)與他們一些成熟的二手市場(chǎng)相比，我們主要有以下幾個(gè)方面的劣勢(shì)： 1．經(jīng)驗(yàn)不足，這一點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的，畢竟我們是新手，第一次辦二手交易市場(chǎng)，在某些方面肯定會(huì)有缺陷的。 二、內(nèi)部市場(chǎng) 在校園內(nèi)沒(méi)有一個(gè)較系統(tǒng)的二手交易平臺(tái)。它雖然不是一個(gè)二手交易平臺(tái)，但是對(duì)我們的發(fā)展還是有些影響的。當(dāng)然，這樣一個(gè)以慈善為目的的機(jī)構(gòu)對(duì)我們一些貧困的同學(xué)來(lái)說(shuō)是好事，我們也是十分支持這樣的機(jī)構(gòu)的。我們可以將一些賣不出去的商品無(wú)償?shù)鼐璜I(xiàn)給“學(xué)生處愛(ài)心捐贈(zèng)”，然后讓他們幫我們進(jìn)行宣傳，這樣，公司的形象在同學(xué)們心中又會(huì)好很多。這樣既能很好宣傳我們公司，也能增添一些貨源。 ——SWOT分析根據(jù)對(duì)市場(chǎng)和公司內(nèi)部的分析現(xiàn)歸納以下公司發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和面臨的威脅，以及公司所將采取的一些應(yīng)對(duì)策略。現(xiàn)在節(jié)約不僅僅是客觀要求，更是社會(huì)風(fēng)氣，節(jié)約型校園的逐步建立為二手市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)了新的動(dòng)力，并且隨著學(xué)生人數(shù)逐漸增加，對(duì)于二手商品的需求為更多的盈利帶來(lái)可能。通過(guò)短信，qq等形式向大家發(fā)布最新的交換物或者售賣信息，再通過(guò)本團(tuán)隊(duì)舉行活動(dòng)的方式進(jìn)行買賣。這種交易方式有著其存在的意義，由于當(dāng)前的節(jié)約型校園風(fēng)氣的影響，人們會(huì)盡可能的尋找省錢、節(jié)約的方式來(lái)滿足自己的需要。隨著科技迅速發(fā)展，具有高科技水平的產(chǎn)品的流通會(huì)越來(lái)越廣泛，便宜實(shí)惠的二手電子商品對(duì)收入較低的大學(xué)生有較大的吸引力，伴隨而來(lái)的是科技產(chǎn)品的欺詐，由于其特殊性，很多產(chǎn)品的缺陷難以辨別，而大學(xué)生對(duì)其的需求越來(lái)越大，急需一個(gè)中介式的二手商提供擔(dān)保與服務(wù)，應(yīng)該抓住其機(jī)遇，尋求更大的發(fā)展。這樣的消費(fèi)理念也正好符合我們團(tuán)體對(duì)當(dāng)前的消費(fèi)的理解，這樣也更加有利于我們發(fā)展。具體實(shí)施措施如下：導(dǎo)入期：通過(guò)宣傳或擺地?cái)偟确绞阶屜M(fèi)者了解我們的產(chǎn)品性質(zhì)和我們的經(jīng)營(yíng)策略。成熟期：在原有的情況下，進(jìn)一步完善我的經(jīng)營(yíng)制度，服務(wù)保持市場(chǎng)占有率。（2）當(dāng)遭受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)動(dòng)降價(jià)或促銷攻勢(shì)時(shí)，可憑自身的條件和市場(chǎng)產(chǎn)品的價(jià)格，適度降價(jià)策略，有效應(yīng)對(duì)對(duì)手攻擊，以彌補(bǔ)市場(chǎng)損失。 產(chǎn)品策略我們的產(chǎn)品幾乎都來(lái)源于在校師生的一些就商品，當(dāng)然我們會(huì)先判斷產(chǎn)品是否有它的交易價(jià)值，再來(lái)決定是否要收購(gòu)它。然而，大學(xué)生對(duì)商品的需求有著很明顯的季節(jié)性特點(diǎn)，所需要的商品的類型較為固定，所需服務(wù)呈多樣化發(fā)展趨勢(shì)，這些給校園二手市場(chǎng)創(chuàng)造了很多的商機(jī)。我們會(huì)對(duì)不同時(shí)期的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)地了解市場(chǎng)需求，提供給消費(fèi)者足夠的產(chǎn)品信息，讓他們擁有更大的選擇范圍。質(zhì)量保證：對(duì)于每一件產(chǎn)品我們會(huì)依據(jù)新舊程度來(lái)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化定價(jià)，仔細(xì)對(duì)商品檢驗(yàn)，保證其質(zhì)量，不會(huì)對(duì)消費(fèi)者隱瞞商品的缺陷。對(duì)于代銷服務(wù)我們也以真誠(chéng)的態(tài)度讓買方和賣方都能滿意。適應(yīng)市場(chǎng)：根據(jù)不同時(shí)期市場(chǎng)的需求，不斷更換商品，滿足顧客需求，關(guān)注校園內(nèi)需求變化的信息，是我們提供的物品成為消費(fèi)者及時(shí)需要的商品。 獲得預(yù)期利潤(rùn)；提高商品、服務(wù)的市場(chǎng)占有率。主要參考產(chǎn)品原本的價(jià)格，這是我們定價(jià)的一般基礎(chǔ)；根據(jù)產(chǎn)品的新舊程度定價(jià)。我們要根據(jù)商品的受歡迎程度、市場(chǎng)大小及市場(chǎng)的穩(wěn)定性適當(dāng)調(diào)整商品價(jià)格；根據(jù)時(shí)間定價(jià)。我們根據(jù)其時(shí)間性靈活地設(shè)定價(jià)格；設(shè)置一定范圍的浮動(dòng)價(jià)。特別注明：書籍類的價(jià)格相對(duì)統(tǒng)一簡(jiǎn)單，如下表：書類二手教科書二手輔導(dǎo)書二手雜志其他書籍回收站回收價(jià)格元/斤元/斤元/斤元/斤跳蚤市場(chǎng)回收價(jià)格3折5折/本2折3折/本2折/本3折/本備注注意這類輔導(dǎo)書的旺季注意批量賣出文學(xué)類和工具類的書籍價(jià)格應(yīng)保持穩(wěn)定：本店開(kāi)設(shè)初期或產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)期，為打開(kāi)市場(chǎng)，本著薄利多銷原則，產(chǎn)品相對(duì)廉價(jià)且保持一定的穩(wěn)定性；在本店的發(fā)展期，由于消費(fèi)者對(duì)本店已有了解，產(chǎn)品價(jià)格要注意根據(jù)市場(chǎng)變化而相對(duì)調(diào)節(jié)；本店發(fā)展成熟時(shí)，市場(chǎng)已基本穩(wěn)定，品牌已經(jīng)打出，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)節(jié)要更細(xì)致；（1）一般性宣傳。（2）宣傳單發(fā)送。（3）舉行冠名宣傳活動(dòng)。（1）人員促銷，針對(duì)學(xué)生群體，最傳統(tǒng)也是最有效的方式就是深入學(xué)生宿舍，直接將商品帶到宿舍中去任其選購(gòu)。對(duì)現(xiàn)有的顧客按其給企業(yè)帶來(lái)的收益進(jìn)行分段的獎(jiǎng)勵(lì)，可以是積分的，也可以是旅游的，或者是直接贈(zèng)送產(chǎn)品的。在采取減價(jià)策略時(shí)考慮時(shí)機(jī)、頻率和速度。降價(jià)幅度應(yīng)考慮具體情況并可適時(shí)地采取物物交換的策略進(jìn)行商品的促銷與流動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是本公司線下?tīng)I(yíng)銷戰(zhàn)略在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展，是公司整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。主動(dòng)提出為顧客提供的質(zhì)量保證和售后服務(wù)條款，約束買賣雙方的權(quán)利與義務(wù)，增強(qiáng)溝通的有效性，并贏取顧客信任。完善網(wǎng)上交易的給付手段，確保用戶信息的安全與隱私。即：①購(gòu)買者先在銀行建立專門的賬戶。③下訂單，簽下雙方的電子合同。借助現(xiàn)有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)平臺(tái)，開(kāi)設(shè)跳蚤街專欄，同時(shí)利用他們的人氣推廣我們的公司。前期，我們將借助大學(xué)城團(tuán)購(gòu)網(wǎng)這一平臺(tái)，進(jìn)行公司的宣傳和推廣，并且和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)達(dá)成一致協(xié)議，期間的利潤(rùn)他們不參與分配，我們幫助他們豐富網(wǎng)站內(nèi)容，他們給我們提供平臺(tái)。且團(tuán)購(gòu)網(wǎng)現(xiàn)在已有上千會(huì)員，幾乎全部是大學(xué)城個(gè)高校成員，這樣也有助于我們?cè)谄渌咝５男麄?，打出我們自己的品牌，為后期在其他高校開(kāi)設(shè)分店建立基礎(chǔ)。首 頁(yè)提供一些綜合信息及各相關(guān)主題的鏈接在線訂購(gòu)在這一頁(yè)面中，我們將把公司所有的二手產(chǎn)品詳盡的描述出來(lái)，分門別類，還有提供各產(chǎn)品的圖片，后