【正文】 推進(jìn)與監(jiān)督、控制，不斷完善部門管理；216。 負(fù)責(zé)制定本部門員工月度、季度、年度考核標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)對(duì)部門主任的季度、年度業(yè)績(jī)的考核工作；216。 負(fù)責(zé)本部門工作計(jì)劃的制定、工作總結(jié)和分析；216。 負(fù)責(zé)制定客戶不滿意項(xiàng)的行動(dòng)方案并有效的執(zhí)行；216。 負(fù)責(zé)客服信息資料的分析評(píng)估，并將重大事項(xiàng)對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)；客戶關(guān)系管理216。 參與對(duì)受理訂單和貨品交付中出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行溝通和處理；216。關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）銷售計(jì)劃達(dá)成率大客戶集中度銷售回款達(dá)成率銷售費(fèi)用占銷售額的比率銷售毛利新開(kāi)發(fā)客戶占銷售額的比率客戶滿意度上級(jí)交辦任務(wù)不滿意的件次數(shù)職 位 說(shuō) 明 書崗位名稱客戶服務(wù)部經(jīng)理所屬部門客戶服務(wù)部崗位層級(jí)B職族類別管理崗位編號(hào)AXCS001崗位定員1人直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)客服主任/各客戶主任崗位使命接受并實(shí)現(xiàn)客戶需求，開(kāi)展售后服務(wù)及客戶關(guān)系管理，成為推進(jìn)公司與客戶雙向溝通，深化合作的橋梁和樞紐，持續(xù)提升顧客滿意度工作任務(wù)職責(zé)部門目標(biāo)分解及人力資源規(guī)劃216。 工作場(chǎng)所：大部分時(shí)間在辦公室；216。 口頭表達(dá)能力書面寫作能力電腦操作能力2專業(yè)技能216。 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：5年以上216。 學(xué)歷：大學(xué)本科以上學(xué)歷216。 負(fù)責(zé)組織制定、優(yōu)化本部門的管理制度和流程，并督促實(shí)施；216。 負(fù)責(zé)下屬工作計(jì)劃方案、報(bào)告報(bào)表、總結(jié)、申請(qǐng)等的審核和工作安排、指導(dǎo)、督促、檢查；216。 組織市場(chǎng)推廣會(huì)議的開(kāi)展；部門管理216。 組織市場(chǎng)信息的分析并編制分析報(bào)告；216。 責(zé)公司市場(chǎng)推廣與促銷活動(dòng)的策劃與組織；216。 負(fù)責(zé)整合公司客戶資源，建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶信息資源內(nèi)部流通與共享；216。 負(fù)責(zé)銷售費(fèi)用與預(yù)算的擬定與管理；216。 負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售的客戶談判與合同簽定；216。 負(fù)責(zé)組織收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，負(fù)責(zé)市場(chǎng)分析、預(yù)測(cè)與銷售指導(dǎo)；銷售管理216。 負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織擬定公司營(yíng)銷管理規(guī)劃；216。 環(huán)境狀況：基本舒適。 項(xiàng)目管理能力3；談判能力2；設(shè)備維修技能2；其它作業(yè)技能1職業(yè)素養(yǎng)基本素養(yǎng)216。 公司文化3；規(guī)章制度3；工作流程3；公司產(chǎn)品知識(shí)3；行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)4；生產(chǎn)工藝4；技術(shù)工藝4專業(yè)知識(shí)216。 性別：不限經(jīng)驗(yàn)216。 負(fù)責(zé)宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化，提高部門員工的凝聚力和活力；216。 負(fù)責(zé)本部門員工績(jī)效薪酬的二次分配；216。 制定本部門年度費(fèi)用預(yù)算，提交財(cái)務(wù)審核；216。 負(fù)責(zé)組織并實(shí)施質(zhì)量培訓(xùn)；環(huán)境管理216。 負(fù)責(zé)組織建立、充實(shí)正式生產(chǎn)品種的質(zhì)量檔案；216。 負(fù)責(zé)檢驗(yàn)設(shè)備、儀器檢校、使用和維護(hù)管理工作；216。 負(fù)責(zé)進(jìn)廠材料的質(zhì)量檢驗(yàn)工作；216。 負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、評(píng)估和獎(jiǎng)懲；216。 負(fù)責(zé)編制公司設(shè)備大、中修計(jì)劃的編制，并組織實(shí)施；216。 負(fù)責(zé)產(chǎn)品工藝的評(píng)審；設(shè)備管理216。 負(fù)責(zé)工藝流程、崗位操作規(guī)程的執(zhí)行監(jiān)督與控制；216。關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）產(chǎn)品成品檢驗(yàn)合格率沒(méi)有按時(shí)交付的批次數(shù)生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率是否發(fā)生重大安全事故噸產(chǎn)品制造費(fèi)用降低率一般安全事故發(fā)生的人次數(shù)核心員工流失率因產(chǎn)品質(zhì)量因素?fù)p失的金額數(shù)職 位 說(shuō) 明 書崗位名稱技術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理所屬部門技術(shù)質(zhì)量部崗位層級(jí)B職族類別管理崗位編號(hào)AXTQ001崗位定員1人直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)技術(shù)主管/設(shè)備主管/品質(zhì)主管/部門文員崗位使命制定和完善公司產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工藝流程，為生產(chǎn)提供技術(shù)支持，保障機(jī)器設(shè)備正常運(yùn)行，確保產(chǎn)品達(dá)到公司質(zhì)量目標(biāo)工作任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)技術(shù)工藝管理216。 工作場(chǎng)所：大部分時(shí)間在辦公室；216。 3；談判能力2；設(shè)備維修技能1潛在技能216。 公司文化3；規(guī)章制度3；工作流程3；公司產(chǎn)品知識(shí)3；行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)3專業(yè)知識(shí)216。 性別：不限經(jīng)驗(yàn)216。 負(fù)責(zé)宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化，提高部門員工的凝聚力和活力；216。 負(fù)責(zé)本部門員工績(jī)效薪酬的二次分配；216。 制定本部門年度費(fèi)用預(yù)算，提交財(cái)務(wù)審核；216。其他216。 組織生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查和事故隱患整改，防止安全事故發(fā)生；216。 配合技術(shù)質(zhì)量部組織的生產(chǎn)設(shè)備事故調(diào)查與處理；環(huán)境與安全管理216。 組織生產(chǎn)工藝、過(guò)程質(zhì)量控制的改進(jìn)活動(dòng)；設(shè)備管理216。生產(chǎn)工藝改進(jìn)和質(zhì)量控制216。 負(fù)責(zé)審核各類生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)提交、反饋相關(guān)部門；216。216。 負(fù)責(zé)審核周、日生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃；216。 電腦、電話、通用辦公文具等。職業(yè)發(fā)展通路（關(guān)鍵崗位設(shè)立）本崗位采購(gòu)部經(jīng)理本崗位營(yíng)運(yùn)總監(jiān)可轉(zhuǎn)換崗位： 可晉升崗位：工作環(huán)境所需資源216。職業(yè)素養(yǎng)基本素養(yǎng)216。 倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)4；物資管理知識(shí)3；物流管理知識(shí)3；人力資源知識(shí)2；統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)2；安全管理知識(shí)2；質(zhì)量管理知識(shí)2；生產(chǎn)管理知識(shí)2；管理信息系統(tǒng)知識(shí)2；成本管理知識(shí)2；財(cái)務(wù)知識(shí)1；管理學(xué)知識(shí)1； 技能基本技能216。216。經(jīng)驗(yàn)216。 負(fù)責(zé)部門間、部門內(nèi)工作溝通、協(xié)調(diào)與配合；任職資格基本要求216。 負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè)，負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)與培養(yǎng)；216。 負(fù)責(zé)部門相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)、確認(rèn)、上報(bào)的管理；216。 完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。 負(fù)責(zé)編制運(yùn)輸交付報(bào)表，收集反饋相關(guān)信息；216。 審核庫(kù)存廢舊、損耗物資的處理申請(qǐng)；216。 審核各倉(cāng)庫(kù)的物資明細(xì)表和進(jìn)、出、存報(bào)表；216。 檢查倉(cāng)庫(kù)的5S管理和安全管理；216。 編制倉(cāng)庫(kù)的最低庫(kù)存量標(biāo)準(zhǔn)；216。關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）采購(gòu)成本控制降低率采購(gòu)到貨準(zhǔn)時(shí)率采購(gòu)物資一次交驗(yàn)合格率、關(guān)鍵物料合格儲(chǔ)備供應(yīng)商數(shù)量采購(gòu)物料質(zhì)量不合格被客戶投訴的次數(shù)采購(gòu)物料質(zhì)量不合格損失的金額數(shù)職 位 說(shuō) 明 書崗位名稱儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理所屬部門儲(chǔ)運(yùn)部崗位層級(jí)B職族類別管理崗位編號(hào)AXLD001崗位定員1直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)倉(cāng)庫(kù)主管、貨運(yùn)主管、輸單文員、部門文員崗位使命通過(guò)建立、健全物資倉(cāng)儲(chǔ)和物流管理體系，確保倉(cāng)儲(chǔ)管理的安全和高效利用并及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的提供各項(xiàng)配送服務(wù)工作任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)制度建設(shè)216。 工作場(chǎng)所：大部分時(shí)間在辦公室；216。 口頭表達(dá)能力書面寫作能力電腦操作能力2專業(yè)技能216。 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：2年以上216。 學(xué)歷：大專及以上216。 負(fù)責(zé)公司制度執(zhí)行的推進(jìn)與監(jiān)督、控制，不斷完善部門管理。 負(fù)責(zé)本部門員工業(yè)績(jī)的考核工作；216。 負(fù)責(zé)本部門工作計(jì)劃的制定、工作總結(jié)和分析；216。 組織建立和完善合格供應(yīng)商資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)；216。 將大宗物資的采購(gòu)合同提交物價(jià)管理委員會(huì)審批；216。 負(fù)責(zé)付款計(jì)劃的編制、報(bào)批和支付；216。 跟進(jìn)、監(jiān)控采購(gòu)過(guò)程的實(shí)施；216。 負(fù)責(zé)采購(gòu)招標(biāo)工作的組織；216。216。 誠(chéng)信敬業(yè)精神團(tuán)隊(duì)合作責(zé)任感服務(wù)意識(shí)客服導(dǎo)向廉潔職業(yè)禮儀保密意識(shí)3特殊素養(yǎng)216。 公司文化規(guī)章制度工作流程公司產(chǎn)品知識(shí)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)3專業(yè)知識(shí)216。 性別：不限經(jīng)驗(yàn)216。 負(fù)責(zé)宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化，提高部門員工的凝聚力和活力；216。 負(fù)責(zé)本部門員工績(jī)效薪酬的二次分配；216。 制定本部門年度費(fèi)用預(yù)算，提交財(cái)務(wù)審核；216。 負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常行政辦公事務(wù)的處理，上傳下達(dá)，確保行政令暢通；216。 負(fù)責(zé)中高層干部培訓(xùn)需求計(jì)劃并組織實(shí)施；工作協(xié)助216。 負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略的制定、分解、實(shí)施、檢查、評(píng)估，使公司戰(zhàn)略能夠有效實(shí)施；企業(yè)文化建設(shè)216。 負(fù)責(zé)為相關(guān)部門及時(shí)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與資料；216。 負(fù)責(zé)公司信息化管理系統(tǒng)的規(guī)劃、建立、監(jiān)控及硬件、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理；216。 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部水、電、氣線路的維護(hù)、保養(yǎng)和維修；216。 根據(jù)公司整體規(guī)劃，負(fù)責(zé)編制公司綠化方案；216。 負(fù)責(zé)組織辦公設(shè)備、辦公用品、勞保用品的領(lǐng)用、采購(gòu)、驗(yàn)收和管理；216。 負(fù)責(zé)宿舍等衛(wèi)生保潔工作的組織和監(jiān)管；216。 組織建立、完善會(huì)議管理制度與流程，保證會(huì)議室的正常適用；216。 負(fù)責(zé)安全責(zé)機(jī)制制和應(yīng)急響應(yīng)程序的制定、檢查及安全事故的處理、糾正和預(yù)防；216。 負(fù)責(zé)制定安全生產(chǎn)考核指標(biāo)；216。 負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理制度的監(jiān)督執(zhí)行并確保制度得到有效貫徹與落實(shí)；環(huán)境因素管理216。 制定生產(chǎn)安全管理制度；包括但不限于：保安制度、宿舍管理、飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理、消防管理辦公設(shè)備及辦公用品管理、干部行為管理、公共衛(wèi)嬸管理、會(huì)議管理、信息管理等項(xiàng)制度；216。 并負(fù)責(zé)按照方案規(guī)定的運(yùn)作步驟組織實(shí)施落實(shí)并采取有效措施控制環(huán)境因素及進(jìn)行監(jiān)測(cè)；安全管理216。 負(fù)責(zé)廠區(qū)、宿舍區(qū)等消防器材的配置、使用培訓(xùn)、演習(xí)、檢查、更換和保養(yǎng)維修工作；216。 負(fù)責(zé)處理公司對(duì)外工作事宜；會(huì)議管理216。 負(fù)責(zé)宿舍財(cái)產(chǎn)及入住員工的管理；216。 負(fù)責(zé)對(duì)違章交通事故的處理；辦公用品管理216。 負(fù)責(zé)建立公用辦公設(shè)備臺(tái)帳，并配合財(cái)務(wù)部的資產(chǎn)管理；物業(yè)及衛(wèi)生管理216。 負(fù)責(zé)公司用水、用電、用氣等的對(duì)外協(xié)調(diào)；216。 負(fù)責(zé)公司環(huán)境質(zhì)量管理，特別是對(duì)生產(chǎn)廢棄物、如雜紙、紙芯、膠膜等再生資源處理，確保環(huán)保工作全部達(dá)標(biāo)；信息化建設(shè)與管理216。 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)與資料的更新；216。 負(fù)責(zé)體系的規(guī)劃、實(shí)施及改進(jìn)，確保體系管理發(fā)揮應(yīng)有的效果；216。 評(píng)估中高層干部階段性工作績(jī)效與績(jī)態(tài)；216。 協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各部門職能進(jìn)行管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門間的關(guān)系；216。 負(fù)責(zé)本部門工作計(jì)劃的制定、工作總結(jié)和分析；216。 負(fù)責(zé)本部門員工業(yè)績(jī)的考核工作；216。 負(fù)責(zé)公司制度執(zhí)行的推進(jìn)與監(jiān)督、控制，不斷完善部門管理；216。 專業(yè)：工商管理、企業(yè)管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)216。 職位經(jīng)驗(yàn)：5－8年知識(shí)基本知識(shí)216。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)下屬能力督導(dǎo)控制能力溝通能力4 、組織協(xié)調(diào)能力執(zhí)行能力危機(jī)管理能力抗壓能力周密思考能力應(yīng)變能力職業(yè)素養(yǎng)基本素養(yǎng)216。 環(huán)境狀況：基本舒適。 編制采購(gòu)計(jì)劃，并組織落實(shí)；216。 采購(gòu)合同、訂單的擬制和簽定；216。 督促、處理不合格品的退貨、調(diào)貨、質(zhì)量信息反饋和索賠等工作；216。 根據(jù)市場(chǎng)行情變化，與供應(yīng)商重新進(jìn)行議價(jià)；216。 建立供應(yīng)商信息收集渠道，經(jīng)常性收集上游物料供應(yīng)信息，進(jìn)行儲(chǔ)備供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)；216。 收集供應(yīng)商的證照、資信、產(chǎn)品、信譽(yù)等資料，建立和完善供應(yīng)商檔案；部門管理216。 負(fù)責(zé)下屬工作計(jì)劃方案、報(bào)告報(bào)表、總結(jié)、申請(qǐng)等的審核和工作安排、指導(dǎo)、督促、檢查；216。 負(fù)責(zé)組織制定、優(yōu)化本部門的管理制度和流程，并督促實(shí)施；216。 負(fù)責(zé)部門間、部門內(nèi)工作溝通、協(xié)調(diào)與配合；任職資格基本要求216。 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上216。 管理學(xué)知識(shí)人力資源知識(shí)質(zhì)量管理知識(shí)生產(chǎn)管理知識(shí)成本管理知識(shí)物資管理知識(shí)合同管理知識(shí)檔案管理知識(shí)2技能基本技能216。 成就導(dǎo)向職業(yè)動(dòng)機(jī)職業(yè)形象忠誠(chéng)度全局意識(shí)3職業(yè)發(fā)展通路（關(guān)鍵崗位設(shè)立）本崗位物料部經(jīng)理本崗位營(yíng)運(yùn)總監(jiān)可轉(zhuǎn)換崗位： 可晉升崗位：工作環(huán)境所需資源216。 電腦、電話、通用辦公文具等。 組織倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地的規(guī)劃；216。 根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和庫(kù)存情況，提出物資物品的采購(gòu)需求計(jì)劃，確保庫(kù)存安全存量；216。 審核原輔材料、產(chǎn)成品計(jì)量的準(zhǔn)確性，并協(xié)助采購(gòu)員、業(yè)務(wù)員處理相關(guān)爭(zhēng)議；216。 對(duì)照倉(cāng)庫(kù)的帳目對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資、物品進(jìn)行實(shí)物清點(diǎn)和檢查；216。 對(duì)運(yùn)輸貨物進(jìn)行合