【正文】 推進與監(jiān)督、控制，不斷完善部門管理；216。 負責制定本部門員工月度、季度、年度考核標準，并負責對部門主任的季度、年度業(yè)績的考核工作；216。 負責本部門工作計劃的制定、工作總結(jié)和分析；216。 負責制定客戶不滿意項的行動方案并有效的執(zhí)行；216。 負責客服信息資料的分析評估，并將重大事項對主管領(lǐng)導進行匯報；客戶關(guān)系管理216。 參與對受理訂單和貨品交付中出現(xiàn)的異常情況進行溝通和處理；216。關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）銷售計劃達成率大客戶集中度銷售回款達成率銷售費用占銷售額的比率銷售毛利新開發(fā)客戶占銷售額的比率客戶滿意度上級交辦任務不滿意的件次數(shù)職 位 說 明 書崗位名稱客戶服務部經(jīng)理所屬部門客戶服務部崗位層級B職族類別管理崗位編號AXCS001崗位定員1人直接上級總經(jīng)理直接下級客服主任/各客戶主任崗位使命接受并實現(xiàn)客戶需求，開展售后服務及客戶關(guān)系管理，成為推進公司與客戶雙向溝通，深化合作的橋梁和樞紐，持續(xù)提升顧客滿意度工作任務職責部門目標分解及人力資源規(guī)劃216。 工作場所：大部分時間在辦公室；216。 口頭表達能力書面寫作能力電腦操作能力2專業(yè)技能216。 行業(yè)經(jīng)驗：5年以上216。 學歷：大學本科以上學歷216。 負責組織制定、優(yōu)化本部門的管理制度和流程，并督促實施；216。 負責下屬工作計劃方案、報告報表、總結(jié)、申請等的審核和工作安排、指導、督促、檢查；216。 組織市場推廣會議的開展；部門管理216。 組織市場信息的分析并編制分析報告；216。 責公司市場推廣與促銷活動的策劃與組織；216。 負責整合公司客戶資源，建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，實現(xiàn)客戶信息資源內(nèi)部流通與共享；216。 負責銷售費用與預算的擬定與管理；216。 負責產(chǎn)品銷售的客戶談判與合同簽定；216。 負責組織收集市場信息，進行市場調(diào)研，負責市場分析、預測與銷售指導；銷售管理216。 負責根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織擬定公司營銷管理規(guī)劃；216。 環(huán)境狀況：基本舒適。 項目管理能力3；談判能力2；設備維修技能2；其它作業(yè)技能1職業(yè)素養(yǎng)基本素養(yǎng)216。 公司文化3；規(guī)章制度3；工作流程3；公司產(chǎn)品知識3；行業(yè)基礎(chǔ)知識4；生產(chǎn)工藝4；技術(shù)工藝4專業(yè)知識216。 性別：不限經(jīng)驗216。 負責宣導公司的企業(yè)文化，提高部門員工的凝聚力和活力；216。 負責本部門員工績效薪酬的二次分配；216。 制定本部門年度費用預算，提交財務審核；216。 負責組織并實施質(zhì)量培訓；環(huán)境管理216。 負責組織建立、充實正式生產(chǎn)品種的質(zhì)量檔案；216。 負責檢驗設備、儀器檢校、使用和維護管理工作；216。 負責進廠材料的質(zhì)量檢驗工作；216。 負責對設備的使用維護進行檢查、監(jiān)督、評估和獎懲；216。 負責編制公司設備大、中修計劃的編制，并組織實施；216。 負責產(chǎn)品工藝的評審；設備管理216。 負責工藝流程、崗位操作規(guī)程的執(zhí)行監(jiān)督與控制；216。關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）產(chǎn)品成品檢驗合格率沒有按時交付的批次數(shù)生產(chǎn)計劃達成率是否發(fā)生重大安全事故噸產(chǎn)品制造費用降低率一般安全事故發(fā)生的人次數(shù)核心員工流失率因產(chǎn)品質(zhì)量因素損失的金額數(shù)職 位 說 明 書崗位名稱技術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理所屬部門技術(shù)質(zhì)量部崗位層級B職族類別管理崗位編號AXTQ001崗位定員1人直接上級總經(jīng)理直接下級技術(shù)主管/設備主管/品質(zhì)主管/部門文員崗位使命制定和完善公司產(chǎn)品質(zhì)量標準，優(yōu)化工藝流程，為生產(chǎn)提供技術(shù)支持，保障機器設備正常運行，確保產(chǎn)品達到公司質(zhì)量目標工作任務職責與工作任務技術(shù)工藝管理216。 工作場所：大部分時間在辦公室；216。 3；談判能力2；設備維修技能1潛在技能216。 公司文化3；規(guī)章制度3；工作流程3；公司產(chǎn)品知識3；行業(yè)基礎(chǔ)知識3專業(yè)知識216。 性別：不限經(jīng)驗216。 負責宣導公司的企業(yè)文化，提高部門員工的凝聚力和活力；216。 負責本部門員工績效薪酬的二次分配；216。 制定本部門年度費用預算，提交財務審核；216。其他216。 組織生產(chǎn)現(xiàn)場的安全檢查和事故隱患整改，防止安全事故發(fā)生；216。 配合技術(shù)質(zhì)量部組織的生產(chǎn)設備事故調(diào)查與處理；環(huán)境與安全管理216。 組織生產(chǎn)工藝、過程質(zhì)量控制的改進活動；設備管理216。生產(chǎn)工藝改進和質(zhì)量控制216。 負責審核各類生產(chǎn)統(tǒng)計報表并及時提交、反饋相關(guān)部門；216。216。 負責審核周、日生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)作業(yè)計劃和物料需求計劃；216。 電腦、電話、通用辦公文具等。職業(yè)發(fā)展通路（關(guān)鍵崗位設立）本崗位采購部經(jīng)理本崗位營運總監(jiān)可轉(zhuǎn)換崗位： 可晉升崗位：工作環(huán)境所需資源216。職業(yè)素養(yǎng)基本素養(yǎng)216。 倉儲管理知識4；物資管理知識3；物流管理知識3；人力資源知識2；統(tǒng)計學知識2；安全管理知識2；質(zhì)量管理知識2；生產(chǎn)管理知識2；管理信息系統(tǒng)知識2；成本管理知識2；財務知識1；管理學知識1； 技能基本技能216。216。經(jīng)驗216。 負責部門間、部門內(nèi)工作溝通、協(xié)調(diào)與配合；任職資格基本要求216。 負責本部門員工隊伍建設，負責部門員工的培訓與培養(yǎng)；216。 負責部門相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計、確認、上報的管理；216。 完成上級交辦的臨時性工作任務。 負責編制運輸交付報表，收集反饋相關(guān)信息；216。 審核庫存廢舊、損耗物資的處理申請；216。 審核各倉庫的物資明細表和進、出、存報表；216。 檢查倉庫的5S管理和安全管理；216。 編制倉庫的最低庫存量標準；216。關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）采購成本控制降低率采購到貨準時率采購物資一次交驗合格率、關(guān)鍵物料合格儲備供應商數(shù)量采購物料質(zhì)量不合格被客戶投訴的次數(shù)采購物料質(zhì)量不合格損失的金額數(shù)職 位 說 明 書崗位名稱儲運部經(jīng)理所屬部門儲運部崗位層級B職族類別管理崗位編號AXLD001崗位定員1直接上級總經(jīng)理直接下級倉庫主管、貨運主管、輸單文員、部門文員崗位使命通過建立、健全物資倉儲和物流管理體系，確保倉儲管理的安全和高效利用并及時、準確、安全的提供各項配送服務工作任務職責與工作任務制度建設216。 工作場所：大部分時間在辦公室；216。 口頭表達能力書面寫作能力電腦操作能力2專業(yè)技能216。 行業(yè)經(jīng)驗：2年以上216。 學歷：大專及以上216。 負責公司制度執(zhí)行的推進與監(jiān)督、控制，不斷完善部門管理。 負責本部門員工業(yè)績的考核工作；216。 負責本部門工作計劃的制定、工作總結(jié)和分析；216。 組織建立和完善合格供應商資格認證標準；216。 將大宗物資的采購合同提交物價管理委員會審批；216。 負責付款計劃的編制、報批和支付；216。 跟進、監(jiān)控采購過程的實施；216。 負責采購招標工作的組織；216。216。 誠信敬業(yè)精神團隊合作責任感服務意識客服導向廉潔職業(yè)禮儀保密意識3特殊素養(yǎng)216。 公司文化規(guī)章制度工作流程公司產(chǎn)品知識行業(yè)基礎(chǔ)知識3專業(yè)知識216。 性別：不限經(jīng)驗216。 負責宣導公司的企業(yè)文化，提高部門員工的凝聚力和活力；216。 負責本部門員工績效薪酬的二次分配；216。 制定本部門年度費用預算，提交財務審核；216。 負責總經(jīng)理日常行政辦公事務的處理，上傳下達，確保行政令暢通；216。 負責中高層干部培訓需求計劃并組織實施；工作協(xié)助216。 負責公司戰(zhàn)略的制定、分解、實施、檢查、評估，使公司戰(zhàn)略能夠有效實施；企業(yè)文化建設216。 負責為相關(guān)部門及時提供準確的數(shù)據(jù)與資料；216。 負責公司信息化管理系統(tǒng)的規(guī)劃、建立、監(jiān)控及硬件、網(wǎng)絡平臺的管理；216。 負責公司內(nèi)部水、電、氣線路的維護、保養(yǎng)和維修；216。 根據(jù)公司整體規(guī)劃，負責編制公司綠化方案；216。 負責組織辦公設備、辦公用品、勞保用品的領(lǐng)用、采購、驗收和管理；216。 負責宿舍等衛(wèi)生保潔工作的組織和監(jiān)管；216。 組織建立、完善會議管理制度與流程，保證會議室的正常適用；216。 負責安全責機制制和應急響應程序的制定、檢查及安全事故的處理、糾正和預防；216。 負責制定安全生產(chǎn)考核指標；216。 負責各項管理制度的監(jiān)督執(zhí)行并確保制度得到有效貫徹與落實；環(huán)境因素管理216。 制定生產(chǎn)安全管理制度；包括但不限于：保安制度、宿舍管理、飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理、消防管理辦公設備及辦公用品管理、干部行為管理、公共衛(wèi)嬸管理、會議管理、信息管理等項制度；216。 并負責按照方案規(guī)定的運作步驟組織實施落實并采取有效措施控制環(huán)境因素及進行監(jiān)測；安全管理216。 負責廠區(qū)、宿舍區(qū)等消防器材的配置、使用培訓、演習、檢查、更換和保養(yǎng)維修工作；216。 負責處理公司對外工作事宜；會議管理216。 負責宿舍財產(chǎn)及入住員工的管理；216。 負責對違章交通事故的處理；辦公用品管理216。 負責建立公用辦公設備臺帳，并配合財務部的資產(chǎn)管理；物業(yè)及衛(wèi)生管理216。 負責公司用水、用電、用氣等的對外協(xié)調(diào)；216。 負責公司環(huán)境質(zhì)量管理，特別是對生產(chǎn)廢棄物、如雜紙、紙芯、膠膜等再生資源處理，確保環(huán)保工作全部達標；信息化建設與管理216。 負責公司網(wǎng)站建設、維護與資料的更新；216。 負責體系的規(guī)劃、實施及改進，確保體系管理發(fā)揮應有的效果；216。 評估中高層干部階段性工作績效與績態(tài)；216。 協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各部門職能進行管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門間的關(guān)系；216。 負責本部門工作計劃的制定、工作總結(jié)和分析；216。 負責本部門員工業(yè)績的考核工作；216。 負責公司制度執(zhí)行的推進與監(jiān)督、控制，不斷完善部門管理；216。 專業(yè)：工商管理、企業(yè)管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)216。 職位經(jīng)驗：5－8年知識基本知識216。 團隊領(lǐng)導能力培養(yǎng)下屬能力督導控制能力溝通能力4 、組織協(xié)調(diào)能力執(zhí)行能力危機管理能力抗壓能力周密思考能力應變能力職業(yè)素養(yǎng)基本素養(yǎng)216。 環(huán)境狀況：基本舒適。 編制采購計劃，并組織落實；216。 采購合同、訂單的擬制和簽定；216。 督促、處理不合格品的退貨、調(diào)貨、質(zhì)量信息反饋和索賠等工作；216。 根據(jù)市場行情變化，與供應商重新進行議價；216。 建立供應商信息收集渠道，經(jīng)常性收集上游物料供應信息，進行儲備供應商的開發(fā)；216。 收集供應商的證照、資信、產(chǎn)品、信譽等資料，建立和完善供應商檔案；部門管理216。 負責下屬工作計劃方案、報告報表、總結(jié)、申請等的審核和工作安排、指導、督促、檢查；216。 負責組織制定、優(yōu)化本部門的管理制度和流程，并督促實施；216。 負責部門間、部門內(nèi)工作溝通、協(xié)調(diào)與配合；任職資格基本要求216。 工作經(jīng)驗：5年以上216。 管理學知識人力資源知識質(zhì)量管理知識生產(chǎn)管理知識成本管理知識物資管理知識合同管理知識檔案管理知識2技能基本技能216。 成就導向職業(yè)動機職業(yè)形象忠誠度全局意識3職業(yè)發(fā)展通路（關(guān)鍵崗位設立）本崗位物料部經(jīng)理本崗位營運總監(jiān)可轉(zhuǎn)換崗位： 可晉升崗位：工作環(huán)境所需資源216。 電腦、電話、通用辦公文具等。 組織倉庫場地的規(guī)劃；216。 根據(jù)生產(chǎn)計劃和庫存情況，提出物資物品的采購需求計劃，確保庫存安全存量；216。 審核原輔材料、產(chǎn)成品計量的準確性，并協(xié)助采購員、業(yè)務員處理相關(guān)爭議；216。 對照倉庫的帳目對倉庫物資、物品進行實物清點和檢查；216。 對運輸貨物進行合