【正文】 系在一起 ， 因而提高了員工的士氣 。 三、 目標管理 特點 ? 1） 目標管理是指一個組織的目標和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標，以求有效地進行工作。 ? B、由于 員工 不喜歡工作，因此必須采取強制措施或懲罰辦法，迫使他們實現(xiàn) 組織目標 。 Y理論在近幾十年中越來越受到管理者的重視和應(yīng)用。 ? Y理論跟 中國 古代認為 人之初 ，性本善 的觀點很是相似，認為人都是有良心和自覺性的，只要條件合適，員工一般會賣力地工作。 ? 民主的管理、自覺的管理、參與式的管理、自我控制的管理 Y理論 ? 現(xiàn)代管理科學 中以人定向的行為學派關(guān)于人性的一種假設(shè)。 目標管理概念 ? 所謂目標管理，是一種程序或方法，它強調(diào)對工作的關(guān)心與對人的關(guān)心的結(jié)合。德魯克 二、目標管理概念 ? 目標管理 (management by objective)是美國管理學家 彼得 ?德魯克 (Peter Drucker)于1954年在其所著的 《 管理實踐 》 中提出的 ，其后他又提出 “ 目標管理和自我控制 ” 的主張 。目標一經(jīng)確立之后，就要心無旁騖，集中全部精力，勇住直進。 ? 那 60%的人，幾乎都生活在社會的中下層面。 25年后，他們幾乎都成了社會各界頂尖成功人士，他們中不乏白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會精英。 ? 沒有目標 ，沒有激情；目標不清，隨風搖擺， 你將一事無成；目標明確、一心向著目標前進的人，全世界的人都會給他讓路。 問題在于沒有一個清楚正確的目標和沒有堅持目標動搖。 ? 老鷹長鳴一聲，說：“不錯，籠子里的生活確實安逸自在。 ? 一天，在管理員打開籠子喂食的時候，老鷹卻奪門而出，飛到松樹的一根橫枝上停下來。蜀漢之所以被晉滅掉，并非隆中決策之失，而是執(zhí)行計劃有誤。 試運用計劃的相關(guān)知識對這一案例進行分析。 隆中策的第二步是制定分步實施方案，即確定分步計劃的階段目標：第一，先取荊州為家，形成 “ 三分天下 ”之勢；第二，再取西川建立基業(yè)，壯大實力，以成鼎足之狀；第三， “ 待天下有變，命一上將將荊州之兵以向宛、洛，將軍身率益州之眾以出秦川 ” ，這樣， “ 大業(yè)可成，漢室可興矣 ” 。 第四章 計劃職能 50 2022/6/1 評估方案 評價原則 ? 必須對每一個方案的優(yōu)缺點進行分析比較 ? 要特別注意發(fā)現(xiàn)每一個方案的制約因素或隱患 ? 將方案的預測結(jié)果和原有目標進行比較，既關(guān)注可量化的因素，也要關(guān)注無形且難以量化的因素 ? 要用總體的效益觀點來衡量方案 步驟 7 步驟 6 選擇方案 選擇行動方案 擬定派生 計劃 投資計劃 培訓計劃 生產(chǎn)計劃 銷售計劃 采購計劃 成本計劃 2022/6/1 第四章 計劃職能 52 選定方案 方案選擇往往要綜合運用以上三種方法 經(jīng)驗 實驗 研究 分析 經(jīng)驗在抉擇時起重要作用 ?客觀認識經(jīng)驗 ?個人經(jīng)驗與眾人經(jīng)驗 ?抓住事物的內(nèi)在本質(zhì) 實驗和試點 借助數(shù)學模型分析 步驟 8 編制預算 項目預算 工資預算 采購預算 銷售預算 ? 預算是數(shù)字化了的計劃，是企業(yè)各種計劃的綜合反映。雖然福特公司擁有強大的人力、物力和多年的銷售經(jīng)驗，但針對進口汽車日益增長的需求，必須認清宏觀環(huán)境，還應(yīng)進一步做調(diào)查研究，甚至應(yīng)該根據(jù)市場變化的情況重新審查各種計劃。折價出售“埃德塞爾”給州公路局官員，為的使人們能在公路上看到這種汽車。最后是“埃德塞爾”的車型和性能沒有達到其他同樣價格汽車的標準。在制造分別適合美國社會的各種經(jīng)濟水平的不同類型的汽車方面，通用公司一直是非常成功的。根據(jù)福特公司一位高級經(jīng)理所說，在第一年中，計劃是生產(chǎn)20萬輛。 ? 企業(yè)業(yè)務(wù)計劃包括產(chǎn)品開發(fā)、物資采購、倉儲后勤、生產(chǎn)作業(yè)以及銷售促進等內(nèi)容。 ? 戰(zhàn)略性計劃是指應(yīng)用于整體組織的、為組織未來較長時期（通常為 5年以上）設(shè)立總體目標和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。計劃的作用主要表現(xiàn)在：彌補不肯定性和變化帶來的問題；有利于管理人員把注意力集中于目標；有利于提高組織的工作效率；有利于有效地進行控制。 效率專家的做法說明制定計劃應(yīng)遵循重點原則，切忌眉毛胡子一把抓，否則難以有效地制定、執(zhí)行計劃。信上說，那是他一生中最有價值的一課程！ 五年之后，這個當年不為人知的小鋼鐵廠一躍而成為世界上最大的獨立鋼鐵廠！ ? 問題： ？效率專家利的方法的關(guān)鍵在哪里？ ? “ 即使只做完一件事，那也不要緊，因為你總在做最重要的事 ” 。利最后說： “ 每一天都要這樣做 – 您剛才看見了，只用 10分鐘時間 – 如果你相信這種方法有價值的話，讓你公司的職員也這樣做。著手辦第一件事，直至完成為止。利接著說： “ 現(xiàn)在用數(shù)字標明每件事情對于你和你的公司的重要性的次序。艾維 計劃工作實際上是對管理活動的一種設(shè)計，正如一種新產(chǎn)品的成功在于創(chuàng)新一樣，成功的計劃也依賴于創(chuàng)新。 高層管理人員 制定組織的 總體計劃 ， 把握全局方向和目標； 中層 管理人員制定 部門計劃 ， 諸如財務(wù)計劃 、 市場計劃 、 人事計劃等 ， 確定在整體目標實現(xiàn)過程中 ， 各部門 自身的 具體目標 ；而 基層 管理人員則要制定 具體的作業(yè)計劃 ， 以配合生產(chǎn)計劃的最終實現(xiàn) 。多年以前，美國 一家名叫麥凱－－希爾茲協(xié)會的經(jīng)濟咨詢公司在向美國休斯敦航空公司的政策委員會提供建議時就指出，企業(yè)計劃的發(fā)展，與技術(shù)革命一樣，也是一場革命運動。 怎樣做？ 指定實現(xiàn)計劃的措施，以及相應(yīng)的政策和規(guī)則，對資源進行合理分配和集中使用，對人力、生產(chǎn)能力進行平衡，對各種派生計劃進行綜合平衡等?！拔乙觥钡男苓h遠大于“要我做”的效能。 通過科學地預測、權(quán)衡客觀需要和主觀的可能，提出在未來一定時期內(nèi)要達到的目標及實現(xiàn)目標的途徑。 美國著名企業(yè)家洛克菲勒 解讀：拘于老套路，難出新招數(shù)。 解讀②：慮事從長計議，做事由短安排。 ——《 禮記中庸 》 拙劣的管理者設(shè)法解決昨天的問題， 優(yōu)秀的管理者解決今天的問題，而真正 杰出的管理者則關(guān)注明天的問題。 10 2022/6/1 變化太快，計劃趕不上變化 計劃完成不了 有計劃太約束，不自由 沒有時間做計劃 計劃沒有用，不知道怎么做計劃 正因為有變化才需要做計劃 沒完成才知道有問題 計劃是有效實現(xiàn)目標的手段 不做計劃不知道如何利用時間 計劃有沒有用，怎么做，做了才知道 借口 駁斥 討論：為什么不做計劃 第四章 計劃職能 11 2022/6/1 ?我們誰也不知將來會怎樣，但明天肯定會與今天不同。你認為小趙有計劃嗎？ 管理啟示 一個好的計劃是應(yīng)該有個將損失降到最低的應(yīng)變措施。 管理啟示 導讀 案例 三 ： 難道我沒有計劃嗎 ? 個體戶小趙得知近來某高檔啤酒銷售的差價利潤豐厚，就托關(guān)系以預付 30%款項的方式從廠家批發(fā) 5000箱。 ‖不久，深秋來臨了，天氣越來越冷，螞蟻在自己溫暖的窩里享受夏天準備的食物，而蚱蜢卻被凍死了 。 管理啟示 導讀案例二： 蚱蜢與螞蟻的故事 —— 《 伊索寓言 》 夏天 ， 一只蚱蜢在草叢里斜依著草稈 ， 快樂地享受著傍晚的愜意 。老三回答：“我只看到了駱駝?！备赣H以同樣的問題問老二。LOGO 第二章 計劃職能 《 管理學原理 》 2 本章目錄 認識計劃工作 1 進行調(diào)查與預測 2 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)管理 3 [學習目標 ] 熟悉計劃的職能和編制過程，掌握計劃的類型與實施 掌握目標管理辦法、原理以及實踐中運用 掌握市場預測的含義和作用、掌握市場預測的主要方法 理解戰(zhàn)略管理的含義，掌握企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素及類型 知識點 技能點 培養(yǎng)戰(zhàn)略分析的思維，正確分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境 采取有效市場調(diào)查方法、并根據(jù)調(diào)查資料進行市場預測 結(jié)合相關(guān)理論對某一具體目標設(shè)定計劃 導讀 案例一： 父子打獵 有一位父親帶著三個孩子，到沙漠去獵殺駱駝?！备赣H搖搖頭說：“不對?！备赣H又以同樣的問題問老三。目標一經(jīng)確立，就要心無旁騖，集中全部精力，勇往直前。 ‖螞蟻回答說 ： ―你現(xiàn)在舒服，等到了冬天時，你就知道你為此付出多大的代價了 。不同的目標會導致不同的行動。小趙的愛人罵他做事沒有計劃，小趙感到很委屈。以此降低計劃帶來的變化。 為什么要做計劃 12 2022/6/1 為什么要做計劃？ [ Image information in product ] ? Image : CD: Banking and Finance_ PhotoDisk, Business Now (imageState) ? Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only. 凡事預則立，不預則廢。