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創(chuàng)新與企業(yè)家精神-全文預(yù)覽

  

【正文】 Maynard Keynes)的表現(xiàn)更激進(jìn)。馬克思對(duì)科技抱有最強(qiáng)烈的敬意他也是第一個(gè),也是至今最好的科技史專家之但是他的思想體系或他的經(jīng)濟(jì)學(xué)說(shuō)中也沒(méi)有企業(yè)家的一席之地。由于它無(wú)法解釋企業(yè)家現(xiàn)象,因此將企業(yè)家歸并在氣候和天氣、政府和政治、瘟疫和戰(zhàn)爭(zhēng),還有科技這一類外部力量 中。他將斯密的《國(guó)富論》(Wealth of Nations)(1776)翻譯成法文,并不知疲倦地終身宣揚(yáng)斯密的觀點(diǎn)和政策。它被認(rèn)為是宣言和有異議的聲明企業(yè)家混亂、無(wú)組織性。企業(yè)家精神是以一個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)理論為依據(jù)的。因此,企業(yè)家精神是一種行動(dòng),而不是個(gè)性特征。誠(chéng)然,需要確定性的人不可能是好的企業(yè)家。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的本質(zhì)是將現(xiàn)在的資源交給未來(lái)的期望,這就意味交給不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。他們主要通過(guò)向公眾出售在初創(chuàng)時(shí)向他們借錢(qián)的企業(yè)的股票來(lái)賺錢(qián)。這些作為企業(yè)家的銀行家的任務(wù)是運(yùn)用他人的資金,使之分配到生產(chǎn)力和產(chǎn)出均較高的領(lǐng)域。但是第一次嘗試建立系統(tǒng)的企業(yè)家精神的目的并不是沖著所有權(quán)的1857年皮埃爾兄弟(the Brother Pereire)建立了企業(yè)家銀行,他們的信貸公司;1870年這種做法越過(guò)萊茵河,由喬治現(xiàn)在,只有少數(shù)機(jī)構(gòu)保留了服務(wù)性機(jī)構(gòu)的所有特征、所有問(wèn)題,以及所有識(shí)別標(biāo)。它們代表了企業(yè)家精神。在最近30年里,這些大學(xué)是美國(guó)高等教育的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。1870年,美國(guó)學(xué)院的學(xué)生還不足1830年時(shí)的一半,而當(dāng)時(shí)的人口幾乎增加了3倍。洪堡(Wilhelm von Humboldt)的發(fā)明。而使它們具有企業(yè)家的 是規(guī)模和增長(zhǎng)以外的特別企業(yè)個(gè)性。它的金融幫手通用電氣信貸公司(G.E.Credit Corp.)掀起一場(chǎng)很大的變革轉(zhuǎn)變了美國(guó)的金融制度,現(xiàn)在,它的業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)展到英國(guó)和西歐。不一定要小而新的企業(yè)才能成為企業(yè)家。誠(chéng)然,所有小的新工商企業(yè)都有許多共同之處。但是,實(shí)際上這些鑄件是以流水線的方式而不是分批生產(chǎn)的,設(shè)備都由計(jì)算機(jī)控制,加熱爐可自動(dòng)調(diào)節(jié)。這家鑄造廠主要是對(duì)鑄鐵進(jìn)行熱處理,以達(dá)到高性能規(guī)格例如,大型推土機(jī)的軸杯(用來(lái)清理土地、鑿溝安放穿越阿拉斯加的天然氣管道)。確切地說(shuō),它沒(méi)有發(fā)明任何新東西,任何一家不錯(cuò)的美國(guó)餐廳很早就生產(chǎn)它供應(yīng)的最終產(chǎn)品了。但是,他們是企業(yè)家嗎?他們所做的不過(guò)是被重復(fù)過(guò)多次的老一套而已。例如,在美國(guó),企業(yè)家往往指創(chuàng)建自己的、新的小企業(yè)的人。系統(tǒng)化的企業(yè)家精神管理是一種新技術(shù)(而不是特定的某個(gè)科學(xué)或發(fā)明),它使美國(guó)經(jīng)濟(jì)走向了企業(yè)家經(jīng)濟(jì),也將使美國(guó)進(jìn)人一個(gè)企業(yè)家社會(huì)。最后,麥當(dāng)勞著手研究顧客看重什么樣的價(jià)值并將它定義為優(yōu)質(zhì)、可預(yù)知的產(chǎn)品、快捷的服務(wù)。管理型企業(yè),管理都會(huì)做出同樣大的貢獻(xiàn)。這種崇拜始于二三十年代,在美國(guó),到60年代肯尼迪政府和約翰政府時(shí),它達(dá)到頂峰。 最近幾年,我們已經(jīng)扭轉(zhuǎn)了這個(gè)局面。事實(shí)上,我們現(xiàn)在的發(fā)展趨勢(shì)是反機(jī)構(gòu)化,而不是反工業(yè)化。例如,社會(huì)出現(xiàn)的大型聯(lián)合式高中熱潮就與這種觀點(diǎn)有很大的關(guān)系。(在大學(xué)里,教職員工也是這種口氣,雖然他們同時(shí)也會(huì)抱怨他們的機(jī)構(gòu)如何管理不善。但是,一般來(lái)說(shuō),至今管理仍被看作是商業(yè)機(jī)構(gòu)的事情,在商業(yè)機(jī)構(gòu)中又僅限于大機(jī)構(gòu)。但是,有一點(diǎn)可以肯定,如果管理沒(méi)有成為一種系統(tǒng)的學(xué)科,我們就不可能實(shí)現(xiàn)目前每個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家的社會(huì)現(xiàn)狀:組織的社會(huì)和雇員的社會(huì)。一40年前,我們將管理稱為社會(huì)技術(shù)而首次向一般大眾展示(包括經(jīng)理們)。到30年代末期,美國(guó)出現(xiàn)一些實(shí)行管理的重要企業(yè)大多數(shù)是工商企業(yè):杜邦公司、通用汽車公司,還有一個(gè)大型零售商西爾斯一婁巴克公司。管理大約起源于一次世界大戰(zhàn)。傳播處世態(tài)度、價(jià)值觀以及行為所產(chǎn)生的這種深遠(yuǎn)變化的工具是技術(shù),我們稱之為管理。維特(William H.Whyte)在《組織人》(The Organization Man)一書(shū)中,查爾斯在過(guò)去的2025年中,美國(guó)青年身上發(fā)生了一些變化(有相當(dāng)一部分人),表現(xiàn)在他們的處世態(tài)度、價(jià)值觀和抱負(fù)上。但是,對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)家來(lái)說(shuō),企業(yè)家精神是超經(jīng)濟(jì)的事物,它深刻地影響,而且的確引導(dǎo)經(jīng)濟(jì),而它本身卻不是經(jīng)濟(jì)的一部分。但是,有系統(tǒng)的、有目的的、企業(yè)家精神管理的科技含量低的企業(yè)卻做到了這一點(diǎn)。如今,仍然有許多(很可能是大多數(shù))高科技公司是以愛(ài)迪生的方式更準(zhǔn)確地說(shuō)是管理不善來(lái)管理的。至于高科技企業(yè)家,似乎只有愛(ài)迪生(Thomas Edison)是典型代表??墒撬麄儾](méi)有想過(guò)去弄清楚什么樣的捕鼠器才是更好的,而且是為誰(shuí)發(fā)明?當(dāng)然,也有許多特例,有一些高科技公司懂得如何管理企業(yè)家精神和創(chuàng)新。今天,同樣的事情似乎又發(fā)生在美國(guó),可能多少也出現(xiàn)在日本。第一個(gè)是德意志銀行(the Deutsche Bank),1870年由喬治一開(kāi)始,這些國(guó)家也受到了較大的震動(dòng),但是五年后,它們就擺脫了困境,并再度快速發(fā)展起來(lái)。那次崩潰使全球的股票交易所均受到慘重打擊,并導(dǎo)致了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)蕭條。它甚至可以用康德拉蒂耶夫理論加以解釋。得克薩斯州如圣安東尼奧市和休斯頓等也是這個(gè)領(lǐng)域的先驅(qū),特別是明尼阿波利斯的明尼蘇達(dá)大學(xué)哈伯特另外一個(gè)重要的企業(yè)家精神領(lǐng)域是新興的公私合作的第四產(chǎn)業(yè)39。雖然60年代的生育低潮造成了學(xué)齡兒童人學(xué)的總?cè)藬?shù)的減少,但是一種全新的非營(yíng)利性私立學(xué)校卻一派興旺景象。傳統(tǒng)的美國(guó)社區(qū)醫(yī)院正舉步維艱,但是仍然有許多高增長(zhǎng)的、欣欣向榮的連鎖醫(yī)院,有些?quot。其中業(yè)績(jī)最好的是:一家生產(chǎn)和銷售居室家具的公司;第二是一家生產(chǎn)和銷售多福瓶的公司;第三是一家優(yōu)質(zhì)瓷器公司;第四是一家書(shū)寫(xiě)用具的公司;第五是一家家用涂料公司;第六是一家公司,從印刷和出本地報(bào)紙拓展到提供消費(fèi)產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù);第七是一家為紡織工業(yè)生產(chǎn)紗線等等,不勝枚舉。自1970年以來(lái),(財(cái)富》500家企業(yè)在逐年裁員。但是,他們也非常實(shí)際,并不期望通過(guò)投資變成巨富。雖然它是紐約證券交易所的成員之一,但是它的業(yè)務(wù)只有1/8在股票投資上。但是他的組合中利潤(rùn)最好的投資,在19811983年間無(wú)論營(yíng)業(yè)收人還是贏利能力都發(fā)展最快的新公司卻是最平庸、科技含量最低的企業(yè)理發(fā)連鎖店。1983年,《企業(yè)》雜志的另一份排行榜《企業(yè)》500家高成長(zhǎng)的年輕私營(yíng)公司的第一、二名分別是太平洋西北岸的一家建筑承包商(在一個(gè)建筑業(yè)被認(rèn)為是有史以來(lái)最不景氣的年度)和加利福尼亞州的一家家用健身設(shè)備生產(chǎn)商。紐約與加利福尼亞州或得克薩斯州一樣有許多高成長(zhǎng)的年輕的上市公司。即使是這樣,年復(fù)一年的《企業(yè)》100家企業(yè)中也只有l(wèi)/4是高科技企業(yè),其余3/4則大多為低科技含量的公司。由于只限于公開(kāi)上市的公司,因此,排行榜明顯地向高科技產(chǎn)業(yè)傾斜。迄今為止,企業(yè)家經(jīng)濟(jì)純粹是一種美國(guó)現(xiàn)象。從人口的角度而言,西歐比美國(guó)要滯后1015年之久:歐洲的生育高峰 和生育低潮 都比美國(guó)來(lái)得晚。因?yàn)槲覀冇幸粛湫碌钠髽I(yè)家經(jīng)濟(jì)。同時(shí),我們也處于一個(gè)重大政治危機(jī)的混亂時(shí)期,這個(gè)危機(jī)是20世紀(jì)特有的福利國(guó)家的危機(jī),伴隨的危險(xiǎn)是難以控制,似乎是無(wú)法控制的高度膨脹的財(cái)政赤字??档吕僖蚶碚撾m然可以解釋美國(guó)經(jīng)濟(jì)的行為,預(yù)測(cè)其發(fā)展方向,但是,它仍然有站不住腳的地方。至于傳統(tǒng)的煙囪工業(yè) 的未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì),康德拉蒂耶夫理論即使不是目前最合理的解釋,也必須被視為嚴(yán)肅的假設(shè)而加以接受。因?yàn)樵谖磥?lái)20年里,美國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)新工作的需求將比過(guò)去的20年大幅減少,所以經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)依賴于就業(yè)機(jī)會(huì)的增多的程度將大大減少。而西歐確實(shí)一直遵循著康德拉耶夫的模式,但是美國(guó)沒(méi)有,日本也可能沒(méi)有。如康德拉蒂耶夫預(yù)言,它們所產(chǎn)生的新就業(yè)機(jī)會(huì)根本無(wú)法與舊產(chǎn)業(yè)所喪失的相比。它們并非緩慢地趨向停滯或衰退,相反地,當(dāng)1973年和1979年的石油沖擊第一次給予打擊時(shí),它們就支持不住了。二戰(zhàn)后,當(dāng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始增長(zhǎng)時(shí),它們都已經(jīng)是完全成熟的產(chǎn)業(yè)了。新興的科技無(wú)法產(chǎn)生足夠多的就業(yè)機(jī)會(huì)促使經(jīng)濟(jì)本身的再度增長(zhǎng)沒(méi)有人更不用說(shuō)政府了,能夠?qū)Υ擞兴鳛?。康德拉蒂耶夫認(rèn)為,每50年,科技的發(fā)展波線達(dá)到頂峰。事實(shí)上,高科技真如大多數(shù)人所想的那樣是美國(guó)經(jīng)濟(jì)中積極進(jìn)取的領(lǐng)域的話,那么我們就確實(shí)要面對(duì)零增長(zhǎng)期和處于康德拉蒂耶夫波線低谷的長(zhǎng)期停滯期。使風(fēng)險(xiǎn)資本(venture capital)從60年代中期的近于零的狀態(tài)發(fā)展到80年代中期幾年供大于求的狀態(tài)。毋庸置疑,高科技的重要性是不可估量的,無(wú)論是計(jì)算機(jī)或電信、工廠里的機(jī)器人或辦公自動(dòng)化、生物遺傳學(xué)或生物工程學(xué)。當(dāng)我們?cè)诤吮ㄖ性佻F(xiàn)了恒星內(nèi)部發(fā)生的事情時(shí),也就是這個(gè)時(shí)期的終結(jié)。300年的科技發(fā)展到二戰(zhàn)后就告一段了。自1965年以來(lái)新產(chǎn)生的4000多萬(wàn)個(gè)工作中,高科技提供的機(jī)會(huì)還不足五六百萬(wàn)個(gè),由此看來(lái),它最多不過(guò)彌補(bǔ)了煙囪工業(yè) 的損失。根據(jù)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》(The Economist)的數(shù)據(jù),目前美國(guó)每年產(chǎn)生 60萬(wàn)個(gè)新企業(yè)大約是五六十年代經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期的7倍。大學(xué)的增長(zhǎng)到1980年時(shí)就更然停止,自此以后,大學(xué)的工作機(jī)會(huì)一直不斷減少。在最近20年里,以往提供就業(yè)機(jī)會(huì)的領(lǐng)域?qū)嶋H上在削減工作機(jī)會(huì)。然而,每一個(gè)人都知道70年代和80年代初是美國(guó)零增長(zhǎng)時(shí)期,是經(jīng)濟(jì)停滯和滑坡的時(shí)期,也是使美國(guó)非工業(yè)化 的時(shí)期,原因是每個(gè)人都把重點(diǎn)放在二戰(zhàn)后25年期間(1970年左右作為結(jié)束)的那些增長(zhǎng)領(lǐng)域上。事實(shí)上,美國(guó)經(jīng)濟(jì)不得不容納兩倍于這個(gè)數(shù)字的勞動(dòng)大軍。就連日本在創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)方面也遠(yuǎn)不如美國(guó)。美國(guó)的發(fā)展是舉世無(wú)雙的。但是,同一時(shí)期,有工作的美國(guó)人口卻增長(zhǎng)了1/2,從7100萬(wàn)人上升到1石億人。企業(yè)家經(jīng)濟(jì)1自70年代中期以來(lái),零增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)、使美國(guó)非工業(yè)化及長(zhǎng)期的康德拉蒂耶夫經(jīng)濟(jì)停滯 等說(shuō)法被奉為金科玉律,在美國(guó)頗為流行?! ∑邆€(gè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的來(lái)源  ★意料之外的事件  ★不一致的狀況  ★基于程序需要的創(chuàng)新  ★產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的改變 ?。ㄒ陨蟻?lái)自企業(yè)或產(chǎn)業(yè)內(nèi)部)  ★人口統(tǒng)計(jì)特性(人口的變動(dòng))  ★認(rèn)知、情緒以及意義上的改變  ★新知識(shí)  (以上來(lái)自企業(yè)或產(chǎn)業(yè)外部)  四個(gè)創(chuàng)業(yè)型策略  ★孤注一擲  ★打擊對(duì)方弱點(diǎn)  ★占據(jù)一個(gè)生存利基  ★改變價(jià)值與特性  本書(shū)被譽(yù)為彼得杜拉克(Peter F.Drucker)近期出版的有關(guān)企業(yè)創(chuàng)新的經(jīng)典之作。  本書(shū)是管理大師彼得  他的這些獨(dú)到的觀點(diǎn)、創(chuàng)見(jiàn)與法則,正成為企業(yè)實(shí)際運(yùn)用的最可靠的依據(jù)。本書(shū)對(duì)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的來(lái)源,創(chuàng)新的策略,不但有詳盡的探討,更有豐富的實(shí)例印證。19651985年這20年間,16歲以上的美國(guó)人(根據(jù)美國(guó)統(tǒng)計(jì)慣例,作為勞動(dòng)人口計(jì)算)增長(zhǎng)了2/5,從1.29億人上升為1.8億人。然而,自1973年秋季為石油沖擊開(kāi)始的10年是十分動(dòng)蕩的10年,是能源危機(jī) 的10年,是煙囪工業(yè) 瀕臨崩潰的10年,也是有兩次規(guī)模較大的經(jīng)濟(jì)衰退的10年。而在1970年時(shí),西歐還比美國(guó)多出2000萬(wàn)個(gè)工作機(jī)會(huì);1984年,它幾乎比美國(guó)少了11萬(wàn)個(gè)工作機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí),大多數(shù)勞動(dòng)分析專家預(yù)測(cè),即使以最快的速度增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)也無(wú)法為19491950年戰(zhàn)后第一個(gè)生育高峰期出生的所有達(dá)到就業(yè)年齡的十七八歲少年提供工作機(jī)會(huì)。美國(guó)經(jīng)濟(jì)為這些婦女提供了工作,而且大多數(shù)都強(qiáng)于以往她們從事的工作。但是,自60年代末以來(lái),美國(guó)的工作機(jī)遇和就業(yè)機(jī)會(huì)的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)移到了新的領(lǐng)域。由于m年代初生育率的下降,致使學(xué)校的招生人數(shù)銳減,大批老師失業(yè),光是這一個(gè)原因就使美國(guó)政府現(xiàn)在雇傭的人數(shù)比10年或15年前少。而且所有這些新工作一定由中、小規(guī)模的機(jī)構(gòu)提供,大多數(shù)是中、小型企業(yè),并且其中的許多是20年前不存在的新興企業(yè)。但是,事情并沒(méi)有如此簡(jiǎn)單。我們的確處于一個(gè)重要的技術(shù)變革的初期階段,這個(gè)技術(shù)變革的迅猛之勢(shì)超過(guò)未來(lái)學(xué)家所能想像的程度,甚至比《大趨勢(shì)》(Megatrends)或《未來(lái)沖擊》(Future shock)更強(qiáng)大。帕潘發(fā)明了蒸汽發(fā)動(dòng)機(jī)從而揭開(kāi)了這一時(shí)期的序幕。在一個(gè)有機(jī)體內(nèi),處理過(guò)程不是物理學(xué)家所解釋的那樣圍繞能量組織在一起,而是圍繞信息加以組織的。高科技可能也刺激了美國(guó)資本市場(chǎng)的驚人轉(zhuǎn)變。從現(xiàn)在到2000年這期間,美國(guó)經(jīng)濟(jì)所創(chuàng)造出來(lái)的新工作中,高科技所提供的機(jī)會(huì)恐怕不會(huì)超過(guò)l/6??档吕僖蚪?jīng)濟(jì)周期(50年一周期)是根據(jù)科技內(nèi)在的動(dòng)力而來(lái)的。利潤(rùn)高增長(zhǎng)的情況從來(lái)不會(huì)持續(xù)20年以上,隨之而來(lái)的是突發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī),通常一些經(jīng)濟(jì)恐慌會(huì)發(fā)出某種征兆。自20年代以來(lái),所有這些產(chǎn)業(yè)無(wú)論是在技術(shù)上還是在經(jīng)營(yíng)理念上都沒(méi)有顯著的突破。這些產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部已經(jīng)開(kāi)始腐蝕。高科技產(chǎn)業(yè)也符合康德拉蒂耶夫的理論。但是,康德拉蒂耶夫理論卻完全無(wú)法解釋美國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)際上已創(chuàng)造出來(lái)的4000萬(wàn)個(gè)工作機(jī)會(huì)。如果說(shuō)我們只是簡(jiǎn)單地延長(zhǎng)了康德拉蒂耶夫周期,似乎根本不可能。而且目前 50歲以下的婦女加人到就業(yè)大軍行列的人數(shù)與男人持平,因此從現(xiàn)在起,有工作的這部分婦女的人數(shù)也將受到自然增長(zhǎng)的限制,也就是說(shuō),她們也將減少 30%。它們創(chuàng)造未來(lái),而不是現(xiàn)在。恰恰相反,我們?cè)?0世紀(jì)即將結(jié)束的這25年所經(jīng)歷的變化是經(jīng)濟(jì)的科技基礎(chǔ)所發(fā)生的重大轉(zhuǎn)變,它必然引發(fā)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和政治等諸多方面的問(wèn)題。但是,對(duì)美國(guó)而言,這些日子至少有一個(gè)傳播出來(lái)的擔(dān)心,即康德拉蒂耶夫經(jīng)濟(jì)停滯現(xiàn)象,這可以被視為一種虛幻的想像,而非現(xiàn)實(shí)情況。但是目前沒(méi)有人敢說(shuō)向企業(yè)家經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變也將在西歐產(chǎn)生。但這僅僅是猜測(cè)而已。波士頓出版的《企業(yè)》(Inc.)雜志自1982年起每年都列出一份100家發(fā)展最快、公開(kāi)上市,且創(chuàng)立時(shí)間大于5一15年間的美國(guó)公司排行榜。但是,一般而言,其他新建立的公司若想上市發(fā)行,必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力,而且必須有五年以上的贏利。雖然在1982年有文章說(shuō)北部霜凍地帶(Frost Belt)的風(fēng)采正在褪去,陽(yáng)光地帶將可能成為惟一增長(zhǎng)的地區(qū),但是那年的《企業(yè)》100家中只有1/3來(lái)自陽(yáng)光地帶。1983年及1984年的《企業(yè)》排行版在行業(yè)和地理分布上都很相似。最成功的一個(gè)企業(yè)投資家的投資組合中確實(shí)包括幾家高科技公司:一家新成立的計(jì)算機(jī)軟件廠商、一家從事醫(yī)療技術(shù)研究的企業(yè),諸如此類。在這五年中,單這一家公司就創(chuàng)造了2000個(gè)新工作,大多數(shù)工作的報(bào)酬都超過(guò)一般水平。他們一般住在小城鎮(zhèn)或郊區(qū),花費(fèi)較少,因此想尋找到存錢(qián)的合適地方。這些中型成長(zhǎng)公司在銷售額和利潤(rùn)方面的增長(zhǎng)率是《財(cái)富》500家企業(yè)的三倍。這些公司遍及經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域
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