【正文】 先鼓勵(lì)安慰一番，告訴他們：“當(dāng)年我在工作中犯過(guò)更大的錯(cuò)誤，你這點(diǎn)小錯(cuò)誤算不得什么，凡是干工作的人，都難免會(huì)出錯(cuò)的。這樣，被選中的人也有機(jī)會(huì)證明自己是對(duì)還是錯(cuò)。這些都是必要的訓(xùn)練和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，正是這些促成了他日后的成功。父親的忠誠(chéng)、坦率和對(duì)人們善意的愛(ài)感染著他，使他日趨成熟。　　在希爾頓七八歲的一天早晨，太陽(yáng)剛剛露面，父親就出現(xiàn)在房門(mén)口，把大約有兒子身高兩倍的草耙交給兒子，并用愉快的聲調(diào)說(shuō)：“你可以到畜欄里工作了。第一次世界大戰(zhàn)期間，希爾頓應(yīng)征入伍，赴歐作戰(zhàn)?！　∮懻摚骸　∑髽I(yè)用白紙黑字定下了“規(guī)則”就是要人們遵守，難道暗中還有“不成文的規(guī)則”被人們偷偷地遵守著嗎？你相信嗎？而且這種規(guī)則還是企業(yè)的上層領(lǐng)導(dǎo)自己制造出來(lái)的，你能相信嗎？真有這樣的事嗎？如果有，你應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待這種現(xiàn)象？消滅“不成文規(guī)則”，因?yàn)樗缓戏?？還是正視它，使成文和不成文規(guī)則相互協(xié)調(diào)起來(lái)，互為表里？綜合案例／案例（七）案例研究：希爾頓的用人之道　　唐拉德即使沒(méi)人抱怨自己的同事耍政治手腕，不成文的規(guī)則還是反映了企業(yè)內(nèi)部的政治關(guān)系?！比绻紫姓偙O(jiān)曾經(jīng)錯(cuò)誤地訓(xùn)斥過(guò)某個(gè)反映情況的人，那么員工就會(huì)得出結(jié)論，最保險(xiǎn)的做法就是少講實(shí)話。對(duì)不成文規(guī)則本身進(jìn)行評(píng)判沒(méi)有意義。但是接著會(huì)有各種各樣的因素對(duì)這些信號(hào)施加影響，這些因素是經(jīng)理人員無(wú)法控制，甚至無(wú)法衡量的，比如說(shuō)民族文化和地方文化、經(jīng)濟(jì)氣候、立法、規(guī)章制度、以及人們各自的打算等等?！　∧敲?，不成文的規(guī)則來(lái)自何處呢？通常來(lái)自公司的最高管理層?！　」纠镆灿蟹N種不成文的規(guī)矩。你管理企業(yè)，會(huì)如何處理這些關(guān)系？有必要非常重視標(biāo)準(zhǔn)嗎?綜合案例／案例（六）案例研究：不成文規(guī)則（Peter ScottMorgan 著）　　　　想象一下在城里開(kāi)車(chē)的情形,駕駛員手冊(cè)上說(shuō)，如果要上主干道就得減速，等空檔，然后有禮貌地插入車(chē)流中去。而心生虔敬所致。　　標(biāo)準(zhǔn)既然無(wú)所不在，實(shí)不必刻意去強(qiáng)調(diào)，除非問(wèn)題嚴(yán)重到危害整體的生存發(fā)展，才有必要加以整理并補(bǔ)破網(wǎng)。那么，史前沒(méi)有文字，或沒(méi)有紙筆的時(shí)代，便沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)了嗎？莫再拿標(biāo)準(zhǔn)做文章所以，有些人常說(shuō)要“建立”標(biāo)準(zhǔn)，都是始祖心態(tài)作祟，難道這之前。 這也是很多人不敢訂標(biāo)準(zhǔn)的原因。）必須先接受訂標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練（天??！又不是要打仗）。標(biāo)準(zhǔn)與彈性可以兼容不悖但是，誰(shuí)來(lái)訂這些標(biāo)準(zhǔn)，恐怕找到誰(shuí)都有一大堆借口：情況不同很難訂（同中有異，異中亦有同?。??！　?wèn)題：你認(rèn)為所謂“地下總經(jīng)理”的現(xiàn)象在企業(yè)中真的存在嗎？如果沒(méi)有這樣嚴(yán)重，只是存在派別、占山為王者等等，這對(duì)于企業(yè)是禍?zhǔn)歉＃靠傊?類(lèi)似的現(xiàn)象要不要加以消除？如果要，莊先生的辦法現(xiàn)實(shí)可行嗎？你有沒(méi)有更好的辦法？高招？把類(lèi)似的現(xiàn)象處理得更加完美？　綜合案例／案例（五）案例研究：標(biāo)準(zhǔn)與彈性兼?zhèn)洹　∽詮奶珮O生兩儀以來(lái)，人類(lèi)將一切人事物一分為二，非善即惡，非東即西，并開(kāi)始永無(wú)止境的爭(zhēng)辯?！　《?、改變管理體制，明確規(guī)定各部門(mén)職責(zé)，并為各部門(mén)設(shè)定目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；將績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)，以徹底消滅“沒(méi)有功勞也有苦勞”的糊涂觀念，以免地下總經(jīng)理狐假虎威，到處弄權(quán)。　　　三、老油條員工：由于他在公司的時(shí)間最長(zhǎng)，在國(guó)人的老舊觀念中，即使沒(méi)有功勞也有苦勞的心態(tài)，老員工常常以地下總經(jīng)理自居；再加上其他同事的戲謔，久而久之，他便真的以地下總經(jīng)理自而自居。他可能礙于體制、或因?qū)W經(jīng)歷關(guān)系，無(wú)法被正式宣布高職位，久而久之就自大了。 　　 公司內(nèi)的小道消息比正式渠道的情報(bào)來(lái)得快；發(fā)布這種消息的人，以前有人戲稱(chēng)為“包打聽(tīng)”，現(xiàn)在則改叫“地下總經(jīng)理”?！　?wèn)題：在現(xiàn)代管理中，這些說(shuō)法是否還有意義？該不該使用這些手段？譬如大棒、胡蘿卜、施恩、威懾等等?！保ā栋賾?zhàn)奇謀．威戰(zhàn)》）“愛(ài)設(shè)于先，威嚴(yán)在后，不可反是也。拿破侖說(shuō)得更形象：“我有時(shí)像獅子，有時(shí)象綿羊。軍團(tuán)百人隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)有權(quán)用拳打作懲罰，司令官則有權(quán)處決死刑。　綜合案例／案例（二）案例研究：恩與威從古羅馬軍威到現(xiàn)代管理　　在第一次服役時(shí)，古羅馬的士兵要在莊嚴(yán)的儀式中宣誓，保證永不背離規(guī)范，服從上級(jí)指揮的命令，為皇帝和帝國(guó)的安全而犧牲自己的生命。使廣大職工具有堅(jiān)定的社會(huì)主義信念和集體主義精神，有強(qiáng)烈的賈任感 和獻(xiàn)身精神，能夠服從企業(yè)的社會(huì)的大局，與企業(yè)共渡難關(guān)。 企業(yè)要把職工吾成是“主權(quán)人”，要尊重他們，給他們能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)揮積極性，把自己的聰明才智在工作中施展出來(lái)?！　?面對(duì)該公司的現(xiàn)狀，我認(rèn)為：　　 要改變企業(yè)現(xiàn)行的“胡蘿加大棒”的管理方式。西方后來(lái)的管理思想和管理方法，就力圖糾正其缺陷。 人生來(lái)就以我為中心，對(duì)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否并不關(guān)心。對(duì)工人中產(chǎn)生的思想問(wèn)題不能及時(shí)化解，在處理人的問(wèn)題上過(guò)于簡(jiǎn)單，致使矛盾激化。變粗放經(jīng)營(yíng)觀念為集約經(jīng)營(yíng)觀念，重視效率的提高，努力做好 減人增效工作。充分尊重企業(yè)黨組織和工會(huì)的地位和作用，分工合作，齊抓共管。當(dāng)然，對(duì)危害企業(yè)的害群之馬，該處分的要處分，該辭退的毫不手軟。⑤在企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)當(dāng)逐步 建設(shè)充滿(mǎn)活力的企業(yè)文化，形成：，中良好的風(fēng)氣。但是，任何他人的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)時(shí)必 須根據(jù)我們自己的實(shí)際情況進(jìn)行消化，就是說(shuō)，要適應(yīng)國(guó)情、廠情，決不能生 搬硬套，要體現(xiàn)“中國(guó)特色”的思想。工作中注意兒個(gè)問(wèn)題：1) 論中要注意引導(dǎo)，使大家盡快從血案造成的 陰影中走出來(lái)，②對(duì)王總的工作，應(yīng)當(dāng)在基本肯定的基礎(chǔ)上找出不足，從中總 結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，要防止一種思想傾向：因?yàn)橥蹩偸莾?yōu)秀企業(yè)家，因?yàn)橥蹩傇诠ぷ?崗位被害，就把王總的做法當(dāng)做不能改變的東西，進(jìn)而引出新的“凡是”?！　∥业膶?duì)策：當(dāng)意外危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，幾個(gè)人日夜研究，仍拿不出有 效的對(duì)策。以人 為本的管理思想，應(yīng)用到企業(yè)管理實(shí)踐。但是，我們不應(yīng)當(dāng)停留 在一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)家被害這件事本身，不能讓公司的干部職工停留在悲痛和懷念 中。如果車(chē)間主 任或工會(huì)小組（分會(huì)）對(duì)李某給予適當(dāng)關(guān)心和誘導(dǎo)，如果在矛盾激化時(shí)，能引 起有關(guān)人員（車(chē)間、保衛(wèi)部門(mén)）重視，及時(shí)采取化解矛盾的措施，如果在李某 拿刀闖進(jìn)會(huì)議室并揚(yáng)言要對(duì)王總“白刀子進(jìn)，紅刀子出”時(shí)，王總采取緩和的 態(tài)度，用“冷處理”，例如回答：“我們現(xiàn)正在研究重大問(wèn)題，請(qǐng)你先跟某人 （工會(huì)主席或勞資科長(zhǎng)）談，如果在王總斷然拒絕李某的無(wú)理取鬧，而派出所 把李某放回后，保衛(wèi)部門(mén)采取防止矛盾進(jìn)一步激化的措施，……血案是可以避 免的。血案使人震驚，公司內(nèi)部一定群情激動(dòng)。 三，對(duì)策 在沒(méi)有受聘到任之前，沒(méi)有掌握確確真實(shí)情況之前， 談對(duì)策、拿措施，將是一紙空文。后院起火，企業(yè)還怎么競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)此，我認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展不可能是一帆風(fēng)順的，它總是呈波浪型的前進(jìn)，有高潮、有低潮。 二．其公司在案發(fā)時(shí)所處內(nèi)外部環(huán)境，令人擔(dān)憂(yōu)。另 一一方面，我們也要看到，獎(jiǎng)金不是激勵(lì)唯一一種形式，探 討其他激勵(lì)手段，將是王總要考慮的問(wèn)題。但獎(jiǎng)金不可能，也不應(yīng)該日增月進(jìn)，它是有限的。在此，工總在獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題有二種傾向，一是獎(jiǎng)勵(lì)傾向一線直接操作者；二是獎(jiǎng)金越高越好。 據(jù)說(shuō)事件發(fā)生十幾年前的八十年代，這完全是可能的?！比朔Q(chēng) “鐵女人”。分析：　　 1．某公司王，笆在企業(yè)內(nèi)部管理中弓：入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行重獎(jiǎng)重頁(yè)，優(yōu)勝劣汰?！　?2．本案例中某公司是否是國(guó)營(yíng)企業(yè)，目事件發(fā)生前 前后后來(lái)見(jiàn)黨組織。讓職工在企業(yè)的舞臺(tái)上為露才華，大展身手，滿(mǎn)足職工的表現(xiàn)欲，陶冶情操，完善形象實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，在政治上及情感上得到滿(mǎn)足，形成一個(gè)有生產(chǎn)勃勃具有戰(zhàn)斗力的集體。搞活企業(yè)的關(guān)鍵，是搞活人，這已不是秘密了，只有樹(shù)立以人為本的管理思想，把隊(duì)伍建設(shè)視為企業(yè)發(fā)展的支撐點(diǎn)，將每一位員工視為開(kāi)發(fā)的對(duì)象，只要在某一方面表現(xiàn)突出，就用其所長(zhǎng)，忌崗位懲罰現(xiàn)象?！　∑浯?，現(xiàn)順企業(yè)的組織管理工作，建立木企業(yè)的組織管理模式，設(shè)計(jì)和保持一個(gè)執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)的結(jié)構(gòu)，使員工為達(dá)到共同的目標(biāo)而通力協(xié)作，使員員工協(xié)調(diào)工作， 以執(zhí)行劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，改進(jìn)分配機(jī)制，真正體現(xiàn)多勞多得，并結(jié)合管人、管事、管分西己的責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的管理機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性及創(chuàng)造性，增強(qiáng)各級(jí)管理人員的責(zé)任感。案例中的領(lǐng)導(dǎo)者悲劇與企業(yè)危機(jī)，主要在于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與自身企業(yè)的，發(fā)展不相適應(yīng)所造成的。確定了企業(yè)的改革目標(biāo)和管理方法后，致關(guān)重要的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，我認(rèn)為現(xiàn)在應(yīng)采取兩條策略，一是強(qiáng)化管理，通過(guò)分析產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，找出造成成本高的原固，制定降低制造成本的措施；并通過(guò)分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和原理，采取技術(shù)革新和工藝改進(jìn)，降低成本、奪回失去的市場(chǎng)。那么員工和領(lǐng)導(dǎo)者之間必然達(dá)到最大的和諧，形成共同的目標(biāo)一戰(zhàn)勝危機(jī)，這就為企業(yè)各項(xiàng)改革營(yíng)造一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境，有了這個(gè)環(huán)境，企業(yè)的改革將會(huì)事半功倍，就是平常難以接受和實(shí)施的管理措施，都將會(huì)暢通無(wú)阻，因?yàn)樗凶兏锏哪繕?biāo)是一致的。并且隨著這種壓力的增加，企業(yè)的內(nèi)聚力也會(huì)不斷提高。企業(yè)碰到危機(jī)，韓國(guó)的同類(lèi)產(chǎn)品大量涌入市場(chǎng)，而且價(jià)格十分低廉，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失利，出現(xiàn)了突發(fā)性的銷(xiāo)售危機(jī)。4．王總經(jīng)理推崇“葫羅l、十大棒”’名言，沒(méi)有全面和深刻理解西方管理模式，并且沒(méi)有將其溶入中國(guó)人的思維和行為準(zhǔn)則，那么必將水土不服。　　第三步：制定具體思想教育工作，并應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化制定企業(yè)長(zhǎng)期短期目標(biāo)，．總經(jīng)理對(duì)此層層落實(shí)。簡(jiǎn)單地把獎(jiǎng)、罰當(dāng)成了管理的尚方寶劍，同樣是忽略重要的思想教育?！　≡賮?lái)分析獎(jiǎng)罰制度 “重獎(jiǎng)重罰、獎(jiǎng)罰分明、嚴(yán)格管理、不能讓步”?！痹诶钫{(diào)向王總頭部猛砍丸刀時(shí)，市場(chǎng)部主任可能因?qū)ν蹩傇诜峙渲贫壬系牟粷M(mǎn)而不嚴(yán)加阻止，企業(yè)顯失向心力。 ），價(jià)格十分低廉，企業(yè)的許多老主顧相繼失去，出現(xiàn)突發(fā)性的銷(xiāo)售危機(jī)。主工序獎(jiǎng)金與次工序的獎(jiǎng)金，生產(chǎn)好的班次與差的班次的獎(jiǎng)金額拉開(kāi)了很大的距離。王總相信，“管理必須是非分明，黑是黑，白是白，該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)，該罰的罰。李某不服，提出申訴。大家軟硬兼施又把李某趕出辦公室。李劈頭說(shuō)：“王頭，給不給調(diào)工作！”王總說(shuō) ：“現(xiàn)在正研究重大問(wèn)題，今天不談。茶杯打在墻上反彈回來(lái)的碎片卻將其頭部劃出一道口子鮮血直流。他氣憤了，終于染上酗酒的惡習(xí)。他多次申請(qǐng)調(diào)換工種，均被拒絕。 綜合案例／案例（一）案例研究：血案與危機(jī) 某年某月某日晚，某省著名女企業(yè)家，Ｂ公司總經(jīng)理王女士，被該企業(yè)工人李某殺害，血案引起很大震動(dòng)。但由于企業(yè)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，重獎(jiǎng)重罰，優(yōu)勝劣汰；李因競(jìng)爭(zhēng)不利，被擠到車(chē)間搬運(yùn)工的崗位，報(bào)酬少，地位低，自覺(jué)沒(méi)面子。女朋友又找不到，他歸罪于“搬運(yùn)工”沒(méi)面子、沒(méi)地位、沒(méi)金錢(qián)、。車(chē)間嚴(yán)主任要其整理好混亂的現(xiàn)，他便說(shuō)：“給多少獎(jiǎng)金？人家領(lǐng)班一個(gè)月數(shù)千元獎(jiǎng)金，我怎沒(méi)獎(jiǎng)金？”嚴(yán)主任說(shuō)：“清潔現(xiàn)場(chǎng)是你份內(nèi)工，要嘛獎(jiǎng)金？”李大罵：“放屁！”嚴(yán)主任說(shuō)：“你敢罵人？”李說(shuō)：“罵算什么，我還揍你呢！”即抓起茶杯向嚴(yán)頭上砸去，嚴(yán)閃過(guò)。王總以企業(yè)的有關(guān)關(guān)定予以拒絕。 案發(fā)當(dāng)天，李某請(qǐng)了幾個(gè)朋友喝酒，邊喝邊發(fā)泄怨氣，喝到幾分醉，竟沖進(jìn)企業(yè)辦公室找正在開(kāi)會(huì)的王總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)論理。叫大家進(jìn)去繼續(xù)開(kāi)會(huì)，不理李某?！　∨沙鏊杆俨扇〈胧?，將李某拘留。對(duì)西方管理十分偏愛(ài)，特別是泰勒的“胡蘿卜＋大棒”的名言，常不離口。獎(jiǎng)勵(lì)講一個(gè)“信”字，獎(jiǎng)金雖然越來(lái)越高，但企業(yè)始終照數(shù)計(jì)獎(jiǎng)，鼓勵(lì)了工人的生產(chǎn)積極性?！　〔牧纤模喊赴l(fā)之時(shí)，企業(yè)正面臨一個(gè)意外的危機(jī)，由于韓國(guó)的同類(lèi)產(chǎn)品大量涌入市場(chǎng)（據(jù)說(shuō)是走私入境由于定單減少，存貨量迅速上升；如果減少產(chǎn)量，工人的獎(jiǎng)金必然大幅度下降，影響情緒，企業(yè)已處于進(jìn)退兩難的境地。結(jié)果是“管理層內(nèi)部的摩擦?xí)r有發(fā)生，工人脫班現(xiàn)象也不斷出現(xiàn)，隨著時(shí)間的推移，內(nèi)部分配矛盾加劇。　　2．偏向地以為負(fù)工的追（需）求只是不斷升高的獎(jiǎng)金，也就是我們今天說(shuō)的，一味鼓吹物質(zhì)激勵(lì)，而忽略精神文明教育，靠此提升企業(yè)效益，欲速則不達(dá)。頂撞并出手傷害領(lǐng)導(dǎo)，由王總決定扣三個(gè)月獎(jiǎng)金?！　〉诙剑赫匍_(kāi)職工大會(huì)，向全體員工實(shí)事求是地公開(kāi)公司的現(xiàn)狀，號(hào)召大家同舟共濟(jì)，渡過(guò)難關(guān)，降低成本，減少境外傾銷(xiāo)帶來(lái)的沖擊。3．在企業(yè)管理中沒(méi)有處理好集權(quán)和分權(quán)的關(guān)系，任何問(wèn)題的反彈力沒(méi)有經(jīng)過(guò)中間環(huán)節(jié)的有效消化。　　面對(duì)該公司的“血案與危機(jī)”’始未及公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀，假如我受聘為該公司的總經(jīng)理，我覺(jué)得首先應(yīng)提高企業(yè)的內(nèi)聚力。外來(lái)威脅會(huì)對(duì)企業(yè)形成一種壓力，企業(yè)成員為了共同對(duì)抗這種壓力，就要求加強(qiáng)其內(nèi)部團(tuán)結(jié)，同時(shí)也會(huì)比平時(shí)更強(qiáng)烈地意識(shí)到其他成頁(yè)存在的價(jià)值，從而增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力。變革?！　∑涠?、引入目標(biāo)管理機(jī)制，將企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)轉(zhuǎn)化為全體員工上下一致的明確的目標(biāo)，并實(shí)行分權(quán)，根據(jù)職責(zé)授以適當(dāng)?shù)臋?quán)力，來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)管理者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，其影響力的表現(xiàn)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，是對(duì)工作人員施加影響的藝術(shù)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程有經(jīng)營(yíng)者的組織藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，制定完善的戰(zhàn)略規(guī)劃藝術(shù)，運(yùn)用權(quán)力的藝術(shù)。同時(shí)，調(diào)研市場(chǎng)，利用該廠的先進(jìn)設(shè)備及國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，重新占領(lǐng)市場(chǎng)，以銷(xiāo)促產(chǎn)，便生產(chǎn)恢復(fù)正常，穩(wěn)定職工的悲觀情緒，只有企業(yè)的正常運(yùn)作，才能恢復(fù)員工的自信心及安定感。東西方的思維方式不同，西方思維重在天人相分，主客對(duì)立，偏重個(gè)人成功；而東方思維體現(xiàn)在天人相通，主客一體，講求天、地、人的和諧，故管理者在處理企業(yè)問(wèn)題上應(yīng)講究方式方法。注重企業(yè)精神的培養(yǎng)，把企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，把企業(yè)的命運(yùn)同個(gè)人的命運(yùn)聯(lián)系在一起，增強(qiáng)員工的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，提高企業(yè)的凝聚力。陳炳榕：　　 一、疑問(wèn)：　　 1．本案例中沒(méi)有提供事件發(fā)生于何年，何月，歷史 背景不清，有礙于正確分析事情由來(lái)。二。堅(jiān)信“管理必須 是非分明……嚴(yán)格管理是不能讓步，不能退卻的。競(jìng)爭(zhēng)本身就包含看到”抗，尤其國(guó)有企 業(yè)職工從主人地位轉(zhuǎn)變這種競(jìng)爭(zhēng)上崗，要有一個(gè)認(rèn)識(shí)過(guò)程?！要?jiǎng)金越來(lái)越高 ……。其滿(mǎn)足人們需求，激勵(lì)職工積極性。藝術(shù)，值得深思。在注意積累自 己經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，關(guān)注國(guó)內(nèi)外，別人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，探索和創(chuàng)造出一套適合國(guó)情、廠情，并行之有效的實(shí)踐體系，將是 一項(xiàng)非常有意義的事。工人脫班。企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)部沒(méi)有安定的環(huán) 境，人心煥散。那怕王總能抽出十分之一時(shí)間，抓一抓職工思 想工作，煥發(fā)起職工同舟共濟(jì)、共渡難關(guān)，那這件不該發(fā) 生的事也就不會(huì)發(fā)生了?！　≡摴驹谄髽I(yè)而臨危機(jī)時(shí)發(fā)生血案，公司總經(jīng)理、省優(yōu)秀企業(yè)家被殺害?！耐蹩偙藲⒑@件事，我們可以發(fā)現(xiàn)工作中的許多大誤。　　分析公司情況，對(duì)王總的工作應(yīng)當(dāng)給予肯定。學(xué)習(xí)西方管理經(jīng)營(yíng)，不應(yīng)停留在科學(xué)管 理階段，要根據(jù)本國(guó)本地區(qū)本企業(yè)的實(shí)際情況，及時(shí)把西方