酒店綜合績效考核方案說明-全文預(yù)覽
【正文】 根據(jù)使用部門需求，延后對設(shè)施設(shè)備的維修，設(shè)備保養(yǎng)方面由于使用和維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)，出現(xiàn)重大設(shè)備損毀事故，給酒店造成重大損失，維修方面拖拉且達(dá)不到部門要求；不關(guān)注燈光、空調(diào)控制，造成酒店能耗嚴(yán)重浪費。610 不重視安全防范工作，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、盜竊隱患未整改，出現(xiàn)了重大安全隱患，經(jīng)多次督促方進(jìn)行整改的；消防設(shè)施不全、運轉(zhuǎn)正常、衛(wèi)生不合格；未按每日按照規(guī)定巡更，班組儀容儀表、禮貌禮儀尚可，無空崗情況。每月質(zhì)檢不低于四次，不能督促各部門員工對酒店制度的執(zhí)行情況；不能進(jìn)行員工培訓(xùn)。每月質(zhì)檢不低于四次，能督促各部門員工對酒店制度的執(zhí)行情況；根據(jù)新員工入職情況進(jìn)行員工培訓(xùn)，合格率達(dá)到85%以上。15 以上情況嚴(yán)重不到位的。0 8勞動紀(jì)律出勤率（5分） 根據(jù)考勤、出勤情況以及部門勞動紀(jì)律情況進(jìn)行績效評分，如有遲到、早退扣1分/次，曠工1天扣2分/次，直至扣完，此項分值累計扣分可扣至負(fù)分。5 7衛(wèi)生質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)（10分）衛(wèi)生、服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)較好，質(zhì)檢過程中未出現(xiàn)被開罰單。 910 工作較主動且平穩(wěn)，不需上級催促。5 重視團(tuán)隊協(xié)作，熱愛本質(zhì)工作、有較強的責(zé)任心,工作主動，不愿承擔(dān)額外的工作任務(wù)，勇于承擔(dān)責(zé)任及承認(rèn)錯誤。 1115 能參與本部門組織的各類培訓(xùn)課程，偶有缺席一次，培訓(xùn)成績一般。 910 就部門之間配合做出適當(dāng)?shù)呐浜希谝?guī)定時間內(nèi)完成與之相應(yīng)的工作。1620 基本能按時完成各項目標(biāo)任務(wù)。面談后，應(yīng)根據(jù)談話結(jié)果確定下一步工作的重點和改進(jìn)的措施；必要時納入下月工作計劃。 人事行政部于每月1日將績效評估表下發(fā)到各部門及評分人， 各部門于每月5日之前完成績效評估并上交人事行政部，人事行政 部于每月8日之前完成績效評估匯總并交財務(wù)部。五、考核程序與方法 （一）績效考評人的組成：主管級以下員工由部門第一負(fù)責(zé)人考核；經(jīng)理級員工由總經(jīng)理考核；總監(jiān)級及以上員工由上級公司考核。 三、考核原則 績效考核遵循以下原則：公平公正公開原則。 專業(yè)資料整理分享 酒店績效考核方案 一、總則 （一）為了保證酒店的總體目標(biāo)的實現(xiàn)，建立有效的監(jiān)督激勵機制，加強部門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營管理機制，特制定本方案。 二、考核目的 績效考核成績作為每月員工績效工資發(fā)放依據(jù)。 （二）由人事行政部負(fù)責(zé)績效核算。 各考評人根據(jù)附表（一）進(jìn)行績效評分，由多人評分的最后取平均分。 （四）考核面談 經(jīng)理級由總經(jīng)理面談，員工級由部門負(fù)責(zé)人面談。 管理人員考核見附表（四） 附件一 績效考核表一（一）公共部分 序號考核項目考核內(nèi)容分值考核評分備注1執(zhí)行能力（20分）能準(zhǔn)確及時完成各項目標(biāo)任務(wù)。03 2部門配合（10分）
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