酒店綜合績效考核方案說明(已修改)
2025-05-16 18:37 本頁面
【正文】 專業(yè)資料整理分享 酒店績效考核方案 一、總則 （一）為了保證酒店的總體目標(biāo)的實現(xiàn)，建立有效的監(jiān)督激勵機(jī)制，加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營管理機(jī)制，特制定本方案。 （二）本績效考核方案包含主管級及以下員工和部門經(jīng)理級及以上管理人員兩種考核方式。（三）主管級及以下員工績效工資為月工資的10%；經(jīng)理級員工績效工資為月工資的20%；總監(jiān)級及以上員工績效工資為月工資的40%。 二、考核目的 績效考核成績作為每月員工績效工資發(fā)放依據(jù)。 三、考核原則 績效考核遵循以下原則：公平公正公開原則?？荚u內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評分細(xì)則、考評程序和考評結(jié)果透明公開，對酒店各部門形成正確指導(dǎo)，在酒店內(nèi)部形成良性競爭的機(jī)制。 四、考核方式 （一）考核期：以自然月份為期限。 （二）由人事行政部負(fù)責(zé)績效核算。五、考核程序與方法 （一）績效考評人的組成：主管級以下員工由部門第一負(fù)責(zé)人考核；經(jīng)理級員工由總經(jīng)理考核；總監(jiān)級及以上員工由上級公司考核。 （二）考評人的職責(zé)：負(fù)責(zé)對考評對象進(jìn)行評分。 （三）評分規(guī)則：績效考核總分為100分。 各考評人根據(jù)附表（一）進(jìn)行績效評分，由多人評分的最后取平均分。 人事行政部于每月1日將績效評估表下發(fā)到各部門及評分人， 各部門于每月5日之前完成績效評估并上交人事行政部，人事行政 部于每月8日之前完成績效評估匯總并交財務(wù)部。 績效得分達(dá)到85分以上，足額發(fā)放績效工資。低于85分，按每5分扣發(fā)10%績效工資直至扣完（不足5分按5分計）。 （四）考核面談 經(jīng)理級由總經(jīng)理面談，員工級由部門負(fù)責(zé)人面談。面談后，應(yīng)根據(jù)談話結(jié)果確定下一步工作的重點和改進(jìn)的措施；必要時納入下月工作計劃。六、資料的整理與存檔 每月考評結(jié)束后，人事行政部對所有資料進(jìn)行整理存檔。七、各級員工考核內(nèi)容考核內(nèi)容詳見附表（一）（二）。 管理人員考核見附表（四） 附件一 績效考核表一（一）公共部分 序號考核項目考核內(nèi)容分值考核評分備注1執(zhí)行能力（20分）能準(zhǔn)確及時完成各項目標(biāo)任務(wù)。1620 基本能按時完成各項目標(biāo)任務(wù)。 1015 延后完成各項目標(biāo)任務(wù)，執(zhí)行略有偏差，經(jīng)上級指導(dǎo)后基本完成。49 未完成各項目標(biāo)任務(wù)，執(zhí)行過程中有重大失誤，給此工作的推行帶來了負(fù)面效應(yīng)。03 2部門配合（10分）能積極配合相關(guān)部門工作，并及時完成與之相應(yīng)的工作。 910 就部門之間配合做出適當(dāng)?shù)呐浜?，在?guī)定時間內(nèi)完成與之相應(yīng)的工作。58 基本配合相關(guān)部門工作，基本完成或超過規(guī)定時間完成與之相應(yīng)的工作。14 不能與其它部門合作，工作相互推委。 0 3培訓(xùn)工作（15分）能有效、準(zhǔn)時的參與本部門組
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1