【摘要】高職高專(zhuān)旅游管理系列教材旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)主編王中雨副主編李嵐寥四順中國(guó)人民大學(xué)出版社第一章旅行社概述第一節(jié)旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展?一、旅行社產(chǎn)生的歷史背景?第一,工業(yè)革命擴(kuò)大了有財(cái)力外出旅游的人數(shù)。?第二,工業(yè)革命加速了城市化進(jìn)程,改變了一部分人的生活方式和
2025-02-18 00:24
【摘要】1目錄第一章導(dǎo)論第二章旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)第三章旅行社產(chǎn)品銷(xiāo)售第四章旅行社產(chǎn)品促銷(xiāo)第五章旅行社計(jì)調(diào)第六章旅行社團(tuán)體接待第七章旅行社散客接待第八章旅行社財(cái)務(wù)管理2第一章導(dǎo)論學(xué)習(xí)目標(biāo)了解旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展歷史、旅行社的行
2025-02-15 14:57
【摘要】第六章旅行社質(zhì)量管理第一節(jié)旅行社接待服務(wù)質(zhì)量的管理一、旅游接待質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立(一)接待質(zhì)量管理原則1、關(guān)注旅游者滿(mǎn)意度的原則2、突出管理者作用的原則3、全體員工積極參與的原則4、服務(wù)質(zhì)量不斷改進(jìn)的原則5、實(shí)施全過(guò)程控制的原則(二)旅行社接待服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)1、影響質(zhì)量評(píng)價(jià)的因素2
2025-02-18 00:46
【摘要】一、課程地位與內(nèi)容體系課程功能教材以及參考書(shū)目課程體系旅行社在旅游行業(yè)中地位旅行社內(nèi)部的職能結(jié)構(gòu)課程功能《旅行社經(jīng)營(yíng)與管理》是建立在旅游學(xué)概論、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游人力資源管理等專(zhuān)業(yè)理論課程基礎(chǔ)之上的獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)課程,它是專(zhuān)門(mén)針對(duì)旅行社這一旅游企業(yè)主體的經(jīng)營(yíng)和管理業(yè)務(wù)展開(kāi)研究和學(xué)習(xí)的,是為培養(yǎng)旅行社的基層管理人才提供必要的知識(shí)和能
2025-02-18 00:25
【摘要】烏魯木齊職業(yè)大學(xué)《旅行社計(jì)調(diào)實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)課程建設(shè)負(fù)責(zé)人:李煜輝聯(lián)系電話:13899912202系(教研室)負(fù)責(zé)人:李煜輝聯(lián)系電話:13899912202
2025-07-14 22:26
【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資料
2025-06-28 19:56
【摘要】第一章、旅行社的概述一、填空題1、旅行社的產(chǎn)生是商品經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)以及社會(huì)分工發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,同時(shí)也是人類(lèi)旅游活動(dòng)長(zhǎng)期發(fā)展的產(chǎn)物2、世界上第一家旅行社誕生于19世紀(jì)40年代3、1845年托馬斯庫(kù)克成立了世界上第一家旅行社,并編寫(xiě)了世界上第一本旅游指南《利物浦旅行手冊(cè)》4、1923年我國(guó)的第一家旅行社成立,最初
2024-11-13 03:07
【摘要】1《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案專(zhuān)業(yè)核心模塊課程教學(xué)大綱三亞理工職業(yè)學(xué)院旅游系2020年7月1日2旅行社經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)核心模塊課程教學(xué)大綱匯編目錄《模擬導(dǎo)游》課程
2024-12-07 01:19
【摘要】《旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)》(第二版)說(shuō)課聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理學(xué)院:劉寶平12?課程面向?課程定位?課程性質(zhì)?人才培養(yǎng)規(guī)格?前后課程?教學(xué)理念一、課程設(shè)置3課程面向旅游管理專(zhuān)業(yè)培
2025-02-13 23:20
【摘要】旅行社經(jīng)營(yíng)與管理曹威威第七章旅行社的客戶(hù)與產(chǎn)業(yè)關(guān)系管理旅行社行政主管部門(mén)旅行社員工行業(yè)協(xié)會(huì)旅游者潛在旅游者合作廠商供應(yīng)廠商競(jìng)爭(zhēng)廠商表示客戶(hù)關(guān)系表示產(chǎn)業(yè)關(guān)系表示行政關(guān)系旅行社的利益相關(guān)者主要內(nèi)容旅行社客戶(hù)管理一旅行社供應(yīng)廠商的管理二旅行
2025-01-11 09:49
2025-02-18 00:42
【摘要】第六章旅程責(zé)任(4學(xué)時(shí))通過(guò)本章的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握旅游事故的種類(lèi)與預(yù)防,熟悉一些常見(jiàn)事故的預(yù)防和處理流程,了解旅游事故處理的技巧與藝術(shù)。第一節(jié)旅游事故的種類(lèi)和預(yù)防第二節(jié)旅游接待中常見(jiàn)事故的處理第一節(jié)旅游事故的種類(lèi)和預(yù)防一、旅游事故的種類(lèi)1、旅游安全事故事故類(lèi)型造成事故的原因事
【摘要】課程論文(報(bào)告、案例分析)院系專(zhuān)業(yè)班級(jí)學(xué)生姓名學(xué)號(hào)任課教師
2024-11-13 03:31
【摘要】旅行社經(jīng)營(yíng)管理試卷(A)標(biāo)準(zhǔn)答案題號(hào)一二三四五總分合分人復(fù)核人得分一、填空題(每空1分共20分)得分評(píng)卷人復(fù)核人1、1985年,國(guó)務(wù)院頒布了(《旅行社管理暫行條例》)
2024-09-10 09:16
【摘要】《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》課程教學(xué)大綱課程代碼:B1300170課程中文名稱(chēng):旅行社經(jīng)營(yíng)管理課程類(lèi)別:專(zhuān)業(yè)必修課課程學(xué)分?jǐn)?shù):3課程學(xué)時(shí)數(shù):48授課對(duì)象:旅游管理專(zhuān)科,第三學(xué)期前導(dǎo)課程:管理學(xué)原理,旅游法規(guī)一、教學(xué)目的《旅行社經(jīng)營(yíng)與管理》是圍繞旅行社的基本業(yè)務(wù),來(lái)研究旅行社的管理原理及其方法的一門(mén)學(xué)科;是旅游管理旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生必修的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課。其教學(xué)的
2025-08-04 16:43