【摘要】旅行社經(jīng)營與管理課程作業(yè)班級:2009級旅游管理與服務(wù)教育班姓名:程思尹學(xué)號:200976010103●旅行社行業(yè)分工的形式、區(qū)別及其利弊分工是社會化生產(chǎn)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物,是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人或組織,將原來一個(gè)人或組織生產(chǎn)活動中包含的不同職能的操作分開進(jìn)行,包括垂直分工和水平
2025-08-04 16:50
【摘要】第一節(jié)國內(nèi)外旅行社行業(yè)的發(fā)展趨勢?一、發(fā)達(dá)國家旅行社產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢?(一)發(fā)達(dá)國家旅行社產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀?1.跨國兼并活動愈演愈烈?進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來,發(fā)達(dá)國家的旅行社行業(yè)加速了向國外擴(kuò)張的進(jìn)程,采取企業(yè)兼并、并購等投資戰(zhàn)略來擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模和直接進(jìn)入客源國市場,減少甚至消除旅行目的地旅行社與客源地旅游者之間的中間環(huán)
2025-02-18 00:46
【摘要】[2023-2023]學(xué)年第2學(xué)期2023/3/8《旅行社經(jīng)營管理》主講人:旅游學(xué)院劉燕Email:課程說明本課程更側(cè)重于從旅行社經(jīng)營管理的宏觀全局掌握旅行社部門職能、旅行社日常行政管理、旅行社主要業(yè)務(wù)崗位業(yè)務(wù)流程,以及旅游市場與旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)之間的關(guān)系、旅行社各業(yè)務(wù)崗位之間的運(yùn)營關(guān)系等;幫助學(xué)生樹立經(jīng)營管
2025-02-18 00:32
【摘要】高職高專旅游管理系列教材旅行社經(jīng)營管理實(shí)務(wù)主編王中雨副主編李嵐寥四順中國人民大學(xué)出版社第一章旅行社概述第一節(jié)旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展?一、旅行社產(chǎn)生的歷史背景?第一,工業(yè)革命擴(kuò)大了有財(cái)力外出旅游的人數(shù)。?第二,工業(yè)革命加速了城市化進(jìn)程,改變了一部分人的生活方式和
2025-02-18 00:24
【摘要】1目錄第一章導(dǎo)論第二章旅行社產(chǎn)品開發(fā)第三章旅行社產(chǎn)品銷售第四章旅行社產(chǎn)品促銷第五章旅行社計(jì)調(diào)第六章旅行社團(tuán)體接待第七章旅行社散客接待第八章旅行社財(cái)務(wù)管理2第一章導(dǎo)論學(xué)習(xí)目標(biāo)了解旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展歷史、旅行社的行
2025-02-15 14:57
【摘要】2021年秋電大《旅行社經(jīng)營管理》在線作業(yè)及答案,所謂旅游團(tuán)體,是指人數(shù)至少(C)人的旅游團(tuán)。,(D)是與旅游者直接接觸且為旅游者提供旅游顧問與咨詢服務(wù)的旅行社。(C)?!堵眯猩鐥l例》規(guī)定,申辦內(nèi)資旅行社應(yīng)有固定的經(jīng)營場所,申請者租用的營業(yè)用房租期應(yīng)不少于(A)。
2025-06-06 07:52
【摘要】第六章旅行社質(zhì)量管理第一節(jié)旅行社接待服務(wù)質(zhì)量的管理一、旅游接待質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立(一)接待質(zhì)量管理原則1、關(guān)注旅游者滿意度的原則2、突出管理者作用的原則3、全體員工積極參與的原則4、服務(wù)質(zhì)量不斷改進(jìn)的原則5、實(shí)施全過程控制的原則(二)旅行社接待服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)1、影響質(zhì)量評價(jià)的因素2
【摘要】一、課程地位與內(nèi)容體系課程功能教材以及參考書目課程體系旅行社在旅游行業(yè)中地位旅行社內(nèi)部的職能結(jié)構(gòu)課程功能《旅行社經(jīng)營與管理》是建立在旅游學(xué)概論、旅游市場營銷、旅游人力資源管理等專業(yè)理論課程基礎(chǔ)之上的獨(dú)立的專業(yè)課程,它是專門針對旅行社這一旅游企業(yè)主體的經(jīng)營和管理業(yè)務(wù)展開研究和學(xué)習(xí)的,是為培養(yǎng)旅行社的基層管理人才提供必要的知識和能
2025-02-18 00:25
【摘要】第一章、旅行社的概述一、填空題1、旅行社的產(chǎn)生是商品經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)以及社會分工發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,同時(shí)也是人類旅游活動長期發(fā)展的產(chǎn)物2、世界上第一家旅行社誕生于19世紀(jì)40年代3、1845年托馬斯庫克成立了世界上第一家旅行社,并編寫了世界上第一本旅游指南《利物浦旅行手冊》4、1923年我國的第一家旅行社成立,最初
2024-11-13 03:07
【摘要】1《旅行社經(jīng)營管理》專業(yè)人才培養(yǎng)方案專業(yè)核心模塊課程教學(xué)大綱三亞理工職業(yè)學(xué)院旅游系2020年7月1日2旅行社經(jīng)營管理專業(yè)核心模塊課程教學(xué)大綱匯編目錄《模擬導(dǎo)游》課程
2024-12-07 01:19
【摘要】《旅行社經(jīng)營管理實(shí)務(wù)》(第二版)說課聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理學(xué)院:劉寶平12?課程面向?課程定位?課程性質(zhì)?人才培養(yǎng)規(guī)格?前后課程?教學(xué)理念一、課程設(shè)置3課程面向旅游管理專業(yè)培
2025-02-13 23:20
【摘要】旅行社經(jīng)營與管理曹威威第七章旅行社的客戶與產(chǎn)業(yè)關(guān)系管理旅行社行政主管部門旅行社員工行業(yè)協(xié)會旅游者潛在旅游者合作廠商供應(yīng)廠商競爭廠商表示客戶關(guān)系表示產(chǎn)業(yè)關(guān)系表示行政關(guān)系旅行社的利益相關(guān)者主要內(nèi)容旅行社客戶管理一旅行社供應(yīng)廠商的管理二旅行
2025-01-11 09:49
【摘要】項(xiàng)目一認(rèn)知旅行社項(xiàng)目導(dǎo)入:托馬斯庫克創(chuàng)立近代旅行社的史實(shí)。借以引申出旅行社的概念。任務(wù)一解讀旅行社的概念與性質(zhì)子任務(wù)一解釋旅行社的概念通過近代旅行社創(chuàng)立的過程如何理解旅行社概念?1996年國務(wù)院頒布的《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定:旅行社是指以營利為目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。并就旅游業(yè)務(wù)作出限定性說明。2009年《旅行社條例》作出進(jìn)一步的明確規(guī)定。旅行社,是指從
2025-04-29 06:29
2025-02-18 00:42
【摘要】第六章旅程責(zé)任(4學(xué)時(shí))通過本章的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握旅游事故的種類與預(yù)防,熟悉一些常見事故的預(yù)防和處理流程,了解旅游事故處理的技巧與藝術(shù)。第一節(jié)旅游事故的種類和預(yù)防第二節(jié)旅游接待中常見事故的處理第一節(jié)旅游事故的種類和預(yù)防一、旅游事故的種類1、旅游安全事故事故類型造成事故的原因事