【正文】 。 七、員工出差差旅費(fèi)，應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù)；如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)者，將追回所虛報(bào)款項(xiàng)，并視情節(jié)輕重予以懲處。 四、出差的審核班定權(quán)限如下： 員工當(dāng)日出差時(shí)由主管核準(zhǔn)。 遠(yuǎn)途出差，必須在外住宿者。九、公司出差管理辦法概念解說(shuō)：加強(qiáng)員工出差管理工作，公司通常制定相應(yīng)的管理辦法。 十七、員工在休假之前1年有下列事情之一者，不給予特別休假。特別休假日期表一式兩份，一份留存原單位，一份逐級(jí)轉(zhuǎn)呈各部經(jīng)理核閱后送人事單位備查。特準(zhǔn)病假延至次年銷(xiāo)假者，其次年事、病假期間按照中連到職人員計(jì)算。 十、本公司員工曠工在7日以內(nèi)按日計(jì)扣薪金。特準(zhǔn)病假期間薪資減半發(fā)給，逾期者命令其退休或資遣。 六、請(qǐng)假逾期，應(yīng)照下列規(guī)定辦理： 事假逾期按日計(jì)扣薪津，一年內(nèi)事假累計(jì)超過(guò)30天者免職或解雇。 經(jīng)理人員由總經(jīng)理助理及以上主管核準(zhǔn)。 特別假：依其服務(wù)年資，可分別給予特別假。 娩假： (1)員工生育可請(qǐng)假90天；小產(chǎn)40天(均包括側(cè)假日)。 側(cè)假日若適逢星期日，其隔日不予補(bǔ)假。范 文：公司員工請(qǐng)假休假管理規(guī)定 本規(guī)定用于規(guī)范本公司員工的請(qǐng)假休假管理工作。 十、值班員工因病或其他原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其他員工代理并呈準(zhǔn)，出差時(shí)亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。 密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 五、值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，但事后領(lǐng)報(bào)告。 二、本公司員工值班，其時(shí)間規(guī)定如下： 從星期一到星期六每日下午下班時(shí)起至次日下午上班時(shí)止。 指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。 加班匯總表一式兩份，一份送各部門(mén)留底，并檢查其正確性；一份作為人力資源部計(jì)算加班工資的依據(jù)，并存入檔案。 人力資源部負(fù)責(zé)將加班申請(qǐng)單匯總交到副總經(jīng)理處審核，核準(zhǔn)后交給各部門(mén)安排。 (2)B類(lèi)加班：指正常工作日從22：00到第二天早晨6：00及周六周目的加班，加班費(fèi)給予底薪平均日資的2倍。編寫(xiě)要點(diǎn)：公司在編寫(xiě)員工加班申報(bào)結(jié)算流程書(shū)時(shí)應(yīng)注意兩點(diǎn)(1)明確遵循該流程的意義；(2)闡明加班分類(lèi)及申報(bào)結(jié)算時(shí)的各個(gè)步驟。 十、公休假日，中午休息時(shí)問(wèn)與平日同。 八、加班請(qǐng)假 l、操作人員如有特別事故不能加班時(shí)，應(yīng)事先向領(lǐng)班聲明，否則一經(jīng)派定即須按時(shí)到崗。 門(mén)房、守夜、交通車(chē)司機(jī)、廚工因工作情形有別，其薪資給予已包括工作時(shí)間因素在內(nèi)以及另有規(guī)定，故不得報(bào)支加班費(fèi)。 其他工作人員每日均以8小時(shí)計(jì)算，如需延續(xù)加班者，其計(jì)算方法應(yīng)扣除每餐30分鐘(夜點(diǎn)亦同)，即等于加班時(shí)間，不得借任何理由要求進(jìn)餐時(shí)間為加班時(shí)間。 部門(mén)主管如有應(yīng)加班而未加班，致使工作積壓延誤情形者，由部門(mén)總監(jiān)專(zhuān)案考核，同樣情形達(dá)兩次者應(yīng)改調(diào)其他職務(wù)。范 文：公司員工加班管理細(xì)則一、為加強(qiáng)本公司的員工加班管理工作，特制定本細(xì)則?？杲y(tǒng)計(jì)資料，由辦公室存檔備查。 3凡無(wú)假條又不刷卡的工作日均計(jì)為曠工。 三、刷卡時(shí)間 每天上下班各刷卡一次。 (三)對(duì)上班干私活、怠工、不服從工作分配，經(jīng)批評(píng)教育仍不改者令其停職檢查，停職期間扣發(fā)工資。四、加班加點(diǎn) (一)員工在節(jié)假日或法定工作時(shí)間以外加班，必須事先填報(bào)有關(guān)表格，經(jīng)生產(chǎn)管理部門(mén)同意，方可加班。 (3)晚育者可中請(qǐng)連續(xù)休假月，此期間工資及津貼照發(fā)；超過(guò)月按％發(fā)放工資及津貼。 (2)待遇：?jiǎn)始倨陂g工資及津貼照付。 (2)待遇：工傷假期間工資及津貼照發(fā)。 事假： (1)手續(xù)：?jiǎn)T工目故請(qǐng)假頹事先申請(qǐng)經(jīng)單位和主管部門(mén)批準(zhǔn)，緊急事宜可以后補(bǔ)手續(xù)。(二)違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象：遲到：上班時(shí)間分鐘后至分鐘以內(nèi)打卡到工者為遲到：早退： 下班時(shí)間分鐘以內(nèi)提前下班者為早退。范文1：公司員工考勤管理規(guī)定一、公司作息時(shí)間(一)本企業(yè)全體職工每日工作時(shí)間一律以小時(shí)為原則。 1從陳列架上取出的物品一定要逐一插入客人的提貨單，然后立即交給單據(jù)負(fù)責(zé)人員。 簽賬卡與銀行存折具有相同的意義，處理時(shí)應(yīng)慎重。 如果客人為代理商，應(yīng)請(qǐng)其出示對(duì)方的簽賬卡后再將物品交給他；如發(fā)現(xiàn)有任何可疑之處，應(yīng)立即找主管商量處理。 對(duì)于商品的陳列位置、有無(wú)庫(kù)存，應(yīng)盡快設(shè)法牢記。另外，客人委托留言時(shí)，可將其內(nèi)容寫(xiě)在留言板上或?qū)懺诒銞l紙上，屆時(shí)傳達(dá)給該當(dāng)事者。 不太忙的人員應(yīng)隨時(shí)注意賣(mài)場(chǎng)、店面衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)賣(mài)場(chǎng)、店面有不清潔的地方，應(yīng)隨手將其打掃干凈，不要讓紙屑、灰塵到處堆積。用餐、上洗手間廈辦外務(wù)應(yīng)盡量利用店里較不忙時(shí)，彼此輪流。即使不是自己接待的客人，當(dāng)客人靠近時(shí)，在旁的服務(wù)人員也應(yīng)以上列方式接待。 1店員不可在店內(nèi)聚集、親昵閑聊，也不可對(duì)部分人員有特別待遇等舉動(dòng)。 如果客人詢問(wèn)起制造廠商或其他代理店的位置，或郵局、銀行位置等等其他無(wú)直接交易關(guān)系的問(wèn)題，店員不可表示不悅，應(yīng)親切告知，但如果自己也不甚清楚，也不可敷衍了事，應(yīng)請(qǐng)教其他人員。 對(duì)于客人的姓名、住址、長(zhǎng)相應(yīng)盡快熟記，至少長(zhǎng)相應(yīng)盡早記住。 在拿商品給客人時(shí)，須留心處理步驟，如步驟有誤，應(yīng)立即說(shuō)“非常抱歉”等。 當(dāng)客人進(jìn)店時(shí)，應(yīng)立刻與其打招呼。編寫(xiě)要點(diǎn) 店員的服務(wù)直接影響公司的形象及銷(xiāo)售狀況，因而公司都對(duì)其十分重視。 四、經(jīng)理級(jí)(含)以下員工上、下班均應(yīng)親自打卡計(jì)時(shí)，不得托人或受托打卡，否則以雙方曠工1日論處。 1按規(guī)定時(shí)間上、下班，不得無(wú)故遲到、早退。 全體員工應(yīng)通力合作、同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互相聊天閑談，以及搬弄是非，擾亂工作秩序，影響工作環(huán)境。 不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及影本)出廠。 二、員工應(yīng)遵守下列規(guī)范： 盡忠職守，服從上級(jí)主管，不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。 十、本公司各級(jí)員工有違反前條規(guī)定，應(yīng)按情節(jié)輕重分別予以懲處，該主管如知情不報(bào)，亦應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任而受懲處，其涉及保證事項(xiàng)的保證人應(yīng)負(fù)保證有關(guān)的責(zé)任。對(duì)客戶委辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到機(jī)敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。 違反這兩項(xiàng)規(guī)定者依前面規(guī)定按日計(jì)扣薪資。違者依本規(guī)則的規(guī)定論處。對(duì)經(jīng)辦業(yè)務(wù)或工種如有建設(shè)性意見(jiàn)時(shí)，可以口頭或書(shū)面陳述建議。 員工日常管理方案 員工日常事務(wù)管理是保證企業(yè)有序運(yùn)行的必要手段，日常事務(wù)包括的內(nèi)客較為廣泛，如何有效地實(shí)施管理是人力資源部的重要任務(wù)之一。范 文：公司員工守則 一、本公司員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章命令及主管的指揮監(jiān)督，忠實(shí)勤勉地執(zhí)行其職務(wù)。簽到均應(yīng)親自為之，不得托人代為簽到或代人簽到。 遲到或早退除事先請(qǐng)準(zhǔn)者，超過(guò)20分鐘起至1小時(shí)內(nèi)，未辦理請(qǐng)假子續(xù)者以曠工半天論處。 六、本拜司員工對(duì)客戶或參觀來(lái)賓應(yīng)保持謙和禮貌、誠(chéng)懇友善的態(tài)度。 九、本公司員工不得有下列行為： 除辦理本公司業(yè)務(wù)外，不得對(duì)外擅用本公司名義； 對(duì)于本公司機(jī)密無(wú)論是否經(jīng)營(yíng)，均不得泄漏； 未奉核準(zhǔn)不得擅離職守； 對(duì)于所辦事項(xiàng)不得收受任何饋贈(zèng)或挪借財(cái)物； 非因職務(wù)的需要不得動(dòng)用公物或支用公款； 對(duì)所保管的文書(shū)財(cái)物及一切公物應(yīng)善盡保管之責(zé)，不得私自攜出或出借： 不得私自經(jīng)營(yíng)與本公司業(yè)務(wù)類(lèi)似的商業(yè)或兼任本公司以外的職務(wù)，但經(jīng)董事長(zhǎng)特準(zhǔn)者不在此限； 不得任意翻闊不屬自己負(fù)責(zé)的文件、賬簿表冊(cè)或函件； 不得攜帶違禁物品、易燃物品廈非必要物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。范 文：公司員工行為規(guī)范一、為了規(guī)范員工的日常行為及工作管理以提高工作效率，特制定此行為規(guī)范。 員工在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見(jiàn)親友或與來(lái)賓參觀者談話，如確因重要事情必須會(huì)客時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定地點(diǎn)會(huì)見(jiàn)，時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。 員工在開(kāi)始作業(yè)時(shí)不得怠慢拖延．作業(yè)時(shí)間中應(yīng)全神貫注，嚴(yán)禁看雜志、電視、報(bào)紙以及抽煙，以便保證工作效率并防止危險(xiǎn)的發(fā)生。 1在工作時(shí)間中，除主管及事務(wù)人員外，員工不得接打私人電話，如確有重要事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)后方得使用。但因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，但每日延長(zhǎng)工作時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)；每月延長(zhǎng)總時(shí)間不超過(guò)46小時(shí)。三、公司店員服務(wù)規(guī)范概念解說(shuō) 店員服務(wù)規(guī)范用以規(guī)定公司對(duì)商店服務(wù)員的服務(wù)水平、質(zhì)量的要求是店員為顧客提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。 二、員待客禮儀 對(duì)待客人，不可因客人的身份、服裝等而有不同的態(tài)度，應(yīng)一律以和藹、機(jī)敏的態(tài)度來(lái)對(duì)待。 即使客人進(jìn)店時(shí)默不作聲，也應(yīng)主動(dòng)趨前問(wèn)候“您需要些什么”、“要不要拿什幺給您看”等等。 對(duì)于有特別交易往來(lái)的客人應(yīng)注意不可怠慢，但是也不可對(duì)其特別禮遇，以免讓其他客人覺(jué)得受到怠慢。 在接待客人的過(guò)程中接電話或辦理其他重要事情時(shí)必須起身，須以眼神向客人示意，并致歉意。為防患各種意外，必須留心這一點(diǎn)。 1當(dāng)客人離店時(shí)，也應(yīng)向他打招呼，尤其當(dāng)他通過(guò)身邊時(shí)，應(yīng)向他說(shuō)“再見(jiàn)”、“非常謝謝”、“讓您久候了”等等。 即使有重要事務(wù)待辦，亦不可壘員離席。 對(duì)于客人的店名、位置、所購(gòu)買(mǎi)的商品種類(lèi)廈對(duì)方是店主或店員(是什幺地位的店員)等應(yīng)特別留心注意，在將物品交給對(duì)方時(shí)，應(yīng)適時(shí)推薦適合誼店的商品。 如客人委托保管攜帶物品，除了危險(xiǎn)物品及價(jià)格昂貴的貴重物品之外，應(yīng)樂(lè)意地接受。 五、店員出示商品的處理方法 l、店員出示商品時(shí)，動(dòng)作頹迅速、正確，這是促進(jìn)銷(xiāo)售最重要的地方，務(wù)必謹(jǐn)汜。 如收到顧客的提貨單時(shí)，應(yīng)迅速辨認(rèn)物品是否為庫(kù)存品，如為庫(kù)存品應(yīng)立即自貨架上取下，交給客人；