【正文】 ，大臂略直肘部貼于腰際，小臂略平，稍向里合，兩拳兩側(cè)各距衣扣線約5厘米，向后擺臂時(shí)，拳貼于腰際。3向后——轉(zhuǎn)同時(shí)右(左)轉(zhuǎn)的要求向后轉(zhuǎn)180度。27入列入列聽到“入列”口令后，應(yīng)答“是”然后進(jìn)到列中去。25整齊(1)向右(左)看齊基準(zhǔn)兵不動(dòng)，其他隊(duì)員向右（左）轉(zhuǎn)頭，眼睛看右（左）領(lǐng)隊(duì)腮部，前四名能通視基準(zhǔn)兵，自第五名起以能通視本人以右（左）第三人為度。42儀容儀容端莊，精神飽滿，頭發(fā)要整潔，不準(zhǔn)留大包頭，大髯角和胡須，蓄發(fā)不得露于帽沿外。6. 查崗過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即解決，巡查過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)有員工違反管理處之各項(xiàng)規(guī)章制度，巡查人員應(yīng)在值班日記上做好登記，并通知該員工之直屬上司對(duì)違紀(jì)員工之行為作出即時(shí)糾正。2. 巡查時(shí)間：可定于22：00—：00內(nèi)自行掌握。十六. 查崗制度為保障管理處行政人員休班后管理工作之正常運(yùn)作，監(jiān)控值勤人員之工作情況。3. 如發(fā)現(xiàn)可疑人員立即盤查，如當(dāng)時(shí)情況不允許，應(yīng)馬上通知保安領(lǐng)班並對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控。警棍使用後要詳細(xì)登記上報(bào)備查。2) 賊人向我保護(hù)目標(biāo)及保安人員攻擊，行兇並構(gòu)成實(shí)際危險(xiǎn)時(shí)。十四. 警械的管理及使用規(guī)定1. 平時(shí)警棍由保安領(lǐng)班保管，做好備案登記。l 任何人員不得以工作之便因私使用鑰匙。l 緊急情況可通過(guò)口頭申請(qǐng)先領(lǐng)取鑰匙，事後應(yīng)按規(guī)定補(bǔ)齊上述手續(xù)。l 保安部在上述材料齊備後，呈交工程部進(jìn)行製造。l 各類鑰匙的補(bǔ)配都必須填寫申請(qǐng)表。l 鑰匙坯子的使用，要嚴(yán)格執(zhí)行使用程式並詳細(xì)填寫申請(qǐng)表格。6）使用檔案鑰匙必嚴(yán)格履行登記制度（包括日期、取出時(shí)間、使用部門、使用人、原因、批準(zhǔn)人、執(zhí)行人、放回時(shí)間、證明人等）。2）鑰匙庫(kù)的鑰匙應(yīng)設(shè)兩把（即雙鎖同時(shí)升啓）分別由保安部經(jīng)理和物業(yè)經(jīng)理掌管。9. 當(dāng)值時(shí)，不得把對(duì)講機(jī)調(diào)至其他頻道對(duì)講，嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用，嚴(yán)禁員工用機(jī)體敲打任何物體、私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率，否則按違紀(jì)處理，若損壞視情況賠償。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄並及時(shí)上報(bào)保安領(lǐng)班，並加以處理。3. 未經(jīng)本部門經(jīng)理同意，不能把對(duì)講機(jī)借給與工作無(wú)關(guān)的人員使用。不得敲桌椅或玩弄其他物品。8. 精神振作，姿態(tài)良好，擡頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東歪西倒、前傾後靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓粶?zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)吸煙、吃零食及做其他與工作無(wú)關(guān)的任何事情。6. 不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。2. 制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處，不得顯露個(gè)人衣服，制服外不得顯露個(gè)人物品，如紀(jì)念章、筆、紙張、BB機(jī)、鎖匙扣等，服裝衣袋不得裝過(guò)大過(guò)厚物品。6. 對(duì)攜帶匕首、三棱刀等管制刀具、槍支以及其他形跡可疑的人員有權(quán)進(jìn)和行盤查監(jiān)視，並報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。2. 對(duì)發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件或治安案件，有保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、維護(hù)秩序以及提供情況，但無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。9. 堅(jiān)持文明值崗，禮貌待客，不污言穢語(yǔ)，不打人、罵人，文明辦事，向客戶主動(dòng)問好，不準(zhǔn)與客戶爭(zhēng)執(zhí)、吵架，回答客人問題使用規(guī)範(fàn)語(yǔ)言。5. 尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、服從命令、聽從指揮、服從工作需要，組織分配，不講條件，做到令行禁止。2. 嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律和保密守則，不做有損國(guó)格、人格之舉。11． 當(dāng)值期間處理的事件不管發(fā)生大、小事情都需向直屬上司彙報(bào)後記錄入薄。7． 當(dāng)值時(shí)必須按規(guī)定著裝，未經(jīng)接替決不可離崗。3． 防止一切可疑人員和未經(jīng)允許之人員進(jìn)入物業(yè)管理公司辦公區(qū)和物業(yè)範(fàn)圍。. 5避免發(fā)生積壓信件現(xiàn)象，不允許有死信，更不允許撕拆住戶信件、私揭住 戶信件郵票。、雜誌等郵件由郵遞員統(tǒng)一分發(fā)至各住戶信箱。《物品出入登記表》。、業(yè)主或前來(lái)參觀、指導(dǎo)的社會(huì)各界人士來(lái)小區(qū)，應(yīng)立即敬禮。（卡）進(jìn)、出小區(qū)，謝絕推銷或其他閒雜人員進(jìn)入。上班時(shí)禁止會(huì)客。工作中遇有本人不認(rèn)識(shí)的人而又未出示工作證件，且又非住戶，要講：“麻煩您，請(qǐng)您出示住戶證件。9. 平時(shí)留意小區(qū)內(nèi)公共範(fàn)圍各種情況和人員動(dòng)態(tài)。5. 檢查貨物放行手續(xù)是否完備，物品是否相符，並保存好放行條。七. 門崗工作規(guī)程1. 禮貌制止衣著不整及閒散人員進(jìn)入小區(qū)範(fàn)圍內(nèi)。9. 仔細(xì)登記車輛有關(guān)情況，如車牌號(hào)碼、車型、車位進(jìn)出時(shí)間等。6. 有車輛停泊於所屬區(qū)域車位時(shí)，應(yīng)立即跟進(jìn)檢查車輛情況，檢查所停泊車位是否相符。2. 巡邏中嚴(yán)格落實(shí)“四多”，即“多看、多嗅、多聽、多問”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)清除安全及消防隱患並即報(bào)上司。15. 當(dāng)值巡更保安員在巡更記錄報(bào)告上簽名後才交予該區(qū)域之領(lǐng)班、領(lǐng)班或當(dāng)值主管檢查，各級(jí)應(yīng)嚴(yán)格檢查並對(duì)巡更情況進(jìn)行處理並簽名，當(dāng)值領(lǐng)班下班時(shí)應(yīng)將當(dāng)班的所有巡更報(bào)告整理好面交或轉(zhuǎn)交保安主管。12. 重點(diǎn)保衛(wèi)VIP房間及樓層之安全。8. 留意物業(yè)範(fàn)圍內(nèi)一切防火設(shè)備是否妥當(dāng), 避免人為疏忽, 留下火種造成火警。若巡視樓層時(shí)發(fā)現(xiàn)住戶單位出現(xiàn)門、閘未鎖好的情況，應(yīng)立即通知有關(guān)住戶，以確定是否是人爲(wèi)疏忽或遭人盜竊。3. 保安員巡樓必須按所規(guī)定之線路、點(diǎn)、位置巡查各樓層，並按要求使用巡更鍾（或巡更匙、登記簿）。12. 負(fù)責(zé)背景音樂的播放工作，並定時(shí)更換播放的錄音帶/CD。配置必要滅火設(shè)備, 嚴(yán)防火災(zāi)發(fā)生。5. 當(dāng)班時(shí)間內(nèi)保持好與週邊管理員的通訊聯(lián)繫暢通, 掌握好整個(gè)物業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)情況。3. 嚴(yán)格按預(yù)定的操作程式工作, 確保各組監(jiān)視器（包括監(jiān)控?cái)z像螢?zāi)?，防盜報(bào)警系統(tǒng)及電梯控制屏）的監(jiān)視功能，嚴(yán)禁違章操作。 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的各種物品應(yīng)做到帳、物、卡三相符, 保安部經(jīng)理/主管需監(jiān)督庫(kù)房的情況, 防止物品過(guò)多、過(guò)少、損壞或過(guò)期等情況。 爲(wèi)及時(shí)反映庫(kù)存物品的數(shù)量, 配合編制採(cǎi)購(gòu)計(jì)劃, 節(jié)約使用資金, 倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)每月編制“倉(cāng)庫(kù)物品申請(qǐng)表”(表6)送交工程部領(lǐng)導(dǎo), 每季盤點(diǎn)一次, 校核實(shí)物和倉(cāng)庫(kù)存貨記錄卡的餘額數(shù)量是否相符。 嚴(yán)重污染環(huán)境, 危害人體健康, 進(jìn)行改造又不經(jīng)濟(jì)的。 工作人員以舊換新的舊料, 如泥把、水管和木板等集中到一定數(shù)量作報(bào)廢處理, 對(duì)有回收利用價(jià)值的金屬、塑膠可集中送至廢品回收站, 所得款項(xiàng)交財(cái)務(wù)入帳。 物品領(lǐng)用一般原則上以舊換新, 但在實(shí)施過(guò)程中可先領(lǐng)後交, 若發(fā)生多領(lǐng), 應(yīng)主動(dòng)歸還。 屬長(zhǎng)期使用正常磨損或損壞, 金額在500元以內(nèi)由治安、消防部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辦理報(bào)廢手續(xù)(表4), 超過(guò)500元需物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)同意。在交還時(shí), 保安部或倉(cāng)庫(kù)管理員亦要在該表上寫明交還時(shí)間並簽收, 簽收時(shí)應(yīng)檢查工具及其附件是否完好無(wú)損, 若發(fā)現(xiàn)問題立即記錄, 並向主管反映。1 交班人員未經(jīng)批準(zhǔn), 不得擅自調(diào)班。 值班記錄要保持清潔，字跡清楚，不準(zhǔn)亂畫。 交接班工作要嚴(yán)肅認(rèn)真, 不得敷衍了事。 值班保安領(lǐng)班應(yīng)提前20分鐘到指定接班地點(diǎn)，在交班地點(diǎn)會(huì)面，瞭解交班工作情況，然後集合本班接班人員，逐一點(diǎn)名，檢查儀容、儀錶（不合格者不能上崗），簡(jiǎn)單交待任務(wù)和注意事項(xiàng)後，方可交接班。接班人員因故未按時(shí)到崗, 交班人員需繼續(xù)留守崗位, 不得自行下班, 聽從上級(jí)指示。 詢問、檢查、設(shè)備情況、系統(tǒng)情況、故障的處理經(jīng)過(guò)及尚存的問題等。7. 當(dāng)其他值班人員所管轄的設(shè)備或系統(tǒng)發(fā)生突發(fā)事故時(shí), 按照上級(jí)指示後, 可越區(qū)支援, 使系統(tǒng)或設(shè)備儘快恢復(fù)正常狀態(tài)。3. 值班人員要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo), 做好上級(jí)交給的任務(wù)。2. 值班人員在值班期間, 必須做到不遲到、不早退, 不得做工作崗位以外的事, 不得擅自離開崗位、串崗或接待串崗人員。6. 值班人員要按照巡查表格的內(nèi)容, 定期定時(shí)的細(xì)心檢查設(shè)備運(yùn)行情況, 並做好記錄, 同時(shí)要做好預(yù)防性的工作。 交接內(nèi)容 運(yùn)行記錄。 各崗交班保安要待接班人員進(jìn)崗後方能下崗，並把本崗情況交待接崗人員。待接班人員認(rèn)爲(wèi)交班清楚後方可下班。 交接班時(shí)警用物品須移交齊全，凡損壞、丟失的物品要登記在冊(cè)。 交接班手續(xù)辦完後，接班保安領(lǐng)班在值班記錄上簽字，未確認(rèn)交接手續(xù)不得交