職場壓力與情緒管理-全文預(yù)覽
【正文】 作表現(xiàn)出色得到上級贊許 增加責(zé)任或提高薪酬 工作出了差錯要挨批？ 3．壓力是持續(xù)不斷的精力消耗 —— 心理衰竭 （ burnout） 你已經(jīng)連續(xù)不斷地工作了 8個 小時 ，真想立刻就下班回家休息。學(xué)會正確地面對壓力是日常工作和生活的一 部分。 2． 環(huán)境壓力 促進 人類發(fā)展 人的成長和發(fā)展就是不斷適應(yīng)環(huán)境壓力的過程 進化論 的觀點： 有限的資源導(dǎo)致競爭， 而競爭就必然有壓力， 發(fā)展最快的地區(qū)， 壓力也最大 學(xué)生 青春期 2．環(huán)境壓力與 人類發(fā)展 個體的一生發(fā)展，在每個 階段都需要應(yīng)付新的要求。 。 。 。 。 。 。 。 我們怎樣看待壓力： 如在以下這些癥狀中，你出現(xiàn)了 5項，屬于輕微緊張型，只需多加留意， 注意調(diào)適休息便可以恢復(fù)；如有 11項至 20項，則屬于嚴重緊張型，就有 必要去看醫(yī)生了；倘若在 21項以上，那么就會出現(xiàn)適應(yīng)障礙的問題： ，且不易治愈。 ? 情緒 障礙： 心理疲勞同時也體現(xiàn)在個人的情緒上，表現(xiàn)為： 憂愁（ 30． 8％） ； 難以快樂（ 27． 5％） ； 容易急躁、發(fā)脾氣（ 26． 5％） ； 無法跟自己開玩笑（ 21． 7％）。從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，已經(jīng)有 52％的人出現(xiàn)這種癥狀。 ? 其實這些人的內(nèi)心和平常人一樣都有軟弱的一面，需要傾訴。 ?但是，還有“一高”往往被大家忽視，那就是：高壓力。 壓力的主要表現(xiàn) ? 身體上的不適 —— 容易疲倦、缺乏精力： 是心理疲勞在身體上的典型表現(xiàn)，當(dāng)人們長期處于緊張的工作壓力下時，往往會出現(xiàn)這種癥狀。 壓力的主要表現(xiàn) ? 工作效率下降 ： 心理疲勞體現(xiàn)在工作效率下降上，表現(xiàn)為： 容易忘事（ 36． 4％） ； 難以專注于工作（ 24． 8％） ； 做事費力（ 12． 5％）。 壓力的來源 ? 工作時間不定 ? 交通時間過長 ? 工作量不平均 ? 呆滯的工作 ? 不明確的角色規(guī)定 ? 角色矛盾 ? 不切實際的過高自我期望 ? 缺少對決策的影響力 壓力的來源 ? 與上司不合 ? 缺少交流、孤立無助 ? 領(lǐng)導(dǎo)不力 ? 與同事的沖突 ? 不必要的爭斗 ? 沒有能力完成工作 ? 知識更新太快 是當(dāng)你感覺到加諸你身上的需求 和你應(yīng)付需求的能力不平衡時，心理 和生理上的反應(yīng)。 。 。 。 ，卻毫無食欲。 。 。 。 壓力來自何方 來自工作方面： ?工作條件： —— 超時超量、不安全、多變、常出差 ?工作角色壓力： —— 角色不穩(wěn)定、處于矛盾當(dāng)中 ?人際關(guān)系： —— 缺乏支持和關(guān)心、競爭和嫉妒 ?職業(yè)發(fā)展： —— 職位變化、發(fā)展前途、理想受挫 ?組織結(jié)構(gòu)： —— 僵化、矛盾、監(jiān)督不足或訓(xùn)練不足、不能參與決策 ?家庭工作相互影響： —— 撫養(yǎng)孩子或老人、缺乏理解和支持、婚姻矛盾 職業(yè)壓力指數(shù)（美國） ? 礦工 100 新聞工作者 49 ? 警察 87 司機 40 ? 開飛機 83 農(nóng)夫、外交家 38 ? 牙醫(yī) 76 士兵 35 ? 演員 70 建筑師、銀行家 32 ? 醫(yī)生 63 牧師 27 ? 經(jīng)理企劃人員 58 圖書管理員 25 ? 推銷員 55 壓力來自何方 來自家庭方面： ?單身和戀愛： —— 孤獨、困惑、猶豫不決 ?結(jié)婚： —— 經(jīng)濟壓力、家庭關(guān)系的壓力 ?孩子出生： —— 撫養(yǎng)的壓力 ?子女教育： —— 意見分歧、教育方法 ?家庭中的矛盾： —— 溝通、情感控制 ?分居或離婚： ?家庭暴力和虐待： 壓力就像天平的兩端 ? 壓力是挑戰(zhàn) ? 壓力是要求 ? 我們必須保持平衡 1．壓力給生活帶來 樂趣 如果人為減少外界
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1