【正文】 ........................................................................... 11 國(guó)內(nèi)外地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量管理分析 ........................................................................ 13 三盛宏業(yè)集團(tuán)項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段質(zhì)量管理 .......................................................... 13 萬(wàn)科集團(tuán)項(xiàng)目收尾階段質(zhì)量管理 .................................................................. 15 美國(guó) Pulte Homes 地產(chǎn)公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) .................................................................. 17 實(shí)施最低價(jià)中標(biāo)法 .......................................................................................... 17 實(shí)施七步客戶服務(wù)程序 .................................................................................. 17 啟示 ............................................................................................................................ 18 第四章 富地集團(tuán)房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量管理措施 ................................................................ 20 規(guī)劃設(shè)計(jì)階段 ............................................................................................................ 20 工程招標(biāo)階段 ............................................................................................................ 21 施工單位的招標(biāo) .............................................................................................. 21 物料采購(gòu)控制 .................................................................................................. 21 工程實(shí)施階段 ............................................................................................................ 23 執(zhí)行全過(guò)程質(zhì)量控制方法 .............................................................................. 23 健全施工準(zhǔn)備審查制度 .................................................................................. 24 加強(qiáng)分包單位協(xié)調(diào)力度 .................................................................................. 25 把控關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn) ...................................................................................... 25 工程收尾階段 ............................................................................................................ 27 目 錄 II 第五章 建立質(zhì)量管理保證體系 .......................................................................................... 28 組織保障 .................................................................................................................... 28 技術(shù)保障 .................................................................................................................... 29 制度保障 .................................................................................................................... 30 文化保障 .................................................................................................................... 32 優(yōu)化外包 .................................................................................................................... 33 第六章 結(jié)論 .......................................................................................................................... 35 參考文獻(xiàn) .................................................................................................................................. 37 致 謝 ...................................................................................................................................... 39 第一章 緒論 1 第一章 緒論 課題研究的背景及意義 研究的背景 改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐漸完善，企業(yè)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈經(jīng)濟(jì)效益成為衡量企業(yè)管理水平的重要指標(biāo)。s existing real estate project analysis of the status of quality mana gement, project quality in digestion and advanced management methods and experience, based on the establishment of a rich real estate projects to Group quality management approach, that the total quality management in the real estate project management, the necessity and role. This paper analyzes the rich to the Group39。在項(xiàng)目后期質(zhì)量控制階段要進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和分析，建立以顧客為導(dǎo)向的專業(yè)化客戶服務(wù)制度，并建立質(zhì)量保障體系。 本文主要分析了富地集團(tuán)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、招 標(biāo)、施工過(guò)程、守衛(wèi)四個(gè)階段的全過(guò)程項(xiàng)目質(zhì)量管理。米勒斯劉洪玉等譯 .房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) :原理與程序 (第三版 ).北京 :中信出版社，2021 [42] 姚天軍 .工程實(shí)施階段業(yè)主的項(xiàng)目管理中國(guó) 三峽建設(shè)， 2021. [43] 劉其蓉，周建波 .對(duì)住宅工程質(zhì)量控制某些方面的看法 .西部控礦工程 .2021, (2):93. [44] 成虎 .工程項(xiàng)目管理 (第二版 ).北京 :中國(guó)建筑工業(yè)出版社， 2021. [45] 王恕之，陳勇，屠文聰 .關(guān)于招標(biāo)投標(biāo)在工程質(zhì)量管理中的作用的思考一美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)與我國(guó)的實(shí)踐 .工業(yè)工程與管理 2021,(6):5658. [46] 全國(guó)一級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格考試用書(shū)編寫(xiě)委員會(huì) .建設(shè)工程項(xiàng)目管理 .北京中國(guó)建筑工業(yè)出版社， 2021. 摘 要 i 摘 要 項(xiàng)目質(zhì)量已逐漸成為泛地產(chǎn)企業(yè)的生命線。米勒斯 (Mikes Miles)劉洪玉等譯．房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)：原理與程序 [MI．中信出版社， 2021 [26] 汪越成，司靜波．我國(guó)房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究 [J]．黑龍江科技信息， [27] 白思俊現(xiàn)代項(xiàng)目管理 .北京 :機(jī)械工業(yè)出版社， 2021. [28] 羅伯特 第五章 建立質(zhì)量管理保證體系，形成組織保障、技術(shù)保障、制度保障、文化保障、優(yōu)化外包一系列體系，形成房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展特色。房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的特征 、房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的過(guò)程以及房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量管理 第三章 富地集團(tuán)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀。對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)進(jìn)行管理主要體現(xiàn)在 3方面，即： (1)進(jìn)行優(yōu)化組合即對(duì)投入項(xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)搭配以協(xié)調(diào)地發(fā)揮作用； (2)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，作為優(yōu)化配置和優(yōu)化組合的重要手段，其基本內(nèi)容是按照項(xiàng)目的內(nèi)在規(guī)律，有效地計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制各要素，使之 在項(xiàng)目 運(yùn)營(yíng)中合理流動(dòng)，在動(dòng)態(tài)中尋求平衡； (3)合理高效地利用資源，從而實(shí)現(xiàn)提高項(xiàng)目管理綜合效益，促進(jìn)整體優(yōu)化的目的。常見(jiàn)的措施有：一 是實(shí)行設(shè)計(jì)簽認(rèn)制度，它規(guī)定承包商施工時(shí)，如購(gòu)買某些材料和儀器設(shè)備，以及制定水泥配方等，必須提前 1個(gè)月將樣本樣品送到設(shè)計(jì)公司，經(jīng)設(shè)計(jì)公司簽字蓋章后才能采購(gòu)或進(jìn)行下一步施工。因此，質(zhì)量控制的重點(diǎn)應(yīng)放在設(shè)計(jì)階段，從而將質(zhì)量控制從制造階段進(jìn)一步提前到設(shè)計(jì)階段。在此背景下，本文以房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量管理為研究對(duì)象，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)中普遍存在的質(zhì)量問(wèn)題根源進(jìn)行分析和探討，對(duì)質(zhì)量 管理方法進(jìn)行研究，在此基礎(chǔ)上提出對(duì)策建議，為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)進(jìn)行參考和借鑒。房地產(chǎn)項(xiàng)目具有投資金額大、設(shè)計(jì)單位多、時(shí)間跨度長(zhǎng)等特點(diǎn)。但由于我國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)起步比較晚，房地產(chǎn)市場(chǎng)管理的相關(guān)法律法規(guī)相對(duì)滯后，房地產(chǎn)的管理水平還比較低。通過(guò)對(duì)富地集團(tuán)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理進(jìn)行分析，加以國(guó)內(nèi)外研究對(duì)比，得出適用于房地產(chǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量管理模式和方法。 第四章 富地集團(tuán)房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量管理措施。其研究的主要內(nèi)容包括： 第一章：緒論，論述文章研究背景、研究方法和研究意義，論述國(guó)內(nèi)外房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量管理的研究現(xiàn)狀。K威索基 (Wysocki, R, K)，拉德 天 津 大 學(xué) （高等教育自學(xué)考試） 本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任務(wù)書(shū) 天津大學(xué) 成人教育 學(xué)院 辦學(xué) 項(xiàng)目管理 專 業(yè) 班 設(shè)計(jì)（論文）題目： 房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的研究 完成期限： 自 2021 年 7月 10 日至 2021 年 9 月 24日 止 指 導(dǎo) 教 師 羅 延生 辦學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)人 批 準(zhǔn) 日 期 學(xué) 生 接受任務(wù)日期 2021/07/02 注： 1. 本 任務(wù)書(shū)一式兩份，一份院或系留存，一份發(fā)給學(xué)生，任務(wù)完成后附在說(shuō)明書(shū)內(nèi)。米勒斯 (Mikes Miles)劉洪玉等譯．房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)：原理與程序 [MI．中信出版社，2021 [26] 汪越成，司靜波．我國(guó) 房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究 [J]．黑龍江科技信息， [27] 白思俊現(xiàn)代項(xiàng)目管理 .北京 :機(jī)械工業(yè)出版社， 2021. [28] 羅伯特 米勒斯劉洪玉等譯 .房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) :原理與程序 (第三版 ).北京 :中信出版社， 2021 [42] 姚天軍 .工程實(shí)施階段業(yè)主的項(xiàng)目管理中國(guó)三峽建設(shè)， 2021. [43] 劉其蓉，周建波 .對(duì)住宅工程質(zhì)量控制某些方面的看法 .西部控礦工程 .2021, (2):93. [44] 成虎 .工程項(xiàng)目管理 (第二版 ).北京 :中國(guó)建筑工業(yè)出版社， 2021. [45] 王恕 之，陳勇，屠文聰 .關(guān)于招標(biāo)投標(biāo)在工程質(zhì)量管理中的作用的思考一美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)與我國(guó)的實(shí)踐 .工業(yè)工程與管理 2021,(6):5658. [46] 全國(guó)一級(jí)建造師執(zhí)