【正文】 論文）內(nèi)容和要求：（說(shuō)明書(shū)、專(zhuān)題、繪圖、試驗(yàn)結(jié)果等） 本研究在積極引進(jìn)和消化國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的現(xiàn)代項(xiàng)目質(zhì)量管理理論的研究和實(shí)踐成果，結(jié)合富地公司的項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)狀，分析項(xiàng)目質(zhì)量管理的理念和方法，用以解決項(xiàng)目質(zhì)量管理的具體問(wèn)題，以及為提高企業(yè)項(xiàng)目管理水平和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提 出了改進(jìn)意見(jiàn)及建議，并為房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)商質(zhì)量提供管理的理論體系。 第二章 房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量管理概述。本章講解了富地集團(tuán)管理現(xiàn)狀及問(wèn)題分析，對(duì)國(guó)內(nèi)三盛宏業(yè)集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)進(jìn)行分析和國(guó)外美國(guó) Pulte Homes 房地產(chǎn)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析，并歸納總結(jié)。 本章講解了項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)階段、工程招標(biāo)階段、工程實(shí)施階段、工程收尾階段的質(zhì)量管理。 第六章 結(jié)論。 附： 設(shè) 計(jì) 進(jìn) 度 計(jì) 劃 表 序 號(hào) 起止日期 計(jì) 劃 完 成 內(nèi) 容 實(shí) 際 完 成 情 況 檢查日期 檢查人簽名 1 2021/07/02—2021/07/16 閱讀相 關(guān)文獻(xiàn)并擬題 2 2021/07/16——2021/07/24 寫(xiě)論文開(kāi)題報(bào)告 3 2021/07/24——2021/08/06 閱讀文獻(xiàn)準(zhǔn)備寫(xiě)目錄摘要等 4 2021/08/06——2021/08/31 準(zhǔn)備材料寫(xiě)正文 5 2021/08/31——2021/09/05 讓老師批改并修改 6 2021/09/05——2021/09/15 論文修改中 7 2021/09/15——2021/09/20 繼續(xù)修改并準(zhǔn)備答辯 8 2021/09/20——2021/09/24 畢業(yè)答辯 指導(dǎo)教師批準(zhǔn)，并簽名： 年 月 日 天津大學(xué)高等教育自學(xué)考試本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開(kāi)題報(bào)告 課題名稱(chēng) 房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的研究 學(xué)院名稱(chēng) 天津大學(xué)成人教育學(xué)院 專(zhuān)業(yè)名稱(chēng) 項(xiàng)目管理 學(xué)生姓名 趙亞雯 指導(dǎo)教師 羅 延生 一、課題的背景與意義 （ 1）研究的背景 改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐漸完善，企業(yè)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈經(jīng)濟(jì)效益成為衡量企業(yè)管理水平的重要指標(biāo)。同時(shí)，隨著我國(guó)住房由福利分配制度向貨幣化分配的改革，房地產(chǎn)行業(yè)逐漸興起，并成為我國(guó)的支柱行業(yè)。 房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量管理包含房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)整個(gè)過(guò)程，按照時(shí)間過(guò)程劃分包括決策階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、租售階段等。房地產(chǎn)項(xiàng)目的參與單位包括政 府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位、物業(yè)管理單位等?？梢?jiàn)，房地產(chǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量管理是房地產(chǎn)市場(chǎng)的一個(gè)重要的方面。目前已經(jīng)有很多關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的研究成果，積累了一定的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，但由于資金、人員、地域等條件的限制，這些研究成果往往 在房地產(chǎn)項(xiàng)目中不具有普遍適用性，對(duì)于我國(guó)房地產(chǎn)項(xiàng)目，依然缺乏具有可操作性的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)。 二、國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目質(zhì)量管理研究現(xiàn)狀 （ 1）國(guó)外研究現(xiàn)狀 1961年菲根堡姆提出全面質(zhì)量管理理論，將質(zhì)量控制擴(kuò)展到產(chǎn)品壽命循環(huán)的全程，強(qiáng)調(diào)全體員工都參與質(zhì)量控制。田博士認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì) 量首先是設(shè)計(jì)出來(lái)的，其次才是制造出來(lái)的。 德國(guó)政府公布了有關(guān)建筑結(jié)構(gòu)、給排水、消防工程、安全與技術(shù)、質(zhì)量保證、建筑施工等方面的驗(yàn)收規(guī)范共 10余類(lèi) 90余種，對(duì)于有關(guān)建筑材料、構(gòu)件、結(jié)構(gòu)部位進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查均作了規(guī)定。 美國(guó) Pulte Home 地聲公司在項(xiàng)目正式施工過(guò)程中，預(yù)先設(shè)定好工程項(xiàng)目質(zhì)量管量管理方法和解決問(wèn)題的措施。實(shí)行設(shè)計(jì)簽認(rèn)制度有利于分清設(shè)訪(fǎng)和施工責(zé)任，保證施工與設(shè)計(jì)相符從而達(dá)到提高工程施工質(zhì)量的目的；二是采取單價(jià)預(yù)定措施 . KK奇特克勒 (2021)1[6]認(rèn)為，建設(shè)項(xiàng)目過(guò)程中計(jì)劃、進(jìn)度和控制的項(xiàng)目管理技術(shù)是與專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域相關(guān)的工具和手段，通過(guò)運(yùn)用這些知識(shí)提高績(jī)效存在著廣泛的空間，進(jìn)而在特定的范圍、質(zhì)量、時(shí)間和成本內(nèi)，提供獨(dú)特的設(shè)施、產(chǎn)品和服務(wù)。 黃衛(wèi)平 (2021)[15]提出，針對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的工程項(xiàng)目管理與投資控制問(wèn)題，從項(xiàng)目投資階段、設(shè)計(jì)階段、實(shí)施階段、竣工審計(jì)等各環(huán)節(jié)進(jìn)行了分析，并提出了相關(guān)的應(yīng)對(duì)措施，以提高經(jīng)濟(jì)效益，促使房地產(chǎn)的健康持續(xù) 發(fā)展。 三 、 研究的內(nèi)容與方法 本研究在積極引進(jìn)和消化國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的現(xiàn)代項(xiàng)目質(zhì)量管理理論的研究和實(shí)踐成果，結(jié)合富地公司的項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)狀，分析項(xiàng)目質(zhì)量管理的理念和方法 ，用以解決項(xiàng)目質(zhì)量管理的具體問(wèn)題，以及為提高企業(yè)項(xiàng)目管理水平和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提出了改進(jìn)意見(jiàn)及建議，并為房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)商質(zhì)量提供管理的理論體系。 第二章 房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量管理概述。本章講解了富地集團(tuán)管理現(xiàn)狀及問(wèn)題分析，對(duì)國(guó)內(nèi)三盛宏業(yè)集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)進(jìn)行分析和國(guó)外美國(guó) Pulte Homes 房地產(chǎn)管理的先 進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析，并歸納總結(jié)。本章講解了項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)階段、工程招標(biāo)階段、工程實(shí)施階段、工程收尾階段的質(zhì)量管理。 第六章 結(jié)論。 四 、 參考文獻(xiàn) [1] 馬林，羅國(guó)英．全面質(zhì)量管理基本知識(shí) [M]．北京：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社， 2021：4170． [2] Andersen E． S． Grude， K V． H． T． Goal Directed project Management[M]． Coopers Lybrand， 2021： 1130． [3] Frua,Yasamis， David Arditi． Assessing Constmetor Quality performance[J]． Construction Management and Economies， 2021， 20(6)： 211223． [4] David Arditi ． Total quality management in the construction Proeess[J]． International Journal of Project Management,2021， 15(4)： 235～ 243． [5] Sandra A Linger． Impact assessment of the effectiveness of the 2+2 performance appraisal model[D]． Singapore： Capella University,2021． [6] 印 IK． K．奇特克勒著．工程建設(shè)項(xiàng)目管理計(jì)劃、進(jìn)度與控制 [M]．杏世云，陸參，劉志海，宋云鵬，田寶全澤．知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社版社．中國(guó)水利水電出版社． 2021年． [7] 許元龍，徐帆．業(yè)主委托的工程項(xiàng)目管理 [M]． 2021年． [8] 番蜀健，房地產(chǎn)項(xiàng)目控制 [M]．中國(guó)建筑，工業(yè)出版社． 2021年． [9] 張建坤，周虞康．房地產(chǎn)開(kāi)與管理 [M]．東南人學(xué)出版社． 2021年． [10] 譚術(shù)魁．房地產(chǎn)項(xiàng)目管理 [M]．機(jī)械工業(yè)出版社． 2021年． [11] 王建中．項(xiàng)目管理在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程實(shí)踐中的應(yīng)用 [J]福建建筑 ， 2021(6)：12—25． [12] 王楚洲．房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的特性和項(xiàng)日管理模式的運(yùn)用 [J]．項(xiàng)日管理技術(shù)． 2021(8)： 2632． [13] 黃禹康．房地產(chǎn)如何實(shí)行項(xiàng)日化管理 [J]．湖南房地產(chǎn)， 2021(1)： 45—56． [14] 丁士昭．建設(shè)工程項(xiàng)目管理 [M]．中國(guó)建筑工業(yè)出版社， 2021： 3454． [15] 黃衛(wèi)平．論工程項(xiàng)目管理與投資管理 [J]．山西建筑， 2021(10)： 312145． [16] 盧向南．項(xiàng)目計(jì)劃與控制 [M]．機(jī)械工業(yè)出版社． 2021 [17] 宋偉．項(xiàng)目管理概論 [M]．機(jī)械工業(yè)出版社， 2021 [18] 吳育華．杜綱管理科學(xué)基礎(chǔ) [M]．天津大學(xué)出版社， 2021 [19] 黃淵人． ISO9000標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量成本管理 [M]．中國(guó)計(jì)劃出版社， 2021 [20] 代宏坤．項(xiàng)目溝通管理 [M]．經(jīng)濟(jì)管理出版社， 2021． [21] 全能柔．房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制 [J]．四川建材， 2021． [22] 芮光雨，王彤．項(xiàng)目決策分析與評(píng)價(jià) [M]．中國(guó)計(jì)劃出版社， 2021(4) [23] 全國(guó)監(jiān)理工程師培訓(xùn)教材編寫(xiě)委員會(huì)．工程建設(shè)質(zhì)量控制 [M]．中國(guó)建筑工業(yè)出版社， 1997． [24] 蔡寶林．淺談房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的質(zhì)量管理 [J]．科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào) [25] 邁克 K威索基 (Wysocki, R, K)，拉德 王府 ”房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理研究 :(碩士 ).重慶 :重慶大學(xué)， 2021 [33] 李強(qiáng) .房地產(chǎn)項(xiàng)目管理成熟度評(píng)價(jià)模型研究 :(碩士 ).大連 :大連理工大學(xué)， 2021. [34] 山曉川 .大連老虎灘極地館質(zhì)量管理工作改進(jìn)研究 :(碩士 )大連 :大連理工大學(xué)，2021. [35] 黃文斌 .集團(tuán)公司工程投資前期控制辦法 .上海三盛宏業(yè)集團(tuán)資料， 2021 [36] 劉愛(ài)明 .質(zhì)量言論四重奏 .萬(wàn)科周刊， 2021,(5):3033. [37] 深圳市建設(shè)局 .建設(shè)工程質(zhì)量管理文件匯編， 2021. [38] 田同生 .房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系管理中的營(yíng)銷(xiāo)之道 .萬(wàn)科周刊， 2021,(6):1516 [39] 吳公梁普爾特一萬(wàn)科的榜樣 .中外房地產(chǎn)導(dǎo)報(bào) 2021 [40] 普爾特的客戶(hù)分割模型 .中國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng) —首席資訊 —海外地產(chǎn)， 2021. [41] 邁克 房 地產(chǎn)企業(yè)是典型的驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量管理已成為房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容。 本文以富地集團(tuán)項(xiàng)目質(zhì)量管理為例，對(duì)富地集團(tuán)現(xiàn)有房地產(chǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，在消化國(guó)內(nèi)外先進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量管理方法和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，建立了富地集團(tuán)房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法，指出了全面質(zhì)量管理在房地產(chǎn)項(xiàng)目管理中的必要性和作用。提出在項(xiàng)目規(guī)劃階段要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理，開(kāi)發(fā)商要有自己的建筑產(chǎn)品研究小組專(zhuān)職對(duì)項(xiàng)目?jī)?yōu)化。在過(guò)程施工階段要以事先控制為主，事中控制和事后控制為輔的理念進(jìn)行質(zhì)量控制。 本文通過(guò)實(shí)例分析房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法、模式，借以提高開(kāi)發(fā)商的項(xiàng)目質(zhì)量管理水平是本文研究的目的。s real estate business has bee urgent to solve practical problems . In this paper, bargainhunting group project quality management, for example, for the rich to the Group39。s planning and design, tendering, construction process, guarding the four stages of the whole process of project quality management. Proposed in the project planning stage to the professional management, developers have their own dedicated team of building products to optimize the project. Tender stage of the project, developers should take quality first, price second, the concept of choice of construction and material suppliers. Construction phase in the process prior to the control of the main things in control and after control, supplemented by the concept of quality control. Quality control in the late stages of the project to the quality of experience for project summary and analysis, customeroriented professional customer service system, and the establishment of quality assurance system. This case study by real estate developers, project quality management methods, models, project developers to enhance the quality of management is the purpose of this study. Keywords: real estate developers。 stage。在此期間，伴隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放的深入，國(guó)營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、三資企業(yè)的發(fā)展，各種項(xiàng)目管理導(dǎo)論、方法和技術(shù)在我國(guó)得到應(yīng)用和廣泛傳播。但由于我國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)起步比較晚，房地產(chǎn)市 場(chǎng)管理的相關(guān)法律法規(guī)相對(duì)滯后，房地產(chǎn)的管理水平還比較低。房地產(chǎn)項(xiàng)目管理涉及投資管理、組織管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理等方面。房地產(chǎn)項(xiàng)目具有投資金額大、設(shè)計(jì)單位多、時(shí)間跨度長(zhǎng)等特點(diǎn)。 研究的意義 目前我國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)正處在快速發(fā)展時(shí)期，由于金融危機(jī)的爆發(fā)， 房地產(chǎn)企業(yè)面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)，