【正文】 符合以下標(biāo)準(zhǔn)： a) 喬灌木長勢良好，沒有枯枝、黃葉、殘葉現(xiàn)象； b) 喬灌木種植位置適當(dāng)，高低錯(cuò)落有致，外觀美觀，造型、修剪合理 ； 本 資料來自 c) 喬灌木規(guī)格符合設(shè)計(jì)要求； d) 枝葉無病蟲害，無蛀干害蟲； e) 喬木保護(hù)措施得當(dāng)，有護(hù)樹架，無倒伏、搖動現(xiàn)象； f) 無裸露土面，草坪及地被植物無雜草率小于 5 棵 /㎡； g) 施工場地?zé)o殘留垃圾、余土。 對初驗(yàn)不合格苗木，按《不合格糾正、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程處理。 竣工初驗(yàn) 施工單位在苗木全部種植完畢后，向環(huán)境管理服務(wù)部提交竣工報(bào)告及初驗(yàn)申請。 園藝師具體負(fù)責(zé)施工質(zhì)量及苗木質(zhì)量的把關(guān)。 竣工后資料整理 工程竣工后，園藝師協(xié)助經(jīng)理將下列資料加以匯總整理： a) 《園林綠化工程施工日記》； b) 《綠化工程完成情況表》； c) 《綠化工程預(yù)算表》； 本 資料來自 4. 綠化工程驗(yàn)收接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 目的 規(guī)范環(huán)境管理服務(wù)部綠化工程驗(yàn)收程序，確保綠化質(zhì)量得以嚴(yán)格控制。 單項(xiàng)工 程總體返工率為 0。 對新栽花木應(yīng)勤于檢查有無倒伏現(xiàn)象。 草皮鋪設(shè)前先用木刮把裸土面刮平，鋪設(shè)后再用木拍拍實(shí)，以確保草皮與土面緊貼。 排種或行植的喬木早埋土之前要進(jìn)行調(diào)位轉(zhuǎn)向等工作，以確保排列一致，樹枝朝向美觀。 在花木驗(yàn)收時(shí)，對下列情況應(yīng)采取拒收： a) 花木品種與申購品種不符； b) 花木規(guī)格達(dá)不到申購標(biāo)準(zhǔn)； c) 花木出現(xiàn)損傷，影響種植效果或成活的； d) 花木株行太差，或存在明顯病蟲害的； e) 花木脫水，枯枝較嚴(yán)重的。 上述工作確認(rèn)無誤時(shí)，園藝師用灰粉標(biāo)出苗木種植線，圈出喬木定位點(diǎn)。 場地平整 園藝師現(xiàn)場測量、預(yù)算出所需回填或運(yùn)走的土方量并做好相關(guān)記錄。 部門經(jīng)理根據(jù)圖紙要求填寫苗木申購單，審批后遞交分公司經(jīng)理辦公室。 程序要點(diǎn) 綠化圖紙的審核、預(yù)算 園藝師對公司提供的 圖紙進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)下列問題應(yīng)計(jì)時(shí)上報(bào)經(jīng)理： a) 圖紙與設(shè)計(jì)不符； b) 圖紙上標(biāo)識植物不適宜； c) 圖紙上植物本地?zé)o法采購到。 職責(zé) 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)審核綠化規(guī)劃預(yù)、決算及相關(guān)的采購計(jì)劃。 獎(jiǎng)評加受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》所列出的必須加以懲處的情形，則除考評檢查表相應(yīng)欄目內(nèi)扣完相應(yīng)分值外，另依據(jù)《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對受考人追加處罰。嚴(yán)重違規(guī)、嚴(yán)重程度是指明知故犯引起的不合格；造成不良后果是指引起連鎖反應(yīng)，造成實(shí)際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。應(yīng)在違規(guī)的所有欄目內(nèi)同時(shí)連帶扣分，直至對應(yīng)項(xiàng)目分值扣完為止（一般每次發(fā)現(xiàn)扣減 12 分；嚴(yán)重的扣減 310 分）； b) 環(huán)境管理服務(wù)部經(jīng)理、領(lǐng)班當(dāng)值時(shí)儀容儀表、言行舉止達(dá)不到《物業(yè)管理公司員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減 12 分；嚴(yán)重扣減 34分；引起不良后果的，視情況扣減 510 分，并同時(shí)按本款 a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值（一般違規(guī)扣減 12 分；嚴(yán)重的扣減310 分） ； c) 環(huán)境管理服務(wù)部經(jīng)理、領(lǐng)班組織安排、監(jiān)督、檢查不力，員工工作或本部門、本班組工作效果達(dá)不到各個(gè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目 12 分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目 310 分；并同時(shí)按本款 a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值（一般程度扣減 12 分；嚴(yán)重的扣減310 分）?？弁隇橹梗? g) 綠化工除應(yīng)按本部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作外，還應(yīng)同時(shí)嚴(yán)格按照公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作，每次檢查每次發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè)，扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目 12 分，嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目 34 分，引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)評分 項(xiàng)目 510 分?？弁隇橹?； b) 所有綠化工必須按《園林綠化部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求參加培訓(xùn)并考試合格，每次檢查每發(fā)現(xiàn) 一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè)，扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目 12 分，嚴(yán)格違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目 34 分，引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目 510分。 環(huán)境管理服務(wù)部園藝師、技術(shù)員績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分按百分制進(jìn)行。 環(huán)境管理服務(wù)部綠化工績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分均按百分制進(jìn)行。 環(huán)境管理服務(wù)部經(jīng)理、領(lǐng)班、園藝師在對綠化工程進(jìn)行施工或驗(yàn)收接管時(shí)，應(yīng)當(dāng)符合《綠化工程施工標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《綠化工程驗(yàn)收接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。 綠化工在進(jìn)行經(jīng)營性對外服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照《花木寄養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《花木出租出售標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》《有償綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等進(jìn)行實(shí)施與操作。 綠化工在進(jìn)行綠化日常養(yǎng)護(hù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)符合《草坪日常管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《時(shí)花養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《綠籬養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程》、《喬灌木養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《室內(nèi)觀葉植物管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》等的要求。 分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行園藝師、技術(shù)員、領(lǐng)班、綠化工的月檢、經(jīng)理的周檢工作。 本 資料來自 記錄 相關(guān)支持文件 《環(huán)境部（綠化類）員工績效考評實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》 （綠化類）員工績效考評實(shí)施 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 目的 規(guī)范員工績效考評工作，確保公平、公正、公開考評綠化員工的德、績、能、勤。 考核不合格的處理：新入職員工考核不合格不予錄用。 實(shí)際操作考核方式。 培訓(xùn)頻率 園林綠化專業(yè)知識培訓(xùn)每周進(jìn)行一次，每次兩小時(shí)，時(shí)間定于每周三下午 1： 00— 3： 00點(diǎn)。 機(jī)械使用及維修保養(yǎng)培訓(xùn)： a) 旋刀剪草機(jī)使用及維修保養(yǎng)； b) 滾筒剪草機(jī)的使用及保養(yǎng)； c) 割灌機(jī)的使用及保養(yǎng)； d) 綠籬機(jī)的使用及保養(yǎng)； e) 高壓噴藥機(jī)的使用及保養(yǎng)； f) 常見機(jī)械故障判斷及維修辦法。 喬灌木及綠籬修剪培訓(xùn)： a) 綠籬修剪方法技巧及注意事項(xiàng)； b) 造型花木修剪方法技巧及注意事項(xiàng)； c) 喬木修剪及花木基地時(shí)花抹芽方法技巧。 花木種養(yǎng)培訓(xùn)： a) 時(shí)花播種、栽培技術(shù)； b) 觀葉植物繁殖及種養(yǎng)； c) 苗木的常用繁殖方法技術(shù)； d) 華南地區(qū)常用觀賞植物及其栽植； e) 盆景的養(yǎng)護(hù)管理方法。 物業(yè)管理知識的培訓(xùn) 全體員工參加由公司統(tǒng)一安排的專項(xiàng)物業(yè)管理知識培訓(xùn)及物 業(yè)管理 IS09000 質(zhì)量管理體系知識培訓(xùn)。 第二天，由部門經(jīng)理培訓(xùn)學(xué) 習(xí)公司的規(guī)章制度、安全知識、相關(guān)崗位責(zé)任、作息時(shí)間、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲規(guī)定等。 環(huán)境管理服務(wù)部領(lǐng)班（或園藝師、技術(shù)員）負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行員工培訓(xùn)。 本 資料來自 環(huán)境管理服務(wù)部 綠 化 篇 文件編號： 編制部門： 編制日期： 目 錄 本 資料來自 1. 環(huán)境部（綠化類）員工培訓(xùn) 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程第 3 頁 2. 環(huán)境部（綠化類）員工績效考評實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作 業(yè)規(guī)程 第 7 頁 3. 綠化工程施工標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 第 12頁 4. 綠化工程驗(yàn)收接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 第 15頁 5. 草坪日常管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 第 17頁 6. 喬灌木養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 第 21頁 7. 時(shí)花養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 第 23頁 8. 綠籬養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 第 25頁 9. 室內(nèi)觀葉植物管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 第 27頁 第 29頁 第 31頁 第 34頁 第 37頁 第 39頁 第 41頁 第 50頁 第 53頁 第 55頁 第 57頁 第 60頁 第 63頁 第 65頁 第 68頁 本 資料來自 、出售標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 第 70 頁 第 72頁 （綠化類）員工培訓(xùn)實(shí)施 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 目的 規(guī)范員工培訓(xùn)程序和內(nèi)容，確保員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化，使員工具備工作需要的知識和技能。 環(huán)境管理服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施和培訓(xùn)質(zhì)量檢查。 新員工的培訓(xùn) 入職第一天，由環(huán)境管理服務(wù)部領(lǐng)班負(fù)責(zé)介紹部門工作性質(zhì)、內(nèi)容、公司的基本情況、部門的基本運(yùn)作程序，帶領(lǐng)新員工熟悉工作環(huán)境。 輪崗結(jié)束后進(jìn)行理論與實(shí)操考試，不合格的辭退；合格的根據(jù)實(shí)際能力定崗，由部門經(jīng)理填寫新員工情況匯報(bào)，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部。 園林綠化專業(yè)知識培訓(xùn) 剪草培訓(xùn)： a) 草坪分級標(biāo)準(zhǔn)； 本 資料來自 b) 常用的剪草機(jī)器及使用范圍； c) 剪草頻度及留茬高度； d) 常用機(jī)械使用方法及注意事項(xiàng)； e) 行走方法； f) 草邊及花木周圍草地修剪方法； g) 坡地草坪的修剪方法； h) 過高過密草坪的修剪方法； i) 現(xiàn)場操作示 范及其他相關(guān)知識。 病蟲害防治培訓(xùn)： a) 常見病害辨別及其防治方法； b) 常見蟲害辨別及其防治方法； c) 常用農(nóng)藥及其防治對象； d) 農(nóng)藥使用方法及注意事項(xiàng)； e) 室內(nèi)外噴藥方法； f) 病蟲害的綜合防治方法。 綠化工程管 理與驗(yàn)收培訓(xùn)： a) 圖紙審核培訓(xùn)； b) 園林工程預(yù)算、決算培訓(xùn)； c) 園林施工現(xiàn)場管理培訓(xùn)； d) 花木驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)； e) 新栽花木的管理； f) 綠化工程的標(biāo)