【正文】 中，充分 發(fā)揮老字號品牌優(yōu)勢，強化精品意識，實施餐精品戰(zhàn)略、食品加工戰(zhàn)略和快餐擴(kuò)張戰(zhàn)略，現(xiàn)已形成擁有60 余家成員企業(yè)，年營業(yè)額近 5 億元，銷售烤鴨 200 余萬只，接待賓客 500 多萬人次，資產(chǎn)總量近 6 億元，無形資產(chǎn)價值 7 億多元的全國最大的集團(tuán)之一。 工作內(nèi)容： 1. 向北京陽光協(xié)和建材有限公司各有關(guān)人員宣傳貫徹設(shè)計方案，講解與此相適應(yīng)的一系列變化的必要性，對變化涉及到的相關(guān)人員進(jìn)行一定的培訓(xùn)； 2. 與北京陽光協(xié)和建材有限公司共同監(jiān)督方案實施過程中出現(xiàn)的變化，評北京陽光協(xié)和建材有 限公司 北大縱橫管理咨詢公司 15 價、分析其產(chǎn)生的原因，并提出相應(yīng)的建議、措施； 3. 根據(jù)實施中的環(huán)境變化，對方案進(jìn)行完善和調(diào)整。其內(nèi)涉及目標(biāo)體系層次的劃分、目標(biāo)建立的要求、設(shè)立目標(biāo)的步驟及目標(biāo)體系管理工具的設(shè)計北京陽光協(xié)和建材有 限公司 北大縱橫管理咨詢公司 12 等，績效考核目標(biāo)體系報告將作為附件提交； ? 績效考核體系運行的檢查和實施：內(nèi)容涵蓋檢查周期和內(nèi)容，檢查程序及檢查中出現(xiàn)問題的解決方案等； ? 績效考核的評價：明確各指標(biāo)完成結(jié)果的公司 定義、相應(yīng)的評判標(biāo)準(zhǔn)、評價分值（或?qū)?yīng)的考核系數(shù)）、針對各類評價結(jié)果公司將采取的獎懲措施等； 人力資源管理制度設(shè)計 ? 明確人力資源相關(guān)人員招聘的流程、制度和相應(yīng)表單； ? 明確人力資源培訓(xùn)的相關(guān)流程、制度和表單； ? 明確人力資源職業(yè)發(fā)展規(guī)劃制度，保證人員在公司發(fā)展過程中的目標(biāo)性和完整性； 工作方式： 1. 二手資料收集 ? 企業(yè)內(nèi)部管理資料，管理制度、各種文件、財務(wù)報表等； 2. 訪談 ? 企業(yè)主管單位； ? 北京陽光協(xié)和建材有限公司高中級管理人員； 3. 內(nèi)部研討 4. 與北京陽光協(xié)和建材有限公司共同研討 5. 問卷 工作成果： 《北京陽光 協(xié)和建材有限公司崗位評估分析分析報告》 《北京陽光協(xié)和建材有限公司薪酬管理體系設(shè)計方案》 《北京陽光協(xié)和建材有限公司考核管理體系設(shè)計方案》 《北京陽光協(xié)和建材有限公司人力資源管理制度設(shè)計》 北京陽光協(xié)和建材有 限公司 北大縱橫管理咨詢公司 13 公司財務(wù)管理體系設(shè)計 財務(wù)體系診斷 1. 分析北京陽光協(xié)和建材有限公司現(xiàn)有財務(wù)預(yù)算管理方式與組織設(shè)置； 2. 分析北京陽光協(xié)和建材有限公司目前定額制定和定額管理情況；（管理方面） 3. 分析北京陽光協(xié)和建材有限公司現(xiàn)行的預(yù)算表格的完整性與科學(xué)性； 4. 分析北京陽光協(xié)和建材有限公司預(yù)算考核與實施體系的現(xiàn)狀； 5. 分析北京陽光協(xié) 和建材有限公司決算方式的現(xiàn)狀與問題； 6. 分析北京陽光協(xié)和建材有限公司預(yù)算與決算的流程現(xiàn)狀； 7. 分析北京陽光協(xié)和建材有限公司現(xiàn)有的財務(wù)控制方式與控制權(quán)限； 8. 分析北京陽光協(xié)和建材有限公司現(xiàn)有的母公司財務(wù)定位與子公司財務(wù)系統(tǒng)之間的關(guān)系； 9. 分析北京陽光協(xié)和建材有限公司財務(wù)信息化系統(tǒng)的現(xiàn)狀與控制流程； 10. 分析北京陽光協(xié)和建材有限公司現(xiàn)有的融資渠道和融資渠道管理方式； 11. 分析成本控制管理情況 12. 分析財務(wù)合同管理與業(yè)務(wù)部門合同管理的關(guān)系 13. 分析北京陽光協(xié)和建材有限公司資產(chǎn)管理現(xiàn)狀。根據(jù)行業(yè)薪酬水平、區(qū)域薪酬水平和市場工資水平，核定北京陽光協(xié)和建材有限 公司總?cè)肆ν度?、投入結(jié)構(gòu)、比例和不同層次、不同類別的崗位薪酬水平，在測定總?cè)肆ν度霑r，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)重點考慮邊際人力投入的投入和邊際收入之間的關(guān)系，依據(jù)未來的收入目標(biāo)，探測出最佳人力投入值，最終得出員工工資試算表。根據(jù)薪酬設(shè)計的基本原則，確認(rèn)北京陽光協(xié)和建材有限公司主要的計酬元素，一般情況下薪酬元素圍繞員工為公司提供或創(chuàng)造價值為核心確定，主要體現(xiàn)在目前的崗位價值、個人價值和業(yè)績貢獻(xiàn)三個方面，同時也考慮歷史貢獻(xiàn)因素和未來發(fā)展預(yù)期因素。 北大縱橫將采用以下步驟開展 公司整體薪酬管理體系設(shè)計 北京陽光協(xié)和建材有 限公司 北大縱橫管理咨詢公司 10 第一步： 明確公司薪酬管理理念和原則； 第二步： 明確公司薪酬管理組織以及組織分級管理職責(zé)、權(quán)限； 第三步： 明確公司整體薪酬管理計劃的制定、實施、監(jiān)控與評價、調(diào)整等管理程序等。 北京陽光協(xié)和建材有 限公司 北大縱橫管理咨詢公司 9 工作內(nèi)容： 1. 崗位評估準(zhǔn)備 ? 制定詳細(xì)工作計劃； ? 選擇崗位評估方法選定； ? 設(shè)計崗位評估因素定義表和崗位評估流程； ? 確定和審定專家組成員資格，人數(shù)、結(jié)構(gòu)和比例等，組建專家組； ? 選擇標(biāo)桿崗位； ? 準(zhǔn)備崗位評價資料（各種表格、說明材料等 ）。 7. 對北京陽光協(xié)和建材有限公司現(xiàn)行的人力資源管理其它方面的內(nèi)容進(jìn)行分析，如人力資源規(guī)劃、管理人員能力開發(fā)、員工職業(yè)生涯設(shè)計等； 8. 分析北京陽光協(xié)和建材有限公司人員結(jié)構(gòu) 對北京陽光協(xié)和建材有限公司全體員工分別按學(xué)歷、崗位、職稱 、職務(wù)等進(jìn)行構(gòu)成結(jié)構(gòu)分析，分析人員構(gòu)成比率與公司發(fā)展戰(zhàn)略間的適應(yīng)程度，分析北京陽光協(xié)和建材有限公司的人才隊伍建設(shè)、人力資源儲備方面的情況。 3. 分析并整合北京陽光協(xié)和建材有限公司現(xiàn)行的人員招聘制度：招聘方法、招聘流程、戰(zhàn)略實施過程中的人員需求計劃等； 4. 分析并整合北京陽光協(xié)和建材有限公司現(xiàn)行的人員培訓(xùn)制度：培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)方法等； 5. 分析北京陽光協(xié)和建材有限公司現(xiàn)有績效考評制度 績效考評就是收集、分析、評價和傳遞有關(guān)某一個人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果信息的過程。 第三階段： 實施輔導(dǎo)。另外，在培訓(xùn) 體系組織確定的前提下，細(xì)化相應(yīng)培訓(xùn)計劃制定、執(zhí)行、反饋和修訂的流程和標(biāo)準(zhǔn)，對培訓(xùn)的內(nèi)容和方式進(jìn)行體系化設(shè)計。另外還要設(shè)計總部薪酬框架，包括薪酬總額的控制方式、薪酬政策以及其他薪酬管理方式等。 根據(jù)以上項目運作思路，北大縱橫初步考慮本項目通過如下三個階段逐步開展工作： 第一階段：內(nèi)部管理診斷及人力資源體系設(shè)計階段。三 、建立有效的財務(wù)管理體系，保證公司連鎖經(jīng)營管理體系的有效性。 咨詢工作開展思路 針對上述溝通中發(fā)現(xiàn)的問題，北大縱橫希望通過分階段的咨詢服務(wù)，來滿足企業(yè)發(fā)展過程中的需求，以保證企業(yè)的接受能力和咨詢效果。特別是在針對整個物流管理體系的財務(wù)控 制上，還未形成有效的財務(wù)信息管理流程、制度和相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)，無法保證相應(yīng)的信息和情況的真實性和有效性。 隨著外部環(huán)境的變化，以及各項業(yè)務(wù)的大力發(fā)展，今后公司對人才的需求會越來越迫切，即如何通過有效的招聘、培訓(xùn)、薪酬考核體系的建立，吸引、保留、激勵一批中高級管管理人員、專業(yè)技術(shù)人員，已經(jīng)成為現(xiàn)階段服務(wù)公司不得不考慮的問題 。另一方面，我們通過連鎖經(jīng)營管理體系，如何實現(xiàn)對連鎖經(jīng)營人、財、物、信息有效控制，保證連鎖經(jīng)營體系的可控性和持續(xù)性，避免出現(xiàn)失控的局面。這對我們自身快速擴(kuò)張帶來一些盲目性。我們是服務(wù) 于高中低檔那一層面的客戶？我們采取哪種或者哪幾種連鎖擴(kuò)張模式來實現(xiàn)我們的戰(zhàn)略目標(biāo)？這都是我們現(xiàn)階段要考慮的問題，如果沒有解決這些問題，也就無從談起連鎖經(jīng)營的科學(xué)有效的運行，那樣的擴(kuò)張帶著一定的盲目性和無序性，也會在市場上碰到坎坷和彎路。我們首先要清晰的就是我們自身連鎖經(jīng)營發(fā)展的定位 ，我們是圍繞那個消費群體來展開自身的服務(wù)和管理體系建設(shè)，保證我們行為的有效性和可持續(xù)性。在這里我們還會牽扯到內(nèi)部股東角色的變化、股權(quán)結(jié)構(gòu)的調(diào)整等問題，都不同程度地影響著今后公司的戰(zhàn)略定位和發(fā)展方向 …… 。 北京陽光協(xié)和建材有限公司 經(jīng)過十多年的發(fā)展，由最初進(jìn)行陶瓷批發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)展成為今天華北地區(qū)最大的陶瓷、衛(wèi)生潔具銷售公司。 北京陽光協(xié)和建材有限公司 咨詢項目建議書 北大縱橫管理咨詢公司 二零零四年十一月 北京陽光協(xié)和建材有限公司 北大縱橫管理咨詢公司 I 聲明 本項目建議書由北京北大縱橫管理咨詢公司為北京陽光協(xié)和建材有限公司制作，所有建議均非最終咨詢建議。 北京陽光協(xié)和建材有限公司 北大縱橫管理咨詢公司 II 目 錄 1. 項目理解和思路 ....................................................................................................... 1 對關(guān)鍵問題與咨詢需求的理解 .......................................................................... 1 咨詢工作開展思路 .............................................................................................. 4 2．工作計劃 .................................................................................................................. 6 內(nèi)部管理診斷及人力資源管理體系設(shè)計階段 .................................................. 6 公司財務(wù)管理體系設(shè)計 ................................................................................... 13 方案實施輔導(dǎo) .................................................................................................... 14 3. 項目實施計劃 ......................................................................................................... 15 4. 費用 ......................................................................................................................... 15 項目費用 ............................................................................................................ 15 其他費用 ............................................................................................................ 16 5. 北大縱橫咨詢案例簡介 ......................................................................................... 16 某公司連鎖經(jīng)營體系設(shè)計 ................................................................................ 16 某零售公司連鎖經(jīng)營體系設(shè)計 ........................................................................ 17 6. 項目組織 ............................................................................................................. 21 7. 北大縱橫管理咨詢公司簡介 .....................