20xx人力資源管理師二級考試串講簡答題-全文預(yù)覽
【正文】 退休年齡的變化 1社會安全福利保障 六、企業(yè)人員供給預(yù)測的步驟 對企業(yè)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行盤點，了解企業(yè)員工對伍的狀況 分析企業(yè)的職務(wù)調(diào)整政策和歷年員工調(diào)整數(shù)據(jù)，統(tǒng)計出員工調(diào)整的比例 向各部門的主管人員了解將來可能出現(xiàn)的 人事調(diào)整狀況 將上述的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，得出對企業(yè)內(nèi)部人力資源供給的預(yù)測 分析影響完部人力資源供給的各種因素，并依據(jù)分析結(jié)構(gòu)得出企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測 將企業(yè)內(nèi)外部人力資源供給預(yù)測進(jìn)行匯總，得出企業(yè)人力資源供給預(yù)測 第二章 一、企業(yè)員工素質(zhì)測評的具體實施 一）準(zhǔn)備階段 收集必要的材料 組織強(qiáng)有力的測評小組 測評方案的制定 選擇合理的測評方法 二）實施階段 測評前動員 測評時間和地點的選擇 測評操作程序 三）測評結(jié)果調(diào)整 引起測評結(jié)果誤差的原因 測評結(jié)果處理的防系方法 測評數(shù)據(jù)處理 四）綜合分析測評結(jié)果 測評結(jié)果的描述 員工分類 測評結(jié)果分析方法 二、面試的發(fā)展趨勢 面試的形式豐富多樣 結(jié)構(gòu)化面試成為面試的主流 提問的彈性化 面試測評的內(nèi)容不斷的擴(kuò)展 面試考官的專業(yè)化 面試的理論和方法不斷發(fā)展 三、面試的實施階段 關(guān)系建立階段 導(dǎo)入階段 核心階段 確認(rèn)階段 結(jié)束階段 四、面試的實施技巧 充分準(zhǔn)備 靈活提問 多聽少說 善于提取要點 進(jìn)行階段性總結(jié) 排除各種干擾 不要帶有個人偏見 在傾聽時注意思考 注意肢體語言溝通 五、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的步驟 一）前期準(zhǔn)備 編制討論題目 設(shè)計評分表 編制計時表 對考官的培訓(xùn) 選定場地 確定討論小組 二）具體實施階段 宣讀指導(dǎo)語 討論階段 三）評價與總結(jié) 考官應(yīng)注意評估被評價者的以下幾點： 參與程度 影響力 決策程序 任務(wù)完成情況 團(tuán)隊氛圍和成員共鳴感 六、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的 題目設(shè)計程序 選擇題目類型 編寫初稿 調(diào)查可用性 向?qū)＜易稍? 試測 反饋、修改、完善 第三章 一、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容 培訓(xùn)的目的 培訓(xùn)的目標(biāo) 培訓(xùn)的內(nèi)容和對象 培訓(xùn)的范圍 培訓(xùn)的規(guī)模 培訓(xùn)的時間 培訓(xùn)的地點 培訓(xùn)的費(fèi)用 培訓(xùn)的方法 培訓(xùn)的教師 1計劃的實施 二、培訓(xùn)效果評估的基本步驟 一 ）作出培訓(xùn)評估的決定 評估的可行性分析 確定評估的目的 二）制定培訓(xùn)評估的計劃 選擇培訓(xùn)的評估人員 選定培訓(xùn)評估的對象 建立培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)庫 選擇培訓(xùn)評估的形式 選擇培訓(xùn)評估的方法 確定方案和測試工具 三）收集整理和分析數(shù)據(jù) 在適當(dāng)?shù)臅r候要收集數(shù)據(jù) 然后對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析 四）培訓(xùn)項目成本收益分析 五）撰寫培訓(xùn)評估報告 六）及時反饋評估結(jié)果 三、評估報告的撰寫要求 注意接受調(diào)查的受訓(xùn)者的代表性 盡量實事求是 必須綜觀培訓(xùn)的整體效果，以免以偏蓋全 必須以一種很圓熟的方式論述培訓(xùn)結(jié)果中的消極方面，避免打擊有關(guān)培訓(xùn)人員的積極性 當(dāng)評估方案持續(xù)一年以上時間 時，評估者需要作中期評估報告 要注意 報告文字的表述與修飾 第四章 一、 KPI 體系的意義 KPI 體系不僅成為激勵約束企業(yè)員工行為的一種新型的機(jī)制 ,同時還要發(fā)揮 KPI 體系戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用 。 將各個部門組合起來，形成特定的組織結(jié)構(gòu) 根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu) 二、企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實施的必要手段。 為各個部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu)，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。 企業(yè)發(fā)展到一定階段，起規(guī)模、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化，這時企業(yè)采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略，對組織結(jié) 構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整，主要戰(zhàn)略有： 1）增大數(shù)量戰(zhàn)略 2）擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略 3）縱向整合戰(zhàn)略 4）多種經(jīng)營戰(zhàn)略 三、制定企業(yè)人
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