【正文】 ，預(yù)告這場戰(zhàn)爭必?cái)　? 提煉：適合中 短期預(yù)測 ，不適合長期預(yù)測。 【能力要求】 一、人力資源需求預(yù)測的技術(shù)路線 P38 圖 111 P39 孫光夫 《企業(yè)人力資源管理師（ 二 級）》 講義 孫光夫： 15871491148 ： 29269915 Email: 孫光夫博客網(wǎng)： ./guangfusun 15 二、對象指標(biāo)與依據(jù) 指 標(biāo) （人力資源預(yù)測指標(biāo)體系） （一）對象指標(biāo) ： ： 、 、 術(shù)人員總數(shù)、 人員總數(shù) （考慮多選） ： 、 、 技能人員的工種結(jié)構(gòu) （考慮多選） （二）依據(jù)指標(biāo)，是影響需求預(yù)測的變量因素 ： 是對預(yù)測進(jìn)行定量分析的關(guān)鍵因素。 三、編制人員需求計(jì)劃： P37 平衡公式： 計(jì)劃期內(nèi)員工補(bǔ)充 需求 量 =計(jì)劃期內(nèi)員工總需求量 報(bào)告期期末員工總數(shù) +計(jì)劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù) ： 來確定人員的需要量。 三、四、五 （一） 構(gòu)建人力資源需求預(yù)測系統(tǒng)， 三系統(tǒng) 、 、 資源 預(yù)測模型與評估系統(tǒng)。 兩大作用： （ 2022年 上 半年 單 選 第 37題） （一） 對組織 的貢獻(xiàn) ； ； （二）對人力資源管理的貢獻(xiàn) ； 的積極性。 三層含義： （考慮多選） —— ，要求企業(yè)人力資源的質(zhì)量、數(shù)量和結(jié)構(gòu)符合特定的生產(chǎn)資料和生產(chǎn)條件 的要求 ； —— 經(jīng)濟(jì)效益的原則 孫光夫 《企業(yè)人力資源管理師（ 二 級）》 講義 孫光夫： 15871491148 ： 29269915 Email: 孫光夫博客網(wǎng)： ./guangfusun 12 —— ，也要滿足個(gè)人的利益； —— 互利雙贏 的 原則 —— 。 【知識要求】 一、人力資源預(yù)測的內(nèi)涵： （一）預(yù)測： （考慮多選） 下面關(guān)于預(yù)測的描述，正確是：（ ABCD） ， ， 基本原理 是在于通過各種定性、定量方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析， 。 （五） 人力資源費(fèi)用計(jì)劃 ： 人員規(guī)劃的一個(gè)重要任務(wù)就是 控制人力資源成本，提高投入產(chǎn)出比 。 （二） 人員需求計(jì)劃 ： 預(yù)測人員需求 是人員規(guī)劃中最困難、最重要的部分 。 （考慮單選） ，并分別提出各種具體的調(diào)整、供大于求或求大于供的政策措施。 （見 P27頁圖 18） 企業(yè)各類人員規(guī)劃的基本程序是： 、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息。 （ 2022年 上 半年 單 選 第 37 題） （二） 與 內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則， （三） 與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則， （四） 保持適度流動性的原則。 影響人力資源活動 的法律因素 （ 2022 年 上 半年 多 選 第 93 題） 有： 政府有關(guān)的勞動就業(yè)制度、工時(shí)制度、最低工資標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)衛(wèi)生、勞動保護(hù)、安全生產(chǎn)等規(guī)定，以及戶籍制度、住房制度、社會保障制度等 。 （考慮多選題） ； 職業(yè)生涯規(guī)劃 ； ：勞動組織計(jì)劃、員工援助計(jì)劃、勞動衛(wèi)生與安全生產(chǎn)計(jì)劃等 。 從時(shí)限上看，五年以上的計(jì)劃才可以稱之為 規(guī) 劃。 —— “完善” （ 2022年 下 半年 技能試卷 三綜合題第 3 題 ） 三問如下： （ 1） 該公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)存在哪些問題？ （ 6分） （ 2）該組織的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)如何進(jìn)行調(diào)整？并設(shè)計(jì)出新的組織結(jié)構(gòu)圖。這是執(zhí)行規(guī)劃的階段。 （ 四 ） 企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過程 （ 2022年 下 半年單選題第 36題 ） 1．?dāng)M定目標(biāo)階段 。 （ 二 ） 新建企業(yè)的結(jié)構(gòu)整合 在設(shè)計(jì)一個(gè)新建企業(yè)的組織時(shí)，結(jié)構(gòu)整合可以通過結(jié)構(gòu)分析圖表來進(jìn)行。 —— 培訓(xùn)提高，適應(yīng)變革 （ 3） 大膽起用年富力強(qiáng)和具有開拓創(chuàng)新精神的人才，從組織方面 減少阻力。表現(xiàn)為 ：（ 2022年 下 半年單選題第 35題 ） 孫光夫 《企業(yè)人力資源管理師（ 二 級）》 講義 孫光夫： 15871491148 ： 29269915 Email: 孫光夫博客網(wǎng)： ./guangfusun 6 ； ； ，發(fā)生爭吵與敵對行為，提出各種似是而非的反對變革的理由等。 （ 2022年 下 半年單選題第 35 題 、 2022年 下 半年單選題第 37 題 ） （ 2） 爆破式變革 。 （多選題） “活”資料： 非正式組織關(guān)系：人員之間的扯皮、摩擦等。在行業(yè)進(jìn)入成熟期，企業(yè)為了避免投資或經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，分別采用矩陣結(jié)構(gòu)或經(jīng)營單位結(jié)構(gòu)。行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)組織應(yīng)運(yùn)用職能部門結(jié)構(gòu)。 不同的發(fā)展階段 企業(yè) 采用 不同的組織結(jié)構(gòu)。他的三部巨著《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》《看得見的手》 《規(guī)模與范圍》，被學(xué)界譽(yù)為經(jīng)典。 【知識要求】 企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系： ，是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段。 以內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格相互購買和出售， 但現(xiàn)實(shí)是內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格往往高于從外部市場采購價(jià)。 （ 2022年 上 半年 單 選題第 35題 、 2022 年 上 半年 單 選題第 34 題） 最大優(yōu)點(diǎn)： 是具有明確性和高度穩(wěn)定性。 —— 機(jī)構(gòu)設(shè)置 （ 4）將各個(gè)部門組合起來，形成特定的組織結(jié)構(gòu)。 —— 選定模式 主要因素有：企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)模 （成正比） 、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) （與組織結(jié)構(gòu)作用與反作用） 、信息溝通。 （四）子 公司與母公司：子公司是指受集團(tuán)或母公司控制但在法律上獨(dú)立的法人企業(yè)。 三大中心：產(chǎn)品利潤中心、專業(yè)成本中心、地區(qū)利潤中心。 有效管理幅度也是決定企業(yè)管理層次的一個(gè)基本因素。 孫光夫 《企業(yè)人力資源管理師（ 二 級）》 講義 孫光夫： 15871491148 ： 29269915 Email: 孫光夫博客網(wǎng)： ./guangfusun 2 （二）組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)原則 管理學(xué)家厄威克曾比較系統(tǒng)地歸納了古典管理學(xué)派泰羅、法約爾、韋伯等人的觀點(diǎn)，提出了 組織設(shè)計(jì)的 8條指導(dǎo)原則： 目標(biāo)原則、相符原則、職責(zé)原則、組織階層原則、管理幅度原則、專業(yè)化原則、協(xié)調(diào)原則和明確性原則； 美國 管理學(xué)家孔茨等人，在繼承古典管理學(xué)派的基礎(chǔ)上，提出了 健全 組織工作的 15條基本原則： 目標(biāo)一致原則、效率原則、管理幅度原則、分級原則、授權(quán)原則、職責(zé)的絕對性原則、職權(quán)和職責(zé)對等原則、統(tǒng)一指揮原則、職權(quán)等級原則、分工原則、職能明確性原則、檢查職務(wù)與業(yè)務(wù)部門分設(shè)原則、平 衡原則、靈活性原則和便于領(lǐng)導(dǎo)原則。古典組織學(xué)派 做 過大量研究。 法約爾（ HenriFayo1）等人的行政組織理論為依據(jù)的，強(qiáng)調(diào)組織的剛性結(jié)構(gòu)； 第二階段是近代組織理論階段，是以行為科學(xué)為理論依據(jù)，著重強(qiáng)調(diào)人的因素，從組織行為的角度來研究組織結(jié)構(gòu)； 第三階段是現(xiàn)代組織理論階段，是從行 為科學(xué)中分離出來的一種學(xué)派，主要是以權(quán)變管理理論為依據(jù)，它既吸收了以前各種組織理論的有益成果，又強(qiáng)調(diào)應(yīng)按照企業(yè)面臨的內(nèi)外部條件而靈活地進(jìn)行組織設(shè)計(jì)。 從邏輯上說，組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論?！镀髽I(yè)人力 資源管理師（二級）》 講義 主 講 ：孫 光 夫 2022 年 11 月 1 日 孫光夫 《企業(yè)人力資源管理師（ 二 級）》 講義 孫光夫： 15871491148 ： 29269915 Email: 孫光夫博客網(wǎng)： ./guangfusun 1 第一章人力資源規(guī)劃 第一節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與變革 第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) P1 【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 掌握組織結(jié)構(gòu)的基本原理，新型組織結(jié)構(gòu)模式，以及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序。 （一）組織設(shè)計(jì)理化的內(nèi)涵 （ 2022 年上半年多選第 90 題） 組織理論又被稱為廣義的組織理論或大組織理論；組織設(shè)計(jì)理論則被稱為狹義的組織理論或小組織理論。 韋伯（ MaxWeber）、亨利 靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論主要研究組織的體制、機(jī)構(gòu)和規(guī)章等內(nèi)容?，F(xiàn)代組織設(shè)計(jì)理論，無疑地屬于動態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論。 3．有效管理幅度原則：由于受個(gè)人業(yè)務(wù)、知識、經(jīng)驗(yàn)條件的限制，一名領(lǐng)導(dǎo)人能夠有效領(lǐng)導(dǎo)的直屬下級人數(shù)是有一定限度的。 二、新型組織結(jié)構(gòu)模式 （ 2022 年下半年多選第 90 題） （一）立體結(jié)構(gòu)模式，又稱多維組織、立體組織或多維立體矩陣制等，它是矩陣組織的進(jìn)一步發(fā)展，它把矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)地結(jié)合在一 起，形成一種全新的管理組織結(jié)構(gòu)模式。分公司沒有自己的獨(dú)立名稱，沒有獨(dú)立的章程和董事會，其全部資產(chǎn)是總公司資料的一部分。 （ 2022年下半年多選第 90題） 【能力要求】 一、織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序 （五大程序） （ 2022年上半年簡答題第一題） （ 1）分析組織機(jī)構(gòu)的影響因素 （四種因素） ，選擇最 佳的組織結(jié)構(gòu)模式。 —— 細(xì)分部門 （ 3）為各個(gè)部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu)，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。（ 2022 年上半年多選題第 91題、 2022 年下半年多選題第 91 題） （ 1）以工作的任務(wù)為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)：內(nèi)部結(jié)構(gòu)包括，直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)（任務(wù)小組）等模式，也就是廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式。 （ 2022 年 上 半年 單 選題第 34題） 孫光夫 《企業(yè)人力資源管理師（ 二 級）》 講義 孫光夫： 15871491148 ： 29269915 Email: 孫光夫博客網(wǎng)： ./guangfusun 4 優(yōu) 缺 點(diǎn)： 既具有高度的穩(wěn)定性，又具有較強(qiáng)的適應(yīng)性 ， 大型企業(yè)采用 ，分支機(jī)構(gòu)多，管理費(fèi)用大； 當(dāng)一個(gè)大型企業(yè)的不同組成部分在生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營業(yè)務(wù)方面有緊密聯(lián)系時(shí)，模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)模式比較適用， 但其明確性不強(qiáng) 。 第二單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革 （ P9） 【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 了解企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系，掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革程序，能夠進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合。作為企業(yè)史學(xué)者， 他令人信服地描述了 大公司的發(fā)展歷程。 對管理學(xué)而言，多數(shù)管理學(xué)家往往著眼于管理之“器”，而程度不同地忽視了管理之“道”，錢德勒則立足于管理之“道”的探求，給人們揭開了管理現(xiàn)象背后的形成機(jī)理。 （