【正文】 D． 企業(yè)經(jīng)濟(jì)類型 E． 不同層次的勞動(dòng)者 38. 為營造勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度環(huán)境，企業(yè)應(yīng)當(dāng)（ ）。 A． 職務(wù)工資 B． 提成工資 C． 效益工資 D． 崗位工資 E． 技能工資 34. 薪酬計(jì)劃報(bào)告的內(nèi)容通常包括（ ）。 A． 員工的績效改善 B． 生活成本變動(dòng) 官方網(wǎng)站：圣才 e 書網(wǎng) 26 C． 競爭對(duì)手薪酬水平的調(diào)整 D． 社會(huì)消費(fèi)水平變化 E． 企業(yè)經(jīng)營狀況與支付能力變化 30. 一般來說，針對(duì)企業(yè)高層崗位的薪酬調(diào)查，福利項(xiàng)目可以包括（ ）。 A． 生產(chǎn)性組織的績效考評(píng) B． 開發(fā)性組織的績效考評(píng) C． 技術(shù)性組織的績效考評(píng) D． 管理性組織的績效考評(píng) E． 服務(wù)性組織的績效考評(píng) 26. 工作結(jié)果型的績效考評(píng)指標(biāo)包括（ ）。 A． 占用時(shí)間較 多，人員不配合 B． 培訓(xùn)一開始就要評(píng)估，時(shí)間緊張 C． 問卷設(shè)計(jì)非常重要但難度較大 D． 評(píng)估帶來的壓力使員工參加培訓(xùn)的積極性不高 E． 員工的表現(xiàn)多因多果，難以剔除不相干因素的干擾 22. 設(shè)定培訓(xùn)評(píng)價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)注重評(píng)價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的（ ）。 A． 描述培訓(xùn)目標(biāo) B． 進(jìn)行綜合平衡 C． 分配培訓(xùn)資源 D． 確定具體項(xiàng)目子目標(biāo) E． 制定培訓(xùn)的總體目標(biāo) 18. 培訓(xùn)課程中，提高時(shí)間利用率的途徑主要包括（ ）。 A． 測評(píng)目的 B． 舉例說明填寫要求 C． 強(qiáng)調(diào)測評(píng)與測驗(yàn)考試的一致性 D． 填表前的準(zhǔn)備工作和填表要求 E． 測評(píng)結(jié)果 的保密、處理和反饋 14. 在面試提問中，背景性問題的內(nèi)容包括（ ）。 A． 預(yù)測方法不精密 B． 預(yù)測環(huán)境的不確定性 C． 預(yù)測的代價(jià)高昂 D． 所需知識(shí)水平的限制 官方網(wǎng)站：圣才 e 書網(wǎng) 20 E． 易引發(fā)企業(yè)內(nèi)部的抵制 10. 影響企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員需求的參數(shù)有（ ）。 A． 組織理論包括組織設(shè)計(jì)理論 B． 組織設(shè)計(jì)理論被稱為狹義組織理論 C． 組織設(shè)計(jì)理論被稱為大組織理論 D． 組織理論與組織設(shè)計(jì)理論外延不同 E． 組織理論與組織設(shè)計(jì)理論外延相同 6. 組織結(jié)構(gòu)分析的內(nèi)容有（ ）。 A． 當(dāng)期支付 B． 實(shí)物支付 C． 延期支付 D． 支票支付 E． 現(xiàn)金支付 2. 以下關(guān)于勞動(dòng)法基本原則的說法，正確的有（ ）。 A． 職工代表 B． 用人單位代表 C． 工會(huì)代表 D． 勞動(dòng)行政部門代表 二、多項(xiàng)選擇題（每題 1 分，共 40 分。 A． 勞動(dòng)安全衛(wèi)生培訓(xùn)費(fèi)用 B． 工傷保險(xiǎn)費(fèi) C． 勞動(dòng)安全特殊崗位補(bǔ)貼 D． 員工健康檢查費(fèi)用 57. 企業(yè)在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中應(yīng)遵循的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括（ ）。 A． 勞務(wù)接受單位 B． 勞務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì) C． 勞務(wù)派遣單位 D． 勞動(dòng)行政部門 53. 勞務(wù)派遣單位的出現(xiàn)是（ ）的必然結(jié)果 。 官方網(wǎng)站：圣才 e 書網(wǎng) 14 A． 傭金制不屬于績效工資形式 B． 計(jì)件工資屬于績效工資形式 C． 績效工資過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的績效 D． 績效工資制的基礎(chǔ)缺乏公平性 49. 一般來說，經(jīng)營者年薪制的構(gòu)成要素不包括（ ）。 A． 企業(yè)之間相互調(diào)查 官方網(wǎng)站：圣才 e 書網(wǎng) 13 B． 問卷調(diào)查 C． 采集社會(huì)公開信息 D． 委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查 45. （ ）不存在升級(jí)問題，員工只有在變動(dòng)崗位時(shí)才能提高工資水平。 A． 平衡計(jì)分卡 B． 關(guān)鍵績效指標(biāo) 官方網(wǎng)站：圣才 e 書網(wǎng) 12 C． 目標(biāo)管理法 D． 經(jīng)濟(jì)增加值 41. 可采用（ ）的方法，將 KPI 體系按組織結(jié)構(gòu)層級(jí)進(jìn)行縱向分解。 S A． 個(gè)人偏見 B． 暈輪誤差 C． 相似偏差 D． 對(duì)比偏差 38. 設(shè)計(jì)績效考評(píng)指標(biāo)體系時(shí)無需遵循（ ）。 A． 認(rèn)知成果 B． 技能成果 C． 情感成果 D． 績效成果 34. 將幾種比較有效的績效考評(píng)方法綜合在一起，對(duì)組織或員工個(gè)人進(jìn)行考評(píng)的方法是（ ）。 A． ③①④② B． ③①②④ C． ①③④② D． ①③②④ 30. 在培訓(xùn)效果評(píng)估的層級(jí)體系中，第一級(jí)評(píng)估是（ ）。 A． 企業(yè)人力資源總體規(guī)劃 B． 企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo) C． 所在行業(yè)發(fā)展總體趨勢 D． 企業(yè)培訓(xùn)需求分析 27. 在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)文件中，導(dǎo)言部分的內(nèi)容不 包括（ ）。 A． 案例分析 B． 公文筐測驗(yàn) C． 管理游戲 D． 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 24. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計(jì)的一般流程包括：①向?qū)＜易稍?；②編寫初稿；③調(diào)查可用性；④試測；⑤選擇題目類型；⑥反饋、修改 、完善。 A． ③①② B． ①②③ C． ②①③ D． ②③① 21. 面試中的常見問題不包括（ ）。 A． 標(biāo)度 B． 指標(biāo) C． 標(biāo)記 官方網(wǎng)站：圣才 e 書網(wǎng) 6 D． 標(biāo)準(zhǔn) 18. 員工素質(zhì)測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系中，常模參照性標(biāo)準(zhǔn)通常是（ ）。 A． 工作研究是確定人力資源需求最古老最有效的方法 B． 設(shè)備看管定額定員法是按勞動(dòng)效率定員方法的一種特殊形式 C． 比例定員法的對(duì)象是同崗位工作任務(wù)量相關(guān)的代表性標(biāo)志物 D． 計(jì)算機(jī)模擬法是進(jìn)行人力資源需求預(yù)測諸方法中比較簡單的方法 官方網(wǎng)站：圣才 e 書網(wǎng) 5 14. （ ）可以用于企業(yè)人力資源供給預(yù)測。 A． 成果 B． 工作 C． 關(guān)系 D． 人物 官方網(wǎng)站：圣才 e 書網(wǎng) 4 10. 改變某個(gè)科室的職能或新設(shè)一個(gè)職位，這屬于（ ）組織結(jié)構(gòu)變革。 A． 行為測量 B． 心理測量 C． 物理測驗(yàn) D． 情商測驗(yàn) 6. 在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理更注重（ ）。 A． ②①③④⑤ B． ③②①④⑤ C． ③①④②⑤ D． ④①③②⑤ 【答案】 A 【解析】 在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程由引起需要、收集信息、評(píng)價(jià)方案、決定購買和買后行為五個(gè)階段構(gòu)成。排序正確的是（ ）。 2. 《工傷保險(xiǎn)條例》屬于（ ）。） 1. 失業(yè)率 =（ ）。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。若分母仍為社會(huì)勞動(dòng)力總數(shù)，將各組失業(yè)率求和，則可得到總失業(yè)率。 3. PDCA 循環(huán)法作為一種計(jì)劃管理的方式，包括：①執(zhí)行；②處理；③檢查；④計(jì)劃。正確的排序是（ ）。 5. 人事測量是（ ）在人事管理領(lǐng)域的應(yīng)用。 A． 子公司與母公司 B． 企業(yè)集團(tuán) C． 分公司與總公司 D． 模擬分權(quán) 9. 以（ ）為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制。 A． 德爾菲法 B． 趨勢外推法 C． 生產(chǎn)模型法 D． 人員比率法 13. 以下關(guān)于人力資源需求預(yù)測方法的說法，不正確的是（ ）。 A． 開發(fā)性 B． 診斷性 C． 考核性 D． 選拔性 17. 在某測量問卷中有一道題目：“你對(duì) JAVA 語言掌握的程度如何 ?”其選項(xiàng)為“ A 精通；B 善于； C 尚可”，這些選項(xiàng)屬于（ ）。排序正確的是（ ）。 A． 第一印象 B． 對(duì)比效應(yīng) C． 暈輪效應(yīng) D． 錄用壓力 23. （ ）是指一定數(shù)量的一組被評(píng)人，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)就給定的問題進(jìn)行討論。 官方網(wǎng)站：圣才 e 書網(wǎng) 8 A． 教學(xué)對(duì)象 B． 課程設(shè)置 C． 教學(xué)目標(biāo)